Với thời hạn chót để ByteDance bán TikTok hoặc chính thức bị cấm tại Hoa Kỳ đã đến, và hoạt động của TikTok tại Hoa Kỳ sẽ đóng cửa, đã có rất nhiều lời bàn tán xung quanh lý do tại sao lệnh cấm lại xảy ra.
Việc TikTok thu thập dữ liệu người dùng là cốt lõi của hầu hết các lập luận nhằm cấm ứng dụng này. Có lo ngại rằng dữ liệu mà ứng dụng thu thập có thể được sử dụng cho mục đích bất chính.
Mặc dù lệnh cấm hiện có nghĩa là bạn sẽ cần sử dụng một trong những VPN tốt nhất để truy cập nền tảng chia sẻ video, nhưng cuộc thảo luận về dữ liệu đã khơi dậy sự quan tâm của tôi: TikTok thực sự có phải là nền tảng truyền thông xã hội tệ nhất trong việc thu thập dữ liệu người dùng không?
Các nền tảng truyền thông xã hội yêu cầu dữ liệu người dùng để hoạt động. Mỗi nền tảng truyền thông xã hội mà bạn sử dụng sẽ thu thập dữ liệu về mọi thời điểm bạn sử dụng.
Hơn nữa, tất cả các nền tảng đều yêu cầu người dùng cung cấp một số loại thông tin cá nhân như một phần của quy trình đăng ký. Điều này giúp xác minh rằng họ là người dùng thực sự, cũng như đảm bảo rằng người dùng đáp ứng các yêu cầu của nền tảng, ví dụ: trên một độ tuổi nhất định.
Mục đích của việc thu thập dữ liệu này là để luồng phương tiện truyền thông xã hội của bạn phản ánh bạn là người dùng. Ví dụ: nếu bạn chủ yếu sử dụng X để tạo và chia sẻ bài đăng về thời trang nam, bạn có thể cảm thấy khó chịu nếu nguồn cấp dữ liệu của mình chứa đầy các bài đăng về thể thao và chương trình truyền hình. Tất cả dữ liệu này giúp cá nhân hóa trải nghiệm, từ việc gợi ý những người sáng tạo nội dung mà bạn có thể muốn theo dõi cho đến việc bạn sử dụng chế độ tối.
TikTok đã gây ra mối lo ngại về quyền riêng tư vào năm 2021 khi cập nhật chính sách quyền riêng tư để bao gồm việc thu thập dữ liệu sinh trắc học như "dấu khuôn mặt và dấu giọng nói", tuy nhiên Instagram, Facebook, Snapchat và X đều thu thập dữ liệu sinh trắc học. Dữ liệu này có thể bao gồm cả dấu khuôn mặt hoặc dấu giọng nói. Các mục đích sử dụng của dữ liệu này bao gồm từ bộ lọc thực tế tăng cường trên ảnh, video hoặc bộ lọc giọng nói hoặc cho mục đích xác minh hoặc an toàn.
Giả sử bạn quyết định cần cai nghiện hoàn toàn phương tiện truyền thông xã hội và ngừng sử dụng tất cả các trang web yêu thích của mình. Bạn nghĩ dữ liệu của bạn sẽ được nền tảng lưu trong bao lâu sau khi bạn xóa tài khoản?
Câu trả lời là khác nhau. Một số nền tảng lưu giữ dữ liệu người dùng lâu hơn nhiều so với những nền tảng khác. Trên thực tế, vào tháng 9 năm 2024, nghiên cứu của dịch vụ xóa dữ liệu Incogni phát hiện ra rằng nhiều nền tảng truyền thông xã hội (bao gồm Facebook, Instagram, YouTube, Facebook Messenger và Discord) đều lưu giữ dữ liệu người dùng trong tối đa 180 ngày sau khi họ xóa tài khoản. Snapchat lưu giữ dữ liệu của người dùng trong tối đa 60 ngày, trong khi Tumblr và TikTok chỉ lưu giữ trong tối đa 30 ngày.
Điều đó có nghĩa là, có thể lên đến sáu tháng, tin tặc mạng xã hội có thể lấy được thông tin cá nhân của bạn ngay cả khi bạn đã xóa tài khoản.
Dữ liệu của bạn chủ yếu được sử dụng để điều chỉnh trải nghiệm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và để cung cấp cho thuật toán phụ trách lựa chọn những gì sẽ xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu của bạn.
