Hỏi / Đáp Liên tục bị sập, không có màn hình xanh. Nghi ngờ sự cố do nguồn CPU không đủ

TandemDwarf

New member
Xin chào,
Tôi đã gặp phải một vấn đề trong vài tuần qua khi máy tính của tôi thỉnh thoảng tắt mà không rõ lý do, không có màn hình xanh, chỉ là tắt cứng, cụ thể là khi đang chơi game. Trong Event Viewer, lỗi duy nhất là Event 41 Kernel Power và Event 6008, cả hai đều không thực sự hữu ích để giải quyết vấn đề. Theo thời gian, sự cố đã tăng từ một hoặc hai lần một tuần lên đến bây giờ, khi tôi thậm chí không thể bật máy trước khi nó tắt lần nữa. Tôi đã chạy chẩn đoán trên mọi thứ và dường như mọi thứ đều chạy tốt, Memtest86 không tìm thấy lỗi nào và CPU của tôi có thể chạy thử nghiệm trong 5 giờ để thực hiện, GPU của tôi hoạt động tốt, ổ đĩa khởi động vừa được thay thế và kết quả tự kiểm tra là sạch. Điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến bây giờ là vấn đề về nguồn CPU, nhưng điều đó thực sự không có ý nghĩa gì với tôi vì memtest chạy tốt và PSU của tôi có thể xử lý được.
Tôi đã kiểm tra điều này bằng cách chuyển chế độ nguồn của CPU từ Tự động sang AMD Overclock. Điều này thực sự cải thiện đáng kể độ ổn định, cho phép tôi chạy một số trò chơi ít chuyên sâu hơn, nhưng nó vẫn bị sập rất nhanh trong những tình huống có nhu cầu cao. Tôi đã cố gắng cải thiện độ ổn định hơn nữa bằng cách chuyển từ AMD Overclocking sang Override và đặt điện áp thành 1.335 và 1.35, nhưng cả hai đều không ổn định và bị sập. CPU của tôi đang chạy ở tốc độ xung nhịp mặc định và tôi chưa bao giờ thử ép xung nó.
Những thứ duy nhất còn lại có thể là nguồn gốc của vấn đề là bản thân CPU, bo mạch chủ và PSU. Bạn có ý tưởng nào về việc tôi nên thử nghiệm tiếp theo để thu hẹp hơn nữa vấn đề không?

Thông số kỹ thuật:
5800X
Noctua NHD-15
MSI B550 A Pro
Patriot Viper Steel DDR4, 4x8GB (tổng cộng 32 GB)
Gigabyte 3070 OC
WD Blue SN580 NVME 2TB (ổ C)
Seagate Barracuda 2 TB
Seagate Barracuda 8 TB
EVGA 850 B5
 
EVGA 850 B5
PSU trong bản dựng của bạn bao nhiêu tuổi?

Patriot Viper Steel DDR4, 4x8GB (tổng cộng 32 GB)
Bạn có liên kết đến bộ ram này không?

MSI B550 A Pro
Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn?

Những thứ duy nhất còn lại có thể là nguồn gốc của vấn đề là chính CPU, bo mạch chủ và PSU.
Khắc phục sự cố là quá trình loại trừ, bạn sẽ cần tìm (mượn, không mua) một PSU được chế tạo đáng tin cậy với công suất lớn hơn một chút theo ý của PC, sau đó xem sự cố có còn tiếp diễn không. EVGA được biết đến là có những đơn vị thành công hoặc thất bại trong phạm vi PSU hàng đầu của riêng mình.
 
Bây giờ bạn nhắc đến phiên bản BIOS của bo mạch chủ, tôi nghĩ mình đã không cập nhật nó trong một thời gian dài. Tôi sẽ thử trước.

Ram thực ra là hai bộ giống hệt nhau gồm 2x8GB, link

Bộ nguồn mới chỉ được 3 năm tuổi.

Tôi sẽ báo cáo lại sau khi cập nhật BIOS và kiểm tra lại ba lần để đảm bảo tất cả các trình điều khiển đều hoạt động tốt.
 
