Hỏi / Đáp Sự cố với PC bị sập ngẫu nhiên

[Prisque]

Xin chào. Tôi vừa mới xây dựng lại PC của mình với các bộ phận tương tự nhưng trong một vỏ máy mới, với quạt vỏ máy mới, bộ tản nhiệt aio mới, cũng như cáp mở rộng PSU từ Asiahorse. Tôi đang gặp sự cố khi PC của tôi bị treo hoàn toàn và sập, còn đèn và quạt của bộ tản nhiệt AIO của tôi thì dừng. Lúc đầu, khi sự cố này xảy ra, tôi tin rằng BIOS không phát hiện ra bộ tản nhiệt aio và tự động tắt PC của tôi. Vì vậy, tôi đã thiết lập để bỏ qua sự thật rằng nó không phát hiện ra quạt CPU. Sự cố vẫn tiếp diễn. Tôi đã xác nhận rằng đó không phải là sự cố quá nhiệt. Mọi thứ đều mát hơn bao giờ hết và AIO hoạt động tốt. Không đời nào nó tiêu thụ quá nhiều điện mà PSU không thể hỗ trợ vì tôi đã theo dõi công suất CPU và GPU và tổng cộng lại thì không gần đến giới hạn 850 watt của PSU. Tôi đã thay pin CMOS và kết nối một cáp nguồn CPU khác vào góc trên bên trái của bo mạch chủ vì tôi nhận ra mình chỉ lắp một đầu cắm 8 chân và thiếu đầu cắm 4 chân còn lại mà tôi cần cắm vào. Điều này ổn trong khoảng một tuần. Tôi không gặp vấn đề gì khi chạy máy tính với các chương trình nặng trong nhiều giờ. Cho đến hôm qua, máy lại tự động tắt. Khi máy tắt, mọi thứ vẫn bật ngoại trừ bộ tản nhiệt AIO và các thiết bị ngoại vi của tôi. Quạt trong thùng máy vẫn quay, đèn vẫn sáng, v.v. Tôi nghĩ có thể do cáp dữ liệu SATA của tôi đến ổ cứng ở một góc hẹp kỳ lạ nên có thể gặp sự cố và ngắt kết nối, điều này sẽ giải thích tại sao PC bị treo trên một màn hình và AIO dừng lại vì nó được điều khiển bởi phần mềm L connect 3. Vì vậy, hôm nay tôi đã đến Microcenter, mua cáp dữ liệu SATA mới phù hợp hơn với thùng máy của mình và lắp chúng vào. Tải R6 và bùm, nó lại báo lỗi. Trong trình xem sự kiện của tôi, tôi nhận được lỗi nghiêm trọng của sự kiện Kernel-power 41 nhiệm vụ 63. Tôi không chắc điều đó có nghĩa là gì. Tất cả trình điều khiển và phần mềm của tôi đều được cập nhật. Thành thật mà nói, tôi đang cạn ý tưởng, điều duy nhất khác mà tôi có thể nghĩ đến là phần mở rộng cáp asiahorse bị lỗi. Tuy nhiên, tôi chỉ bối rối ở thời điểm này vì tôi đã có thể sử dụng nó trong nhiều giờ và nó không làm điều này. Sự cố chỉ là ngẫu nhiên và không thể đoán trước. Nếu ai đó muốn thêm tôi trên discord, tôi có thể gửi video về tình trạng của nó khi bị sập. Tên người dùng của tôi là prisque trên discord. Bất kỳ sự giúp đỡ nào cũng sẽ được đánh giá cao, bởi vì một lần nữa, tôi đã hết ý tưởng. Đây là liên kết đến thông số kỹ thuật hiện tại của tôi: https://pcpartpicker.com/list/4NyBh7

