Theo báo cáo của Hiệp hội Khách sạn và Nhà nghỉ Hoa Kỳ, các cơ sở lưu trú tại Hoa Kỳ vẫn thiếu 200.000 nhân viên so với mức trước đại dịch—phần lớn là nhân viên dọn phòng. Được phát triển bởi công ty khởi nghiệp Trung Quốc Zerith Robotics, H1 thể hiện cách tiếp cận thực dụng đối với ngành khách sạn vẫn đang loay hoay sau cuộc khủng hoảng Covid-19 và phải đối mặt với tình trạng thiếu hụt nhân viên dai dẳng.
Không giống như các robot gia dụng khác như Optimus của Tesla, Zerith H1 chỉ nhắm đến mục đích sử dụng chuyên nghiệp, đặc biệt là ngành khách sạn. Và có lý do chính đáng: phòng khách sạn có môi trường chuẩn hóa, giàu dữ liệu có thể tái sử dụng. Hoàn hảo để tinh chỉnh các thuật toán AI trước khi thâm nhập vào thị trường trong nước: ngôi nhà của bạn, có thể nói như vậy.
Được thành lập tại Trung Quốc vào đầu năm nay, Zerith Robotics đã được Đại học Thanh Hoa và Trung tâm Công nghệ Tiên tiến Jianghuai ươm tạo. Nhóm này tập hợp các kỹ sư đã từng làm việc tại Baidu, ByteDance, iFLYTEK và Midea. Vào tháng 2, công ty khởi nghiệp này đã huy động được hàng chục triệu nhân dân tệ và ghi nhận những đơn đặt hàng đầu tiên. Họ hy vọng sẽ sản xuất hơn 500 đơn vị trong năm nay, với các ứng dụng tiềm năng trong ngành khách sạn, cũng như trong giáo dục, sự kiện và dịch vụ.
"Chúng tôi chọn ngành khách sạn vì mục tiêu dài hạn của chúng tôi là ngôi nhà", người sáng lập Min Yuheng cho biết, người coi mô hình khách sạn là một thử nghiệm lý tưởng. Mặc dù tầm nhìn rất rõ ràng, nhưng giá cả vẫn là rào cản đối với công chúng nói chung: với mức giá khoảng 13.700 đô la, H1 vẫn nằm ngoài tầm với của cá nhân trong thời điểm hiện tại.
Về phía khách sạn, một số cơ sở của Hoa Kỳ đã thử nghiệm robot giao hàng hoặc robot hành lý. Nhưng ký ức về sự thất bại của "khách sạn 100% robot" đầu tiên tại Nhật Bản—nơi đã phải "sa thải" một nửa số máy móc do một loạt lỗi—khuyến khích sự thận trọng. Về phần mình, Zerith đảm bảo rằng họ không muốn thay thế nhân viên con người, mà muốn cung cấp một trợ lý đáng tin cậy và không biết mệt mỏi cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và vô ơn.
Cánh tay phải cơ học dành cho nhân viên dọn phòng
Được trang bị bánh xe đa hướng, thân có thể điều chỉnh độ cao và cánh tay có thể xoay với bảy mức độ tự do, robot di chuyển với sự nhanh nhẹn đáng kinh ngạc qua các hành lang hẹp và những căn phòng đông đúc. Pin của nó cung cấp bốn giờ tự chủ. Một video do công ty công bố cho thấy H1 ném khăn vào giỏ đựng đồ giặt, đổ đầy xà phòng vào bồn rửa... thậm chí nó còn biết cách đổ nước vào bình hoa!Không giống như các robot gia dụng khác như Optimus của Tesla, Zerith H1 chỉ nhắm đến mục đích sử dụng chuyên nghiệp, đặc biệt là ngành khách sạn. Và có lý do chính đáng: phòng khách sạn có môi trường chuẩn hóa, giàu dữ liệu có thể tái sử dụng. Hoàn hảo để tinh chỉnh các thuật toán AI trước khi thâm nhập vào thị trường trong nước: ngôi nhà của bạn, có thể nói như vậy.
Được thành lập tại Trung Quốc vào đầu năm nay, Zerith Robotics đã được Đại học Thanh Hoa và Trung tâm Công nghệ Tiên tiến Jianghuai ươm tạo. Nhóm này tập hợp các kỹ sư đã từng làm việc tại Baidu, ByteDance, iFLYTEK và Midea. Vào tháng 2, công ty khởi nghiệp này đã huy động được hàng chục triệu nhân dân tệ và ghi nhận những đơn đặt hàng đầu tiên. Họ hy vọng sẽ sản xuất hơn 500 đơn vị trong năm nay, với các ứng dụng tiềm năng trong ngành khách sạn, cũng như trong giáo dục, sự kiện và dịch vụ.
"Chúng tôi chọn ngành khách sạn vì mục tiêu dài hạn của chúng tôi là ngôi nhà", người sáng lập Min Yuheng cho biết, người coi mô hình khách sạn là một thử nghiệm lý tưởng. Mặc dù tầm nhìn rất rõ ràng, nhưng giá cả vẫn là rào cản đối với công chúng nói chung: với mức giá khoảng 13.700 đô la, H1 vẫn nằm ngoài tầm với của cá nhân trong thời điểm hiện tại.
Về phía khách sạn, một số cơ sở của Hoa Kỳ đã thử nghiệm robot giao hàng hoặc robot hành lý. Nhưng ký ức về sự thất bại của "khách sạn 100% robot" đầu tiên tại Nhật Bản—nơi đã phải "sa thải" một nửa số máy móc do một loạt lỗi—khuyến khích sự thận trọng. Về phần mình, Zerith đảm bảo rằng họ không muốn thay thế nhân viên con người, mà muốn cung cấp một trợ lý đáng tin cậy và không biết mệt mỏi cho các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và vô ơn.
