Hỏi / Đáp Tôi cần trợ giúp để khắc phục sự cố máy tính không khởi động được?

[Friisern]

Xin chào!
Tôi vừa mua một GPU và PSU mới và mọi thứ dường như diễn ra suôn sẻ trong vài giờ đầu tiên chơi cyberpunk. Sau đó, tôi thử nhấn cài đặt ép xung trong phần mềm AMD Adrenalin, ngay lập tức màn hình đen và PC bị sập. Phải thử vài lần mới khởi động được PC vì chỉ có đèn và quạt của tất cả các thành phần bên trong PC bật, nhưng màn hình, bàn phím hoặc chuột thì không. Sau khi khởi động được PC, tôi lại khởi động cyberpunk và bắt đầu mày mò cài đặt trong cả trò chơi và Adrenalin. Một lần sập mới lại xảy ra và lại mất vài lần thử mới khởi động được PC, vấn đề vẫn như đã đề cập trước đó.

Tôi lại khởi động trò chơi và chơi một chút mà không cần cài đặt gì cả và không gặp vấn đề gì.
Sau đó, tôi đóng trò chơi và khi vào được Windows, màn hình chuyển sang màu đen sau vài giây và tôi lại bị sập. Kể từ đó, tôi đã thử qua lại giữa cyberpunk và các trò chơi ít đòi hỏi hơn và có vẻ như mô hình là nếu tôi nhấn "thoát ra Windows" trong khi chơi, PC sẽ bị sập, nhưng nếu tôi thoát ra menu chính trước, sau đó thoát ra Windows từ đó, tôi an toàn và không bị sập.

Bây giờ sau khi thử cách này để đảm bảo rằng đó là vấn đề, PC sẽ không khởi động lại. Tất cả quạt và đèn đều bật bên trong PC, không có đèn màn hình, chuột hoặc bàn phím. Tôi đã thử tháo GPU và sử dụng đồ họa tích hợp, thử nghiệm với chỉ 1 thanh ram, nhiều khe cắm với cả hai và tháo pin bo mạch chủ ra rồi lắp lại, tất cả đều vô ích. Tôi thực sự không có nhiều thành phần để khắc phục sự cố tại thời điểm này, nhưng bất kỳ sự trợ giúp nào chỉ cho tôi đúng hướng đều được đánh giá cao.

Thông số kỹ thuật hệ thống
GPU: ASRock Radeon RX 7900 XTX Phantom Gaming OC
PSU: Corsair RMe Series RM850e
CPU: AMD Ryzen 7 5700G
Bo mạch chủ: ASUS ROG Strix B450-F GAMING II
RAM: Corsair Vengeance LPX DDR4 3200MHz 16GB (2x8GB)
SSD: WD Black SN850 500GB M.2 NVMe SSD


Đây là lần cuối tôi nhìn thấy trước khi PC của tôi đi nghỉ

 

[Aeacus]

Video được quay bằng 7900 XTX trong hệ thống hay bằng iGPU?

Vì những gì có ở đó là mức độ cao hoặc hiện tượng nhiễu. Thậm chí có thể là do BIOS bị hỏng.

PSU: Corsair RMe Series RM850e

PSU chất lượng tầm thường, rất có thể là thủ phạm gây ra mọi vấn đề của bạn.
Với GPU cao cấp trong bản dựng, tôi mong đợi PSU tối thiểu sẽ là: Seasonic PRIME, Corsair AXi hoặc Super Flower Leadex Titanium.
pcpp: https://pcpartpicker.com/products/compare/vkYXsY,2BcRsY,WrcgXL/

Vì vậy, nhiệm vụ đầu tiên của tôi sẽ là mua PSU mới, ít nhất là một bộ nguồn 1kW (1000W). Nhưng điều đó không khắc phục được hiện tượng/hỏng hóc.

Tùy thuộc vào GPU nào được xây dựng, bạn sẽ hướng đến dGPU hoặc iGPU mới. Vì sau này là một phần của CPU, điều này có nghĩa là CPU mới.

 

[Friisern]

Video đó được quay bằng 7900 xtx. Tôi đã dùng hết tiền dự trữ của mình để mua những bộ phận đó, vì vậy những bộ nguồn đó nằm ngoài tầm giá của tôi hiện tại, mặc dù tôi có thể chi thêm một chút nữa về mặt tiền bạc. Có thực sự cần thiết phải tăng công suất lên cao như vậy không? Mức tiêu thụ điện cực đại của card là khoảng 480w, như vậy sẽ đủ điện cho các thành phần khác, hay tôi đã nhầm?

