Hỏi / Đáp Ryzen 9 9950x - fTPM không hoạt động

[StrikerZ987]

Tôi vừa thiết lập bản dựng mới, bên dưới là bo mạch chủ và bộ xử lý của tôi.
STRIX B650E-F
Ryzen 9 9950X

Tuy nhiên, fTPM có vẻ không hoạt động với tôi. Tôi đã tạo chủ đề này sau khi từ bỏ việc thử mọi cách. Bật/tắt fTPM trong BIOS, lắp lại CPU, xóa CMOS, flash lại BIOS, cài đặt Windows mới. Nó không được phát hiện trong Windows. Tôi cũng nhận được thông báo "Không tìm thấy thiết bị bảo mật" trong "Trusted Computing". Công tắc TPM phần sụn đã được đặt thành "Bật TPM phần sụn".

Tôi không chắc liệu có phải do CPU mới hay không. Tôi muốn nhận được trợ giúp về vấn đề này.

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

STRIX B650E-F
+
cập nhật lại BIOS
Để liên quan, bạn có thể nêu phiên bản BIOS mà bạn đã thử cập nhật vào bo mạch không?

xóa CMOS
Bạn có thực hiện bước này sau khi cập nhật BIOS không? Đó là những gì bạn được khuyên nên làm sau khi xác minh rằng BIOS của bạn đã được cập nhật thành công.

Tôi không chắc liệu có phải do CPU mới hay không.
Vui lòng giải thích rõ hơn.

 

[StrikerZ987]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

STRIX B650E-F
+
cập nhật lại BIOS
Để liên quan, bạn có thể nêu phiên bản BIOS mà bạn đã thử cập nhật vào bo mạch không?

xóa CMOS
Bạn có thực hiện bước này sau khi cập nhật BIOS không? Đó là những gì bạn được khuyên nên làm sau khi xác minh BIOS của bạn đã được flash thành công.

Tôi không chắc liệu có phải do CPU mới hay không.
Vui lòng giải thích rõ hơn.

Xin chào,

Tôi đã sử dụng phiên bản bios 3040 đi kèm với AGESA PI 1.2.0.2 và đó là phiên bản mới nhất.

Và, đúng là tôi đã xóa CMOS sau khi flash.

Về CPU mới, ý tôi là Ryzen 9 9950x mới được phát hành gần đây và bo mạch chủ có thể chưa hỗ trợ fTPM. Đó là những gì tôi đang nghĩ nhưng không hoàn toàn chắc chắn.

 

[Lutfij]

Thông thường, cách thức hoạt động là nếu bạn đang sử dụng phiên bản BIOS mới nhất (mà bạn rõ ràng đang sử dụng) và lắp bộ xử lý mới, bạn sẽ được đánh dấu bằng thông báo fTPM sau POST và được yêu cầu tiếp tục với tùy chọn có hoặc không. Tôi cho rằng vấn đề nằm ở bo mạch chủ/BIOS.

Theo thông tin này;

ROG STRIX B650E-F GAMING WIFI | Bo mạch chủ chơi game｜ROG - Republic of Gamers｜ROG Global​

ROG Strix B650E-F Gaming WiFi đưa bạn đến tương lai với 12 + 2 tầng cấp nguồn, bộ nhớ DDR5 siêu tốc và kết nối PCIe® 5.0 thế hệ tiếp theo. Nó được trang bị ba khe cắm M.2 có bộ tản nhiệt, một cổng USB 3.2 Gen 2x2, WiFi 6E, Mạng AI, Chống ồn AI hai chiều và Aura Sync RGB...

rog.asus.combạn chỉ cần BIOS phiên bản 2613 để hoạt động với 9950x trên ổ cắm đó, hãy thử và flash lại thành 2613 hoặc 2616, xóa CMOS rồi xem có hiệu quả không.

Để xóa CMOS, hãy ngắt kết nối khỏi ổ cắm trên tường và màn hình, tháo pin CMOS, nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây để xả hết điện còn sót lại, thay thế pin CMOS sau 30 phút.

Nó không được phát hiện trong Windows.
+
Tôi không chắc liệu có phải do CPU mới hay không.
Vậy bạn đã thực hiện nâng cấp bộ xử lý?

 

[StrikerZ987]

Thông thường, cách thức hoạt động là nếu bạn đang sử dụng phiên bản BIOS mới nhất (mà bạn rõ ràng đang sử dụng) và bạn lắp bộ xử lý mới, bạn sẽ được đánh dấu bằng thông báo fTPM sau lệnh POST và được yêu cầu tiếp tục với tùy chọn có hoặc không. Tôi cho rằng vấn đề nằm ở bo mạch chủ/BIOS.

