Xin chào tất cả, đây là chủ đề đầu tiên ở đây nên hy vọng là tôi đang làm đúng.
Vấn đề này bắt đầu từ hai tháng trước. Thỉnh thoảng (3-5 lần một tuần), tôi bị sập toàn bộ video trên PC chạy Windows 10 khi chơi game nhưng video lại trở lại sau khoảng 20-30 giây. Sự cố xảy ra khi tôi đang chơi game chứ không phải khi đóng bất kỳ thứ gì. Tôi không thể sao chép sự cố này -- có vẻ như nó xảy ra ngẫu nhiên trong trò chơi.
Ban đầu, video trên màn hình thứ hai của tôi chuyển sang màu xám hoàn toàn, sau đó vài giây sau, màn hình chính của tôi bị nhiễu trong giây lát và cuối cùng là tất cả tín hiệu video đều mất trên cả hai màn hình. Vì không có sự cố toàn bộ hệ thống nên không có BSOD, nhưng sau đây là hai sự kiện xảy ra mỗi khi điều này xảy ra.
Khi mất tín hiệu video:
Không tìm thấy mô tả cho Sự kiện ID 0 từ nguồn nvlddmkm. Hoặc là thành phần gây ra sự kiện này không được cài đặt trên máy tính cục bộ của bạn hoặc quá trình cài đặt bị hỏng. Bạn có thể cài đặt hoặc sửa chữa thành phần trên máy tính cục bộ.
Nếu sự kiện bắt nguồn từ một máy tính khác, thông tin hiển thị phải được lưu cùng với sự kiện.
Thông tin sau đây được bao gồm trong sự kiện:
\Device\Video3
Đã đặt lại TDR trên GPUID:100
Tài nguyên thông báo có mặt nhưng không tìm thấy thông báo trong bảng thông báo
Khi tín hiệu video trả về:
Trình điều khiển hiển thị nvlddmkm ngừng phản hồi và đã khôi phục thành công.
Sau đây là những gì tôi đã thực hiện cho đến nay để khắc phục sự cố:
1. Hoàn nguyên trình điều khiển đồ họa.
2. Xóa trình điều khiển đồ họa trong DDU ở chế độ an toàn và cài đặt lại trình điều khiển đồ họa về phiên bản hiện tại.
3. Chạy quét SFC.
4. Chạy quét DISM.
5. Thực hiện MemTest.
6. Lắp lại card đồ họa.
7. Đặt Chế độ quản lý nguồn thành "Ưu tiên hiệu suất tối đa" (từ Công suất tối ưu) trong Bảng điều khiển Nvidia trong "Quản lý cài đặt 3D".
8. Đặt Kế hoạch nguồn điện của Windows thành "Hiệu suất cao" (từ Cân bằng).
9. Tắt Quản lý nguồn điện trạng thái liên kết PCI Express trong Cài đặt nguồn điện của Windows.
10. Cập nhật trình điều khiển chipset.
Card đồ họa của tôi là GTX 970 mà tôi đã chạy từ năm 2015. Tôi biết đây là một card cũ nhưng tôi vẫn chưa tin rằng đây là dấu hiệu cho thấy nó sắp hỏng. Nhiệt độ vẫn tốt với một số đường cong tốc độ quạt đã sửa đổi và các trò chơi mà tôi thường chơi không quá đòi hỏi (chủ yếu là WoW và LoL tại thời điểm này).
Tôi đã tìm kiếm trên Google -rất-nhiều-kể từ khi việc này bắt đầu và tôi sắp đến lúc cuối cùng tôi phải nghỉ hưu với card này. Tôi đánh giá cao bất kỳ phản hồi nào và tôi rất vui khi cung cấp thêm thông tin nếu cần.
Cảm ơn bạn!
Vấn đề này bắt đầu từ hai tháng trước. Thỉnh thoảng (3-5 lần một tuần), tôi bị sập toàn bộ video trên PC chạy Windows 10 khi chơi game nhưng video lại trở lại sau khoảng 20-30 giây. Sự cố xảy ra khi tôi đang chơi game chứ không phải khi đóng bất kỳ thứ gì. Tôi không thể sao chép sự cố này -- có vẻ như nó xảy ra ngẫu nhiên trong trò chơi.
Ban đầu, video trên màn hình thứ hai của tôi chuyển sang màu xám hoàn toàn, sau đó vài giây sau, màn hình chính của tôi bị nhiễu trong giây lát và cuối cùng là tất cả tín hiệu video đều mất trên cả hai màn hình. Vì không có sự cố toàn bộ hệ thống nên không có BSOD, nhưng sau đây là hai sự kiện xảy ra mỗi khi điều này xảy ra.
Khi mất tín hiệu video:
Không tìm thấy mô tả cho Sự kiện ID 0 từ nguồn nvlddmkm. Hoặc là thành phần gây ra sự kiện này không được cài đặt trên máy tính cục bộ của bạn hoặc quá trình cài đặt bị hỏng. Bạn có thể cài đặt hoặc sửa chữa thành phần trên máy tính cục bộ.
Nếu sự kiện bắt nguồn từ một máy tính khác, thông tin hiển thị phải được lưu cùng với sự kiện.
Thông tin sau đây được bao gồm trong sự kiện:
\Device\Video3
Đã đặt lại TDR trên GPUID:100
Tài nguyên thông báo có mặt nhưng không tìm thấy thông báo trong bảng thông báo
Khi tín hiệu video trả về:
Trình điều khiển hiển thị nvlddmkm ngừng phản hồi và đã khôi phục thành công.
Sau đây là những gì tôi đã thực hiện cho đến nay để khắc phục sự cố:
1. Hoàn nguyên trình điều khiển đồ họa.
2. Xóa trình điều khiển đồ họa trong DDU ở chế độ an toàn và cài đặt lại trình điều khiển đồ họa về phiên bản hiện tại.
3. Chạy quét SFC.
4. Chạy quét DISM.
5. Thực hiện MemTest.
6. Lắp lại card đồ họa.
7. Đặt Chế độ quản lý nguồn thành "Ưu tiên hiệu suất tối đa" (từ Công suất tối ưu) trong Bảng điều khiển Nvidia trong "Quản lý cài đặt 3D".
8. Đặt Kế hoạch nguồn điện của Windows thành "Hiệu suất cao" (từ Cân bằng).
9. Tắt Quản lý nguồn điện trạng thái liên kết PCI Express trong Cài đặt nguồn điện của Windows.
10. Cập nhật trình điều khiển chipset.
Card đồ họa của tôi là GTX 970 mà tôi đã chạy từ năm 2015. Tôi biết đây là một card cũ nhưng tôi vẫn chưa tin rằng đây là dấu hiệu cho thấy nó sắp hỏng. Nhiệt độ vẫn tốt với một số đường cong tốc độ quạt đã sửa đổi và các trò chơi mà tôi thường chơi không quá đòi hỏi (chủ yếu là WoW và LoL tại thời điểm này).
Tôi đã tìm kiếm trên Google -rất-nhiều-kể từ khi việc này bắt đầu và tôi sắp đến lúc cuối cùng tôi phải nghỉ hưu với card này. Tôi đánh giá cao bất kỳ phản hồi nào và tôi rất vui khi cung cấp thêm thông tin nếu cần.
Cảm ơn bạn!