Hỏi / Đáp Sự cố liên quan đến 4090

[jcmx83]

Tôi có một chiếc i9-13900K và GPU chính của tôi là ASUS TUF 4090. Trong khi sử dụng 4090, tôi đã gặp phải cùng một sự cố trong nhiều tháng và WhoCrashed cung cấp cho tôi mã lỗi này:

msdn bugcheck video_dxgkrnl_livedump

Tôi nhận ra rằng về mặt kỹ thuật, đây không phải là mã lỗi thực sự nhưng đây là tất cả thông tin tôi có liên quan đến sự cố. Nếu bất kỳ ai biết cách tôi có thể tìm hiểu thêm về lời khuyên này, tôi rất hoan nghênh và đánh giá cao.

Điều tôi thấy kỳ lạ về điều này là tôi không gặp phải bất kỳ sự cố nào khi sử dụng chiếc 3080 cũ của mình.
Tôi đã RMA chiếc 4090 với hy vọng rằng sự cố này liên quan đến phần cứng. Than ôi, sự cố vẫn xảy ra. Rất vui khi được cung cấp bất kỳ thông tin nào khác

 

[boju]

CPU của bạn cũng có thể tình cờ đang trải qua những sự cố mà thế hệ thứ 13/14 hiện đang gặp phải, nếu bạn không biết điều đó.

Cập nhật BIOS để giải quyết vấn đề + thay thế CPU theo chế độ bảo hành là những gì bạn có thể cân nhắc nếu mọi thứ không cải thiện. Tùy thuộc vào thời gian bạn sử dụng CPU, tình trạng xuống cấp có thể không nghiêm trọng và BIOS có thể tự khắc phục mặc dù đây là tình trạng tiến triển và sẽ chỉ trở nên tồi tệ hơn nếu bạn không hành động ngay lập tức.

 

[jcmx83]

CPU của bạn cũng có thể tình cờ đang gặp phải những vấn đề mà thế hệ thứ 13/14 hiện đang gặp phải, nếu bạn không biết điều đó.

Cập nhật BIOS để giải quyết vấn đề + thay thế CPU theo chế độ bảo hành là những gì bạn có thể cân nhắc nếu mọi thứ không được cải thiện. Tùy thuộc vào thời gian bạn sử dụng CPU, tình trạng xuống cấp có thể không nghiêm trọng và BIOS có thể tự khắc phục mặc dù đây là tình trạng tiến triển và sẽ chỉ trở nên tồi tệ hơn nếu bạn không làm gì đó ngay lập tức.

Tôi có bo mạch chủ MSI, đây là loại việc tôi sẽ làm với ổ đĩa flash và những thứ tương tự, đúng không? Tôi xin lỗi vì sự thiếu hiểu biết của mình, tôi không thực sự am hiểu về các vấn đề liên quan đến phần cứng.

 

[awake283]

Nghe có vẻ giống một trong những vấn đề của CPU Intel thế hệ thứ 13/14, tôi thực sự nghi ngờ đó là 4090 của bạn. Bạn nên nâng cấp BIOS lên phiên bản mới nhất ngay lập tức và cũng nên tiến hành RMA trên CPU của mình với Intel.

 

[awake283]

Tôi có một bo mạch chủ MSI, đây là loại thứ tôi sẽ làm với ổ đĩa flash và những thứ tương tự đúng không? Tôi xin lỗi vì sự thiếu hiểu biết của mình, tôi chỉ không thành thạo lắm về các vấn đề liên quan đến phần cứng.

Truy cập trang hỗ trợ cho bo mạch chủ cụ thể của bạn và điều hướng đến BIOS/Firmware. Tải xuống phiên bản BIOS mới nhất và cắm vào bất kỳ ổ USB cũ thông thường nào. Đảm bảo USB hoàn toàn trống ngoại trừ thông tin BIOS. Khởi động lại máy tính của bạn và *thường* nhấn F2 hoặc DEL để truy cập BIOS. Điều hướng đến EZ-Flash (hoặc tên tương tự), hướng nó đến tệp trên ổ USB của bạn và để nó thực hiện phép thuật của mình. Không cần sử dụng quy trình nút flash back vật lý.

Điều này sẽ ngăn chặn mọi thiệt hại tiếp theo xảy ra. Tuy nhiên, nếu CPU của bạn đã gặp sự cố oxy hóa, thì không có cách nào khắc phục được, và đó là lý do tại sao bạn vẫn nên mở RMA và xem điều gì xảy ra.

 

[boju]

Tôi có một bo mạch chủ MSI, đây là loại thứ tôi sẽ làm với ổ đĩa flash và những thứ tương tự, đúng không? Tôi xin lỗi vì sự thiếu hiểu biết của mình, tôi không thực sự am hiểu về các vấn đề liên quan đến phần cứng.

Xem: https://youtu.be/sKMub20CUNI?si=v0fzkkX6fCzpOonM


Bạn đã tự lắp ráp máy tính hay nhờ người khác lắp ráp/lắp sẵn? Vì bạn đã tự lắp ráp card đồ họa, tôi đoán là bạn tự lắp ráp? Nếu một cửa hàng hoặc người khác tham gia, họ nên biết về tình hình của Intel và hỗ trợ bạn, bất cứ điều gì cần thiết.

