Vào tháng 3 năm 2024, siêu thị Intermarché ở La Farlède (Var) đã tiến hành một thử nghiệm: hệ thống thanh toán tự động của cửa hàng được trang bị hệ thống giám sát Vynamic Smart Vision do Diebold Nixdorf phát triển. Nó được “thiết kế để giải quyết những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra mất mát trong môi trường bán lẻ.”
Nói một cách cụ thể, quầy thanh toán tự động bị camera giám sát, phân tích hành vi của khách hàng theo thời gian thực, với sự trợ giúp của một lượng lớn AI. Do đó, hệ thống có thể phát hiện xem một mặt hàng đã qua kiểm tra mà không được quét, xem các mặt hàng đã được xếp chồng lên nhau hay khách hàng rời khỏi quầy thanh toán mà không thanh toán.
Trong trường hợp xảy ra lỗi, Smart Vision này sẽ hiển thị thông báo trên màn hình thanh toán và cảnh báo cho nhân viên, người sẽ đến tận nơi để kiểm tra. Giải pháp này không chỉ chống lại nạn trộm cắp vặt mà còn giải phóng thời gian cho nhân viên.
Đăng ký 01net Giải pháp này đã giảm tỷ lệ lỗi giao dịch tại siêu thị La Farlède xuống còn 1% (trước đây tỷ lệ này là 3%). Về sự can thiệp của nhân viên, chúng đã giảm 15%, giúp quá trình thanh toán diễn ra suôn sẻ hơn. Sau khi cuộc thử nghiệm thí điểm này đạt được mục tiêu, tập đoàn Mousquetaires sẽ triển khai các camera này tại tất cả các cửa hàng Intermarché, cũng như Netto và Bricomarché.
Nguồn: LSA
Quầy thanh toán đang theo dõi bạn chặt chẽ
Nói một cách cụ thể, quầy thanh toán tự động bị camera giám sát, phân tích hành vi của khách hàng theo thời gian thực, với sự trợ giúp của một lượng lớn AI. Do đó, hệ thống có thể phát hiện xem một mặt hàng đã qua kiểm tra mà không được quét, xem các mặt hàng đã được xếp chồng lên nhau hay khách hàng rời khỏi quầy thanh toán mà không thanh toán.
Trong trường hợp xảy ra lỗi, Smart Vision này sẽ hiển thị thông báo trên màn hình thanh toán và cảnh báo cho nhân viên, người sẽ đến tận nơi để kiểm tra. Giải pháp này không chỉ chống lại nạn trộm cắp vặt mà còn giải phóng thời gian cho nhân viên.
Đăng ký 01net Giải pháp này đã giảm tỷ lệ lỗi giao dịch tại siêu thị La Farlède xuống còn 1% (trước đây tỷ lệ này là 3%). Về sự can thiệp của nhân viên, chúng đã giảm 15%, giúp quá trình thanh toán diễn ra suôn sẻ hơn. Sau khi cuộc thử nghiệm thí điểm này đạt được mục tiêu, tập đoàn Mousquetaires sẽ triển khai các camera này tại tất cả các cửa hàng Intermarché, cũng như Netto và Bricomarché.
Nguồn: LSA
