Hỏi / Đáp Sự cố đóng băng/giật hình.

XDark187

New member
Này, tôi đã vật lộn với vấn đề này trong 2 tháng qua, đây là bản dựng hiện tại của tôi:

CPU: AMD Ryzen 5 7600x

Bộ làm mát: Thermalright Peerless Assassin 120 White

GPU: Colorful iGame RTX 3080

RAM: G.Skill DDR5 32GB (2x16GB) CL30-38-38-96, 6000Mhz

MOBO: Asrock B650M-HDV/M.2

Bộ nguồn: Corsair RM1000x ATX3.0

SSD: Kingston 2TB NVMe PCIe Gen 4.0

VỎ: Lian li Lancool III White



Câu chuyện
:
Tôi đã xây dựng cái này cách đây một năm và mọi thứ hoạt động hoàn hảo cho đến khi tôi bắt đầu gặp phải những lỗi này, điều duy nhất tôi làm sau khi xây dựng nó và cài đặt windows là tôi đã sử dụng cấu hình EXPO cho RAM và vô hiệu hóa iGPU vì nó chiếm một phần RAM của tôi.



Vấn đề
:
Giật liên tục ở mỗi lần khởi động, khi mọi thứ bị treo trên màn hình và Tôi không thể nhập bất cứ thứ gì bằng chuột hoặc bàn phím và sau 2-3 giây mọi thứ trở lại bình thường, điều này xảy ra theo khoảng thời gian ngẫu nhiên hoặc khi tôi thực hiện các tác vụ đột ngột như di chuyển ứng dụng từ màn hình này sang màn hình khác. Đôi khi điều này xảy ra khi tôi chuyển đổi giữa các tab trên Chrome. Điều khiến tôi phát điên là khi tôi chơi BẤT KỲ trò chơi nào thì mọi thứ đều rất mượt mà mà không có vấn đề gì.

Lưu ý: hiện tượng đóng băng khi khởi động xảy ra ngay cả khi khởi động lần đầu tiên của bản cài đặt Windows mới trước khi tôi cài đặt bất kỳ chương trình nào.



Nhiệt
:
GPU: ~52 °C khi không hoạt động, ~75 °C khi chịu áp lực.

CPU: ~46 °C khi không hoạt động, ~83 °C khi chịu áp lực.



Hình ảnh:

Hãy cho tôi biết nếu bạn thấy bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tụ điện trên MOBO.


Xem: https://imgur.com/a/HdoueIW




Sau đây là danh sách dài những việc tôi đã làm nhưng không thành công:

1- Cài đặt lại windows khoảng 3 lần.

2- Cài đặt lại trình điều khiển GPU bằng DDU.

3- Đã thử nhiều trình điều khiển GPU khác nhau (cũ/mới nhất/do cộng đồng khuyến nghị).

4- Đặt lại tất cả các cài đặt bios về mặc định.

5- Đã cập nhật bios MOBO.

6- Đã cập nhật bios GPU.

7- Lắp ráp lại hoàn chỉnh bản dựng sau khi làm sạch tất cả các hạt bụi.

8- Đảm bảo rằng mọi dây cáp đều được cố định 100% trên mọi bộ phận.

9- Đã thử với/không có cấu hình EXPO.

10- Đã thử Bật/Tắt PBO và TJmax trên bios.

11- Một loạt các bản sửa lỗi nhỏ khác liên quan đến windows mà tôi không nhớ.

12- Đã thử sử dụng 1 màn hình tại một thời điểm/nhiều màn hình khác nhau.

13- Đã thử Windows 11 và Windows 10, cả hai đều gặp sự cố tương tự.

14- Kiểm tra ứng suất CPU và GPU không cho thấy bất kỳ sự cố nào.

15- Đã thay đổi khe cắm M.2.

16- Tốc độ đọc/ghi M.2 chính xác như thông số kỹ thuật trên trang web của Kingston.

