Hỏi / Đáp Sự cố mất kết nối với ổ SSD di động?

[universalrule]

Tôi đã mua một Ổ SSD di động Crucial X9 Pro 4TB để sao lưu vào Thứ Sáu Đen năm ngoái và nó đã gặp sự cố mất kết nối kể từ lần đầu tiên tôi sử dụng. Tôi thường sao lưu một tháng một lần và mỗi lần tôi sử dụng, nó lại bị mất kết nối ít nhất một lần. Khi sự cố xảy ra, tôi phải rút ổ đĩa ra và cắm lại.
Tôi đã kiểm tra trang web Micron và vẫn chưa có chương trình cơ sở nào khả dụng, vì vậy tôi tự hỏi liệu có ai khác gặp sự cố tương tự không?
Sự cố này không xảy ra nhiều hơn một lần, nhưng nó khiến tôi phát cáu. Theo như tôi biết, sự cố mất kết nối cuối cùng có thể dẫn đến sự cố lỗi.

 

[Lutfij]

Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào? Hãng và model của bo mạch chủ? Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn? Khi sự cố xảy ra, nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows, bạn có thấy bất kỳ thông báo nào trong Trình quản lý thiết bị không? Bạn đã thử sử dụng các cổng USB khác chưa? Đã cài đặt lại trình điều khiển chipset/USB trong lệnh nâng cao (giả sử bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows) chưa?

 

[universalrule]

Bạn đang sử dụng hệ điều hành nào? Hãng và kiểu bo mạch chủ của bạn? Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn? Khi sự cố xảy ra, nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows, bạn có thấy bất kỳ thông báo nào trong Trình quản lý thiết bị không? Bạn đã thử làm việc với các cổng USB khác chưa? Đã cài đặt lại trình điều khiển chipset/USB trong lệnh nâng cao (giả sử bạn đang sử dụng hệ điều hành Windows)?

Tôi quên đề cập đến điều đó. Lỗi của tôi. Sau đây là thông số kỹ thuật:
Máy tính xách tay: Lenovo LEGION 5 15ACH R7 3060 PRO
HĐH: Windows 10 64bit
Bios: mới nhất
Trình quản lý thiết bị trông sạch sẽ. Tôi cũng đã cắm nó vào các cổng khác, nhưng vẫn vậy. Tất cả trình điều khiển đều được cập nhật.
Ngoài ra, tôi có 11 ổ đĩa ngoài, nhưng vấn đề này hiếm khi xảy ra. Đặc biệt là đối với ổ đĩa hoàn toàn mới.
Tôi cũng đã thử các loại cáp khác nhau.

 

[Ralston18]

Về các ổ đĩa ngoài khác: tất cả đều là USB?

Chúng được cấp nguồn như thế nào: chỉ qua cổng USB của máy chủ, được cấp nguồn độc lập bằng nguồn điện riêng của chúng hay thông qua một hub USB được cấp nguồn độc lập được kết nối với máy chủ?

Có bao nhiêu ổ đĩa ngoài có thể được kết nối tại bất kỳ thời điểm nào?

Bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc sự kiện thông tin nào liên quan đến ổ đĩa được ghi lại thông qua Lịch sử/Màn hình độ tin cậy?

 

[universalrule]

Về các ổ đĩa ngoài khác: tất cả đều là USB?

Chúng được cấp nguồn như thế nào: chỉ qua cổng USB của máy tính chủ, được cấp nguồn độc lập bằng nguồn điện riêng hay thông qua một hub USB được cấp nguồn độc lập được kết nối với máy tính chủ?

Có bao nhiêu ổ đĩa ngoài có thể được kết nối tại bất kỳ thời điểm nào?

Có bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc sự kiện thông tin nào liên quan đến ổ đĩa được ghi lại thông qua Lịch sử/Màn hình độ tin cậy không?

Tất cả chúng đều được cấp nguồn bằng nguồn riêng của chúng. Không có ổ nào trong số chúng là ổ 3,5 inch.

Tùy từng trường hợp, nhưng thông thường là 2-4 ổ cùng một lúc.

Tôi chưa kiểm tra lịch sử, nhưng tôi sẽ kiểm tra vào lần tới khi tình trạng này xảy ra lần nữa.

 

[Ralston18]

Và theo dõi ổ đĩa nào được kết nối tại bất kỳ thời điểm nào.

Ngoài ra: Ứng dụng sao lưu nào đang được sử dụng? Nguồn?

 

[universalrule]

Và theo dõi ổ đĩa nào được kết nối tại bất kỳ thời điểm nào.

Ngoài ra: Ứng dụng sao lưu nào đang được sử dụng? Nguồn?

Ồ, tôi hiểu rồi.
Tôi đang sử dụng GoodSync, nhưng điều đó không quan trọng. Như tôi đã đề cập ở trên, sự cố ngắt kết nối hầu như không xảy ra, nhưng X9 Pro đã cho tôi thấy 4 lần rồi.