Hỏi / Đáp Tôi cần trợ giúp với máy tính mới của tôi đang gặp vấn đề về âm thanh

EXLmino

New member
CPU: Amd Ryzen 5 5600

Gpu: INNO3D 4060ti Twin x2

Ssd: Kc3000 1Tb

Bo mạch chủ: Gigabyte B550Gaming X v2 rev1.3

Ram: Gskill 2x8 3200Mhz

Windows 11

Tôi đã lắp ráp hệ thống của mình cách đây khoảng 1,5 tháng và ban đầu không có vấn đề gì. Tuy nhiên, sau đó, khi chơi trò chơi, âm thanh trên máy tính của tôi bắt đầu giật. Sau đó, tôi gặp phải tình trạng treo khi chơi một số trò chơi nhất định. Có lần, khi tôi cố gắng nhấn Alt-Tab, máy tính bị treo hoàn toàn, âm thanh từ tai nghe của tôi bắt đầu lặp lại và sự cố vẫn tiếp diễn cho đến khi tôi tắt máy tính. Tôi đã gặp phải màn hình xanh chết chóc (BSOD) nhiều lần và đôi khi máy bị sập với màn hình xanh khi khởi động. Ban đầu, tôi nghĩ có thể là do vấn đề phần mềm nên tôi đã định dạng hệ thống khoảng năm lần. Tuy nhiên, dù tôi có làm gì thì cũng không thể khắc phục được sự cố. Sau đó, tôi nhận thấy rằng càng mở nhiều nguồn âm thanh (như nhạc, Discord hoặc âm thanh trong trò chơi), thì hiện tượng đóng băng và gián đoạn âm thanh càng thường xuyên hơn. Sau đó, tôi đã thử chơi 'Brotato' (trò chơi mà tôi gặp phải tình trạng đóng băng nhiều nhất) với ba bản nhạc khác nhau phát cùng lúc và tôi nhận thấy tần suất đóng băng tăng lên.

Lưu ý:

Các bài kiểm tra nhiệt độ đã được tiến hành trên CPU và GPU.

Các bài kiểm tra SSD đã được thực hiện.

Bài kiểm tra tình trạng SSD của Kingston đã được tiến hành.

Không phát hiện thấy sự cố nào trong các bài kiểm tra này.

Gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh bằng ddu sau đó tôi cài đặt từ trang web bo mạch chủ của mình.

Nguyên nhân gây ra sự cố của tôi là gì?

Tôi có thể khắc phục sự cố như thế nào?
 
thậm chí không biết cách sử dụng GPU làm đầu ra âm thanh
HDMI & DP truyền tín hiệu âm thanh cũng như video.

nếu màn hình của bạn có giắc cắm đầu ra âm thanh, bạn có thể sử dụng giắc cắm này làm nguồn âm thanh chính.
hoặc nếu bạn tình cờ có bộ thu/loa chạy qua HDMI.

bạn chỉ cần chọn đầu ra này thông qua Bảng điều khiển > Âm thanh.
Tôi đã bị treo khi chơi một số trò chơi nhất định... máy tính bị treo hoàn toàn... Tôi đã gặp phải màn hình xanh chết chóc (BSOD) nhiều lần và đôi khi nó bị sập với màn hình xanh khi khởi động
bao gồm nhãn hiệu & kiểu máy PSU của bạn cùng với tổng thời gian sử dụng.

và bạn có đang sử dụng BIOS mới nhất của bo mạch chủ không?

ngoài ra, hãy bao gồm ảnh chụp màn hình Trình quản lý thiết bị & 'Âm thanh' (mà tôi đã đề cập trước đó).
 
đã quay lại windows 10 và âm thanh trông ổn
còn hệ thống bị treo, màn hình xanh chết chóc và trò chơi bị sập thì sao?

nếu tình trạng này vẫn tiếp diễn thì bạn gặp phải vấn đề nghiêm trọng hơn là hệ điều hành bị hỏng/trình điều khiển không tương thích.
 
Còn hệ thống bị treo, màn hình xanh chết chóc và trò chơi bị sập thì sao?

nếu tình trạng này vẫn tiếp diễn thì bạn gặp phải vấn đề nghiêm trọng hơn là hệ điều hành bị hỏng/trình điều khiển không tương thích.
vâng mọi thứ có vẻ ổn, cảm ơn các bạn đã giúp đỡ tôi
 
Back
Bên trên