Sau đây là thông tin chi tiết về lỗi nguồn kernel:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">- <Hệ thống>
<Tên nhà cung cấp="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /> <EventID>41</EventID>
<Phiên bản>8</Phiên bản>
<Cấp>1</Cấp>
<Nhiệm vụ>63</Nhiệm vụ>
<Mã lệnh>0</Mã lệnh>
<Từ khóa>0x80004000000000002</Từ khóa>
<Thời gian tạo hệ thốngTime="2025-02-03T18:38:16.0630626Z" /> <EventRecordID>100272</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> <Channel>System</Channel>
<Computer>BensPC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" /> </System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data> <Data Tên="BugcheckParameter1">0x0</Data> <Tên dữ liệu="BugcheckParameter2">0x0</Data> <Tên dữ liệu="BugcheckParameter3">0x0</Data> <Tên dữ liệu="BugcheckParameter4">0x0</Data> <Tên dữ liệu="SleepInProgress">0</Data> <Tên dữ liệu="PowerButtonTimestamp">0</Data> <Dữ liệu Tên="BootAppStatus">0</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="Điểm kiểm tra">0</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="ConnectedStandbyInProgress">false</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="SystemSleepTransitionsToOn">0</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="CsEntryScenarioInstanceId">0</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="BugcheckInfoFromEFI">false</Dữ liệu> <Dữ liệu Tên="CheckpointStatus">0</Data> <Tên dữ liệu="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data> <Tên dữ liệu="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
</EventData>
</Event>

 

[DaleH]

Xin chào. Tôi vừa mới xây dựng lại PC của mình với các bộ phận tương tự nhưng trong một vỏ máy mới, với quạt vỏ máy mới, bộ tản nhiệt aio mới, cũng như cáp mở rộng PSU từ Asiahorse. Tôi đang gặp sự cố khi PC của tôi bị treo hoàn toàn và sập, đèn và quạt bộ tản nhiệt AIO của tôi dừng hoạt động. Lúc đầu, khi sự cố này xảy ra, tôi tin rằng BIOS không phát hiện ra bộ tản nhiệt aio và tự động tắt PC của tôi. Vì vậy, tôi đã đặt nó để bỏ qua sự thật rằng nó không phát hiện ra quạt CPU. Sự cố vẫn tiếp diễn. Tôi đã xác nhận rằng đó không phải là sự cố quá nhiệt. Mọi thứ đều mát hơn bao giờ hết và AIO hoạt động tốt. Không đời nào nó tiêu thụ quá nhiều điện mà PSU không hỗ trợ được vì tôi đã theo dõi công suất CPU và GPU và tổng cộng thì không gần đến giới hạn 850 watt của PSU. Tôi đã thay pin CMOS và kết nối một cáp nguồn CPU khác vào góc trên bên trái của bo mạch chủ vì tôi nhận ra mình chỉ lắp một đầu nối 8 chân và thiếu đầu nối 4 chân còn lại mà tôi cần cắm vào. Điều này ổn trong khoảng một tuần. Tôi không gặp vấn đề gì khi chạy máy tính với các chương trình mạnh trong nhiều giờ. Cho đến hôm qua, nó lại tự động tắt. Khi tắt, mọi thứ vẫn bật ngoại trừ bộ làm mát AIO và các thiết bị ngoại vi của tôi. Quạt trong thùng máy vẫn tiếp tục quay, đèn vẫn sáng, v.v. Tôi nghĩ có thể do cáp dữ liệu SATA của tôi đến ổ cứng ở một góc hẹp kỳ lạ nên nó có thể gặp sự cố và bị ngắt kết nối, điều này sẽ giải thích tại sao PC bị treo trên một màn hình và AIO dừng lại vì nó được điều khiển bởi phần mềm L connect 3. Vì vậy, hôm nay tôi đã đến Microcenter, mua cáp dữ liệu SATA mới phù hợp hơn với vỏ máy của tôi và lắp chúng vào. Tải R6 và bùm, nó lại xảy ra lần nữa. Trong trình xem sự kiện của tôi, tôi nhận được lỗi nghiêm trọng của sự kiện Kernel-power 41 nhiệm vụ 63. Tôi không chắc điều đó có nghĩa là gì. Tất cả trình điều khiển và phần mềm của tôi đều được cập nhật. Thành thật mà nói, tôi đang cạn kiệt ý tưởng, điều duy nhất khác mà tôi có thể nghĩ đến là phần mở rộng cáp asiahorse bị lỗi. Tuy nhiên, lúc này tôi rất bối rối vì tôi đã có thể sử dụng nó trong nhiều giờ và nó không làm vậy. Sự cố chỉ là ngẫu nhiên và không thể đoán trước. Nếu ai muốn thêm tôi trên discord, tôi có thể gửi video về tình trạng của nó khi bị sập. Tên người dùng của tôi là prisque trên discord. Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng sẽ được đánh giá cao, vì một lần nữa tôi đã hết ý tưởng. Đây là liên kết đến thông số kỹ thuật hiện tại của tôi: https://pcpartpicker.com/list/4NyBh7


