Hãy tưởng tượng: Bạn đang ở nhà khi điện thoại reo, và một giọng nói tự động ở đầu dây bên kia cho bạn biết rằng bạn đang được cung cấp một ưu đãi tuyệt vời cho hóa đơn internet của mình, bao gồm giảm giá 50% và một chiếc đồng hồ Apple miễn phí nếu bạn hành động ngay bây giờ.
Tất cả những gì bạn phải làm là mua một thẻ quà tặng và gọi đến theo các số ở mặt sau để đảm bảo được giảm giá.
Nếu đèn đỏ nhấp nháy lớn không chỉ tắt ngay sau mắt bạn với tiếng cảnh báo "vù vù", thì hãy để tôi giải thích cho bạn: Không. Không. Không bao giờ. Cúp máy ngay.
Những gì bạn vừa trải qua trong một trong những trò lừa đảo mới nhất và phổ biến nhất mà những kẻ gian sử dụng để lừa tiền của mọi người và thường là thông tin cá nhân của họ: trò lừa đảo thẻ quà tặng.
Một cảnh báo gần đây của FTC cho biết hiện tại, những kẻ lừa đảo đã mạo danh các nhà cung cấp dịch vụ lớn như AT&T, Comcast Xfinity và Spectrum bằng cách sử dụng các cuộc gọi tự động để đưa ra các ưu đãi giả mạo có thời hạn nhằm lừa mọi người thanh toán bằng thẻ quà tặng.
Các cuộc gọi tự động giả mạo sẽ đưa ra các khoản giảm giá giả mạo như giảm giá 40-50% cho hóa đơn dịch vụ hoặc một gói ưu đãi đặc biệt hoặc quà tặng miễn phí (như Apple Watch) và thường gây áp lực cho nạn nhân bằng cách tạo cảm giác cấp bách hoặc giới hạn thời gian cho ưu đãi bằng cách nói rằng khoản giảm giá chỉ có trong hôm nay hoặc trong vài giờ.
"Để đảm bảo được giảm giá", bạn được yêu cầu thanh toán trước bằng thẻ quà tặng từ các nhà bán lẻ như Apple, Google Play hoặc Target, sau đó được yêu cầu chia sẻ số thẻ quà tặng và mã PIN qua điện thoại. Đôi khi, họ cũng sẽ yêu cầu thông tin tài khoản dịch vụ của bạn để xác minh tài khoản viễn thông hoặc thông tin đăng nhập của bạn. Sau đó, chúng sẽ lấy tiền trong thẻ quà tặng và đôi khi hủy hoặc chiếm luôn cả tài khoản của bạn.
Nếu bạn chưa quen với trò lừa đảo thẻ quà tặng, đừng lo lắng – chúng rất phổ biến vì chúng hiệu quả. Và chúng hiệu quả vì chúng dựa vào việc mọi người muốn đảm bảo thứ gì đó được cung cấp cho họ một cách khẩn cấp (như giảm giá điện thoại, tivi hoặc dịch vụ internet) hoặc có giới hạn thời gian.
Chúng hiệu quả với những kẻ lừa đảo vì thẻ quà tặng không thể theo dõi hoặc hoàn lại tiền như thẻ tín dụng nên chúng dễ dàng thoát khỏi trò lừa đảo này hơn.
Và chúng ở khắp mọi nơi. Sau đây là những điều bạn nên biết:
Thẻ quà tặng được cho là, ừm, quà tặng. Vì vậy, nếu ai đó yêu cầu thanh toán bằng thẻ quà tặng, bạn nên cảnh giác và nghi ngờ ngay lập tức.
Nếu họ đòi hỏi hoặc thúc giục, hãy cúp máy, hủy cuộc trò chuyện hoặc thoát khỏi cuộc trò chuyện.
Nếu bạn không biết ai đó hoặc chưa từng gặp họ, đừng cung cấp thẻ quà tặng làm phương thức thanh toán.
Tôi không thể nghĩ ra một công ty hợp pháp nào chấp nhận thẻ quà tặng làm phương thức thanh toán, nhưng tôi có thể nghĩ ra hàng tá trường hợp mà thanh toán bằng thẻ quà tặng được sử dụng để gian lận, lừa đảo và lừa đảo.
Và điều tương tự cũng áp dụng cho thông tin đăng nhập - nhà cung cấp tài khoản của bạn không bao giờ được yêu cầu bạn cung cấp những thông tin chi tiết đó qua điện thoại, vì vậy, vui lòng không cung cấp những thông tin chi tiết đó một cách tự do trừ khi bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng người mình đang nói chuyện.
Mặc dù vậy, những trò lừa đảo này lợi dụng cảm giác cấp bách nên đừng cảm thấy tệ nếu bạn đã đưa hàng. Sau đây là những việc cần làm tiếp theo.
