Facebook và Instagram có đang sử dụng "giao diện lừa đảo" không? để thúc đẩy người dùng của họ duy trì nguồn cấp tin tức "dựa trên hồ sơ, được mô tả là "độc hại"? Đây là câu hỏi được đặt ra bởi bốn tổ chức châu Âu đã khiếu nại vào thứ Ba, ngày 15 tháng 4, trước Coimisiún na Meán, Điều phối viên dịch vụ kỹ thuật số của Ireland, thay mặt cho một người dùng Ireland của hai mạng xã hội này.
Trên Facebook và Instagram, người dùng có thể chọn đối mặt với nguồn cấp tin tức không dựa trên hồ sơ của họ và các thuật toán đề xuất của Meta, công ty mẹ của họ - nội dung được các hiệp hội mô tả là ít gây hại cho sức khỏe tinh thần. Cụ thể, họ chỉ thấy nội dung do những người họ theo dõi đăng, được liệt kê theo thứ tự thời gian.
Vấn đề: Người dùng Internet phải trải qua nhiều bước để chọn nguồn cấp tin tức này và lặp lại thao tác mỗi khi bạn mở lại các ứng dụng này. Theo mặc định, đây là nguồn cấp tin tức dựa trên "hồ sơ" được hiển thị.
Đối với Jan Penfrat, cố vấn chính sách cấp cao tại EDRi được trích dẫn trong thông cáo báo chí được công bố vào ngày 15 tháng 4, "việc ẩn các điều khiển nguồn cấp tin tức khỏi người dùng và thường xuyên ghi đè các cài đặt do người dùng thực hiện để tránh nội dung độc hại được thuật toán đưa lên màn hình của họ là hành vi vi phạm rõ ràng đối với DSA." Các tổ chức lên án "giao diện lừa đảo" Meta khiến việc lựa chọn và quản lý nguồn cấp nội dung không dựa trên hồ sơ trở nên "khó khăn không cần thiết".
Lý do rất đơn giản, họ viết: nguồn cấp tin tức dựa trên hồ sơ của mỗi người dùng "cho phép chúng tôi thu hút sự chú ý của họ hiệu quả hơn và tối đa hóa thời gian họ dành cho nền tảng này. Càng dành nhiều thời gian trên nền tảng này thì càng có nhiều quảng cáo được hiển thị, giúp tăng trực tiếp doanh thu của Meta. Do đó, công ty rõ ràng có lợi ích tài chính trong việc giữ chân người dùng dựa trên hồ sơ, ngay cả khi họ không muốn", họ viết.
Tuy nhiên, "các hệ thống đề xuất này phần lớn quyết định thời gian chúng ta dành cho nội dung này hay nội dung khác trên mạng xã hội. Chúng có tác động đáng kể đến cuộc sống và sức khỏe tinh thần của chúng ta”, Simone Ruf, phó giám đốc Trung tâm Quyền của Người dùng, GFF, trích dẫn trong thông cáo báo chí. Được 01net.com liên hệ vào thứ Tư tuần này, ngày 16 tháng 4, Meta không muốn bình luận về hành động pháp lý mới này. Trong gần một năm, gã khổng lồ của Mỹ đã là đối tượng của một số cuộc điều tra của Ủy ban Châu Âu, dưới sự bảo trợ của DSA, về các chính sách và hoạt động liên quan đến quảng cáo, kiểm duyệt nội dung và bảo vệ trẻ vị thành niên.
Trên Facebook và Instagram, người dùng có thể chọn đối mặt với nguồn cấp tin tức không dựa trên hồ sơ của họ và các thuật toán đề xuất của Meta, công ty mẹ của họ - nội dung được các hiệp hội mô tả là ít gây hại cho sức khỏe tinh thần. Cụ thể, họ chỉ thấy nội dung do những người họ theo dõi đăng, được liệt kê theo thứ tự thời gian.
Vấn đề: Người dùng Internet phải trải qua nhiều bước để chọn nguồn cấp tin tức này và lặp lại thao tác mỗi khi bạn mở lại các ứng dụng này. Theo mặc định, đây là nguồn cấp tin tức dựa trên "hồ sơ" được hiển thị.
Meta «có lợi ích tài chính rõ ràng trong việc giữ người dùng trên luồng dựa trên hồ sơ, ngay cả khi chống lại will"
Tuy nhiên, việc khiến nguồn cấp tin tức này khó truy cập thay thế là vi phạm DSA, quy định của Châu Âu về các dịch vụ kỹ thuật số, theo các hiệp hội bảo vệ quyền riêng tư và quyền kỹ thuật số, cụ thể là: Quyền kỹ thuật số Châu Âu (EDRi), Gesellschaft für Freiheitsrechte (GFF), Bits of Freedom và Convocation Design + Research.Đối với Jan Penfrat, cố vấn chính sách cấp cao tại EDRi được trích dẫn trong thông cáo báo chí được công bố vào ngày 15 tháng 4, "việc ẩn các điều khiển nguồn cấp tin tức khỏi người dùng và thường xuyên ghi đè các cài đặt do người dùng thực hiện để tránh nội dung độc hại được thuật toán đưa lên màn hình của họ là hành vi vi phạm rõ ràng đối với DSA." Các tổ chức lên án "giao diện lừa đảo" Meta khiến việc lựa chọn và quản lý nguồn cấp nội dung không dựa trên hồ sơ trở nên "khó khăn không cần thiết".
Lý do rất đơn giản, họ viết: nguồn cấp tin tức dựa trên hồ sơ của mỗi người dùng "cho phép chúng tôi thu hút sự chú ý của họ hiệu quả hơn và tối đa hóa thời gian họ dành cho nền tảng này. Càng dành nhiều thời gian trên nền tảng này thì càng có nhiều quảng cáo được hiển thị, giúp tăng trực tiếp doanh thu của Meta. Do đó, công ty rõ ràng có lợi ích tài chính trong việc giữ chân người dùng dựa trên hồ sơ, ngay cả khi họ không muốn", họ viết.
Tuy nhiên, "các hệ thống đề xuất này phần lớn quyết định thời gian chúng ta dành cho nội dung này hay nội dung khác trên mạng xã hội. Chúng có tác động đáng kể đến cuộc sống và sức khỏe tinh thần của chúng ta”, Simone Ruf, phó giám đốc Trung tâm Quyền của Người dùng, GFF, trích dẫn trong thông cáo báo chí. Được 01net.com liên hệ vào thứ Tư tuần này, ngày 16 tháng 4, Meta không muốn bình luận về hành động pháp lý mới này. Trong gần một năm, gã khổng lồ của Mỹ đã là đối tượng của một số cuộc điều tra của Ủy ban Châu Âu, dưới sự bảo trợ của DSA, về các chính sách và hoạt động liên quan đến quảng cáo, kiểm duyệt nội dung và bảo vệ trẻ vị thành niên.