Hỏi / Đáp Trò chơi bị sập và tôi không tìm ra giải pháp?

[DelvartheIron]

Xin chào.

Tôi gặp sự cố và có thể là sự cố phần mềm nhưng trước tiên tôi đang cố gắng loại trừ sự cố phần cứng.
Hệ thống của tôi là:

MOBO: Asus ROG Z790
CPU: intel i7-13700k
ram: 2x16 gb 6000 mhz (bật xmp)
SSD: 500 gb 960 evo (nơi cài đặt windows)
GPU: RTX 4080
PSU: Asus strix 1000w ATX 3.0 (mới đổi từ corsair rm750x)

Tôi đã thử chơi starfield và cyberpunk 2077 2.0 nhưng trong starfield, tôi liên tục bị sập mà không có mã lỗi. Hiệu suất thì tốt, vì trò chơi chưa được tối ưu hóa nên tôi đạt được 70-95 fps ở cài đặt tối đa. Nhưng đặc biệt là ở những khu vực đông người, tôi bị sập rất nhiều. Tôi đã gỡ cài đặt msi afterburner và đóng ép xung. Sự cố vẫn xảy ra nhưng không thường xuyên trước đó.
Tại cyberpunk, tôi thậm chí không thể nhìn thấy menu. Steam luôn báo lỗi "thiếu tệp" và sự cố xảy ra. Đôi khi trò chơi bắt đầu và khi tôi đánh giá chuẩn thì không có vấn đề gì về hiệu suất nhưng khi tôi thử chơi trò chơi, tôi lại bị sự cố. Hoàn toàn không thể chơi được.
Cả hai trò chơi được cài đặt trên ổ SSD 990 pro mới của tôi.

Trong khi đó, trình duyệt Opera của tôi cũng bị sự cố và khởi động lại.

Tôi đã thử mọi cách. Gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa bằng DDU và cài đặt lại chúng, gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi và cuối cùng là tôi cài đặt lại windows. Nhưng không có gì thay đổi.

Tôi đã thử nghiệm chuẩn trong 3 phút trong ứng dụng BurnInTest và không có bài kiểm tra lỗi nào được thông qua. Tôi nghi ngờ về PSU mới nhưng hệ thống của tôi khởi động bình thường và hệ thống không tự khởi động lại ngẫu nhiên. Tôi không thể nói rằng tôi có vấn đề về phần mềm hay phần cứng ngay bây giờ. Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao. Cảm ơn.

PS: quên đề cập đến; Lúc đầu tôi dùng cáp 12VHPWR cung cấp tới 600W cho card đồ họa và tôi không tin tưởng nên đã quay lại dùng cáp 3 PCIE cũ.

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Khi bạn nói đến sự cố, bạn đang cố ý ám chỉ điều gì ở đây? Trò chơi đóng lại GUI trên máy tính để bàn hay hệ thống khởi động lại?

Gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa bằng DDU và cài đặt lại chúng, gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi và phương án cuối cùng là tôi cài đặt lại windows của mình
Đó là 3 điều. Bạn lấy trình cài đặt cho hệ điều hành của mình ở đâu?

SSD: 500 gb 960 evo (nơi cài đặt windows)
Đây có phải là bản di chuyển từ hệ thống/nền tảng cũ hơn không?

 

[DelvartheIron]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Khi bạn nói đến sự cố, bạn đang muốn ám chỉ điều gì ở đây? Trò chơi đóng lại giao diện người dùng đồ họa trên máy tính để bàn hay hệ thống khởi động lại?

Gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa bằng DDU và cài đặt lại chúng, gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi và phương án cuối cùng là tôi cài đặt lại windows
Đó là 3 điều. Bạn lấy nguồn cài đặt cho hệ điều hành của mình ở đâu?

SSD: 500 gb 960 evo (nơi cài đặt windows)
Cái này có được di chuyển từ hệ thống/nền tảng cũ hơn không?

ý tôi là chủ yếu là quay lại màn hình nền mà không có mã lỗi và trò chơi đóng lại. Nhưng đôi khi nó làm PC bị treo khiến tôi phải khởi động lại bằng nút nguồn.
Hệ điều hành của tôi được cài đặt trên 500 gb 960 evo. Tôi đã sử dụng cái này với MOBO cũ của mình, tôi đã dọn sạch hoàn toàn ổ SSD đó và cài đặt lại hệ điều hành của mình bằng hệ thống mới. Vì vậy, không, tôi đã không di chuyển hệ điều hành của mình.