Trước hết: Báo cáo vụ lừa đảo cho FTC tại Reportfraud.ftc.gov và điền vào các biểu mẫu trực tuyến. Điều này có thể theo dõi vụ lừa đảo và giúp bảo vệ những người tiêu dùng khác. Giữ lại các bản sao của những gì bạn đã nộp cho FTC và tất cả các công ty khác mà bạn liên hệ.
Tiếp theo, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ quà tặng và giải thích tình hình. Đảm bảo cung cấp cho họ các thông tin chi tiết có liên quan như số thẻ quà tặng, biên lai mua hàng và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn có. Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn lại tiền – mặc dù bạn có thể hoặc không thể may mắn với điều đó, tùy thuộc vào việc kẻ lừa đảo đã lấy tiền từ thẻ hay chưa, nhưng việc yêu cầu không có hại gì.
Bạn cũng có thể báo cáo hành vi gian lận cho IC3 (Trung tâm khiếu nại về tội phạm Internet) của FBI tại IC3.gov. Và nếu bạn sử dụng ứng dụng thanh toán như Venmo, PayPal hoặc Zelle, bạn cũng có thể thử khiếu nại khoản thanh toán hoặc giao dịch với họ.
Nếu bạn nghi ngờ hoặc biết rằng thông tin cá nhân của mình đã bị xâm phạm, bạn có thể tạo báo cáo trộm cắp danh tính tại Identitytheft.gov và tạo kế hoạch khôi phục cá nhân tại đó. Bạn cũng nên cân nhắc đăng ký một trong những dịch vụ bảo vệ chống trộm danh tính tốt nhất khi bạn đang thực hiện, vì dữ liệu của bạn hiện đang bị tin tặc và những kẻ đe dọa sử dụng cho nhiều mục đích xấu.
Đây cũng là thời điểm tốt để tiến hành và thay đổi tất cả mật khẩu tài khoản của bạn, đặc biệt là nếu bạn đã cung cấp bất kỳ thông tin đăng nhập hoặc thông tin cá nhân nào. Nếu bạn không sử dụng một trong những trình quản lý mật khẩu tốt nhất, hãy cân nhắc đăng ký một trong những trình đó – điều này có thể giúp bạn dễ dàng theo dõi tài khoản và mật khẩu hơn nhiều, đồng thời bảo vệ chúng tốt hơn.
Cuối cùng, tùy thuộc vào hoàn cảnh, bạn cũng có thể cân nhắc việc báo cảnh sát.
Tất cả những gì bạn phải làm là mua một thẻ quà tặng và gọi đến theo các số ở mặt sau để đảm bảo được giảm giá.
Nếu đèn đỏ nhấp nháy lớn không chỉ tắt ngay sau mắt bạn với tiếng cảnh báo "vù vù", thì hãy để tôi giải thích cho bạn: Không. Không. Không bao giờ. Cúp máy ngay.
Những gì bạn vừa trải qua trong một trong những trò lừa đảo mới nhất và phổ biến nhất mà những kẻ gian sử dụng để lừa tiền của mọi người và thường là thông tin cá nhân của họ: trò lừa đảo thẻ quà tặng.
Một cảnh báo gần đây của FTC cho biết hiện tại, những kẻ lừa đảo đã mạo danh các nhà cung cấp dịch vụ lớn như AT&T, Comcast Xfinity và Spectrum bằng cách sử dụng các cuộc gọi tự động để đưa ra các ưu đãi giả mạo có thời hạn nhằm lừa mọi người thanh toán bằng thẻ quà tặng.
Các cuộc gọi tự động giả mạo sẽ đưa ra các khoản giảm giá giả mạo như giảm giá 40-50% cho hóa đơn dịch vụ hoặc một gói ưu đãi đặc biệt hoặc quà tặng miễn phí (như Apple Watch) và thường gây áp lực cho nạn nhân bằng cách tạo cảm giác cấp bách hoặc giới hạn thời gian cho ưu đãi bằng cách nói rằng khoản giảm giá chỉ có trong hôm nay hoặc trong vài giờ.
"Để đảm bảo được giảm giá", bạn được yêu cầu thanh toán trước bằng thẻ quà tặng từ các nhà bán lẻ như Apple, Google Play hoặc Target, sau đó được yêu cầu chia sẻ số thẻ quà tặng và mã PIN qua điện thoại. Đôi khi, họ cũng sẽ yêu cầu thông tin tài khoản dịch vụ của bạn để xác minh tài khoản viễn thông hoặc thông tin đăng nhập của bạn. Sau đó, chúng sẽ lấy tiền trong thẻ quà tặng và đôi khi hủy hoặc chiếm luôn cả tài khoản của bạn.
Những điều cần biết về trò lừa đảo thẻ quà tặng
Nếu bạn chưa quen với trò lừa đảo thẻ quà tặng, đừng lo lắng – chúng rất phổ biến vì chúng hiệu quả. Và chúng hiệu quả vì chúng dựa vào việc mọi người muốn đảm bảo thứ gì đó được cung cấp cho họ một cách khẩn cấp (như giảm giá điện thoại, tivi hoặc dịch vụ internet) hoặc có giới hạn thời gian.