Dữ liệu cũng có thể được sử dụng để làm cho một số tính năng (như bộ lọc ảnh tự sướng hoặc trình thay đổi giọng nói) hoạt động bình thường. Tuy nhiên, một số công ty đã bắt đầu sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích khác.
Cả Meta (chủ sở hữu của Facebook và Instagram) và X gần đây đều bị chỉ trích vì sử dụng các bài đăng công khai để đào tạo các mô hình AI tương ứng của họ. Vì vậy, không chỉ thông tin của mọi người bị thu thập mà cách sống của họ cũng bị lấy đi và trở thành một phần bổ sung của một thực thể khác.
Mặc dù người dùng có thể từ chối điều này, nhưng vấn đề phát sinh vì ngay từ đầu mọi người đều đã chọn tham gia và ở một mức độ nào đó, quá trình đào tạo và thu thập đã được thực hiện.
Vì vậy, TikTok không phải là công ty duy nhất thu thập dữ liệu ở mức cực đoan. Trên thực tế, bạn có thể lập luận rằng các hoạt động bảo mật dữ liệu của TikTok tốt hơn so với Meta hoặc X. Ít nhất là TikTok đã không đưa nội dung của người dùng vào các mô hình AI tạo sinh của mình. Nhưng đối với TikTok, việc thu thập dữ liệu được cho là vấn đề an ninh quốc gia. Nếu cùng một ngón tay đó chỉ vào những người như Meta và X, sẽ khó có thể thấy rằng họ đang làm nhiều điều khác biệt.
Mặc dù vẫn chưa xác nhận rằng Hoa Kỳ sẽ cấm TikTok, nhưng thực tế đang dần hiện ra. Người dùng TikTok tại Hoa Kỳ hiện đang cân nhắc liệu họ có cần TikTok VPN để truy cập trang web hay không, hoặc chuyển sang nơi khác để xem các video ngắn của họ. Không lý tưởng nhưng chắc chắn sẽ tạo ra tiền lệ thú vị cho các trang mạng xã hội khác.
Tất nhiên, quốc gia nơi công ty mạng xã hội đặt trụ sở chính là yếu tố khá quan trọng khi nói đến an ninh quốc gia. Cho đến nay, ánh sáng vẫn chưa chuyển sang các ứng dụng do Trung Quốc sở hữu như Shien và Temu, những ứng dụng thu thập một lượng dữ liệu người dùng tương tự, nhưng có lẽ họ sẽ là ứng dụng tiếp theo.
Cũng thú vị khi lưu ý rằng Meta, chủ sở hữu của các đối thủ cạnh tranh của TikTok là Instagram và Facebook, đã chi 7,6 triệu đô la để vận động hành lang Quốc hội trong quý đầu tiên của năm 2024.
Theo Báo cáo vận động hành lang do Meta gửi, hoạt động vận động hành lang được thực hiện về các vấn đề "An ninh nội địa", tập trung cụ thể vào "các cuộc thảo luận liên quan đến an ninh mạng, bảo mật dữ liệu, mã hóa, tính toàn vẹn của nền tảng, tính toàn vẹn của cuộc bầu cử, chính sách nội dung và khủng bố" và "chính sách đàn áp/can thiệp của cử tri, quảng cáo chính trị và thông tin sai lệch". Đây là những yếu tố tương tự đã được sử dụng để lập luận cho lệnh cấm TikTok.
Cho dù bạn có đồng ý với lệnh cấm TikTok ở Hoa Kỳ hay không, thì có một điều rõ ràng là tất cả các trang mạng xã hội đều thu thập dữ liệu của bạn và nếu bạn muốn xóa dữ liệu của mình thì có thể mất nhiều thời gian hơn bạn nghĩ. Bạn có thể muốn tìm cách tự bảo vệ mình trước khi đất nước làm điều đó thay bạn.
Việc TikTok thu thập dữ liệu người dùng là cốt lõi của hầu hết các lập luận nhằm cấm ứng dụng này. Có lo ngại rằng dữ liệu mà ứng dụng thu thập có thể được sử dụng cho mục đích bất chính.
Mặc dù lệnh cấm hiện có nghĩa là bạn sẽ cần sử dụng một trong những VPN tốt nhất để truy cập nền tảng chia sẻ video, nhưng cuộc thảo luận về dữ liệu đã khơi dậy sự quan tâm của tôi: TikTok thực sự có phải là nền tảng truyền thông xã hội tệ nhất trong việc thu thập dữ liệu người dùng không?
