&Ghi chú; Bắt đầu từ mùa hè này, các nền tảng như Temu, Amazon và Shein sẽ phải chịu trách nhiệm đối với các sản phẩm lỗi hoặc không tuân thủ quy định được bán trên trang web của họ, bao gồm cả những sản phẩm do bên thứ ba cung cấp. Việc tăng cường các quy định của châu Âu này, do Brussels khởi xướng, nhằm mục đích bảo vệ người tiêu dùng châu Âu tốt hơn trước tình trạng ồ ạt nhập khẩu các sản phẩm giá rẻ, chủ yếu từ Trung Quốc.
Một cuộc cải cách được coi là “bước ngoặt quyết định trong việc bảo vệ người tiêu dùng châu Âu“, Thierry Breton, Ủy viên châu Âu về thị trường nội địa, giải thích. “Các nền tảng sẽ không còn có thể ẩn sau vị thế trung gian của mình để trốn tránh trách nhiệm liên quan đến chất lượng và tính bảo mật của các sản phẩm mà họ tiếp thị nữa.“
Mặc dù các nền tảng lớn của Trung Quốc bị ảnh hưởng trực tiếp, Amazon cũng không nằm ngoài cuộc. Gã khổng lồ của Mỹ đã phản ứng thông qua người phát ngôn của mình tại châu Âu: "Chúng tôi ủng hộ mục tiêu tăng cường bảo mật cho người tiêu dùng, nhưng chúng tôi lo ngại rằng một số biện pháp có thể tạo ra gánh nặng không cân xứng cho các nền tảng châu Âu so với các đối thủ cạnh tranh nước ngoài của họ. Theo dữ liệu của Ủy ban châu Âu, hơn 90% bưu kiện giá trị thấp vào EU hiện đến từ Trung Quốc, chủ yếu thông qua các nền tảng như Temu và Shein.
Các quy định mới sẽ có hiệu lực dần dần kể từ tháng 7 năm 2025, giúp các nền tảng có vài tháng để điều chỉnh quy trình của mình và tuân thủ khuôn khổ pháp lý mới này, khuôn khổ này sẽ định hình lại sâu sắc bối cảnh thương mại điện tử của Châu Âu.
Các nền tảng hiện chịu trách nhiệm
Cho đến nay, người tiêu dùng châu Âu mua sản phẩm trên các nền tảng này được coi là nhà nhập khẩu hợp pháp. Cụ thể hơn, điều này có nghĩa là họ phải chấp nhận những rủi ro liên quan đến các mặt hàng có khả năng bị lỗi hoặc nguy hiểm. Luật mới của Châu Âu đã thay đổi tình hình bằng cách đảo ngược logic này. Từ giờ trở đi, trách nhiệm sẽ thuộc về các nền tảng bán hàng trực tuyến.Một cuộc cải cách được coi là “bước ngoặt quyết định trong việc bảo vệ người tiêu dùng châu Âu“, Thierry Breton, Ủy viên châu Âu về thị trường nội địa, giải thích. “Các nền tảng sẽ không còn có thể ẩn sau vị thế trung gian của mình để trốn tránh trách nhiệm liên quan đến chất lượng và tính bảo mật của các sản phẩm mà họ tiếp thị nữa.“
Hình phạt cho hành vi không tuân thủ là gì?
Các quy định mới cũng yêu cầu các nền tảng phải triển khai hệ thống xác minh nghiêm ngặt hơn đối với các sản phẩm ngay cả trước khi chúng vào lãnh thổ châu Âu. Họ sẽ phải cung cấp cho cơ quan hải quan châu Âu thông tin chi tiết về từng mặt hàng, cho phép kiểm soát đầu nguồn hiệu quả hơn. Luật mới này có thể ảnh hưởng đáng kể đến mô hình kinh doanh của các nền tảng như Temu và Shein, vốn thành công phụ thuộc rất nhiều vào giá cả cực kỳ cạnh tranh và chuỗi cung ứng trực tiếp từ Trung Quốc.Mặc dù các nền tảng lớn của Trung Quốc bị ảnh hưởng trực tiếp, Amazon cũng không nằm ngoài cuộc. Gã khổng lồ của Mỹ đã phản ứng thông qua người phát ngôn của mình tại châu Âu: "Chúng tôi ủng hộ mục tiêu tăng cường bảo mật cho người tiêu dùng, nhưng chúng tôi lo ngại rằng một số biện pháp có thể tạo ra gánh nặng không cân xứng cho các nền tảng châu Âu so với các đối thủ cạnh tranh nước ngoài của họ. Theo dữ liệu của Ủy ban châu Âu, hơn 90% bưu kiện giá trị thấp vào EU hiện đến từ Trung Quốc, chủ yếu thông qua các nền tảng như Temu và Shein.
Cần tìm sự cân bằng tinh tế
Cơ quan mới Cơ quan Hải quan châu Âu (EUCA), dự kiến sẽ được thành lập trước cuối năm nay, sẽ chịu trách nhiệm giám sát việc áp dụng các quy tắc mới này. Cơ quan này sẽ có quyền hạn rộng rãi để chặn các sản phẩm không tuân thủ và áp dụng các biện pháp trừng phạt đối với các nền tảng vi phạm. Nếu hợp pháp, cải cách này cũng làm dấy lên lo ngại về tác động của nó đối với các sản phẩm có thể tiếp cận được với mức giá thấp.“Quy định này là cần thiết, nhưng phải lưu ý rằng nó không trừng phạt những người tiêu dùng có thu nhập thấp phụ thuộc vào các nền tảng này để tiếp cận một số sản phẩm với mức giá phải chăng,“ Marie Delarue, chủ tịch Liên minh Người tiêu dùng Châu Âu nhấn mạnh.Các quy định mới sẽ có hiệu lực dần dần kể từ tháng 7 năm 2025, giúp các nền tảng có vài tháng để điều chỉnh quy trình của mình và tuân thủ khuôn khổ pháp lý mới này, khuôn khổ này sẽ định hình lại sâu sắc bối cảnh thương mại điện tử của Châu Âu.