Chúng hiệu quả với những kẻ lừa đảo vì thẻ quà tặng không thể theo dõi hoặc hoàn lại tiền như thẻ tín dụng nên chúng dễ dàng thoát khỏi trò lừa đảo này hơn.
Và chúng ở khắp mọi nơi. Sau đây là những điều bạn nên biết:
Thẻ quà tặng được cho là, ừm, quà tặng. Vì vậy, nếu ai đó yêu cầu thanh toán bằng thẻ quà tặng, bạn nên cảnh giác và nghi ngờ ngay lập tức.
Nếu họ đòi hỏi hoặc thúc giục, hãy cúp máy, hủy cuộc trò chuyện hoặc thoát khỏi cuộc trò chuyện.
Nếu bạn không biết ai đó hoặc chưa từng gặp họ, đừng cung cấp thẻ quà tặng làm phương thức thanh toán.
Tôi không thể nghĩ ra một công ty hợp pháp nào chấp nhận thẻ quà tặng làm phương thức thanh toán, nhưng tôi có thể nghĩ ra hàng tá trường hợp mà thanh toán bằng thẻ quà tặng được sử dụng để gian lận, lừa đảo và lừa đảo.
Và điều tương tự cũng áp dụng cho thông tin đăng nhập - nhà cung cấp tài khoản của bạn không bao giờ được yêu cầu bạn cung cấp những thông tin chi tiết đó qua điện thoại, vì vậy, vui lòng không cung cấp những thông tin chi tiết đó một cách tự do trừ khi bạn đã kiểm tra kỹ lưỡng người mình đang nói chuyện.
Mặc dù vậy, những trò lừa đảo này lợi dụng cảm giác cấp bách nên đừng cảm thấy tệ nếu bạn đã đưa hàng. Sau đây là những việc cần làm tiếp theo.
Những việc cần làm nếu bạn đã sập bẫy lừa đảo thẻ quà tặng
Trước hết: Báo cáo vụ lừa đảo cho FTC tại Reportfraud.ftc.gov và điền vào các biểu mẫu trực tuyến. Điều này có thể theo dõi vụ lừa đảo và giúp bảo vệ những người tiêu dùng khác. Giữ lại các bản sao của những gì bạn đã nộp cho FTC và tất cả các công ty khác mà bạn liên hệ.
Tiếp theo, hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ quà tặng và giải thích tình hình. Đảm bảo cung cấp cho họ các thông tin chi tiết có liên quan như số thẻ quà tặng, biên lai mua hàng và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn có. Bạn cũng có thể yêu cầu hoàn lại tiền – mặc dù bạn có thể hoặc không thể may mắn với điều đó, tùy thuộc vào việc kẻ lừa đảo đã lấy tiền từ thẻ hay chưa, nhưng việc yêu cầu không có hại gì.
Bạn cũng có thể báo cáo hành vi gian lận cho IC3 (Trung tâm khiếu nại về tội phạm Internet) của FBI tại IC3.gov. Và nếu bạn sử dụng ứng dụng thanh toán như Venmo, PayPal hoặc Zelle, bạn cũng có thể thử khiếu nại khoản thanh toán hoặc giao dịch với họ.
Nếu bạn nghi ngờ hoặc biết rằng thông tin cá nhân của mình đã bị xâm phạm, bạn có thể tạo báo cáo trộm cắp danh tính tại Identitytheft.gov và tạo kế hoạch khôi phục cá nhân tại đó. Bạn cũng nên cân nhắc đăng ký một trong những dịch vụ bảo vệ chống trộm danh tính tốt nhất khi bạn đang thực hiện, vì dữ liệu của bạn hiện đang bị tin tặc và những kẻ đe dọa sử dụng cho nhiều mục đích xấu.
Đây cũng là thời điểm tốt để tiến hành và thay đổi tất cả mật khẩu tài khoản của bạn, đặc biệt là nếu bạn đã cung cấp bất kỳ thông tin đăng nhập hoặc thông tin cá nhân nào. Nếu bạn không sử dụng một trong những trình quản lý mật khẩu tốt nhất, hãy cân nhắc đăng ký một trong những trình đó – điều này có thể giúp bạn dễ dàng theo dõi tài khoản và mật khẩu hơn nhiều, đồng thời bảo vệ chúng tốt hơn.
Cuối cùng, tùy thuộc vào hoàn cảnh, bạn cũng có thể cân nhắc việc báo cảnh sát.
- Trợ giúp Tom's Guide - cơ hội để bạn giành được thẻ quà tặng Amazon trị giá 250 đô la
- Mật khẩu của bạn có thể bị bẻ khóa gần như ngay lập tức — đây là cách để tạo mật khẩu mạnh hơn
- Các vụ lừa đảo đăng ký gia tăng trên hàng trăm trang web giả mạo — cách để giữ an toàn