 

[Fredoccine]

Xin chào.

Tôi gặp sự cố và có thể là sự cố phần mềm nhưng trước tiên tôi đang cố gắng loại trừ sự cố phần cứng.
Hệ thống của tôi là:

MOBO: Asus ROG Z790
CPU: intel i7-13700k
ram: 2x16 gb 6000 mhz (bật xmp)
SSD: 500 gb 960 evo (nơi cài đặt windows)
GPU: RTX 4080
PSU: Asus strix 1000w ATX 3.0 (mới đổi từ corsair rm750x)

Tôi đã thử chơi starfield và cyberpunk 2077 2.0 nhưng trong starfield, tôi liên tục gặp lỗi sập mà không có mã lỗi. Hiệu suất tốt, vì trò chơi không được tối ưu hóa, tôi đạt 70-95 fps ở cài đặt tối đa. Nhưng đặc biệt là ở những khu vực đông đúc, tôi gặp rất nhiều lỗi sập. Tôi đã gỡ cài đặt msi afterburner và đóng overclock. Lỗi sập vẫn xảy ra nhưng không thường xuyên trước đây.
Ở cyberpunk, tôi thậm chí không thể nhìn thấy menu. Steam luôn báo lỗi "có tệp bị thiếu" và sập. Đôi khi trò chơi bắt đầu và khi tôi đánh giá chuẩn thì không có vấn đề gì về hiệu suất nhưng khi tôi thử chơi trò chơi, tôi lại gặp lỗi sập. Hoàn toàn không thể chơi được.
Cả hai trò chơi đều được cài đặt trên ổ SSD 990 pro mới của tôi.

Trong khi đó, trình duyệt Opera của tôi cũng bị sập và khởi động lại.

Tôi đã thử mọi cách. Gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa với DDU và cài đặt lại chúng, gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi và phương sách cuối cùng là tôi cài đặt lại windows của mình. Nhưng không có gì thay đổi.

Tôi đã thực hiện bài kiểm tra chuẩn 3 phút trong ứng dụng BurnInTest và không có bài kiểm tra lỗi nào được thông qua. Tôi nghi ngờ về PSU mới nhưng hệ thống của tôi khởi động bình thường và hệ thống không tự khởi động lại ngẫu nhiên. Tôi không thể nói rằng tôi có vấn đề về phần mềm hay phần cứng ngay bây giờ. Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng được đánh giá cao. Cảm ơn.

PS: quên đề cập; lúc đầu tôi đã sử dụng cáp 12VHPWR cung cấp tới 600W cho card đồ họa và tôi không thể tin tưởng nó nên tôi đã quay lại cáp 3 PCIE cũ.

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, nếu bạn tìm ra, vui lòng cho tôi biết cách khắc phục.

 

[DelvartheIron]

Tôi cũng gặp vấn đề tương tự, nếu bạn tìm ra cách khắc phục, vui lòng cho tôi biết cách khắc phục.

Tôi đã nghiên cứu một chút và thấy rằng CPU ép xung và/hoặc RAM hỗ trợ xmp của họ là nguyên nhân gây ra sự cố. Hiện tại tôi đang trực tại bệnh viện. Ngay khi về nhà, tôi sẽ thử các bản sửa lỗi đó. Tôi sẽ cập nhật cho bạn.

 

[Fredoccine]

Tôi đã nghiên cứu một chút và thấy rằng một số người phát hiện ra rằng CPU ép xung và/hoặc RAM hỗ trợ xmp của họ gây ra sự cố. Hiện tại tôi đang trực tại bệnh viện. Ngay khi về nhà, tôi sẽ thử các bản sửa lỗi đó. Tôi sẽ cập nhật cho bạn.