 

[Aeacus]

Có thực sự cần thiết phải tăng công suất lên như vậy không? Công suất cực đại của card là khoảng 480w, như vậy sẽ đủ điện cho các thành phần khác, hay tôi nhầm?

Chắc chắn rồi, GPU là 355W và nó kéo 480W khi tải tối đa, nhưng bạn đã tính đến các xung điện đột biến tạm thời chưa? Vì nếu bạn bao gồm cả điều đó nữa, khi GPU có thể kéo ~2 lần TDP định mức của nó, bạn sẽ cần ~700W cho các đợt tăng điện áp tạm thời.

Với PC, việc có nhiều công suất hơn không có gì là bất lợi. Nhưng nếu thiếu thì sẽ.

Video đó được quay bằng 7900 xtx.

Hmmm.... rất khó để chẩn đoán, vì mặc dù có hiện tượng tạo tác/hỏng nghiêm trọng khi dGPU hoạt động, nhưng giờ toàn bộ bản dựng không POST.

Tôi sẽ thử nghiệm bản dựng. Vì dù sao thì bạn cũng phải tháo rời nó ra.

Vì vậy, hãy tháo MoBo ra khỏi vỏ máy tính và đặt nó vào bất kỳ hộp các tông nào (ví dụ: hộp bán lẻ MoBo là tốt).
Tháo: GPU và tất cả các ổ lưu trữ, bao gồm cả ổ đĩa hệ điều hành.
Ngoài ra, hãy tháo tất cả RAM, ngoại trừ 1 DIMM.
Kết nối màn hình với MoBo và xem bạn có thể nhận được hình ảnh khi bật nguồn không.

Nếu không, thì một trong những thứ sau hoặc tất cả chúng đều bị hỏng: CPU, MoBo, RAM.

Vì bạn có 2 thanh, bạn cũng có thể thử với thanh thứ 2. Nhưng luôn chỉ sử dụng 1 thanh tại một thời điểm.

Nếu vẫn không được, thì tùy thuộc vào CPU hoặc MoBo. Và ở đây, tỷ lệ là 50:50.
Thông thường, khi PSU gặp sự cố, MoBo sẽ là bộ phận đầu tiên bị hỏng.

Bạn cũng có thể coi 7900 XTX của mình đã hỏng, vì GPU hoạt động tốt không tạo ra hiện tượng nhiễu, chứ đừng nói đến những hiện tượng nghiêm trọng mà bạn đã thấy.

Tuy nhiên, để có ý kiến thứ 2, hãy mang PC của bạn đến cửa hàng sửa chữa PC và trả tiền để họ chẩn đoán. Họ có thể tìm ra CPU hay MoBo bị hỏng (hoặc cả hai).

Vì vậy, tối thiểu, bạn đang hướng tới:
* PSU 1kW mới, chất lượng tuyệt vời (bất kỳ loại nào trong ba loại tôi đã liên kết hoặc tôi có thể cung cấp cho bạn loại rẻ hơn một chút nhưng vẫn là những lựa chọn tuyệt vời để lựa chọn)
* GPU mới (bạn sẽ có thể RMA GPU của mình, NẾU AsRock bảo hành. Họ có thể không, vì nếu họ phát hiện ra GPU bị hỏng do PSU, thì GPU sẽ không được bảo hành)
* MoBo hoặc CPU mới (chính xác là loại nào, tốt hơn là nên chẩn đoán PC tại cửa hàng sửa chữa) Khả năng cả hai thanh RAM đều hỏng là rất hiếm.

Nhưng dù sao thì tôi cũng sẽ mua PSU mới. Vì khi PSU đã hỏng phần cứng, thì nó cũng sẽ hỏng các thành phần thay thế. Và bảo hành PSU không bảo hành các thành phần khác mà nó hỏng. Do đó, tại sao không bao giờ nên tiết kiệm tiền khi mua PSU. Và tại sao cũng không bao giờ nên mua PSU đã qua sử dụng.

 

[Friisern]

Tôi đã cắm GPU cũ vào và PC khởi động mà không có vấn đề gì. Điều này khiến tôi tin rằng GPU là vấn đề và có thể là GPU tích hợp trong CPU. Bây giờ tôi không chắc chắn về nguyên nhân đúng đắn của hành động, nhưng sau khi nói chuyện với cửa hàng, tôi có thể chỉ cần giao PSU cũ và lấy một mô hình khác nếu tôi muốn. Đối với tôi, đây có vẻ là bước đầu tiên khả thi. Nhưng nếu PSU của tôi tầm thường như vậy, tại sao nó lại được liệt kê ở hạng A tại https://cultists.network/140/psu-tier-list/ . Tôi có đọc nhầm danh sách đó không, hay bạn đang ám chỉ rằng nó tầm thường vì công suất thấp?