Các nền tảng truyền thông xã hội yêu cầu dữ liệu người dùng để hoạt động. Mỗi nền tảng truyền thông xã hội mà bạn sử dụng sẽ thu thập dữ liệu về mọi thời điểm bạn sử dụng.
Hơn nữa, tất cả các nền tảng đều yêu cầu người dùng cung cấp một số loại thông tin cá nhân như một phần của quy trình đăng ký. Điều này giúp xác minh rằng họ là người dùng thực sự, cũng như đảm bảo rằng người dùng đáp ứng các yêu cầu của nền tảng, ví dụ: trên một độ tuổi nhất định.
Dữ liệu được thu thập bởi phương tiện truyền thông xã hội
Theo quy tắc chung, tất cả các nền tảng truyền thông xã hội sẽ thu thập cùng một dữ liệu về bạn, bao gồm:- Thông tin cá nhân của bạn mà bạn sử dụng để đăng ký, ví dụ: địa chỉ email, số điện thoại, họ tên đầy đủ, ngày sinh và bất kỳ thông tin nào khác như ảnh hồ sơ và/hoặc tên người dùng của bạn. Điều này cũng có thể bao gồm vị trí của bạn, với một số trang mạng xã hội có thể truy cập dữ liệu vị trí chính xác của bạn thông qua tọa độ GPS.
- Thông tin tài chính của bạn, nếu bạn sử dụng nền tảng này để mua hàng hóa hoặc quyên góp.
- Nội dung bạn tương tác, cho dù là thông qua việc thích, chia sẻ, bình luận, đăng lại, v.v. Họ cũng sẽ thu thập thông tin về thời gian bạn dành để tương tác với nội dung.
- Nội dung bạn đăng, bao gồm ảnh, video hoặc bài đăng văn bản.
- Nội dung bạn gửi cho người khác qua tin nhắn, cho dù là tin nhắn riêng tư hay chia sẻ bài đăng.
- Thông tin thiết bị của bạn, ví dụ: kiểu máy và nhãn hiệu, địa chỉ IP, hệ điều hành, ngôn ngữ ưa thích, bất kỳ thông tin nào được thu thập từ cookie.
- Thông tin về danh bạ của bạn, ví dụ: sổ địa chỉ.
Mục đích của việc thu thập dữ liệu này là để luồng phương tiện truyền thông xã hội của bạn phản ánh bạn là người dùng. Ví dụ: nếu bạn chủ yếu sử dụng X để tạo và chia sẻ bài đăng về thời trang nam, bạn có thể cảm thấy khó chịu nếu nguồn cấp dữ liệu của mình chứa đầy các bài đăng về thể thao và chương trình truyền hình. Tất cả dữ liệu này giúp cá nhân hóa trải nghiệm, từ việc gợi ý những người sáng tạo nội dung mà bạn có thể muốn theo dõi cho đến việc bạn sử dụng chế độ tối.
TikTok đã gây ra mối lo ngại về quyền riêng tư vào năm 2021 khi cập nhật chính sách quyền riêng tư để bao gồm việc thu thập dữ liệu sinh trắc học như "dấu khuôn mặt và dấu giọng nói", tuy nhiên Instagram, Facebook, Snapchat và X đều thu thập dữ liệu sinh trắc học. Dữ liệu này có thể bao gồm cả dấu khuôn mặt hoặc dấu giọng nói. Các mục đích sử dụng của dữ liệu này bao gồm từ bộ lọc thực tế tăng cường trên ảnh, video hoặc bộ lọc giọng nói hoặc cho mục đích xác minh hoặc an toàn.
Giả sử bạn quyết định cần cai nghiện hoàn toàn phương tiện truyền thông xã hội và ngừng sử dụng tất cả các trang web yêu thích của mình. Bạn nghĩ dữ liệu của bạn sẽ được nền tảng lưu trong bao lâu sau khi bạn xóa tài khoản?
Câu trả lời là khác nhau. Một số nền tảng lưu giữ dữ liệu người dùng lâu hơn nhiều so với những nền tảng khác. Trên thực tế, vào tháng 9 năm 2024, nghiên cứu của dịch vụ xóa dữ liệu Incogni phát hiện ra rằng nhiều nền tảng truyền thông xã hội (bao gồm Facebook, Instagram, YouTube, Facebook Messenger và Discord) đều lưu giữ dữ liệu người dùng trong tối đa 180 ngày sau khi họ xóa tài khoản. Snapchat lưu giữ dữ liệu của người dùng trong tối đa 60 ngày, trong khi Tumblr và TikTok chỉ lưu giữ trong tối đa 30 ngày.