Xin chào,
Tôi đã gặp phải một vấn đề trong vài tuần qua khi máy tính của tôi thỉnh thoảng tắt mà không rõ lý do, không có màn hình xanh, chỉ là tắt cứng, cụ thể là khi đang chơi game. Trong Event Viewer, lỗi duy nhất là Event 41 Kernel Power và Event 6008, cả hai đều không thực sự hữu ích để giải quyết vấn đề. Theo thời gian, vấn đề đã tăng từ việc xảy ra một hoặc hai lần một tuần lên đến bây giờ, khi tôi thậm chí còn không thể bật máy trước khi nó tắt lần nữa. Tôi đã chạy chẩn đoán trên mọi thứ và có vẻ như mọi thứ đều chạy tốt, Memtest86 không tìm thấy lỗi nào và CPU của tôi có thể chạy thử nghiệm trong 5 giờ để thực hiện, GPU của tôi hoạt động tốt, ổ đĩa khởi động vừa được thay thế và kết quả tự kiểm tra là sạch. Điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến bây giờ là vấn đề về nguồn CPU, nhưng điều đó không thực sự có ý nghĩa với tôi vì memtest chạy tốt và PSU của tôi có thể xử lý được.
Tôi đã thử nghiệm điều này bằng cách chuyển chế độ nguồn của CPU từ Tự động sang AMD Overclock. Điều này thực sự cải thiện đáng kể độ ổn định, cho phép tôi chạy một số trò chơi ít tốn công sức hơn, nhưng nó vẫn bị sập rất nhanh trong những tình huống có nhu cầu cao. Tôi đã thử cải thiện độ ổn định hơn nữa bằng cách chuyển từ AMD Overclocking sang Override và đặt điện áp thành 1.335 và 1.35, nhưng cả hai đều không ổn định và bị sập. CPU của tôi đang chạy ở tốc độ xung nhịp mặc định và tôi chưa bao giờ thử ép xung.
Những thứ duy nhất còn lại có thể là nguồn gốc của vấn đề là chính CPU, bo mạch chủ và PSU. Bạn có ý tưởng nào về việc tôi nên kiểm tra những gì tiếp theo để thu hẹp hơn nữa vấn đề không?

Thông số kỹ thuật:
5800X
Noctua NHD-15
MSI B550 A Pro
Patriot Viper Steel DDR4, 4x8GB (tổng cộng 32 GB)
Gigabyte 3070 OC
WD Blue SN580 NVME 2TB (ổ C)
Seagate Barracuda 2 TB
Seagate Barracuda 8 TB
EVGA 850 B5
bạn có thể kiểm tra ứng suất hệ thống của mình mà không cần tắt máy không? và việc tắt máy này chỉ xảy ra khi bạn chơi trò chơi không?
 
Kiểm tra ứng suất là tắt máy gần như ngay lập tức. Trò chơi có xu hướng bị sập khi đang tải hoặc sau vài phút. Hệ thống cũng có xu hướng tắt máy ngay cả khi không có gì được mở trong vòng vài phút.

Ngoài ra, tôi đã kiểm tra lại và tất cả các trình điều khiển đều được cập nhật. Tôi vừa mới flash BIOS, hiện đang chạy phiên bản mới nhất từ trang web của MSI, được phát hành cách đây hai tháng.

Hệ thống hiện đang tách rời và tôi có một manh mối tiềm năng. Có vẻ như tại một thời điểm nào đó khi tôi đang nhấn cần gạt trên khe cắm GPU xuống, bất cứ thứ gì tôi đang giữ đã trượt và làm xước một trong các thành phần và có thể làm hỏng nó. Nếu ai có thể xác định được bộ phận này là gì và liệu đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, hãy cho tôi biết.

Ảnh 1
Ảnh 2
 
Tôi đã tháo rời mọi thứ, vệ sinh kỹ lưỡng mọi thứ, dán lại và thử nghiệm để xem liệu điều đó có giúp ích không. Cho đến nay, có vẻ rất hứa hẹn. Nó đã chạy Prime95 trong khoảng 30 phút mà không có bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy có vấn đề, và tôi đã thấy mức tiêu thụ điện năng, tốc độ xung nhịp và nhiệt độ đều chuyển sang màu đỏ, vì vậy tôi biết rằng có một lượng căng thẳng đáng kể đang diễn ra. Tôi sẽ báo cáo lại để xem liệu điều này có thực sự giải quyết được vấn đề sau khi thử nghiệm thêm hay không, nhưng rất có thể là một chút bụi dẫn điện ở đâu đó hoặc một kết nối lỏng lẻo đã được giải quyết.
 
Có thể xác nhận, hệ thống đã hoạt động trở lại bình thường. CPU chạy Prime95 trong vài giờ cho đến khi tôi quyết định chuyển sang thử nghiệm với Linpack Xtreme và chạy mà không có lỗi nào cho đến khi tôi tắt nó sau khoảng 14 giờ. Các trò chơi chuyên sâu (Elden Ring) đã chạy tốt. Tôi coi vấn đề đã được giải quyết hoàn toàn.
 
Back
Bên trên