 

[scout_03]

kiểm tra 2 liên kết đầu tiên về video của bạn để biết bios trên bo mạch chủ https://www.google.ca/search?q=rx45...gAuAEmAMAiAYBkgcBOKAHkQ8&sclient=gws-wiz-serp

 

[Friisern]

kiểm tra 2 liên kết đầu tiên về video của bạn để biết bios trên bo mạch chủ https://www.google.ca/search?q=rx45...gAuAEmAMAiAYBkgcBOKAHkQ8&sclient=gws-wiz-serp

có vẻ như không cần đến những thứ đó khi tôi cài đặt GPU cũ. Mặc dù tôi đã có tệp đó trên ổ USB, vì tôi đã cập nhật bios vào tuần trước

 

[DaleH]

Tôi đã cắm GPU cũ vào và PC khởi động mà không có bất kỳ vấn đề nào. Điều này khiến tôi tin rằng GPU là vấn đề và có thể là GPU tích hợp trong CPU. Bây giờ tôi không chắc chắn về nguyên nhân đúng đắn của hành động, nhưng sau khi nói chuyện với cửa hàng, tôi có thể chỉ cần giao PSU cũ và lấy một mô hình khác nếu tôi muốn. Đối với tôi, đây có vẻ là bước đầu tiên khả thi. Nhưng nếu PSU của tôi tầm thường như vậy, tại sao nó lại được liệt kê ở hạng A tại https://cultists.network/140/psu-tier-list/ . Tôi có đọc nhầm danh sách đó không, hay bạn đang ám chỉ rằng nó tầm thường là do công suất thấp?

Có thể GPU cũ của bạn tiêu thụ ít dòng điện hơn GPU mới, do đó ít gây áp lực hơn cho PSU.

 

[Friisern]

Có thể GPU cũ của bạn tiêu thụ ít điện năng hơn GPU mới, do đó ít gây áp lực lên PSU hơn.

Vâng, ở giai đoạn này, tôi không thực sự chắc chắn phải làm gì. Rút tiền mặt và nâng cấp PSU và thử nghiệm với 7900 xtx? RMA card và mua card ASUS TUF thay thế vì giá tương tự (các card xtx khác đắt hơn 200-500$, tôi không bao giờ làm vậy). RMA cả hai hay chỉ card và thử nghiệm với PSU RM850e? Nếu tôi chỉ RMA GPU, tôi có thể lại gặp vấn đề tương tự nếu PSU bị lỗi. Tôi cũng không thực sự muốn đưa thêm tiền cho ASUS, nhưng đó là lựa chọn XTX duy nhất nếu tôi không muốn ngồi hàng tuần chờ kỹ thuật viên sửa chữa chẩn đoán GPU Asrock.

 

[Aeacus]

Nhưng nếu PSU của tôi tầm thường như vậy, tại sao nó lại được liệt kê ở hạng A tại https://cultists.network/140/psu-tier-list/ . Tôi có đọc nhầm danh sách đó không, hay bạn đang ám chỉ rằng nó tầm thường vì công suất thấp?Cultist.network thiên vị và ưu tiên PSU Corsair hơn hết thảy, đó là lý do tại sao PSU Corsair được đánh giá cao hơn nhiều so với thực tế.
Ví dụ: RMe có ghi chú chỉnh sửa của [14], có nghĩa là:

[14]

Các đơn vị ATX 3.0 tiềm năng không được kiểm tra khả năng tương thích (không Đánh giá Aris), không nhận được chứng nhận (không có mục nhập trong DB của Intel), gặp sự cố khi vượt qua các bài kiểm tra ATX 3.0 (không vượt qua đánh giá Aris) hoặc không có đánh giá phù hợp ngay từ đầu để đưa chúng vào phân cấp ưu tiên thông thường.

Tuy nhiên, RMe được đưa vào phân cấp ưu tiên thông thường, trong khi cùng lúc đó, Seasonic Vertex, với ghi chú chỉnh sửa của [14], vẫn nằm trong danh mục đầu cơ.

Một ví dụ điển hình khác là hướng dẫn mua PSU của họ,
liên kết: https://cultists.network/2606/psu-buying-guide-september-2021/

Trong khi hầu hết mọi chỉ số, PSU Corsair đều đứng số 1. Ngoại trừ bộ nguồn 650W và 550W, nhưng ngay cả trong hai danh mục đó, PSU Corsair vẫn được liệt kê.

