Hỏi / Đáp Trợ giúp về sự cố GPU

[Hammiches]

Tôi đã gặp sự cố với máy tính của mình khi chơi trò chơi ở cài đặt cao hoặc thậm chí trung bình sẽ khiến GPU của tôi bị sập.
Sự cố: Khi sự cố xảy ra, hai màn hình được cắm vào GPU sẽ chuyển sang màu đen và báo rằng không có tín hiệu. Màn hình thứ ba của tôi, được cắm vào bo mạch chủ, sẽ nhấp nháy khi máy tính của tôi cố gắng vào màn hình chính (màn hình ở chế độ dọc và được đặt thành dọc, nhưng sau khi sự cố xảy ra, nó sẽ muốn nằm ngang).Tôi thường có thể khiến máy tính của mình trở lại bình thường chỉ bằng cách khởi động lại máy, nhưng đôi khi tôi phải đợi vài giờ hoặc nhanh hơn là mở BIOS khi khởi động. Tôi không cần phải thay đổi bất cứ điều gì trong BIOS, tôi chỉ cần mở nó ra.

Theo như tôi biết, trình điều khiển đồ họa của tôi bị sập khi GPU của tôi phải sử dụng VRAM sau một điểm nhất định.

Các giải pháp tôi đã thử cho đến nay: vệ sinh máy tính, cài đặt lại BIOS và cài đặt lại cứng trình điều khiển màn hình bằng DDU.Không có cách nào khắc phục được sự cố.

Phần cứng:

GPU: Zotac GeForce RTX 3060TI

 

[Hammiches]

Tôi có thể tránh được hầu hết các sự cố sập máy bằng cách giảm cài đặt đồ họa xuống mức thấp hơn nhiều so với mức mà 3060TI có thể xử lý được nhưng máy vẫn sập ở một số thời điểm nhất định trong trò chơi.

 

[Gaidax]

Không có nhiều thông tin để tiếp tục ở đây. Hãy liệt kê cấu hình đầy đủ của bạn bao gồm CPU/Bo mạch chủ/PSU/Ép xung nếu có và bất kỳ thông tin nào khác để làm việc, vì vậy sẽ có thứ gì đó để làm việc.

 

[Hammiches]

Không có nhiều thông tin để tiếp tục ở đây. Hãy liệt kê toàn bộ cấu hình của bạn bao gồm CPU/Bo mạch chủ/PSU/Ép xung nếu có và bất kỳ thông tin nào khác để làm việc, như vậy sẽ có thứ gì đó để làm việc.

May mắn thay, tôi đã viết một cái gì đó dài hơn nhưng nó không cho tôi đăng vì nó quá dài.

Không ép xung chút nào.

PSU: Corsair RM750x
CPU: Intel Core i7-12700k
Bộ làm mát CPU: Corsair Water Cooling (xin lỗi vì tôi quên mất model)
Bo mạch chủ: ASUS Prime Z690-P Wifi D4
Ram: 32 GB DDR4
SSD/HDD: Samsung SSD 980 Pro

 

[Hammiches]

Được rồi, chúng ta không nên tải xuống các tệp thực thi ngẫu nhiên từ tài khoản được tạo hôm nay với 3 bài đăng trong diễn đàn.

Rất may là tôi đủ thông minh để tránh điều đó.

 

[Gaidax]

May mắn thay, tôi đã viết một cái gì đó dài hơn nhưng nó không cho tôi đăng vì nó quá dài.

Không ép xung chút nào.

PSU: Corsair RM750x
CPU: Intel Core i7-12700k
Bộ làm mát CPU: Corsair Water cooling (xin lỗi vì tôi quên mất model)
Bo mạch chủ: ASUS Prime Z690-P Wifi D4
Ram: 32 GB DDR4
SSD/HDD: Samsung SSD 980 Pro

Thành thật mà nói, tôi ghét những vấn đề như thế này, nó có thể giống như 5 thứ khác nhau và tất cả đều là thử nghiệm và sai sót, vì vậy đừng mong đợi bất cứ điều gì ở đây ngoài những gợi ý để thử nghiệm.

