Hỏi / Đáp WINDOWS không khởi động được sau khi nâng cấp CPU

[dr1mzky]

Xin chào, máy tính của tôi gặp sự cố sau khi cài đặt CPU mới.
Tôi đã nâng cấp CPU của mình từ Ryzen 5 1600 lên Ryzen 7 5700X3D. Sau khi khởi động máy tính, nó bị treo ở logo bo mạch chủ và không khởi động được Windows.
Tôi đã đổi card đồ họa sang card cũ của mình vì nghĩ rằng đó có thể là vấn đề, nhưng sự cố vẫn xảy ra. Tôi cũng đã thử cài đặt Windows mới từ ổ USB nhưng sau khi tôi khởi động máy tính qua ổ USB, máy tính của tôi bị sập sau vài giây với màn hình xanh " Kernel mode heap corrupt " nên thực sự không thể làm gì được.

Tôi đã cập nhật BIOS, chuyển RAM sang các cổng khác và tắt cấu hình xmp trong BIOS, có ai giúp tôi không?

AMD Ryzen 7 5700X3D
B450 Aorus Elite v2
2x8 DDR4 Basilisk 3000MHz

 

[ex_bubblehead]

Bạn cũng cài đặt lại Windows phải không? Điều này là cần thiết khi thay đổi bo mạch chủ hoặc CPU.

 

[dr1mzky]

khi tôi thử cài lại windows từ ổ đĩa flash, máy tính của tôi bị màn hình xanh như tôi đã nói trong bài đăng ở trên.
Mã lỗi là “Hỏng heap ở chế độ hạt nhân”

 

[ex_bubblehead]

Thông báo lỗi cụ thể đó cho biết bộ nhớ rất có thể bị hỏng hoặc bạn đang chạy bộ nhớ không khớp. Nếu từng thanh RAM không đến từ cùng một gói bong bóng thì chúng không khớp và không đảm bảo hoạt động cùng nhau. Tải xuống và chạy memtest+ từ ổ USB có thể khởi động. Nếu chỉ có một lỗi thì bộ nhớ cần được thay thế (tối thiểu).

 

[ohio_buckeye]

Thử đặt lại cmos về mặc định và xem nó có khởi động được không. Có thể bạn còn sót lại một số thiết lập từ 1600.