Hỏi / Đáp Tự động tắt máy tính!!!

[TheNewbie6]

Tôi hy vọng rằng tôi có thể mô tả những gì xảy ra một cách rõ ràng và tôi hy vọng tôi có thể tìm thấy câu trả lời cho điều đó vì tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì có liên quan đến vấn đề đó trên Google.

Tôi đang gặp sự cố với việc tự động tắt máy tính xảy ra theo trình tự sau:

Khi tôi chơi trò chơi điện tử, tôi liên tục thấy thanh âm thanh bật lên (thanh màu xanh nhỏ trong hộp đen nhỏ hiển thị 100 khi ở âm lượng tối đa) sau đó đôi khi Microsoft Edge tiếp tục mở các cửa sổ một cách ngẫu nhiên và sau tất cả những điều đó, tôi thấy một màn hình màu xanh hiển thị "đang tắt" rồi máy tính tắt. Có ai có thể giúp tôi với điều đó không?

 

[USAFRet]

Để bắt đầu, chúng ta cần danh sách đầy đủ các bộ phận của hệ thống.

Nhãn hiệu, kiểu máy cụ thể của mọi thứ.

 

[LegoTekFan486]

Event Viewer nói gì?

Nếu bạn quét vi-rút (kể cả bằng Windows Defender), liệu nó có tìm thấy gì không?

 

[TheNewbie6]

Để bắt đầu, chúng ta cần danh sách các bộ phận ĐẦY ĐỦ của hệ thống.

Nhãn hiệu, kiểu máy cụ thể của mọi thứ.

Windows 10 pro x64
I7 12700
B660 mortar micro
4X8 ram 3600hz (xpg)
Noctua NH -d15 cooler
Antec 850W HCG PSU
Ổ cứng WD 4TB
SSD 256 GB (không nhớ thương hiệu)
Nếu cần thêm bất cứ điều gì khác, vui lòng cho tôi biết đó là gì

 

[TheNewbie6]

Để bắt đầu, chúng ta cần danh sách các bộ phận ĐẦY ĐỦ của hệ thống.

Hãng sản xuất, kiểu máy cụ thể của mọi thứ.

GPU GTX 1660 ti

 

[TheNewbie6]

Event Viewer nói gì?

Nếu bạn quét vi-rút (kể cả bằng Windows Defender), nó có tìm thấy gì không?

Tôi không giỏi kiểm tra trình xem sự kiện, bạn có thể hướng dẫn tôi tìm kiếm những gì liên quan đến vấn đề đó không? Tôi cũng đã quét bằng mcaffe total protection 2022 nhưng không tìm thấy gì và tôi cũng sẽ thử phần mềm diệt vi-rút của Windows ngay bây giờ

 

[LegoTekFan486]

Tôi không giỏi kiểm tra trình xem sự kiện, bạn có thể hướng dẫn tôi tìm kiếm những gì liên quan đến vấn đề đó không? Tôi cũng đã quét bằng mcaffe total protection 2022 nhưng không tìm thấy gì và tôi sẽ thử phần mềm diệt vi-rút Windows ngay bây giờTrong "Nhật ký Windows", bạn sẽ muốn nhấp vào từ "hệ thống"
Đối với hầu hết các trường hợp, bạn có thể bỏ qua bất kỳ thông tin nào khác ngoài "lỗi" hoặc "nghiêm trọng".
Nhấp vào thư mục "Nhật ký Windows" trong Trình xem sự kiện. Sau đó, nhấp vào menu "hành động" và nói "tạo chế độ xem tùy chỉnh".
Đánh dấu vào hộp kiểm "critical" và "error", sau đó, trong hàng "By log, Event logs", hãy nhấp vào mũi tên nhỏ bên phải hộp văn bản. Bạn sẽ thấy một menu thả xuống/menu phụ nhỏ, tại đó bạn có thể đánh dấu vào "Windows Logs"

Nhấp vào bất kỳ đâu trong cửa sổ để đóng menu phụ, sau đó nhấp vào OK.

