Tài khoản Facebook bị hack, mã bảo mật được sử dụng quá nhiều lần?

[Bubby3]

Buổi chiều,
Trang FB của chồng tôi đã bị hack, vì tôi thấy rất nhiều chủ đề. Tin tặc đã thay đổi email của anh ấy và bằng cách nào đó đã liên kết số điện thoại của anh ấy với tài khoản FB của tôi? Mặc dù vậy, khi tôi xem hồ sơ của mình, tôi thấy số điện thoại của mình. Thật điên rồ... Chúng tôi đã có thể tạo một địa chỉ email thay thế, nhưng nó được hiển thị cùng với email của tin tặc. Tuy nhiên, chúng tôi vẫn có thể lấy được mã khôi phục vào email mới của mình. Vấn đề là khi chúng tôi nhập mã khôi phục, nó báo rằng chúng tôi đã thử quá nhiều lần và hãy thử lại sau.
Tôi đã tra cứu điều đó.... và 24 giờ có vẻ là thời gian được khuyến nghị. Đã hai ngày trôi qua, nhưng nó vẫn báo rằng chúng tôi đã thử quá nhiều lần. FB không có email, không có số điện thoại, tôi đã dành ba ngày để nghiên cứu và thử mọi cách. Tôi tự hỏi liệu khi mã được gửi đến email mới của chúng tôi, nó cũng sao chép email của tin tặc không.... nếu vấn đề nằm ở đó?
Chồng tôi đã có tài khoản này kể từ khi facebook trở thành FB.

Bạn có ý tưởng nào về cách nhập mã bảo mật phục hồi không?
Bạn là hy vọng cuối cùng của chúng tôi để mất đi ký ức và mọi thứ trong hơn 12 năm qua không?
Victoria

 

[rgd1101]

https://www.tomsguide.com/us/facebook-account-hacked-what-to-do,news-25267.html
xem qua danh sách. không có gì nhiều ngoài hỗ trợ của facebook.

 

[CJ76]

Xin chào Victoria,

Bạn có gặp may với trường hợp này không vì tôi cũng từng gặp phải tình huống tương tự! Thật bực mình! Như bạn nói, tôi đã có thể thêm địa chỉ email của mình vào tài khoản nhưng bọn tin tặc vẫn còn trong đó nên tôi không biết liệu mã đặt lại mật khẩu có được gửi đến chúng cũng như tôi không. Tôi đã thử nhập mã vào đêm qua nhưng nó báo rằng tôi đã nhập quá nhiều lần nên tôi đã đợi đến sáng nay nhưng nó vẫn báo như vậy.

Thật sự căng thẳng - nghĩ đến những ký ức có thể bị mất và tên khốn đã hack nó ngay từ đầu. Nếu bạn gặp may trong vài ngày qua, hãy cho tôi biết nhé.

Facebook thực sự cần phải giải quyết vấn đề này - giờ tôi đã nhìn nhận tổ chức này theo một cách hoàn toàn khác.

Cảm ơn,
CJ

 

[stummj99]

Có ai gặp may với vấn đề này không. Tôi cũng gặp VỚI VẤN ĐỀ ĐÓ. RẤT khó chịu