Hỏi / Đáp Sự cố BSOD trên hệ thống Ryzen 9 9950X3D mới – Có thể liên quan đến RAM?

[XxROBOTICSxX]

Xin chào mọi người,

Tôi đang gặp phải BSOD không liên tục trên hệ thống mới xây dựng của mình và tôi hy vọng nhận được sự trợ giúp/thông tin chi tiết về nguyên nhân có thể gây ra các sự cố về tính ổn định này. Hiện tại, tôi tin rằng sự cố này liên quan đến Bộ nhớ hệ thống nhưng tôi rất mong nhận được bất kỳ khuyến nghị nào để thử nghiệm, v.v. Dưới đây là thông tin chi tiết về thiết lập của tôi và cách khắc phục sự cố mà tôi đã thực hiện cho đến nay:

Thông số kỹ thuật hệ thống:​

?utm_source=diendancongnghe.com#-system-specifications​

• Bo mạch chủ:

• MSI MPG X870E Carbon Wifi
• CPU: Ryzen 9 9950X3D
• RAM: Corsair Dominator Titanium 96GB (Model: CMP96GX5M2B6800C40)Lưu ý: Bộ sản phẩm này nằm trong Danh sách nhà cung cấp đủ điều kiện và được xác thực cho các cấu hình AXMP ở mức 6800 và 7000 MT/giây.

[*] Ổ đĩa khởi động: Corsair MP700 Pro SE 4TB PCIe Gen 5 NVMe
[*] GPU: Nvidia RTX 3090 Founders Edition

Mô tả sự cố:​

?utm_source=diendancongnghe.com#-problem-description​

Tôi gặp phải BSOD ngẫu nhiên có mã lỗi bao gồm:

• SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

• IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
• PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Khi chạy RAM ở Cấu hình AXMP 2 (7000 MT/giây), tôi đã gặp phải BSOD nhiều lần mỗi ngày. Sau khi chuyển sang AXMP Profile 1 (6800 MT/giây), tần suất đã giảm đáng kể (khoảng một lần sau mỗi vài ngày), nhưng vấn đề vẫn tiếp diễn.

Các bước khắc phục sự cố:​

?utm_source=diendancongnghe.com#-troubleshooting-steps​

• Kiểm tra bộ nhớ:

• Tôi đã chạy MemTest và kiểm tra ứng suất hệ thống bằng y-cruncher. Cả hai bài kiểm tra đều hoàn tất mà không chỉ ra bất kỳ lỗi bộ nhớ nào.
  [*] Điều chỉnh Hồ sơ AXMPĐang thay đổi từ Hồ sơ AXMP 2 (7000 MHz) sang Hồ sơ AXMP 1 (6800 MHz)
  [*] Đã cập nhật BIOSĐã cập nhật lên MSI BIOS ver 7E49v1A3 mới nhất

Câu hỏi cho Cộng đồng:​

?utm_source=diendancongnghe.com#-questions-for-the-community​

1. Sự cố về Bộ nhớ hay Thành phần khác?

1. Dựa trên kinh nghiệm của bạn, bạn có nghĩ rằng đây có thể là sự cố với chính bộ RAM hay một thành phần khác (ví dụ: cài đặt BIOS của bo mạch chủ hoặc CPU khả năng tương thích) có thể gây ra những lỗi này không?
   [*] Tinh chỉnh BIOS/UEFI:Có bất kỳ thiết lập BIOS hoặc bản cập nhật chương trình cơ sở cụ thể nào có thể giúp cải thiện độ ổn định của hệ thống với cấu hình này không? Tôi rất mong nhận được bất kỳ đề xuất nào về việc tinh chỉnh thời gian bộ nhớ, điện áp hoặc các thông số liên quan khác. Tôi không thực sự quen thuộc với việc sửa đổi thời gian bộ nhớ, điện áp, v.v., vì vậy tôi rất mong nhận được bất kỳ sự trợ giúp hoặc hiểu biết sâu sắc nào trong lĩnh vực này.
   [*] Kiểm tra bổ sung:Ngoài MemTest và y-cruncher, bạn có thể đề xuất những công cụ chẩn đoán hoặc kiểm tra nào khác để cô lập vấn đề sâu hơn không?
   [*] Hoàn tiền/Thay thế tiềm năng:
   Vì tôi đang trong thời hạn trả hàng là 30 ngày, tôi muốn xác định và đưa ra giải pháp xem tôi có nên hoàn tiền/thay thế cho bộ RAM và có khả năng mua một bộ khác không?

Bất kỳ hiểu biết sâu sắc, lời khuyên chẩn đoán hoặc kinh nghiệm tương tự nào mà bạn có thể chia sẻ đều vô cùng hữu ích. Tôi rất muốn giải quyết vấn đề này vì tôi không muốn gặp phải thêm các vấn đề về độ ổn định khi bắt đầu sử dụng hệ thống cho các tác vụ đòi hỏi nhiều hơn.