 

[jcmx83]

CPU của bạn cũng có thể tình cờ đang gặp phải những vấn đề mà thế hệ thứ 13/14 hiện đang gặp phải, nếu bạn không biết điều đó.

Cập nhật BIOS để giải quyết vấn đề + thay thế CPU theo chế độ bảo hành là những gì bạn có thể cân nhắc nếu mọi thứ không được cải thiện. Tùy thuộc vào thời gian bạn sử dụng CPU, tình trạng xuống cấp có thể không nghiêm trọng và BIOS có thể tự khắc phục được mặc dù đây là tình trạng tiến triển và sẽ chỉ trở nên tệ hơn nếu bạn không làm gì đó ngay lập tức.

Tôi đã cập nhật BIOS và máy tính bị sập trong vòng 10 phút. Có ý kiến cho rằng VRAM của tôi có thể bị đổ vì lý do nào đó, liệu điều này có thể xảy ra không?

 

[jcmx83]

Xem: https://youtu.be/sKMub20CUNI?si=v0fzkkX6fCzpOonM


Bạn tự lắp ráp máy tính hay thuê người khác lắp ráp/lắp ráp trước? Vì bạn đã lắp ráp card đồ họa, tôi đoán là bạn tự lắp ráp phải không? Nếu một cửa hàng hoặc người nào khác có liên quan, họ nên biết về tình hình của Intel và hỗ trợ bạn, bất cứ điều gì cần thiết.

Tôi tự xây dựng nó

 

[awake283]

Có thể, nhưng 'không đủ vram' là một lỗi thường gặp của lỗi CPU 13/14. Bạn nhận được thông báo lỗi cụ thể nào?

 

[boju]

Tôi đã cập nhật bios và máy tính bị sập trong vòng 10 phút. Có ý kiến cho rằng vram của tôi có thể bị dump vì lý do nào đó, điều này có thể xảy ra không?

Đây là lý do tại sao tôi đề cập đến việc cần thay thế cpu. Bản cập nhật bios sẽ khắc phục các sự cố tiềm ẩn cho cpu mới nhưng sẽ không khắc phục được hư hỏng đã xảy ra với cpu hiện tại.

 

[jcmx83]

Có thể, nhưng 'không đủ vram' là dấu hiệu lỗi thường thấy của lỗi CPU 13/14. Bạn đang nhận được thông báo lỗi cụ thể nào?

Đây là báo cáo tôi nhận được từ WhoCrashed

https://imgur.com/Bckunll

 

[jcmx83]

Đây là lý do tại sao tôi đề cập đến việc cần thay thế CPU. Bản cập nhật BIOS sẽ khắc phục các sự cố tiềm ẩn cho CPU mới nhưng sẽ không khắc phục được thiệt hại đã xảy ra với CPU hiện tại.

Vâng, tôi sẽ nói về điều đó vào ngày mai; điều đó thực sự tệ. Trả hơn 600 đô la cho một CPU chỉ để nó làm hỏng phần còn lại của máy tính 4k của bạn là điều hơi vô lý. Nhưng đó là sự thật. Bạn có biết ai đó đã từng làm việc với quy trình RMA của Intel không? Quy trình này có tương đối đơn giản/dễ sử dụng không?

 

[boju]

Bộ xử lý đóng hộp được bảo hành 3 năm, do đó được bảo hành thêm 2 năm nữa.

https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000005494/processors.html

Tìm hiểu các tùy chọn của bạn từ nơi bạn mua nó. Sẽ đủ đơn giản.

 

[awake283]

Vâng, rõ ràng là tôi không thể nói chắc chắn, nhưng tôi chắc chắn sẽ giải quyết CPU trước. Tôi biết đó là lỗi video -- nhưng những vấn đề của Intel này khiến chúng xuất hiện vì lý do nào đó. Tôi thực sự xin lỗi vì bạn phải trải qua điều này. Tốt hơn là 4090 của bạn là vấn đề ít nhất.

 

[jcmx83]

Vâng, rõ ràng là tôi không thể nói chắc chắn, nhưng tôi chắc chắn sẽ giải quyết CPU trước. Tôi biết đó là lỗi video -- nhưng những sự cố của Intel này khiến chúng xuất hiện vì lý do nào đó. Tôi thực sự xin lỗi vì bạn phải trải qua điều này. Ít nhất thì tốt hơn là 4090 của bạn là vấn đề.

Quy trình RMA với Nvidia thực sự rất dễ dàng. Phí vận chuyển là 8 đô la và tôi đã có một chiếc card mới trong vòng 4 ngày.

 

[LordVile]

Bạn có PSU nào?

 

[Roland Of Gilead]

Liệt kê các thông số kỹ thuật còn lại của PC. Đặc biệt là PSU nào? Một PSU kém có thể gây ra sự cố.

 

[jcmx83]

Bạn có PSU nào?

Corsair HX1200 Platinum

 

[jcmx83]

Liệt kê các thông số kỹ thuật còn lại của PC. Đặc biệt là PSU nào? PSU kém có thể gây ra sự cố.

Corsair HX1200 Platinum

 

[awake283]

Quy trình RMA với Nvidia thực sự rất dễ dàng. Phí vận chuyển là 8 đô la và tôi đã có một chiếc card mới sau 4 ngày.

Đó có phải là card FE không? Thật tuyệt, RMA rất đơn giản đối với bạn.