Các luật sư của Apple đã rất bận rộn trong những giờ cuối cùng của năm 2024. Thứ Ba tuần trước, Apple đã đệ trình một thỏa thuận sơ bộ với tòa án liên bang California để hủy bỏ vụ kiện tập thể do hai nguyên đơn đệ trình vào năm 2019. Nguyên đơn sau cáo buộc Siri đã nghe lén các cuộc trò chuyện riêng tư sau khi vô tình kích hoạt trợ lý (đôi khi trợ lý tự kích hoạt khi nghĩ rằng mình nghe thấy "Hey Siri").
Những cuộc trò chuyện này bị cáo buộc đã được chia sẻ với các bên thứ ba, bao gồm cả các nhà quảng cáo. Một trong những nguyên đơn cho biết sau khi nói về giày thể thao Air Jordan và nhà hàng Olive Garden, anh đã trở thành mục tiêu của các quảng cáo liên quan đến những thương hiệu đó. Điện thoại thông minh — iPhone và Android — thường xuyên bị chỉ trích vì "lắng nghe" người dùng một cách kín đáo để quảng cáo có mục tiêu.
Đúng là Apple, cũng như Amazon và Google, có thể gửi các đoạn trích cuộc trò chuyện cho người điều hành, nhưng điều này là nhằm mục đích cải thiện hiệu quả của trợ lý ảo. Chưa bao giờ có thông tin gì về việc bán lại các chiết xuất này cho bên thứ ba, ít nhất là từ phía Apple.
Để tránh phải ra tòa, nhà sản xuất đã thỏa hiệp với nguyên đơn và cam kết giải quyết với số tiền 95 triệu đô la. Họ có thể nhận được tới 20 đô la cho mỗi thiết bị đã kích hoạt Siri. Khiếu nại bao gồm giai đoạn từ tháng 9 năm 2014 đến tháng 12 năm 2024. Apple vẫn liên tục phủ nhận mọi hành vi sai trái trong vấn đề này. Bây giờ, thẩm phán phải phê duyệt thỏa thuận.
Cập nhật ngày 01/06 — Apple muốn cung cấp một lời giải thích quan trọng liên quan đến thỏa thuận thân thiện này, đặc biệt là về cáo buộc nêu trong đơn khiếu nại rằng dữ liệu do Siri thu thập được sử dụng cho mục đích quảng cáo có mục tiêu. Hôm nay, công ty cho chúng tôi biết rằng dữ liệu này “chưa bao giờ được sử dụng để tạo hồ sơ tiếp thị và chưa bao giờ được bán cho bất kỳ ai vì bất kỳ mục đích nào”.
Mặc dù Apple đã giải quyết vụ kiện tập thể bằng số tiền lớn, nhưng điều đó không có nghĩa là công ty có tội như những gì nguyên đơn cáo buộc. “Apple đã giải quyết vụ kiện này để tránh các vụ kiện tụng bổ sung và để tiến lên phía trước, vì chúng tôi đã giải quyết các mối quan ngại về xếp hạng của bên thứ ba vào năm 2019,” tuyên bố cho biết.
Dữ liệu Siri được sử dụng để “cải thiện Siri và chúng tôi liên tục phát triển các công nghệ để Siri thân thiện hơn với quyền riêng tư.”
Nguồn: Reuters
Siri đang nghe lén ở cửa ra vào?
Những cuộc trò chuyện này bị cáo buộc đã được chia sẻ với các bên thứ ba, bao gồm cả các nhà quảng cáo. Một trong những nguyên đơn cho biết sau khi nói về giày thể thao Air Jordan và nhà hàng Olive Garden, anh đã trở thành mục tiêu của các quảng cáo liên quan đến những thương hiệu đó. Điện thoại thông minh — iPhone và Android — thường xuyên bị chỉ trích vì "lắng nghe" người dùng một cách kín đáo để quảng cáo có mục tiêu.
Đúng là Apple, cũng như Amazon và Google, có thể gửi các đoạn trích cuộc trò chuyện cho người điều hành, nhưng điều này là nhằm mục đích cải thiện hiệu quả của trợ lý ảo. Chưa bao giờ có thông tin gì về việc bán lại các chiết xuất này cho bên thứ ba, ít nhất là từ phía Apple.
Để tránh phải ra tòa, nhà sản xuất đã thỏa hiệp với nguyên đơn và cam kết giải quyết với số tiền 95 triệu đô la. Họ có thể nhận được tới 20 đô la cho mỗi thiết bị đã kích hoạt Siri. Khiếu nại bao gồm giai đoạn từ tháng 9 năm 2014 đến tháng 12 năm 2024. Apple vẫn liên tục phủ nhận mọi hành vi sai trái trong vấn đề này. Bây giờ, thẩm phán phải phê duyệt thỏa thuận.
Cập nhật ngày 01/06 — Apple muốn cung cấp một lời giải thích quan trọng liên quan đến thỏa thuận thân thiện này, đặc biệt là về cáo buộc nêu trong đơn khiếu nại rằng dữ liệu do Siri thu thập được sử dụng cho mục đích quảng cáo có mục tiêu. Hôm nay, công ty cho chúng tôi biết rằng dữ liệu này “chưa bao giờ được sử dụng để tạo hồ sơ tiếp thị và chưa bao giờ được bán cho bất kỳ ai vì bất kỳ mục đích nào”.
Mặc dù Apple đã giải quyết vụ kiện tập thể bằng số tiền lớn, nhưng điều đó không có nghĩa là công ty có tội như những gì nguyên đơn cáo buộc. “Apple đã giải quyết vụ kiện này để tránh các vụ kiện tụng bổ sung và để tiến lên phía trước, vì chúng tôi đã giải quyết các mối quan ngại về xếp hạng của bên thứ ba vào năm 2019,” tuyên bố cho biết.
Dữ liệu Siri được sử dụng để “cải thiện Siri và chúng tôi liên tục phát triển các công nghệ để Siri thân thiện hơn với quyền riêng tư.”
Nguồn: Reuters
