Hỏi / Đáp Trợ giúp với vấn đề dai dẳng của Kernel Power 41

Gavin11124

New member
Tôi đang vật lộn với lỗi Kernel Power 41 gây ra BSOD, khởi động lại và sập mềm (Desktop) trong khi chơi game. Các lần sập xảy ra thường xuyên hơn khi *đóng* trò chơi. Tôi đã theo dõi điện áp, nhiệt độ và tải GPU/CPU trong khi sập và chúng xảy ra ở mức sử dụng thấp. Tôi thậm chí còn chưa thử một trò chơi cường độ cao (Bannerlord đạt mức sử dụng khoảng \~40%). Nhiệt độ có vẻ ổn trong khi chơi game (40C-60C). Điện áp ổn định. Không chắc hệ thống của tôi *nên* sử dụng mức công suất nào nên tôi không theo dõi (Nhưng tôi có thể thử!). Có vẻ như tôi bị sập khi chơi game hoặc chỉ khi đóng một trò chơi, còn sập giữa trò chơi xảy ra ở các điểm cường độ thấp/sử dụng: *ngồi trong ngôi nhà đang xây dở của tôi ở Valheim* 🙁

**Cài đặt hiện tại:**

**Bo mạch chủ: Gigabyte B650M AORUS ELITE AX**

**Bộ xử lý: AMD Ryzen 5 7600X**

**RAM: RAM Corsair Vengeance DDR5 (16GB x 2) \[CMK32GX5M2B6000C30\]**

**GPU: NVIDIA GeForce RTX 4070 SUPER (Zotac Gaming)**

**PSU: SEASONIC VERTEX GX 80+G 1000W**

**SSD: KLEVV CRAS C910 2TB**

**Thiết bị ngoại vi: Bộ chuyển đổi wifi USB giá rẻ TP Link và tai nghe USB không dây Corsair Void**

Thiết lập này đã được sửa đổi/thay thế kể từ bản gốc. Tôi đã thay thế RAM trước, bo mạch thứ hai và gần đây nhất là PSU. Trước đây, tôi đã có một số RAM Silicon Power 16GBx2 mà tôi nghĩ là thủ phạm vì RAM/PSU thường là nguyên nhân gây ra BSOD theo hiểu biết của tôi. Tôi đã mua RAM Corsair mới tại thời điểm này. Tôi đã thử nghiệm với memtest và chơi game và liên tục bị sập, vì vậy tôi đã thay thế bo mạch từ MSI Pro B650M-P ban đầu bằng bo mạch Gigabyte ở trên. Cả hai thương hiệu RAM đều vượt qua 4 vòng memtest và một số thử nghiệm OCCT (Corsair đã vượt qua cả hai bo mạch, SP trên bản gốc và không được thử nghiệm trên Gigabyte). Ram Corsair nằm trong danh sách được hỗ trợ cho cả hai bo mạch, và nguồn điện silicon nằm trong danh sách dành cho bo mạch MSI nếu tôi nhớ không nhầm. Ổ đĩa nằm trong danh sách dành cho bo mạch Gigabyte, nhưng tôi thậm chí không nghĩ điều này quan trọng. Tôi đã kiểm tra xem CPU và GPU có tương thích trên cả hai bo mạch không. Tôi đã gặp lỗi BSOD quản lý bộ nhớ trên RAM và bo mạch cũ (Silicon Power x MSI), nhưng tôi nhớ rằng lỗi này nằm trên XMP và nó dừng lại mà không ép xung (có thể tôi đã vượt quá giới hạn CPU?). Sau đó, tôi đã thay thế PSU ThermalTake ToughPower 80+G 850W bằng Seasonic được liệt kê ở trên. Vẫn bị sập. Tôi đã thử mọi cấu hình phần cứng, Windows 10/11 và phần mềm giám sát (Loại bỏ các xung đột tiềm ẩn) mà tôi có thể nghĩ ra và quan sát thấy bị sập ở mọi điểm. Tôi cũng đã thử một ổ cắm mới.

Tôi đang sử dụng đúng trình điều khiển từ đúng nguồn, tôi vẫn chưa thử phiên bản BIOS cũ (tôi đang sử dụng phiên bản mới nhất) trên bo mạch Gigabyte, mặc dù tôi đã thử nhiều phiên bản BIOS trên bo mạch MSI trong khi thay đổi phần cứng có sẵn. Tôi không ép xung chút nào, RAM (Corsair) ở mức 4800 MHz với thời gian mặc định. Tôi đã thử mọi tùy chọn BIOS mà bạn có thể nghĩ ra trên bản dựng hiện tại. Cần lưu ý rằng GPU đã vượt qua một giờ thử nghiệm độ ổn định với các cài đặt tải thay đổi của OCCT (Không phải là bằng chứng tích cực về độ ổn định) và Furmark chạy lâu như tôi muốn. Điểm chuẩn Monster Hunter Wilds chạy \~200 fps trong suốt quá trình. Tôi muốn chạy thử nghiệm CPU OCCT, nhưng có vẻ như nó đẩy nhiệt độ CPU của bạn lên mức tối đa theo thiết kế (Nó đạt đến vùng nguy hiểm 95C một lúc và tôi đã dừng lại).

