Trợ giúp về hư hỏng bo mạch chủ.
Tôi đã mua một chiếc máy tính được lắp sẵn vào năm ngoái và phải gửi máy tính đó đi sửa vào đầu năm nay vì tôi gặp sự cố về USB như kết nối không liên tục và ngắt kết nối. Vỏ máy tính của tôi là HYTE Y60 và họ hướng dẫn tôi sử dụng bọt nở phía sau GPU.
Khi máy tính được chuyển đến, họ báo cáo rằng phần đầu cắm US của bo mạch chủ (Asus prime x670-p wifi) bị hư hỏng vật lý. Phần nhựa xung quanh đầu cắm bị rách và các chân cắm trông cong một góc. Họ đổ lỗi cho tôi vì đã đóng gói không đúng cách lớp bọt bên ngoài xung quanh vỏ máy và tôi phải trả cho họ 200 bảng Anh.
Đây là liên kết đến hình ảnh:
Một hình ảnh cho thấy PC trước khi xảy ra sự cố (mũi tên là bản chỉnh sửa của nhóm hỗ trợ của họ cho biết vị trí đặt miếng bọt nở). Hình ảnh thứ hai cho thấy PC được cho là đã đến với họ trong hộp và hình ảnh thứ ba cho thấy thiệt hại thực tế.
Tôi nghĩ rằng đã xảy ra là phần đầu có thể bị hỏng do miếng bọt nở vì nó sẽ tiếp xúc trực tiếp với phần đầu đó. Tôi không nghĩ ra cách nào khác. Không có cách nào có thể gây ra điều đó nếu không có miếng bọt nở, ngay cả khi miếng bọt bên ngoài bị rách. Họ là người bảo tôi sử dụng bọt nở theo cách này.
Dù sao, mọi người vui lòng xác nhận xem tôi có đang thiếu hiểu biết hay thực sự có thể họ đang lừa tôi không? Thực sự cần một số lời khuyên.
Tôi đã mua một chiếc máy tính được lắp sẵn vào năm ngoái và phải gửi máy tính đó đi sửa vào đầu năm nay vì tôi gặp sự cố về USB như kết nối không liên tục và ngắt kết nối. Vỏ máy tính của tôi là HYTE Y60 và họ hướng dẫn tôi sử dụng bọt nở phía sau GPU.
Khi máy tính được chuyển đến, họ báo cáo rằng phần đầu cắm US của bo mạch chủ (Asus prime x670-p wifi) bị hư hỏng vật lý. Phần nhựa xung quanh đầu cắm bị rách và các chân cắm trông cong một góc. Họ đổ lỗi cho tôi vì đã đóng gói không đúng cách lớp bọt bên ngoài xung quanh vỏ máy và tôi phải trả cho họ 200 bảng Anh.
Đây là liên kết đến hình ảnh:
Xem: https://imgur.com/a/5iIXXJE
Một hình ảnh cho thấy PC trước khi xảy ra sự cố (mũi tên là bản chỉnh sửa của nhóm hỗ trợ của họ cho biết vị trí đặt miếng bọt nở). Hình ảnh thứ hai cho thấy PC được cho là đã đến với họ trong hộp và hình ảnh thứ ba cho thấy thiệt hại thực tế.
Tôi nghĩ rằng đã xảy ra là phần đầu có thể bị hỏng do miếng bọt nở vì nó sẽ tiếp xúc trực tiếp với phần đầu đó. Tôi không nghĩ ra cách nào khác. Không có cách nào có thể gây ra điều đó nếu không có miếng bọt nở, ngay cả khi miếng bọt bên ngoài bị rách. Họ là người bảo tôi sử dụng bọt nở theo cách này.
Dù sao, mọi người vui lòng xác nhận xem tôi có đang thiếu hiểu biết hay thực sự có thể họ đang lừa tôi không? Thực sự cần một số lời khuyên.