17- Chạy MemTest86 và nó đã vượt qua 4 bài kiểm tra mà không có bất kỳ lỗi nào.



Trợ giúp:


Tôi cảm thấy như mình đã thử mọi cách mà không thành công, một điều quan trọng mà tôi nhận thấy là khi tôi cắm màn hình vào bo mạch chủ (iGPU), tất cả các sự cố đóng băng và giật hình này đều biến mất, liệu đó có phải là dấu hiệu của lỗi GPU không? nhưng nếu đúng như vậy thì tại sao hiệu suất chơi game của GPU lại hoàn hảo?
Một điều tôi vừa nghĩ đến là khi tôi lắp GPU, tôi phải đẩy nó một chút về phía sau vỏ máy để có thể vặn vít cố định nó vào đúng vị trí vì nếu tôi chỉ lắp nó vào khe cắm PCIe thì miếng kim loại của GPU sẽ chặn lỗ vít nên tôi phải đẩy nó một chút để có thể vặn vít vào, không có gì to tát nhưng đến thời điểm này thì có thể là bất cứ điều gì.

Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao.
 
Vâng, tôi nghĩ là một chiếc GTX970 cũ, tôi có nên cắm nó thay cho chiếc 3080 của mình và xem tình trạng giật hình có hết không?
Vâng. Ý định là để cô lập vấn đề. Bạn đã ngụ ý rằng việc sử dụng iGPU cũng giải quyết được vấn đề. Khi bạn làm điều đó, bạn đã tháo chiếc 3080 ra chưa?

Ngoài ra, bạn đang sử dụng bao nhiêu cáp nguồn PCIe để cấp nguồn cho chiếc 3080? Một cáp có nhiều đầu nối hay hai cáp từ PSU?
 
Khi tôi sử dụng iGPU, tôi đã không tháo 3080.

Về cáp nguồn PCIe, tôi có 3 cáp 8 chân khác nhau đi ra khỏi PSU để cấp nguồn cho GPU và chúng không được nối tiếp.
 
Khi tôi sử dụng iGPU, tôi đã không tháo 3080.

Về cáp nguồn PCIe, tôi có 3 cáp 8 chân khác nhau đi ra khỏi PSU để cấp nguồn cho GPU và chúng không được nối tiếp.
Tốt. Tháo hẳn 3080 ra và kiểm tra hiệu suất với iGPU rồi đến 970.

Bạn có máy tính nào khác để có thể kiểm tra 3080 không?
 
Tốt. Tháo hẳn 3080 ra và kiểm tra hiệu suất bằng iGPU rồi đến 970.

Bạn có PC nào khác để có thể kiểm tra 3080 không?
Có, tôi có thể kiểm tra trên PC của anh trai tôi, anh ấy có cấu hình tương tự.

Tôi sẽ thử thay đổi khe cắm pcie trước khi tháo 3080, có thể điều đó sẽ khắc phục được sự cố.
 
4- Đặt lại tất cả các cài đặt bios về mặc định.

5- Cập nhật bios MOBO.
Chính xác thì bạn đã 'đặt lại bios' như thế nào?

Bạn đã thực hiện quy trình nào để cập nhật bios? Bạn có xóa CMOS sau đó không? Điều này rất quan trọng.

Tất cả các trình điều khiển hệ thống, bao gồm chipset, lan, v.v. đã được cập nhật chưa?
 
Chính xác thì bạn đã 'đặt lại bios' như thế nào?

Bạn đã thực hiện quy trình nào để cập nhật bios? Sau đó bạn có xóa CMOS không? Điều này rất quan trọng.