Thỉnh thoảng tôi có các tệp sửa chữa sfc /scannow, nhưng chkdsk dường như không bao giờ tìm thấy bất cứ điều gì. Tôi không biết điều này có tác dụng gì hoặc có nghĩa là gì. Windows đã tự xóa một vài lần khi cố gắng sử dụng chế độ an toàn để khắc phục sự cố. Kiểm tra ổ đĩa SEATools cho biết SSD vẫn ổn. Trong lần cài đặt Windows trước, tôi đã thử DDU cài đặt sạch trình điều khiển GPU và khi đăng nhập lại, Windows báo "có điều gì đó đã xảy ra" với mã PIN của tôi và tôi phải chuyển sang chế độ an toàn để sửa lỗi khởi động dẫn đến việc xóa hệ thống không mong muốn (Cảm ơn Windows). Tôi đã phải tắt bộ điều hợp wifi của mình để ngăn mọi khả năng cài đặt/cập nhật tự động cho cài đặt sạch để biết thêm bối cảnh.

Tôi có một số sự cố không đi kèm với Kernel 41 (sự cố mềm trong Valheim), với trình xem sự kiện làm hỏng tên mô-đun: d3d11.dll. Tôi tin rằng điều này chỉ ra GPU? Tôi có thể biết thêm chi tiết về điều này nếu muốn, bất kỳ trình xem sự kiện nào cung cấp cho tôi. Tôi đã cài đặt sạch trình điều khiển NVIDIA nhiều lần và làm hỏng quản lý nguồn (Hiệu suất/Bình thường trong bảng điều khiển Nvidia) với sự cố ở bất kỳ cài đặt nào. Tôi chưa xem xét đến việc giới hạn nguồn điện.

GPU của tôi được cấp nguồn từ dây nguồn 12VHPWR gốc từ PSU, mà không sử dụng bộ chuyển đổi đi kèm từ card (Bộ chia để kết hợp hai PCI-E vào đầu nối GPU 12VHPWR). Tôi không chia sẻ dây giữa các bộ cấp nguồn.

Tôi nghi ngờ những điều sau, được liệt kê từ ít tốn kém/đau đớn nhất đến nhiều nhất:

1) Bộ chuyển đổi WIFI hoặc tai nghe của tôi bị nổ và gây mất ổn định nguồn điện. Tôi thường nghe thấy tiếng nổ lách tách trong tai nghe khi sử dụng và bộ chuyển đổi WIFI mất nhiều thời gian để hoạt động trở lại sau khi Kernel 41 gặp sự cố. Hiện tượng này luôn xảy ra trên mọi phần cứng.

2) CPU bị hỏng

3) GPU bị hỏng

Các bước tiếp theo của tôi:

Gắn ăng-ten đi kèm vào bo mạch chủ để hỗ trợ WIFI tích hợp và sử dụng ăng-ten đó thay cho bộ chuyển đổi. Tháo dây 12VHPWR và sử dụng bộ chuyển đổi NVIDIA với hai kết nối PCI-E. Rút tai nghe Corsair ra và sử dụng tai nghe bluetooth nếu bo mạch của tôi có, nếu không tôi sẽ chơi game trong im lặng. Sẽ cấu hình vào ngày mai và đăng kết quả.


Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao và xin lỗi vì đã đưa thông tin. Tôi đã đưa vào mọi thứ tôi biết.

Tất cả các cửa sổ trả lại của tôi đã hết hạn và tôi đã \~$600 trong lỗ cho RAM/Board/PSU. Bất kể phải làm gì, tôi cũng không còn cách nào khác.
 
Tôi đang vật lộn với lỗi Kernel Power 41 gây ra BSOD, khởi động lại và sập mềm
Thực ra, ngược lại.

Các sự cố gây ra báo cáo lỗi 41.
Bản thân nó không phải là lỗi. Nó chỉ đơn giản là hệ thống nói rằng "Tôi tắt máy và không biết tại sao. Con người ơi, hãy sửa tôi."
 
Thực ra, ngược lại.

Sự cố khiến báo lỗi 41.
Bản thân lỗi không phải là lỗi. Chỉ là hệ thống nói "Tôi tắt máy và không biết tại sao. Con người ơi, hãy sửa tôi."
Tôi hiểu rồi. Con người đã làm hết những gì con người biết rồi. Tôi đã tháo các thiết bị ngoại vi và thay dây cho GPU, sẽ thử nghiệm trong vài ngày tới.

Các tệp dump cho hai sự cố gần đây: https://drive.google.com/drive/folders/1VTlbkTYOdtESoEzE3WlkK5uML4VWPlZR?usp=drive_link
 
Back
Bên trên