Theo thông tin này;

ROG STRIX B650E-F GAMING WIFI | Bo mạch chủ chơi game｜ROG - Republic of Gamers｜ROG Global​

ROG Strix B650E-F Gaming WiFi đưa bạn đến tương lai với 12 + 2 tầng cấp nguồn, bộ nhớ DDR5 siêu tốc và kết nối PCIe® 5.0 thế hệ tiếp theo. Nó được trang bị ba khe cắm M.2 có bộ tản nhiệt, một cổng USB 3.2 Gen 2x2, WiFi 6E, Mạng AI, Chống ồn AI hai chiều và Aura Sync RGB...

rog.asus.combạn chỉ cần BIOS phiên bản 2613 để hoạt động với 9950x trên ổ cắm đó, hãy thử và flash lại thành 2613 hoặc 2616, xóa CMOS rồi xem có hiệu quả không.

Để xóa CMOS, hãy ngắt kết nối khỏi ổ cắm trên tường và màn hình, tháo pin CMOS, nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây để xả hết điện còn sót lại, thay thế pin CMOS sau 30 phút.

Nó không được phát hiện trong Windows.
+
Tôi không chắc liệu có phải do CPU mới hay không.
Vậy bạn đã thực hiện nâng cấp bộ xử lý?

Tôi cũng không nhận được bất kỳ thông báo nào để xóa fTPM trong lần khởi động đầu tiên. Ngay cả sau khi tôi tháo bộ xử lý ra và lắp lại để xem nó có hoạt động không, tôi vẫn không nhận được thông báo đó. Tôi biết thông báo mà bạn đang đề cập đến và thật kỳ lạ khi nó không hoạt động. Tôi sẽ thử hạ cấp phiên bản bios xuống 2613 và trả lời lại với kết quả sau khi xóa CMOS.

Còn câu hỏi cuối cùng, không phải vậy, đó là bản dựng hoàn toàn mới. Tất cả các thành phần đều mới, tôi lắp chúng lại với nhau và có vẻ như tôi không thể khiến TPM hoạt động. Ngay cả Thiết lập Windows 11 cũng không phát hiện ra nó và tôi đã phải bỏ qua nó bằng cách sử dụng sổ đăng ký để cài đặt hệ điều hành.

 

[Lutfij]

Về câu hỏi cuối cùng, không, đây là bản dựng hoàn toàn mới.
Đã ghi nhận. Bạn vui lòng chuyển tiếp thông số kỹ thuật của mình như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Khung máy:

Bạn có bạn bè hoặc hàng xóm nào sở hữu bo mạch chipset B650 hoặc bất kỳ bo mạch AM5 nào có phiên bản BIOS phù hợp để lắp bộ xử lý của bạn vào không, chỉ để xem bạn có thể lấy POST ra khỏi bo mạch tặng kèm đó không? Bạn cũng có thể thử lắp một bộ xử lý đang hoạt động vào ổ cắm và xem liệu điều đó có loại trừ bo mạch của bạn là vấn đề/thủ phạm không.

 

[StrikerZ987]

Về câu hỏi cuối cùng, không, đó là bản dựng hoàn toàn mới.
Đã lưu ý. Bạn vui lòng cho biết thông số kỹ thuật của bạn như sau:
CPU:
Bộ làm mát CPU:
Bo mạch chủ:
Ram:
SSD/HDD:
GPU:
PSU:
Vỏ máy:

CPU: Ryzen 9 9950X
Bộ làm mát CPU: Deepcool LS720SE
Bo mạch chủ: Asus Strix B650E-F Gaming Wifi
Ram: 2x32gb DDR5 Corsair Vengeance 6400mhz
SSD/HDD: Kingston KC3000 4tb SSD
GPU: Gigabyte RTX 4090 OC
PSU: FSP Hydro G Pro 1200W
Vỏ máy: Corsair 5000D

Thật không may, tôi không biết ai có PC :/ Chỉ có máy tính xách tay người dùng.
Vì vậy, tôi không thể kiểm tra nó.

 

[StrikerZ987]

bạn chỉ cần BIOS phiên bản 2613 để hoạt động với 9950x trên socket đó, hãy thử và flash lại thành 2613 hoặc 2616, xóa CMOS rồi xem thử có hoạt động không.

Vì vậy, tôi đã thử tất cả các phiên bản BIOS bắt đầu từ 2613. Xóa CMOS cho tất cả. Tuy nhiên, PC của tôi không khởi động với các phiên bản cũ hơn. Nó sẽ khởi động trong khoảng 10 giây rồi tắt. Không có POST. Nó chỉ hoạt động với BIOS phiên bản 3035 và 3040.

Nhưng vấn đề ban đầu vẫn còn đó, không phát hiện thấy fTPM.

 

[StrikerZ987]

Đối với bất kỳ ai vẫn còn thắc mắc về chủ đề này, tôi đã gửi yêu cầu RMA cho bộ xử lý. Sẽ cập nhật khi tôi có bộ xử lý mới.

 

[StrikerZ987]

Đã sửa sau RMA