Điều đó có nghĩa là, có thể lên đến sáu tháng, tin tặc mạng xã hội có thể lấy được thông tin cá nhân của bạn ngay cả khi bạn đã xóa tài khoản.
Dữ liệu của bạn chủ yếu được sử dụng để điều chỉnh trải nghiệm của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội và để cung cấp cho thuật toán phụ trách lựa chọn những gì sẽ xuất hiện trên nguồn cấp dữ liệu của bạn.
Dữ liệu cũng có thể được sử dụng để làm cho một số tính năng (như bộ lọc ảnh tự sướng hoặc trình thay đổi giọng nói) hoạt động bình thường. Tuy nhiên, một số công ty đã bắt đầu sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích khác.
Cả Meta (chủ sở hữu của Facebook và Instagram) và X gần đây đều bị chỉ trích vì sử dụng các bài đăng công khai để đào tạo các mô hình AI tương ứng của họ. Vì vậy, không chỉ thông tin của mọi người bị thu thập mà cách sống của họ cũng bị lấy đi và trở thành một phần bổ sung của một thực thể khác.
Mặc dù người dùng có thể từ chối điều này, nhưng vấn đề phát sinh vì ngay từ đầu mọi người đều đã chọn tham gia và ở một mức độ nào đó, quá trình đào tạo và thu thập đã được thực hiện.
Vì vậy, TikTok không phải là công ty duy nhất thu thập dữ liệu ở mức cực đoan. Trên thực tế, bạn có thể lập luận rằng các hoạt động bảo mật dữ liệu của TikTok tốt hơn so với Meta hoặc X. Ít nhất là TikTok đã không đưa nội dung của người dùng vào các mô hình AI tạo sinh của mình. Nhưng đối với TikTok, việc thu thập dữ liệu được cho là vấn đề an ninh quốc gia. Nếu cùng một ngón tay đó chỉ vào những người như Meta và X, sẽ khó có thể thấy rằng họ đang làm nhiều điều khác biệt.
Mặc dù vẫn chưa xác nhận rằng Hoa Kỳ sẽ cấm TikTok, nhưng thực tế đang dần hiện ra. Người dùng TikTok tại Hoa Kỳ hiện đang cân nhắc liệu họ có cần TikTok VPN để truy cập trang web hay không, hoặc chuyển sang nơi khác để xem các video ngắn của họ. Không lý tưởng nhưng chắc chắn sẽ tạo ra tiền lệ thú vị cho các trang mạng xã hội khác.
Tất nhiên, quốc gia nơi công ty mạng xã hội đặt trụ sở chính là yếu tố khá quan trọng khi nói đến an ninh quốc gia. Cho đến nay, ánh sáng vẫn chưa chuyển sang các ứng dụng do Trung Quốc sở hữu như Shien và Temu, những ứng dụng thu thập một lượng dữ liệu người dùng tương tự, nhưng có lẽ họ sẽ là ứng dụng tiếp theo.
Cũng thú vị khi lưu ý rằng Meta, chủ sở hữu của các đối thủ cạnh tranh của TikTok là Instagram và Facebook, đã chi 7,6 triệu đô la để vận động hành lang Quốc hội trong quý đầu tiên của năm 2024.
Theo Báo cáo vận động hành lang do Meta gửi, hoạt động vận động hành lang được thực hiện về các vấn đề "An ninh nội địa", tập trung cụ thể vào "các cuộc thảo luận liên quan đến an ninh mạng, bảo mật dữ liệu, mã hóa, tính toàn vẹn của nền tảng, tính toàn vẹn của cuộc bầu cử, chính sách nội dung và khủng bố" và "chính sách đàn áp/can thiệp của cử tri, quảng cáo chính trị và thông tin sai lệch". Đây là những yếu tố tương tự đã được sử dụng để lập luận cho lệnh cấm TikTok.
Cho dù bạn có đồng ý với lệnh cấm TikTok ở Hoa Kỳ hay không, thì có một điều rõ ràng là tất cả các trang mạng xã hội đều thu thập dữ liệu của bạn và nếu bạn muốn xóa dữ liệu của mình thì có thể mất nhiều thời gian hơn bạn nghĩ. Bạn có thể muốn tìm cách tự bảo vệ mình trước khi đất nước làm điều đó thay bạn.