Được rồi, cảm ơn bạn, tôi đã bị kẹt khi cố gắng khắc phục sự cố này trong khoảng 3 tuần và không có cách nào hiệu quả

 

[DelvartheIron]

Được rồi, cảm ơn bạn, tôi đã bị kẹt khi cố gắng sửa lỗi này trong khoảng 3 tuần và không có cách nào hiệu quả

Hôm nay, tôi đã cập nhật BIOS của bo mạch chủ z790 và tắt xmp. Trước khi tắt xmp, tôi chạy memtest cho ram và chúng đã vượt qua tất cả các bài kiểm tra mà không có lỗi nào. Nhưng dù sao tôi cũng đã tắt xmp. Đầu tiên, tôi chơi starfield và bị sập sau 1 giờ. Trong giờ này, tôi đã du hành qua các hành tinh và thực hiện một nhiệm vụ chính. Khi tôi cố gắng hạ cánh, trò chơi atlantis mới đã bị sập trên màn hình nền.
Điều kỳ lạ là; Bản vá cyberpunk 2.01 đã ra mắt, tôi đã cài đặt và thử chạy trò chơi 3 lần. Lần thứ ba, trò chơi đã bắt đầu và chơi trong 30 phút mà không bị sập.

Hiện tại không biết, nếu bản cập nhật bios, việc vô hiệu hóa xmp hoặc bản vá cho cyberpunk đã có tác dụng. Nhưng tôi sẽ chạy thêm các thử nghiệm để tìm sự ổn định.

 

[DelvartheIron]

Cập nhật nhanh. Kể từ khi cập nhật bios và vô hiệu hóa xmp, cuối cùng tôi cũng có thể chơi starfield liên tục trong nhiều giờ. Trò chơi bị sập màn hình nền trong một số trường hợp hiếm hoi. Nhưng... Vâng, có một "nhưng" thực sự ngu ngốc ở đây.
Tôi đã cập nhật trò chơi lên phiên bản 1.7.36 ngày hôm nay và sự cố sập bùng nổ lại xảy ra. Tôi không thể nói tình huống này thực sự ngu ngốc đến mức nào.

 

[DelvartheIron]

Một bản cập nhật khác và có thể là bản sửa lỗi khả thi nhưng tôi có thể nói là tốn kém.
Tôi đã cài đặt lại hệ điều hành Windows của mình vào ổ SSD mới hơn và cài đặt lại trò chơi. Nhưng sau đó, starfield và cyberpunk bắt đầu bị sập khi khởi động.
CPU của tôi đã được AI ép xung qua BIOS và tôi đã đưa nó trở lại cài đặt gốc. Và voila! Hệ thống bắt đầu hoạt động thậm chí còn tốt hơn. Tại Armory Craze, công suất CPU của tôi trở nên linh hoạt hơn trước.
Và có lẽ phần tốt nhất là starfield bắt đầu mà không có vấn đề gì và xây dựng các shader mà không gặp vấn đề gì.

Chạy chuẩn trong cyberpunk (chất lượng dlss, tất cả các chất lượng khác đều ở mức tối đa) đạt trung bình 110 fps. Có 120-125 khi bật oc nhưng có vẻ như hệ thống không ổn định.

 

[Fredoccine]

Một bản cập nhật khác và có thể là bản sửa lỗi khả thi nhưng tôi có thể nói là tốn kém.
Tôi đã cài đặt lại hệ điều hành Windows của mình vào ổ SSD mới hơn và cài đặt lại trò chơi. Nhưng sau đó, starfield và cyberpunk bắt đầu bị sập khi khởi động.
CPU của tôi đã ép xung AI thông qua BIOS và tôi đã đưa nó trở lại cài đặt gốc. Và voila! Hệ thống bắt đầu hoạt động tốt hơn nữa. Tại Armory Craze, công suất CPU của tôi trở nên linh hoạt hơn trước.
Và có lẽ phần tuyệt nhất là Starfield khởi động mà không có vấn đề gì và tạo ra shader mà không gặp vấn đề gì.

Chạy benchmark trong Cyberpunk (chất lượng dlss, tất cả các chế độ khác đều ở mức tối đa) đạt trung bình 110 fps. Có 120-125 khi bật oc nhưng có vẻ hệ thống không ổn định.

Cảm ơn bạn, tôi cũng sẽ thử cách này. Đối với tôi, một thứ hiệu quả là hạ điện áp GPU.

 

[DelvartheIron]

Cảm ơn bạn, tôi cũng sẽ thử cách này. Đối với tôi, cách hiệu quả là hạ điện áp GPU.