Cảm ơn trước vì sự giúp đỡ của bạn!

 

[Misgar]

Làm tốt lắm khi chạy 9950X3D của bạn ở tốc độ 7.000MT/giây. Tôi không biết đây là bình thường hay đặc biệt, nhưng tần số tối đa được hiển thị trong CPU World là 5.600MT/giây. Nếu cao hơn, bạn có thể cần điều chỉnh giá trị EXPO nếu hệ thống của bạn không ổn định. Có lẽ bạn có thể thử thư giãn CL/CAS bằng một hoặc hai chu kỳ xung nhịp?

https://www.cpu-world.com/CPUs/Zen/AMD-Ryzen 9 9950X3D.html

Thiết bị ngoại vi/linh kiện tích hợp
Bộ điều khiển bộ nhớ	Kênh bộ nhớ (tổng cộng): 2 Bộ nhớ được hỗ trợ: DDR5-5600 ECC được hỗ trợ: Có

Khi tôi xây dựng hệ thống 7950X của mình vào năm 2023, RAM nhanh quá đắt so với ví tiền của tôi, vì vậy tôi đã mua 2 x 32GB Kingston Fury DIMM chạy ở tốc độ 4.800MT/giây. Mặc dù giá bộ nhớ đã được cải thiện, nhưng tôi không muốn thay đổi RAM. Trong mọi trường hợp, các chương trình như Adobe Premiere Pro được hưởng lợi rất ít từ RAM nhanh hơn trên các hệ thống AMD, vì vậy sẽ lãng phí tiền bạc trong trường hợp của tôi.

 

[LuKaWin10]

Làm tốt lắm khi chạy 9950X3D của bạn ở tốc độ 7.000MT/giây. Tôi không biết đây là bình thường hay ngoại lệ, nhưng tần số tối đa hiển thị trong CPU World là 5.600MT/giây. Bất kỳ giá trị nào cao hơn, bạn có thể cần điều chỉnh các giá trị EXPO nếu hệ thống của bạn không ổn định. Có lẽ bạn có thể thử thư giãn CL/CAS bằng một hoặc hai chu kỳ xung nhịp?

https://www.cpu-world.com/CPUs/Zen/AMD-Ryzen 9 9950X3D.html

Thiết bị ngoại vi/linh kiện tích hợp
Bộ điều khiển bộ nhớ	Kênh bộ nhớ (tổng cộng): 2 Bộ nhớ được hỗ trợ: DDR5-5600 ECC được hỗ trợ: Có

Khi tôi xây dựng hệ thống 7950X của mình vào năm 2023, RAM nhanh quá đắt so với ví tiền của tôi, vì vậy tôi đã mua 2 x 32GB Kingston Fury DIMM chạy ở tốc độ 4.800MT/giây. Mặc dù giá bộ nhớ đã được cải thiện, nhưng tôi không muốn thay đổi RAM. Trong mọi trường hợp, các chương trình như Adobe Premiere Pro được hưởng lợi rất ít từ RAM nhanh hơn trên các hệ thống AMD, vì vậy sẽ lãng phí tiền trong trường hợp của tôi.

Anh ta chỉ nên thắt chặt độ trễ của mình và thay đổi tốc độ thành 5600, tối đa tuyệt đối là 6000. DDR5 hơi khó tính đối với tốc độ trên 6000 trên hệ thống AMD, Intel ít hơn-nhiều hơn phụ thuộc

 

[JayGau]

Bạn có một bộ XMP cho nền tảng AMD. Nhìn chung, điều này không tốt vì XMP chạy ở mức 1,35V trong khi EXPO (bo mạch chủ AM5) thường chạy ở mức 1,4V (đặc biệt là RAM Corsair).

Hơn nữa, ngay cả ở mức 1,4V, cũng không dễ để có thứ gì đó ổn định với hơn 6200 MT/giây với CPU AMD, đặc biệt là với chip X3D. Tôi sẽ thử đặt RAM thành 6400 và 1,4V và xem nó có ổn định không. Nếu không, hãy chuyển sang 6200. Nếu vẫn không ổn định, hãy chuyển sang 6000.

 

[XxROBOTICSxX]

Bạn có bộ XMP cho nền tảng AMD. Nhìn chung, điều này không tốt vì XMP chạy ở mức 1,35V trong khi EXPO (bo mạch chủ AM5) thường chạy ở mức 1,4V (đặc biệt là RAM Corsair).