Một số thông báo không được diễn đạt rõ ràng, nhưng chúng dành cho các nhà phát triển và nhân viên CNTT hơn là người dùng cuối. Ví dụ, nếu thông báo ghi là "fatal hardware error" thì nghe có vẻ tệ hơn nhiều so với thực tế. Nghe có vẻ như có thứ gì đó bị hỏng và cần thay thế. Điều đó chỉ có nghĩa là trình điều khiển phần cứng đang đề cập đã bị sập/bị đơ, nhưng ngay cả trong trường hợp trình điều khiển có thể tự phục hồi bằng cách tự khởi động lại (hoặc bằng cách Windows phát hiện ra sự cố và tự động khởi động lại) thì thông báo vẫn là "fatal error". Thật khó hiểu.

 

[TheNewbie6]

https://i.postimg.cc/GphFV2ng/IMG20250304161203.jpg
https://i.postimg.cc/qMxCrTLP/IMG20250304161215.jpghttps://i.postimg.cc/FHPdfVwG/IMG20250304161225.jpg
https://i.postimg.cc/YSh4QmH7/IMG20250304161235.jpghttps://i.postimg.cc/vTdcRq68/IMG20250304161245.jpg
Tôi xin lỗi vì đã trả lời trễ. Tôi đã không sử dụng máy tính kể từ khi tải bài đăng lên cho đến bây giờ và tôi lại gặp phải vấn đề tương tự và sau khi tôi làm theo các bước mà bạn đã đề cập, tôi đã chụp ảnh với các lỗi khác nhau trong các liên kết được đính kèm ở trên.
Tôi chỉ nghĩ rằng sự cố này chỉ xảy ra khi tôi chơi game nhưng nghe có vẻ kỳ lạ nhưng thực tế nó chỉ xảy ra khi tôi bắt đầu gõ (hoặc sử dụng bàn phím) thì máy tính tắt khi tôi đang chơi trò chơi và sau đó tôi bật lại, sau đó khi tôi mở thanh tìm kiếm trong cửa sổ để nhập trình xem sự kiện thì tôi không thể nhập hết từ đó và máy tính lại tắt.
Tôi sẽ vô cùng biết ơn nếu bạn có thể hướng dẫn tôi cách giải quyết vấn đề đó.

 

[LegoTekFan486]

https://i.postimg.cc/GphFV2ng/IMG20250304161203.jpg
https://i.postimg.cc/qMxCrTLP/IMG20250304161215.jpghttps://i.postimg.cc/FHPdfVwG/IMG20250304161225.jpg
https://i.postimg.cc/YSh4QmH7/IMG20250304161235.jpghttps://i.postimg.cc/vTdcRq68/IMG20250304161245.jpg
Tôi xin lỗi vì đã trả lời trễ. Tôi đã không sử dụng máy tính kể từ khi tải bài đăng lên cho đến bây giờ và tôi lại gặp phải vấn đề tương tự và sau khi tôi làm theo các bước mà bạn đã đề cập, tôi đã chụp ảnh với các lỗi khác nhau trong các liên kết được đính kèm ở trên.
Tôi chỉ nghĩ rằng sự cố này chỉ xảy ra khi tôi chơi game nhưng nghe có vẻ kỳ lạ nhưng thực tế nó chỉ xảy ra khi tôi bắt đầu gõ (hoặc sử dụng bàn phím) thì máy tính tắt khi tôi đang chơi một trò chơi và sau đó tôi bật lại, sau đó khi tôi mở thanh tìm kiếm trong cửa sổ để nhập trình xem sự kiện, tôi không thể hoàn thành từ đó và PC lại tắt máy.
Tôi sẽ vô cùng biết ơn nếu bạn có thể hướng dẫn tôi cách giải quyết vấn đề đó.

Chỉ có liên kết hình ảnh cuối cùng hoạt động với tôi.

Tin nhắn ứng dụng truyền thông của Microsoft sẽ không khiến máy tính tắt hoặc màn hình xanh.