Tôi nghĩ mình đã giải quyết được vấn đề. Vấn đề là GPU, RAM hay CPU ép xung của tôi không quan trọng. Nếu tôi ép xung bất kỳ bộ phận nào của PC, hệ thống sẽ trở nên không ổn định. Tôi nghĩ vấn đề nằm ở PSU mới của tôi, gần đây tôi đã đổi từ Corsair RM750X sang Asus Rog Aura 1000W và trước đó tất cả các bộ phận của tôi đều được ép xung và tôi không gặp vấn đề gì.
Tôi sẽ liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Asus, có thể PSU của tôi bị lỗi.
Hiện tại, card đồ họa, RAM và CPU của tôi chạy ở cài đặt gốc và mọi thứ đều ổn.
Hôm qua tôi đã chơi Starfield hàng giờ và không bị sập lần nào.

 

[DelvartheIron]

Sau khi thử nhiều cách khắc phục, vấn đề của tôi đã được chính Intel xác định. Nhờ lỗi vi mã của họ hoặc thứ gì đó sau một thời gian, bộ xử lý của tôi cũng bắt đầu hỏng như họ đã đề cập.
Và sau khi liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng, họ đã đề nghị thay thế bộ xử lý của tôi. Kinh doanh tệ.

 

[Sephveritas]

Xin chào.

Tôi gặp sự cố và có thể là sự cố phần mềm nhưng trước tiên tôi đang cố gắng loại trừ sự cố phần cứng.
Hệ thống của tôi là:

MOBO: Asus ROG Z790
CPU: intel i7-13700k
ram: 2x16 gb 6000 mhz (bật xmp)
SSD: 500 gb 960 evo (nơi cài đặt windows)
GPU: RTX 4080
PSU: Asus strix 1000w ATX 3.0 (mới đổi từ corsair rm750x)

Tôi đã thử chơi starfield và cyberpunk 2077 2.0 nhưng trong starfield, tôi liên tục gặp lỗi sập mà không có mã lỗi. Hiệu suất tốt, vì trò chơi không được tối ưu hóa, tôi đạt 70-95 fps ở cài đặt tối đa. Nhưng đặc biệt là ở những khu vực đông đúc, tôi gặp rất nhiều lỗi sập. Tôi đã gỡ cài đặt msi afterburner và đóng overclock. Lỗi sập vẫn xảy ra nhưng không thường xuyên trước đây.
Ở cyberpunk, tôi thậm chí không thể nhìn thấy menu. Steam luôn báo lỗi "có tệp bị thiếu" và sập. Đôi khi trò chơi bắt đầu và khi tôi đánh giá chuẩn thì không có vấn đề gì về hiệu suất nhưng khi tôi thử chơi trò chơi, tôi lại gặp lỗi sập. Hoàn toàn không thể chơi được.
Cả hai trò chơi đều được cài đặt trên ổ SSD 990 pro mới của tôi.

Trong khi đó, trình duyệt Opera của tôi cũng bị sập và khởi động lại.

Tôi đã thử mọi cách. Gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa với DDU và cài đặt lại chúng, gỡ cài đặt và cài đặt lại trò chơi và phương án cuối cùng là tôi cài đặt lại windows của mình. Nhưng không có gì thay đổi.

Tôi đã thực hiện bài kiểm tra chuẩn 3 phút trong ứng dụng BurnInTest và không có bài kiểm tra lỗi nào được thông qua. Tôi nghi ngờ về PSU mới nhưng hệ thống của tôi khởi động bình thường và hệ thống không tự khởi động lại ngẫu nhiên. Tôi không thể nói rằng tôi có vấn đề về phần mềm hay phần cứng ngay bây giờ. Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng được đánh giá cao. Cảm ơn.

PS: quên đề cập; lúc đầu tôi đã sử dụng cáp 12VHPWR cung cấp tới 600W cho card đồ họa và tôi không thể tin tưởng nó nên tôi đã quay lại cáp 3 PCIE cũ.

Này có thể không dễ như vấn đề tôi gặp phải trong cả năm cho đến hôm qua nhưng có thể đây là lý do khiến tôi bị sập mọi thứ trên facebook, trình duyệt, hầu hết các trò chơi thậm chí không tải được. nhưng tôi đã vào bios và tắt giới hạn nguồn, đồng bộ tất cả các lõi và 99% vấn đề của tôi đã biến mất chỉ có điểm chuẩn CPU bị sập ngay lập tức, ngoài ra còn 40 lần sập mỗi ngày chỉ xảy ra với điểm chuẩn CPU