Tất cả các trình điều khiển hệ thống, bao gồm chipset, lan, v.v. có được cập nhật không?
Đầu tiên, tôi đặt lại cài đặt từ chính bios nhưng không có tác dụng. Sau đó, tôi nghĩ có lẽ mình cần cập nhật bios nên sau khi cập nhật bằng ổ đĩa flash và làm theo hướng dẫn chính thức của asrock, tôi đặt lại cài đặt lần thứ hai từ chính bios nhưng vẫn không có tác dụng. Sau đó, vài ngày sau, tức là hôm qua, khi tôi vệ sinh bụi cho máy tính, tôi đã tháo pin cmos để đặt lại lần thứ 3.

Về trình điều khiển, tôi đã đảm bảo rằng mọi trình điều khiển đều được tải xuống từ các nguồn chính thức và được cập nhật.

Có điều gì tôi đã bỏ sót trong quá trình này không?
 
Trên chính bo mạch sẽ có 2 chân mà bạn cần phải nối tắt.

Vì vậy, trước tiên bạn tháo pin ra, sau đó nối tắt hai chân (bạn có thể làm điều này nhiều lần - bạn chỉ cần sử dụng tua vít đầu dẹt), Các chân thường được đánh dấu là CLRTC. Sau khi nối tắt các chân, hãy lắp lại pin vào đúng vị trí và khởi động lại.
 
Tôi thấy 2 chân được đánh dấu "CLRCMOS1" ở góc dưới bên phải của mobo, tôi nghĩ bạn có thể thấy nó trên Hình ảnh tôi đã tải lên ở trên.

Tôi cho rằng tôi cần tắt nguồn và rút phích cắm, sau đó tháo pin cmos rồi nối tắt các chân bằng tua vít? Có đúng không?
 
Tôi thấy 2 chân cắm được đánh dấu "CLRCMOS1" ở góc dưới bên phải của bo mạch chủ, tôi nghĩ bạn có thể thấy nó trên Hình ảnh tôi đã tải lên ở trên.

Tôi cho rằng tôi cần tắt nguồn PSU và rút phích cắm, sau đó tháo pin cmos rồi dùng tua vít để nối tắt các chân cắm? Có đúng không?
Đúng vậy.

Chúng ta hãy loại trừ hoàn toàn khả năng đó. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy một màn hình khác với màn hình khởi động bình thường, yêu cầu bạn vào bios để cấu hình lại. Sau đó khởi động lại và kiểm tra.
 
Vừa khởi động vào chế độ an toàn, đầu tiên là độ phân giải 800x600, thứ hai là tôi được giới thiệu với ctfmon.exe - Thông báo lỗi hệ thống "hệ thống phát hiện tràn bộ đệm dựa trên ngăn xếp trong ứng dụng này. Tràn bộ đệm này có khả năng cho phép kẻ xấu kiểm soát ứng dụng này."

Chỉnh sửa: Không có hiện tượng giật ở chế độ an toàn.
 
Đúng vậy.

Chúng ta hãy loại trừ hoàn toàn trường hợp đó. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy một màn hình khác với màn hình khởi động bình thường, màn hình này yêu cầu bạn vào bios để cấu hình lại. Sau đó, khởi động lại và kiểm tra.
Xin lỗi, tôi không thấy phản hồi này, tôi vừa thực hiện các bước và điều duy nhất khác với màn hình khởi động bình thường là mất thêm 50 giây. Tôi không được giới thiệu bất kỳ màn hình nào khác, tốc độ ram hiện tại là 4800, điều đó có nghĩa là bios đã được đặt lại thành công về cài đặt mặc định.
 
Việc thay đổi GPU không giải quyết được vấn đề, nghĩa là có nguyên nhân khác, khởi động ở chế độ an toàn có vẻ giải quyết được vấn đề.
 
Bạn có đang sử dụng khe cắm PCIe x16 gần nhất với CPU không?

Một vài điều bạn đã đề cập trước đó cho thấy có thể có vấn đề về trình điều khiển. Bạn có đang sử dụng trình điều khiển video Nvidia mới nhất, trực tiếp từ Nvidia VÀ trình điều khiển chipset AMD mới nhất trực tiếp từ AMD không?
 
Back
Bên trên