Hơn nữa, ngay cả ở mức 1,4V, cũng không dễ để có thứ gì đó ổn định với hơn 6200 MT/giây với CPU AMD, đặc biệt là với chip X3D. Tôi sẽ thử đặt RAM thành 6400 và 1,4V và xem nó có ổn định không. Nếu không, hãy chuyển sang 6200. Nếu vẫn không ổn định, hãy chuyển sang 6000.

Tôi cũng nhận thấy điều này, tuy nhiên tôi muốn đề cập rằng bộ sản phẩm này được liệt kê trong danh sách tương thích của MSI dành cho bo mạch chủ này dành cho Ryzen dòng 9000, nếu điều đó tạo nên sự khác biệt thì cấu hình AXMP đã chạy ở mức 1,4v rồi, hiện tại tôi đang ở cơ quan nên tôi có thể xem xét khi về nhà.

 

[williamjeremiah]

Mặc dù được liệt kê trong danh sách được hỗ trợ trên MSI, nhưng các mô-đun này không có cấu hình EXPO và không đề cập đến việc được khuyến nghị sử dụng với AMD trong thông số kỹ thuật của danh sách tại Corsair hoặc Newegg.

Trang web sản phẩm:
Corsair
newegg

 

[XxROBOTICSxX]

Mặc dù được liệt kê trong danh sách được hỗ trợ trên MSI, nhưng các mô-đun này không có cấu hình EXPO và không đề cập đến việc được khuyến nghị sử dụng với AMD trong thông số kỹ thuật của danh sách tại Corsair hoặc Newegg.

Trang web sản phẩm:
Corsair
newegg

Điều đó công bằng, tôi đánh giá cao sự hiểu biết sâu sắc và sự giúp đỡ. Tôi cho rằng nếu nó nằm trong Danh sách QVL thuộc Bộ nhớ của 9XXX thì nó thực sự đã được thử nghiệm để chạy ổn định khi sử dụng các cấu hình đó. Tôi đã tìm thấy bài viết từ corsair (https://www.corsair.com/ca/en/explorer/diy-builder/memory/can-i-use-intel-ram-on-an-amd-motherboard/) và nó có nêu rằng trên thực tế bộ nhớ sẽ hoạt động vì bo mạch chủ vẫn có thể đọc và sử dụng dữ liệu cấu hình XMP cho thời gian, điện áp, v.v. Và thông thường sẽ hiển thị dưới dạng tên độc quyền như ASUS Enhanced Memory Profile (AEMP) hoặc trong trường hợp của tôi, MSI dường như sử dụng AXMP. Nhưng tôi thấy nó có ghi chú rằng, "bạn có thể thấy rằng bạn không thể đạt được tốc độ tối đa với bộ dụng cụ đó khi ghép nối với CPU AMD của bạn. Bạn sẽ có thể khiến nó hoạt động, chỉ không phải ở cài đặt tốc độ nhanh".

Khi về nhà, tôi sẽ điều chỉnh cài đặt và thử chạy nó theo đề xuất ở mức 6400 và 1,4v, xem kết quả thế nào, cuối cùng tôi có thể sẽ chọn quay lại và mua một bộ dụng cụ khác, đây là lần đầu tiên tôi chạy DDR5 nên tôi không biết nó cầu kỳ như thế nào với AMD.

 

[JayGau]

Điều đó công bằng, tôi đánh giá cao sự hiểu biết sâu sắc và sự giúp đỡ. Tôi cho rằng nếu nó nằm trong Danh sách QVL trong Bộ nhớ của 9XXX thì nó thực sự đã được thử nghiệm để chạy ổn định bằng các cấu hình đó. Tôi đã tìm thấy bài viết từ corsair (https://www.corsair.com/ca/en/explorer/diy-builder/memory/can-i-use-intel-ram-on-an-amd-motherboard/) và nó có nêu rằng trên thực tế bộ nhớ sẽ hoạt động vì bo mạch chủ vẫn có thể đọc và sử dụng dữ liệu cấu hình XMP cho thời gian, điện áp, v.v. Và thông thường sẽ hiển thị dưới dạng tên độc quyền như ASUS Enhanced Memory Profile (AEMP) hoặc trong trường hợp của tôi, MSI dường như sử dụng AXMP. Nhưng tôi thấy nó có ghi chú rằng, "bạn có thể thấy rằng bạn không thể đạt được tốc độ tối đa với bộ dụng cụ đó khi ghép nối với CPU AMD của mình. Bạn sẽ có thể khiến nó hoạt động, chỉ không phải ở cài đặt tốc độ nhanh".

Khi về nhà, tôi sẽ điều chỉnh cài đặt và thử chạy theo đề xuất ở mức 6400 và 1,4v, xem thế nào, cuối cùng tôi có thể chọn quay lại và mua một bộ dụng cụ khác, đây là lần đầu tiên tôi chạy DDR5 nên tôi không biết nó cầu kỳ như thế nào với AMD.