Nhưng nếu bạn xem danh sách PSU có uy tín (không thiên vị), như danh sách trên Hardwarebusters,
liên kết: https://hwbusters.com/best_picks/best-atxv3-pcie5-ready-psus-picks-hardware-busters/2/

Sau đó, bạn có thể thấy rằng ở mỗi danh mục, có những đơn vị hoàn toàn khác nhau là tốt nhất. Hơn nữa, mỗi danh mục được chia nhỏ dựa trên Hiệu suất tổng thể, Hiệu suất trung bình tốt nhất, Tiếng ồn nhỏ nhất, Tiếng ồn thoáng qua tốt nhất, Gợn sóng tốt nhất và Điều chỉnh điện áp tốt nhất. Và 3 đơn vị hàng đầu được liệt kê trong mỗi danh mục phụ. Vì vậy, bạn có nhiều lựa chọn PSU để lựa chọn, thay vì quan điểm "Corsair là số 1" của cultists.network.

Vâng, ở giai đoạn này tôi không thực sự chắc chắn phải làm gì.

Bản dựng của bạn không POST là mối lo ngại lớn nhất, vì điều đó chỉ ra sự cố với CPU, MoBo và/hoặc RAM. Hoặc với PSU, cung cấp năng lượng cho tất cả chúng.

Cụ thể là phần này:

Tôi đã thử tháo GPU và sử dụng đồ họa tích hợp, thử nghiệm với chỉ 1 thanh ram, nhiều khe cắm cho cả hai và tháo pin bo mạch chủ ra rồi lắp lại, nhưng đều vô ích.

Không cần GPU, PC của bạn vẫn hoạt động tốt vì CPU có iGPU.

Tôi vẫn sẽ tìm PSU mới vì mặc dù bản dựng khởi động bằng GPU thứ 2, với ít tải hơn cho PSU, không tạo ra âm thanh PSU.

Các bước sẽ là;
1. PSU mới.
2. Thử nghiệm với PSU mới, để đảm bảo kết hợp CPU-MoBo-RAM hoạt động.
3. Thử nghiệm với PSU mới và GPU cũ, để xem bản dựng có khởi động không. (Hiện tại khởi động với RMe.)
4. Thử nghiệm với PSU mới và GPU 7900 XTX, để xem có hiện tượng hư hỏng/hỏng hóc nào không.

Nếu bước #2 không thành công, nhưng bước #3 và #4 khiến PC khởi động, iGPU bên trong CPU có thể bị hỏng. Điều này có nghĩa là phải thay thế CPU, mặc dù bản dựng hoạt động với GPU chuyên dụng. Vì sẽ không lâu nữa cho đến khi CPU bắt đầu phát ra lỗi BSoD.
Bước #4, với PSU mới, sẽ cho biết liệu 7900 XTX đã biến mất vĩnh viễn hay chưa.

Các PSU 1kW chất lượng tốt/tuyệt vời khác, nhưng có giá rẻ hơn, sẽ là:
Seasonic, pcpp: https://pcpartpicker.com/products/compare/jJMTwP,RqYmP6,m72WGX,W2zXsY/
Hoa siêu cấp, pcpp: https://pcpartpicker.com/products/compare/rt848d,DMbTwP,cmrRsY,yxzhP6/
Corsair, pcpp: https://pcpartpicker.com/products/compare/jRvdnQ,LTmNnQ/

 

[Friisern]

Tôi vừa gửi lại PSU, và tôi sẽ nhận được Corsair RM1000x 1000W vào ngày mai. Có một điều mà tôi đã không để ý/đề cập đến trong suốt thời gian này sau khi tắt máy là PC mất nhiều thời gian hơn để đăng nhập(?). Sau khi tôi nhấn nút nguồn, mọi thứ bên trong khởi động bình thường, nhưng bàn phím, chuột và màn hình mất thêm khoảng 7 giây so với trước đây để nhận hình ảnh/ánh sáng. Trong thời gian này, đèn trên cùng bên phải trên MB cạnh CPU bắt đầu có màu cam, sau đó chuyển sang màu đỏ, sau đó chuyển sang màu trắng và sau đó màn hình, bàn phím và chuột bật. Tôi không biết đây có phải là dấu hiệu của bất kỳ điều gì không, chỉ nghĩ rằng đáng để đề cập đến. Hiện tại, tôi đã tạm thời cắm PSU cũ và sẽ thử chơi một số trò chơi để xem có gì khác biệt không. Cảm ơn mọi người đã giúp đỡ cho đến nay và hy vọng tôi có thể nhận được thêm một số câu trả lời vào ngày mai khi thử nghiệm trên bo mạch chủ