Sau đây là thông tin chi tiết về lỗi nguồn kernel:

- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">- <Hệ thống>
<Tên nhà cung cấp="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /> <EventID>41</EventID>
<Phiên bản>8</Phiên bản>
<Cấp>1</Cấp>
<Nhiệm vụ>63</Nhiệm vụ>
<Mã lệnh>0</Mã lệnh>
<Từ khóa>0x80004000000000002</Từ khóa>
<Thời gian tạo hệ thốngTime="2025-02-03T18:38:16.0630626Z" /> <EventRecordID>100272</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /> <Channel>System</Channel>
<Computer>BensPC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" /> </System>
- <EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data> <Data Tên="BugcheckParameter1">0x0</Data> <Tên dữ liệu="BugcheckParameter2">0x0</Data> <Tên dữ liệu="BugcheckParameter3">0x0</Data> <Tên dữ liệu="BugcheckParameter4">0x0</Data> <Tên dữ liệu="SleepInProgress">0</Data> <Tên dữ liệu="PowerButtonTimestamp">0</Data> <Dữ liệu Tên="BootAppStatus">0</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="Điểm kiểm tra">0</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="ConnectedStandbyInProgress">false</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="SystemSleepTransitionsToOn">0</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="CsEntryScenarioInstanceId">0</Dữ liệu> <Tên dữ liệu="BugcheckInfoFromEFI">false</Dữ liệu> <Dữ liệu Tên="CheckpointStatus">0</Data> <Tên dữ liệu="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data> <Tên dữ liệu="LongPowerButtonPressDetected">false</Data>
</EventData>
</Event>Bạn có cùng các thành phần mà bạn đã có trước đó, ngoại trừ vỏ máy. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó có thể là kết nối không liên tục. Tôi cũng đã thấy nhiều gợi ý về một vấn đề tương tự, chỉ ra các điểm dừng hỗ trợ bo mạch chủ. Bạn có thể loại trừ nguyên nhân đó bằng cách lắp ráp bên ngoài vỏ máy, sau đó xem vấn đề có còn tiếp diễn không.

 

[Prisque]

Bạn có cùng các thành phần như trước đây, ngoại trừ vỏ máy. Vì vậy, tôi nghĩ rằng đó có thể là kết nối không liên tục. Tôi cũng thấy nhiều đề xuất về một vấn đề tương tự, chỉ ra các điểm dừng hỗ trợ bo mạch chủ. Bạn có thể loại trừ nguyên nhân đó bằng cách cắm thử bên ngoài vỏ máy, sau đó xem vấn đề có còn tiếp diễn không.

Xin lỗi vì tôi thiếu hiểu biết, nhưng kết nối không liên tục thực sự có nghĩa là gì? Ngoài ra, cắm thử là gì và điểm dừng bo mạch chủ của tôi có thể khiến PC bị treo như thế nào? Tôi đoán nếu có thứ gì đó khiến bo mạch chủ của tôi bị đóng băng thì lý do tại sao các thiết bị ngoại vi của tôi tối đen khi nó gặp sự cố là điều dễ hiểu. Thực ra chỉ có hai thứ tối đen là các thiết bị ngoại vi và bộ làm mát AIO. RGB trên ram, quạt, GPU, nghĩa đen là mọi thứ khác đều sáng. Màn hình của tôi chỉ bị đóng băng hoàn toàn trên bất kỳ màn hình nào khi nó gặp sự cố.