Điểm khác biệt duy nhất giữa bộ RAM EXPO và XMP là các giá trị được lưu trong cấu hình được tải khi bạn bật EXPO hoặc XMP. AM5 kém ổn định hơn ở tốc độ xung nhịp cao hơn và yêu cầu nhiều điện áp hơn Intel, do đó các cấu hình được thiết lập tương ứng.

Nếu bạn thiết lập RAM theo cách thủ công để khớp với các giá trị EXPO mà bạn sẽ nhận được từ bộ RAM EXPO thì không có lý do gì nó không hoạt động nếu đó là bộ được thiết kế để hoạt động ở tốc độ cao hơn (về cơ bản là bạn hạ xung nhịp). Nhưng trong trường hợp này, bạn có thể đã lãng phí tiền vì bạn đã trả tiền cho một bộ 7000 MT/giây và phải chạy nó ở 6400 hoặc thậm chí có thể là 6200 MT/giây.

Nhân tiện, bạn cũng cần phải tính đến thời gian. Nếu bạn đặt lại BIOS về mặc định và chuyển trực tiếp đến 6400 MT/giây, bạn có thể gặp một số vấn đề vì thời gian mặc định ở 4800 MT/giây có thể quá chặt đối với 6400. Tốt hơn hết là bạn nên bật EXPO và giảm xung nhịp từ đó. Và nếu bạn có được thứ gì đó ổn định ở tốc độ thấp hơn, thì bạn sẽ có thể giảm thời gian để giảm độ trễ. Ví dụ, ở 6200 MT/giây, bạn sẽ có thể chạy dễ dàng ở CL 32-39-39-102.

 

[XxROBOTICSxX]

Điểm khác biệt duy nhất giữa bộ RAM EXPO và XMP là các giá trị được lưu trong cấu hình được tải khi bạn bật EXPO hoặc XMP. AM5 kém ổn định hơn ở tốc độ xung nhịp cao hơn và yêu cầu nhiều điện áp hơn Intel, do đó các cấu hình được thiết lập tương ứng.

Nếu bạn thiết lập RAM theo cách thủ công để khớp với các giá trị EXPO mà bạn sẽ nhận được từ bộ RAM EXPO thì không có lý do gì nó không hoạt động nếu đó là bộ được thiết kế để hoạt động ở tốc độ cao hơn (về cơ bản là bạn hạ xung nhịp). Nhưng trong trường hợp này, bạn có thể đã lãng phí tiền vì bạn đã trả tiền cho một bộ 7000 MT/giây và phải chạy nó ở 6400 hoặc thậm chí có thể là 6200 MT/giây.

Nhân tiện, bạn cũng cần phải tính đến thời gian. Nếu bạn đặt lại BIOS về mặc định và chuyển trực tiếp đến 6400 MT/giây, bạn có thể gặp một số vấn đề vì thời gian mặc định ở 4800 MT/giây có thể quá chặt đối với 6400. Tốt hơn hết là bạn nên bật EXPO và giảm xung nhịp từ đó. Và nếu bạn có được thứ gì đó ổn định ở tốc độ thấp hơn, thì bạn có thể giảm thời gian để giảm độ trễ. Ví dụ, ở 6200 MT/s, bạn có thể chạy dễ dàng ở CL 32-39-39-102.

Chỉ là bản cập nhật cho mọi người, đặt ram thành Hồ sơ AXMP 1 (6800Mhz ở 1,4v) rồi điều chỉnh xuống 6600 Mhz, cho đến nay có vẻ ổn định, chưa gặp bất kỳ BSOD nào. Tôi sẽ cho nó một tuần và xem có vấn đề gì về độ ổn định không, và nếu không, tôi dự định trả lại bộ này và mua một bộ Dominator Platinum 6600Mhz. Có khả năng là bộ này CMP96GX5M2B6600C32, mặc dù về mặt kỹ thuật thì bộ này không có trong QVL, nhưng CMP96GX5M2B6600C32W thì có, sự khác biệt duy nhất có vẻ là màu của DIMM, Đen so với Trắng. Và tại thời điểm đó, nếu tôi gặp vấn đề, có lẽ tôi sẽ trả lại chúng và tìm một bộ ram 6000 Mhz để giải quyết vấn đề, nhưng trước tiên tôi sẽ thử cách này vì 6600 cho đến nay vẫn ổn định trên bộ hiện tại và tôi sẽ tiết kiệm được một ít tiền nếu trả lại bộ 7000 Mhz.

Cảm ơn mọi người đã giúp đỡ và gợi ý, tôi sẽ đăng bản cập nhật nếu tôi gặp thêm bất kỳ vấn đề nào, v.v.