Bạn có bảo hành cho GPU đó không? Bạn có thể thử nghiệm nó với một PC khác không? Bạn có kết nối nó bằng cáp nguồn PCIE riêng không? Bạn đã có GPU này bao lâu và sự cố bắt đầu khi nào?

Bạn có thể theo dõi nhiệt độ của nó để xem có phải đó là sự cố không?

 

[Hammiches]

Thành thật mà nói, tôi ghét những vấn đề như thế này, nó có thể giống như 5 thứ khác nhau và tất cả đều là thử nghiệm và sai sót, vì vậy đừng mong đợi bất cứ điều gì ở đây ngoài những gợi ý thêm để thử nghiệm.

Bạn có bảo hành cho GPU đó không? Bạn có thể thử nghiệm nó với một PC khác không? Bạn có kết nối nó bằng cáp nguồn PCIE riêng không? Bạn đã sở hữu GPU này bao lâu và sự cố bắt đầu khi nào?

Bạn có thể theo dõi nhiệt độ của nó để xem có phải đó là sự cố không?

Tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn.
Tôi cá là chế độ bảo hành đã hết hạn, tôi đã lắp ráp máy tính này gần đúng 3 năm trước. Tôi không có PC nào khác để thử nghiệm (và tôi thực sự không biết cách làm ngay cả khi có). Sự cố này bắt đầu cách đây khoảng 4 tháng.
Câu hỏi về cáp PCIE khá thú vị, tôi không chắc mình có không. Tôi sẽ phải mở nó ra để kiểm tra. Bạn có thể làm rõ ý bạn khi nói đến cáp PCIE riêng biệt không? Nghĩa là tôi phải có 2 cáp chạy đến GPU?

Tôi đã theo dõi nhiệt độ trong quá khứ trong một trò chơi bị sập và nhiệt độ nằm trong phạm vi chấp nhận được nhưng tôi sẽ vui vẻ theo dõi lại. Nếu bạn có phần mềm nào đó mà bạn giới thiệu có thể ghi lại dữ liệu khác xung quanh sự cố, tôi cũng sẽ chạy phần mềm đó.

 

[Hammiches]

Thành thật mà nói, tôi ghét những vấn đề như thế này, nó có thể giống như 5 thứ khác nhau và tất cả đều là thử nghiệm và sai sót, vì vậy đừng mong đợi bất cứ điều gì ở đây ngoài những gợi ý thêm để thử nghiệm.

Bạn có bảo hành cho GPU đó không? Bạn có thể thử nghiệm nó với một PC khác không? Bạn có kết nối nó bằng cáp nguồn PCIE riêng không? Bạn đã sở hữu GPU này bao lâu và sự cố bắt đầu khi nào?

Bạn có thể theo dõi nhiệt độ của nó để xem có phải đó là sự cố không?

Tôi cũng muốn nói thêm rằng tôi đã nhận được mã sự cố một lần sau khi sự cố xảy ra và tôi thấy nó liên quan đến "GPU bị treo" trực tuyến. Thật đáng tiếc là tôi đã không viết mã đó ra, nhưng có lẽ điều đó sẽ thu hẹp mọi thứ lại.

 

[Gaidax]

1. Về cáp - đảm bảo đó là một trong hai thiết lập này, tôi nghĩ là vậy nhưng có những điều kỳ lạ hơn đã xảy ra.

2. Để theo dõi nhiệt độ, MSI Afterburner hoặc HWMonitor có thể cung cấp cho bạn thông tin. HWMonitor khá đơn giản - chỉ cần giữ nó chạy trên màn hình thứ 3 và khi sự cố xảy ra, hãy kiểm tra nhiệt độ tối đa của GPU là bao nhiêu.

3. Hãy thử xem sự cố có xảy ra khi chỉ kết nối một màn hình và không kết nối bất kỳ màn hình nào khác, bao gồm cả màn hình kết nối với iGPU hay không.

4. Giảm xung nhịp CPU/VRAM một chút bằng MSI Afterburner và xem điều gì xảy ra. Bạn cũng có thể thử hạ điện áp, nhưng bạn cần có hướng dẫn phù hợp cho việc đó. Mục đích là để xem liệu với xung nhịp thấp hơn hoặc mức tiêu thụ điện năng thấp hơn, nó có ổn định không.

