Hỏi / Đáp Sự cố với Acer Nitro N50-640 - thậm chí không thể khởi động bình thường

[ideasarecoolfr]

Xin chào mọi người,Tôi đang gặp một vấn đề khó chịu với chiếc Acer Nitro N50 (model DG.E2VEQ.004) của mình. Thông số kỹ thuật của PC là:

• CPU

• : Intel Core i5‑12400F
• GPU: Nvidia RTX 3060
• RAM: 16 GB DDR4 (2x8GB, 3200 MHz)
• Lưu trữ: 512 GB NVMe SSD + 1 TB Seagate HDD
• Bo mạch chủ: Intel B660
• Hệ điều hành đã thử: Windows 11, Linux (nhiều distros)

Sự cố:Tôi có thể khởi động Live USB (Linux, Windows PE, v.v.) mà không có vấn đề gì — mọi thứ đều hoạt động tốt, GPU được phát hiện, không bị sập. Nhưng ngay khi tôi thử:

• Cài đặt Windows 11

• → không thành công với lỗi "Không thể cài đặt Windows".
• Cài đặt Linux → cài đặt có vẻ ổn, nhưng khi khởi động lần đầu, nó bị kẹt sau khi đăng nhập.
• Khởi động bất kỳ hệ điều hành nào được cài đặt vào SSD hoặc HDD → Tôi nhận được màn hình xám sau khi đăng nhập, không có gì khác.

Điều này xảy ra trên cả ổ đĩa bên trong. Không quan trọng là tôi sử dụng SSD hay HDD, Linux hay Windows — sự cố vẫn tiếp diễn. Nhưng khởi động từ USB luôn hoạt động tốt.
Những gì tôi đã thử:

• Chạy MemTest86

• : Không có lỗi RAM sau một lần chạy đầy đủ.
• Kiểm tra ứng suất CPU: Không có vấn đề hoặc quá nhiệt.
• Trình điều khiển NVIDIA: Tôi đã gặp hiện tượng đồ họa trước đó nhưng việc cập nhật trình điều khiển đã khắc phục tạm thời.
• Vô hiệu hóa Khởi động an toàn, đã thử chế độ UEFI/Legacy.
• Đổi ổ đĩa, xóa phân vùng, đã thử cài đặt mới nhiều lần.
• Chưa cập nhật BIOS, nhưng tự hỏi liệu điều đó có liên quan không.
• VMD/RST bị nghi ngờ có thể gây nhiễu nhưng không chắc chắn liệu tính năng đó có được bật hay cần thiết cho bo mạch chủ Acer này không.

Lưu ý quan trọng:

• Tôi là một nhà phát triển và đã cài đặt nhiều hệ điều hành trước đây.
• Sự cố này xuất hiện đột ngột — Tôi sử dụng hệ thống bình thường vào buổi sáng, sau đó quay lại và sau khi đăng nhập vào Windows, nó chỉ hiển thị màn hình màu xám. Kể từ đó, không có hệ điều hành nào khởi động từ bộ nhớ trong nữa.
• Bo mạch chủ, bộ điều khiển lưu trữ hoặc cài đặt VMD có thể gây ra điều này không?

Tôi đang tìm kiếm các gợi ý về:

• Cài đặt BIOS (cấu hình VMD, SATA/NVMe, tinh chỉnh UEFI)
• Sự cố về bộ điều khiển đĩa hoặc chương trình cơ sở?
• Có vấn đề gì cụ thể liên quan đến Acer hoặc chipset B660 này không?

Cảm ơn trước vì mọi sự giúp đỡ!