 

[DaleH]

Không cần lý do. Khi bạn thay đổi máy tính hoặc bất kỳ thiết bị nào khác và sự cố chỉ xuất hiện sau khi thay đổi đó, thì có thể cho rằng sự cố có thể liên quan đến sự thay đổi đó. Thay đổi vỏ máy liên quan đến việc tạo các kết nối điện mới với vỏ máy đó, vì vậy những kết nối đó bị nghi ngờ. Kết nối không liên tục là kết nối không nhất quán. Sự cố này có thể do các kết nối điện với bo mạch chủ của bạn gây ra. Sự oxy hóa của các chân trên đầu nối có thể gây ra sự cố này, cùng với những nguyên nhân khác. Đảm bảo rằng tất cả các kết nối của bạn đều được cố định chắc chắn. Bo mạch chủ được gắn vào vỏ máy bằng các giá đỡ kim loại. Những giá đỡ này có thể khiến bo mạch chủ bị cong hoặc có thể xảy ra hiện tượng đoản mạch chỉ xuất hiện khi PC ấm. Tôi khuyên bạn nên bắt đầu với giả định rằng sự cố của bạn bắt đầu sau khi bạn thực hiện các thay đổi và việc nghi ngờ sự cố liên quan đến những thay đổi đó là hợp lý. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi thực hiện các thử nghiệm này, hãy mang PC đến cửa hàng sửa chữa. Lắp ráp chỉ là tháo bo mạch chủ ra khỏi vỏ máy và đặt lên bề mặt không dẫn điện.

 

[Prisque]

Không cần lý do. Khi bạn thực hiện thay đổi đối với máy tính hoặc bất kỳ thiết bị nào khác và sự cố chỉ xuất hiện sau khi thay đổi đó, thì có thể cho rằng sự cố có thể liên quan đến thay đổi đó. Việc thay đổi vỏ máy liên quan đến việc tạo các kết nối điện mới với vỏ máy đó, vì vậy những kết nối đó bị nghi ngờ. Kết nối không liên tục là kết nối không nhất quán. Nó có thể do các kết nối điện với bo mạch chủ của bạn gây ra. Sự oxy hóa của các chân trên đầu nối có thể gây ra điều này, trong số những nguyên nhân khác. Đảm bảo rằng tất cả các kết nối của bạn được cố định chắc chắn. Bo mạch chủ được gắn vào vỏ máy bằng các giá đỡ kim loại. Những điều này có thể khiến bo mạch chủ bị cong hoặc có thể xảy ra hiện tượng đoản mạch chỉ xuất hiện khi PC ấm. Tôi khuyên bạn nên bắt đầu với giả định rằng sự cố của bạn bắt đầu sau khi bạn thực hiện các thay đổi và việc nghi ngờ sự cố liên quan đến những thay đổi đó là hợp lý. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi thực hiện các thử nghiệm này, hãy mang PC đến cửa hàng sửa chữa. Breadboarding chỉ là tháo bo mạch chủ ra khỏi vỏ máy và đặt lên bề mặt không dẫn điện.

Tôi hiểu rồi, cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. Tôi nghĩ tôi sẽ tiếp tục và mang nó đến Microcenter trong trường hợp đó và xem họ có thể giải quyết được không.

 

[DaleH]

Tôi hiểu rồi, cảm ơn sự giúp đỡ của bạn. Tôi nghĩ tôi sẽ mang nó đến Microcenter trong trường hợp đó và xem họ có thể giải quyết được không.

Không có gì. Việc khắc phục sự cố có thể rất thú vị, nhưng hầu hết chúng ta không có linh kiện, thiết bị kiểm tra hoặc kiên nhẫn để làm điều đó. Một cửa hàng sửa chữa thường có tất cả những thứ đó.