Đó chỉ là những ý tưởng không phải là RMA trực tiếp. Tôi vẫn sẽ kiểm tra chế độ bảo hành, có thể là 5 năm hoặc có thể vẫn nằm trong tiêu chuẩn 3 năm.

 

[Hammiches]

Nhiệt độ đạt 74°C trước khi xảy ra sự cố. Mức sử dụng GPU là 99%. Có thể đó là thủ phạm không?

 

[Gaidax]

Nhiệt độ đạt 74°C trước khi sập. Mức sử dụng GPU là 99%. Có thể đó là thủ phạm không?

Nhiệt độ đó ổn. Mức sử dụng cũng ổn.

Giảm tần số GPU xuống 10% trong chế độ đốt sau và xem điều gì xảy ra.

 

[Hammiches]

Nhiệt độ đó ổn. Mức sử dụng cũng ổn.

Giảm tần số GPU xuống 10% trong afterburner và xem điều gì xảy ra.

Thật không may, có vẻ như điều này khiến nó bị sập nhanh hơn.

 

[Gaidax]

Thật không may, có vẻ như điều này khiến nó bị sập nhanh hơn.

Hãy thử hạ điện áp xuống, có rất nhiều video trên YouTube hướng dẫn quy trình cụ thể cho GPU của bạn.

Xem điều gì xảy ra. Nếu sự cố này vẫn xảy ra, hãy thử chỉ sử dụng một màn hình duy nhất được kết nối với PC của bạn, với hai màn hình khác được ngắt kết nối.

Sau đó, tôi sẽ hết ý tưởng, ngoại trừ RMA nếu có thể.

 

[Hammiches]

Tôi quyết định làm điều này vào ngày mai và bắt đầu chơi một số WoW classic và bây giờ, lần đầu tiên, WoW classic gây ra sự cố. Theo dõi trên Afterburner, nó đạt cùng mức với một thứ gì đó đòi hỏi nhiều hơn. Sử dụng GPU 100%, 74°C. Không thể nào một trò chơi từ năm 2004 lại gây ra nhiều vấn đề như vậy. Có phải tôi có một số vi-rút trong nền không?

 

[Gaidax]

Tôi quyết định làm điều này vào ngày mai và bắt đầu chơi một số WoW classic và bây giờ, lần đầu tiên, WoW classic gây ra sự cố. Theo dõi trên Afterburner, nó đạt cùng mức với một thứ đòi hỏi nhiều hơn. Sử dụng GPU 100%, 74°C. Không đời nào một trò chơi từ năm 2004 lại gây ra nhiều vấn đề như vậy. Tôi có một số vi-rút trong nền không?

Không có vi-rút nào cả, bạn chỉ có tốc độ khung hình không giới hạn và GPU của bạn đang đẩy tất cả những gì nó có thể, CPU nào đủ cho công việc, đó là lý do tại sao bạn thấy mức sử dụng 100%. Thực sự không quan trọng nếu trò chơi là từ năm 2004 hay 2024.

Tôi thực sự ngửi thấy mùi và RMA ở đây, nếu có thể. Ngay cả khi việc giảm điện áp có thể giải quyết được vấn đề, thì dù sao thì nó cũng chỉ giải quyết được trong một thời gian ngắn.

Nhưng ai biết được, có thể một số người ở đây sẽ đưa ra những ý tưởng khác.

 

[beyondlogic]

Tôi quyết định làm điều này vào ngày mai và bắt đầu chơi một số WoW classic và bây giờ, lần đầu tiên, WoW classic gây ra sự cố. Theo dõi trên Afterburner, nó đạt cùng mức với một thứ đòi hỏi nhiều hơn. Sử dụng GPU 100%, 74°C. Không đời nào một trò chơi từ năm 2004 lại gây ra nhiều vấn đề như vậy. Có phải tôi có virus nào đó chạy ngầm không?

nhiệt độ CPU của bạn là bao nhiêu.

Aio của bạn được gắn ở phía trên hay phía trước vỏ máy tính như thế nào?

tên vỏ máy tính là gì?

tại sao CPU lại ngốn nhiều hơn GPU