Tôi cho rằng có lẽ là do nguồn điện của bạn trong trường hợp đó. Những thiết bị kiểm tra cắm điện đó có thể sẽ không phát hiện ra sự dao động điện áp nhỏ có thể gây ra tình trạng tắt máy ngẫu nhiên.

 

[TheNewbie6]

Chỉ có liên kết hình ảnh cuối cùng hoạt động với tôi.

Tin nhắn ứng dụng liên lạc của Microsoft không khiến máy tính tắt máy hoặc màn hình xanh.

Tôi cho rằng trong trường hợp đó, có lẽ là do nguồn điện của bạn. Những thiết bị kiểm tra cắm điện này có thể sẽ không phát hiện ra sự dao động điện áp nhỏ có thể gây ra tình trạng tắt máy ngẫu nhiên.

https://imgur.com/AZozxLN

Xem: https://i.imgur.com/AZozxLN.jpeg

https://imgur.com/1RCtSwb

Xem: https://i.imgur.com/1RCtSwb.jpeg

https://imgur.com/AyUzLoK

Xem: https://i.imgur.com/AyUzLoK.jpeg

https://imgur.com/lHnTtrW

Xem: https://i.imgur.com/lHnTtrW.jpeg

https://imgur.com/fR85OWp

Xem: https://i.imgur.com/fR85OWp.jpeg

Lại là hình ảnh
Tôi chỉ muốn lưu ý rằng khi PC tắt máy thì không giống như mất điện, tôi thấy màn hình xanh có chữ "tắt máy" giống như khi tôi tắt PC từ windows rồi máy tắt. Bạn vẫn nghĩ đó là sự cố về nguồn điện chứ?

 

[LegoTekFan486]

https://imgur.com/AZozxLN

Xem: https://i.imgur.com/AZozxLN.jpeg

https://imgur.com/1RCtSwb

Xem: https://i.imgur.com/1RCtSwb.jpeg

https://imgur.com/AyUzLoK

Xem: https://i.imgur.com/AyUzLoK.jpeg

https://imgur.com/lHnTtrW

Xem: https://i.imgur.com/lHnTtrW.jpeg

https://imgur.com/fR85OWp

Xem: https://i.imgur.com/fR85OWp.jpeg

Lại là hình ảnh
Tôi chỉ muốn lưu ý rằng khi PC tắt máy thì không giống như mất điện mà tôi thấy màn hình xanh có chữ "tắt máy" giống như khi tôi tắt PC từ windows rồi máy tắt. Bạn vẫn nghĩ đó là vấn đề về nguồn điện chứ?Tìm cài đặt để thay đổi chức năng của nút nguồn trên PC và đổi thành "đặt PC ở chế độ ngủ" thay vì "tắt PC". Nếu bây giờ máy chuyển sang chế độ ngủ thay vì tắt, thì vấn đề nằm ở nút nguồn hoặc dây dẫn đến nút nguồn. Trong trường hợp này, nhà sản xuất vỏ máy có lẽ là lựa chọn tốt nhất để bạn thay nút có dây. Nhưng hãy kiểm tra để đảm bảo chúng không bị kẹp ở đâu đó trước khi đặt hàng bất kỳ bộ phận nào.

Nếu vẫn hiển thị "tắt" sau khi thay đổi cài đặt đó, thì bạn có vấn đề với Windows và thật không may là bạn cần cài đặt lại. Rất may là nó cung cấp cho bạn tùy chọn giữ nguyên các tệp của mình khi cài đặt lại. Tôi không biết sự cố xảy ra như thế nào khi cài đặt mới, nhưng không có gì trong nhật ký sự kiện hệ thống, thì có lẽ đó là do chính Windows. Nếu nó phản ứng với vi-rút hoặc lệnh sai từ ứng dụng khác, thì nó sẽ nằm trong nhật ký sự kiện Windows. Tại sao sự cố với Windows không hiển thị trong trường hợp này lại là một câu hỏi hoàn toàn khác.