Hỏi / Đáp Tôi "không rành về kỹ thuật"

[Sharmick]

Con trai tôi đã sửa cho tôi cách phát trực tuyến và tôi đã cắt dây nhưng tôi không còn kết nối internet 6 nữa, chỉ có WiFi thông qua modem Comcast/Xfinity(?). Gần đây, hình ảnh chuyển sang màu đen và tải lại ở chỗ trước đó nó bị mất tín hiệu. Điều này từng xảy ra thỉnh thoảng nhưng bây giờ là 4-5 lần một ngày, đôi khi 4-5 lần trong một giờ. Tại sao điều này lại xảy ra?

Ngoài ra, một số quảng cáo quá lớn so với chương trình đến nỗi tôi phải tắt tiếng cho đến khi quay lại chương trình. Tôi không thể thay đổi âm lượng trong cài đặt. Tại sao?

Tôi có cần thứ gì khác để ngăn những điều này xảy ra không? Nếu có, hãy chỉ cho tôi món đồ rẻ nhất nhưng chắc chắn nhất dành cho một người hưởng chế độ SS chỉ đủ khả năng cắt tóc một lần một năm hoặc tôi đang mơ và không còn hy vọng gì nữa.

Tôi hy vọng điều này đã rõ ràng với mọi người. Nhưng nó không rõ ràng với tôi. Sau 30 năm làm việc, 16 giờ một ngày/7 ngày một tuần bao gồm cả ngày lễ, tôi không bao giờ theo kịp công nghệ nên tôi còn quá xanh, đến nỗi người ta có thể nhầm tôi với một cây cảnh trong nhà. LOL

 

[COLGeek]

Lần cuối cùng bạn khởi động lại thiết bị Comacst/Xfinity là khi nào? Bộ đệm, những gì bạn đang mô tả, thường có thể được xóa bằng cách khởi động lại như vậy.

Có bao nhiêu thiết bị được kết nối với mạng không dây tại nhà của bạn? Bạn có đang phát trực tuyến bằng TV hay một số thiết bị khác (như PC, máy tính xách tay, điện thoại thông minh, máy tính bảng) không?

 

[Sharmick]

Lần cuối cùng bạn khởi động lại thiết bị Comacst/Xfinity là khi nào? Bộ đệm, những gì bạn đang mô tả, thường có thể được xóa bằng cách khởi động lại như vậy.

Có bao nhiêu thiết bị được kết nối với mạng không dây tại nhà của bạn? Bạn có đang phát trực tuyến bằng TV hay một số thiết bị khác (như PC, máy tính xách tay, điện thoại thông minh, máy tính bảng) không?

Tôi đã khởi động lại thiết bị cách đây vài tháng. Tôi khởi động lại 1 chiếc TV rất nhiều. Tôi có 2 điện thoại, 2 máy tính (máy tính để bàn & máy tính xách tay) và 2 TV được kết nối, nhưng chỉ có 1 TV, máy tính xách tay và 2 điện thoại vào ban ngày. Máy tính để bàn và 1 TV ở trong phòng khác và tôi là người duy nhất sử dụng chúng. Vào ban đêm, 2 TV, máy tính để bàn và điện thoại được sử dụng. Chúng tôi không sử dụng điện thoại như những người bình thường. Chúng tôi không thực hiện hoặc nhận cuộc gọi trên chúng. Chúng chủ yếu dùng cho trường hợp khẩn cấp.

 

[COLGeek]

Thỉnh thoảng, bạn cần khởi động lại thiết bị Xfinity/Comcast.

Bạn có biết mức dịch vụ tải lên/tải xuống mà bạn phải trả cho Comcast là bao nhiêu không?

 

[Sharmick]

Tôi không thể tìm thấy thông tin gốc của mình nhưng khi tôi trực tuyến, nó cho biết WiFi của tôi là 150Mbps với giá 68 đô la/tháng. Như vậy có đắt không với mức giá quá thấp? Nhưng tôi có thực sự cần nhiều hơn thế không? Mọi thứ tải và tải xuống khá nhanh và TV có vẻ như tốc độ bình thường.

Tôi chỉ hơi khó chịu khi bật TV khác vào cuối ngày và các chương trình tương tự không khớp về hình ảnh/giọng nói. Một cái chạy chậm hơn một chút. LOL

 

[COLGeek]

Tôi không thể tìm thấy thông tin gốc của mình nhưng khi tôi trực tuyến, nó cho biết WiFi của tôi là 150Mbps với giá 68 đô la/tháng. Như vậy có đắt không với mức giá quá rẻ? Nhưng tôi có thực sự cần nhiều hơn thế không? Mọi thứ tải và tải xuống khá nhanh và TV có vẻ ở tốc độ bình thường.

Tôi chỉ hơi khó chịu khi bật TV khác vào cuối ngày và các chương trình tương tự không khớp về hình ảnh/giọng nói. Một cái chạy chậm hơn một chút. LOL

Độ trễ đó là do phát trực tuyến. Tôi cũng thấy khó chịu khi điều đó xảy ra.

Tốc độ của bạn, mặc dù thấp hơn nhiều so với tốc độ mà nhiều người sử dụng, nhưng vẫn ổn cho nhu cầu bạn đã nêu.

Bạn có biết thiết bị không dây của mình đang kết nối ở tần số 2,4Ghz hay 5Ghz không?

5Ghz thường nhanh hơn nhưng không xuyên qua tường hoặc phủ sóng xa. 2,4Ghz chậm hơn nhưng ngược lại, tốt hơn khi có tường và khoảng cách xa.

Bạn có thể đăng nhãn hiệu/mẫu của thiết bị Xfinity không?

 

[Sharmick]

Đây là modem Motorola MT7711, thay thế cho modem Xfinity. Trên hộp, có ghi modem DOCSIS 3.0 24x8 với Bộ định tuyến Gigabit WiFi AC1900 tích hợp. WiFi có thể là 2,4 Mbps hoặc 5G. Trong phần thuộc tính, có ghi là 2,4 Ghz.

 

[COLGeek]

Thiết bị Motorola cách TV của bạn bao xa?

 

[Sharmick]

Nó cách TV trong văn phòng khoảng 10 feet. Tôi cho rằng nó cách TV phòng khách thêm 5 feet nữa. Nó nằm trên máy tính để bàn của tôi trong văn phòng nhưng tôi không thể đặt nó gần TV hơn được nữa. Tôi không gặp vấn đề gì với máy tính xách tay trong phòng khách hoặc điện thoại.

 

[COLGeek]

Nó có đủ gần để kết nối TV với bộ định tuyến của bạn qua cáp Ethernet không? Điều đó sẽ giải quyết được vấn đề đệm trên thiết bị đó.

 

[Sharmick]

Có đủ gần để kết nối TV với bộ định tuyến của bạn qua cáp Ethernet không? Điều đó sẽ giải quyết được vấn đề đệm trên thiết bị đó.

Không, không phải nhưng điều buồn cười là, việc đệm, nếu đúng như vậy, đã dừng lại. Có thể Xfinity đã hoạt động trên mạng nhưng hiện tại thì mọi thứ đều "yên tĩnh". Nhân tiện, tôi đang nghĩ đến việc quay lại truyền hình cáp cho một chiếc TV vì ông xã từ chối thậm chí thử thay đổi kênh bằng dịch vụ phát trực tuyến. Nói rằng anh ấy không thể hiểu được và điều đó làm tôi bực mình, phải chạy qua chạy lại từ phòng này sang phòng khác để đổi kênh. Tôi không thích những gì anh ấy xem.

Cảm ơn mọi người đã giúp đỡ.