Hỏi / Đáp Đang cố gắng sửa lỗi BSOD

[tw123]

Xin chào, tôi đang gặp vấn đề với BSOD tái diễn. Tôi thường có thể sao chép BSOD chỉ bằng cách chơi bất kỳ trò chơi nào và mở 1 hoặc 2 trình duyệt web cùng một lúc. Tôi đã đính kèm liên kết đến tệp minidump của mình. Rất mong nhận được sự giúp đỡ.


https://www.mediafire.com/file/r0j926ybseukogw/minidump2.zip/file

 

[COLGeek]

Thông số kỹ thuật đầy đủ cho hệ thống này là gì (hãng/mẫu của TẤT CẢ các thành phần được lắp đặt)? Chi tiết rất quan trọng.

 

[tw123]

Thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống này là gì (hãng/mẫu của TẤT CẢ các thành phần đã cài đặt)? Chi tiết quan trọng

MOBO: MSI z87-g45 gaming (ms-7821)
CPU: bộ xử lý intel(r) core(tm) i7-4770k cpu @ 3.50ghz 3501 mhz 4 lõi(s) 8 bộ xử lý logic
GPU: NVIDIA GeForce GTX 970
SSD: Samsung SSD 850 EVO 500GB
RAM: 32gb ddr3 - HyperX FURY HX316C10FB/4, Bộ nhớ máy tính, DDR3, 4 GB, 1600M Hz, CL10, 240 chân không đệm, Đen
PSU: EVGA SuperNova 550 G2, 80+ GOLD 550W, Hoàn toàn dạng mô-đun

?utm_source=diendancongnghe.com#-​

 

[COLGeek]

Có ép xung gì không (bộ nhớ, CPU, GPU)?

Phiên bản Windows nào? Đã cập nhật chưa?

Tất cả trình điều khiển đều được cập nhật?

Bạn đã cài đặt bao nhiêu bộ nhớ? Những gì bạn đăng ở trên không rõ ràng. 32GB nhưng với thanh 4GB?

Nếu bạn tháo GPU và chỉ sử dụng iGPU, thì hành vi có thay đổi không?

 

[tw123]

Tôi nên đề cập rằng tôi đã gặp vấn đề này trong hơn một năm.

Theo như tôi hiểu thì không có gì bị ép xung.
Windows 10 Home đã được cập nhật
Tất cả các trình điều khiển đều được cập nhật

RAM: Timetec 16GB KIT (2x8GB) DDR3L / DDR3 1600MHz (DDR3L-1600) PC3L-12800 / PC3-12800 Không có ECC Không đệm 1,35V/1,5V CL11 2Rx8 Dual Rank 240 Pin UDIMM Bộ nhớ máy tính để bàn RAM (SDRAM) Nâng cấp mô-đun

Tôi đã tìm kiếm RAM trong lịch sử mua hàng trên Amazon và thấy rằng tôi đã mua hàng cũ, xin lỗi vì sự nhầm lẫn

Tôi thực sự chưa bao giờ thử tháo GPU

Tôi vừa chạy thử nghiệm ứng suất Prime95 để thử và khắc phục sự cố tiềm ẩn với CPU của mình và nhiệt độ đã đạt 100 độ. Tôi đã dừng nó sớm vì có phần lo lắng.

Tôi đã chạy memtest86 và không nhận được lỗi nào sau 2 lần chạy.

 

[COLGeek]

Bạn có sử dụng bộ làm mát CPU Intel hay loại nào khác không?

 

[tw123]

Bạn có sử dụng bộ làm mát CPU Intel nguyên bản hay loại nào khác không?

Chỉ sử dụng bộ làm mát nguyên bản

 

[COLGeek]

Chỉ cần bộ làm mát tiêu chuẩn

Tôi thực sự khuyên bạn nên thay thế nó bằng một bộ làm mát phụ tùng. Ngân sách của bạn là bao nhiêu?

 

[tw123]

Tôi thực sự khuyên bạn nên thay thế bằng một bộ làm mát phụ tùng thay thế. Ngân sách của bạn là bao nhiêu?

Đây là một chiếc máy cũ nên bạn nên chọn loại giá rẻ trên thị trường

 

[COLGeek]

Hãy thử làm như thế này:


https://www.amazon.co.uk/ARCTIC-Freezer-Multi-Compatible-Compatible-Pre-Applied/dp/B084G7L22K/

 

[tw123]

Hãy thử một cái gì đó như thế này:

https://www.amazon.co.uk/ARCTIC-Freezer-Multi-Compatible-Compatible-Pre-Applied/dp/B084G7L22K/

Cảm ơn.
Tôi đã phân tích minidump bằng windbg mặc dù tôi không hiểu bất kỳ điều gì trong đó. Tuy nhiên, tôi đã nhận thấy mã lỗi 0x124 (lỗi không thể sửa được) mà tìm kiếm trên google cho tôi biết là liên quan đến bus PCI. Có thể liên quan đến nhiệt độ CPU không?

 

[COLGeek]

Thành thật mà nói, xét đến độ tuổi của hệ thống, bạn có thể gặp một số vấn đề. Đạt đến 100C, như đã đề cập trước đó, là một vấn đề và cần được khắc phục để xác định xem điều đó có gây ra các vấn đề chung của bạn hay không.

Tôi thực sự ngạc nhiên khi hệ thống không tắt máy tại thời điểm đó.

Ngoài ra, giả sử PSU có cùng độ tuổi với các thành phần còn lại, thì nó cũng có thể góp phần gây ra các vấn đề của bạn. PSU xuống cấp theo thời gian.

Tháo GPU, như đã đề cập trước đó, và chỉ kiểm tra bằng iGPU là một cách tốt để đánh giá các vấn đề về nguồn điện vì hệ thống sẽ ít chịu áp lực hơn đối với PSU.