 

[Friisern]

Theo thử nghiệm của tôi, mọi thứ đều được đăng khi PC nằm xuống. Khi tôi dựng PC lên (lol), nó không đăng. Tôi đã thử tạo một áp lực nhẹ lên GPU khi nó nằm xuống để mô phỏng trọng lượng lớn của GPU, và sau đó các hiện tượng lạ xuất hiện trên màn hình. Hoặc là khe cắm PCI MoBo không chịu được trọng lượng hoặc chính card không chịu được. Và vì không có hiện tượng lạ nào xuất hiện khi tôi uốn cong GPU cũ, nên có vẻ như GPU này quá lớn so với lợi ích của chính nó. GPU không đi kèm khe cắm hỗ trợ bổ sung như các mẫu 7900 xtx khác, vì vậy có khả năng cao là một số ứng suất bên trong card khiến nó trục trặc. Tôi cũng đã thử siết chặt các vít trên GPU, nhưng có vẻ như chúng đã được siết chặt đúng cách.

Cập nhật: GPU này sẽ được trả lại thông qua RMA. Đã thử chơi một số Overwatch 2 ở cài đặt tối đa (có lẽ GPU này sẽ dễ dàng), sau đó đóng trò chơi và PC ngay lập tức bị sập và tôi gặp sự cố khi khởi động lại. Có vẻ như có nhiều vấn đề, không phải là tình trạng chảy xệ, vì vậy cần phải có GPU mới. Giống như nó không thể xử lý được việc giảm từ mức sử dụng công suất cao xuống mức thấp và nó chỉ gọi đó là một đêm.
Cảm ơn tất cả mọi người đã trả lời vì đã giúp đỡ!

 

[Aeacus]

Hoặc là khe cắm PCI của MoBo không chịu được trọng lượng, hoặc bản thân card không chịu được. Và vì không có hiện tượng lạ nào xuất hiện khi tôi uốn cong GPU cũ, nên có vẻ như GPU này quá lớn so với lợi ích của chính nó.

Mọi GPU rộng 3 khe cắm trở lên đều phải có hỗ trợ GPU bên dưới. Nếu không, tình trạng GPU bị võng có thể gây ra đủ loại vấn đề. Tạo tác và thậm chí làm hỏng PCB của GPU gần khe cắm PCI-E hoặc làm hỏng khe cắm PCI-E của MoBo.

Giống như nó không thể xử lý được việc giảm từ mức sử dụng công suất cao xuống mức sử dụng công suất thấp và nó chỉ gọi đó là một đêm.

Bạn đã thử nghiệm điều đó với Corsair RMx 1kW chưa?

Có vẻ như có nhiều vấn đề

Đúng vậy, và do đó rất khó để chẩn đoán. Giải pháp duy nhất là thay thế linh kiện để tìm ra nguyên nhân gây ra vấn đề.

 

[Friisern]

Bạn đã thử nghiệm với Corsair RMx 1kW chưa?

Có, vẫn bị sập khi thoát khỏi trò chơi. Mặc dù có điều gì đó đã xảy ra vào đêm qua. Tôi đã sử dụng 2 cáp PCIe, một cáp đơn và một cáp nối tiếp. Đã nghiên cứu một chút và có vẻ như có rất nhiều thông tin mâu thuẫn. Một số báo cáo rằng họ đã sử dụng như vậy trong một năm mà không gặp bất kỳ sự cố nào, trong khi những người khác báo cáo rằng nó gây ra sự không ổn định và thậm chí làm chảy cáp. Đó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố sập, vì theo tôi hiểu, 2 cáp chỉ có thể cung cấp 600w. Tôi vẫn sẽ RMA card vì thực tế là PC không thể hoạt động khi card nằm ngang, nhưng trong tương lai, tôi sẽ dành riêng 3 cáp PCIe đơn để đảm bảo an toàn.

 

[Aeacus]

theo tôi hiểu, 2 dây cáp chỉ có thể cung cấp 600w.

Không.

Một dây cáp PCI-E 8 chân được đánh giá là 150W.
Một dây cáp PCI-E 6 chân được đánh giá là 75W.

Vì vậy, khi bạn có hai dây cáp chuyên dụng, với PCI-E 8 chân ở đầu kia, bạn sẽ thấy 300W.
Ba dây cáp PCI-E 8 chân chuyên dụng sẽ đưa công suất lên 450W và 4 sẽ đưa nó lên 600W.

Do đó, tại sao lại có 4 đầu nối PCI-E 8 chân trên bộ chuyển đổi 12VHPWR cho RTX 4090, để cung cấp 600W.