Hỏi / Đáp PC tắt đột ngột khi chơi game sau khi thay GPU mới

[blitzware518]

Vì vậy, PC của bạn tôi ngẫu nhiên bị BSOD sau khi cài đặt 3070 khi chơi các trò chơi như Monster Hunter World, Marvel Rivals và Valorant. Có vẻ như càng đòi hỏi nhiều thì nó càng nhanh bị sập. Chúng tôi nhận thấy mức sử dụng của cả CPU và GPU đều giảm

Những gì chúng tôi đã thử

- Nâng cấp PSU
- Khôi phục cài đặt gốc
- Cập nhật tất cả trình điều khiển
- Xóa trình điều khiển GPU và cài đặt trình điều khiển mới
- Kiểm tra ổ cứng

Đây là Hwmonitor nhật ký khi anh ấy đang chơi Monster Hunter World trước khi gặp sự cố

 

[--SID--]

Thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống bao gồm nhãn hiệu và kiểu máy PSU là gì?

GPU trước đây là gì?

 

[blitzware518]

Thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống bao gồm nhãn hiệu và kiểu máy của PSU là gì?

GPU trước đây là gì?

PSU mới: Là Apevia 800w và xếp hạng vàng
CPU: i7 8700
GPU trước đây là 1070ti.
Ổ đĩa: SSD 870 EVO 1tb
Bo mạch chủ: Asus tek prime z370-p II

 

[LuKaWin10]

PSU mới: Là Apevia 800w và xếp hạng vàng
CPU: i7 8700
GPU trước đây là 1070ti.
Ổ đĩa: SSD 870 EVO 1tb
Bo mạch chủ: Asus tek prime z370-p II

Apevia tệ quá. Hãy thử cập nhật VBIOS của GPU; thử khe cắm PCI-E khác, đặt lại CMOS, lắp lại tất cả các dây cáp

 

[Ralston18]

Xem trong Reliability History/Monitor và Event Viewer.

Một hoặc cả hai công cụ có thể ghi lại một số mã lỗi, cảnh báo hoặc thậm chí là các sự kiện thông tin ngay trước hoặc tại thời điểm BSOD.

Có thể nhấp vào bất kỳ mục nào để biết thêm chi tiết. Các chi tiết có thể hữu ích hoặc không.

 

[drivinfast247]

Nó là BSOD hay tắt máy? Đó là hai thứ hoàn toàn khác nhau.

 

[LuKaWin10]

Hãy thử Event Viewer như những người bình luận khác đã nói ^

 

[blitzware518]

Vì vậy, chúng tôi đã vào trình xem sự kiện và nhận được một vài nhật ký

- Nhật ký đầu tiên ghi: ID sự kiện 6008, Mức: Lỗi, "Việc tắt hệ thống trước đó vào thời điểm này là không mong muốn"
- Nhật ký thứ hai ghi: ID sự kiện 41, Danh mục tác vụ: 63, Mức: Nguy cấp, "Hệ thống đã khởi động lại mà không dọn dẹp và tắt trước. Lỗi này có thể xảy ra nếu hệ thống ngừng phản hồi, bị sập hoặc mất điện đột ngột."
- Nhật ký thứ ba: ID sự kiện: 1001, Mức: Lỗi, "Máy tính đã khởi động lại từ một lần kiểm tra lỗi. Lần kiểm tra lỗi là 0x00000001e (0xffffffffc0000005, 0xffffff80a4de0a569, 0x0000000000000000, 0xffffffffffffffff) Một bản dump đã được lưu ở vị trí này.

Vì vậy, khi chúng tôi sử dụng whocrash để xem dump, nó trỏ đến "Kmode Exception Not Handled" với trình điều khiển "nepzy8gmvp.sys".

Sau khi chúng tôi sử dụng Driver Verifier, một số trò chơi sẽ chạy nhưng rất tệ trong khi những trò chơi khác ngay lập tức làm PC bị sập với lỗi "DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION" dừng lại với lỗi "What Failed: vgk.sys"

Vì vậy, chúng tôi đã bật lại Driver Verifier và các trò chơi sẽ chơi trong thời gian ngắn cho đến khi chúng tôi gặp lỗi Kmode Exception crash.