GPU RTX 5060 của NVIDIA đã gây ra lỗi màn hình đen/trống, như nhiều người dùng đã báo cáo, vì vậy NVIDIA đã phát hành một chương trình cơ sở mới.
Một số người dùng không thể vận hành hệ thống của họ bình thường vì hệ thống của họ đột nhiên bị sập hoặc treo trên màn hình đen. Không giống như những gì bạn nghĩ là kết quả của khối lượng công việc lớn, màn hình đen có thể xảy ra bất cứ lúc nào, bất kể quy trình đó là gì và mạnh đến mức nào. Trong một số trường hợp, người dùng thậm chí không thể truy cập màn hình BIOS, điều này thật kỳ lạ.
Một trong những phản hồi gần đây nhất từ một trong những nhân viên của NVIDIA liên quan đến việc khắc phục sự cố với nhiều bước, nhưng cuối cùng, nếu sự cố không được khắc phục, bạn sẽ phải gửi tệp dump sự cố cho NVIDIA. Hôm qua, NVIDIA đã phát hành một phần mềm hệ thống mới với hy vọng khắc phục sự cố màn hình đen/trống mà chủ sở hữu dòng RTX 5060 đang gặp phải. Đây là Công cụ cập nhật chương trình cơ sở GPU UEFI v2.0, nhằm mục đích cập nhật chương trình cơ sở GPU cho những người dùng gặp sự cố khi khởi động lại hệ thống.
NVIDIA cho biết bản cập nhật này "chỉ" được áp dụng nếu màn hình đen xuất hiện sau khi khởi động lại, về cơ bản có nghĩa là đây không phải là bản sửa lỗi vĩnh viễn cho tất cả người dùng. Nhiều người đã không khởi động được, ngay cả lần đầu tiên sau khi cài đặt RTX 5060 Ti. Một số người báo cáo rằng GPU không hoạt động khi cài đặt trình điều khiển, và một số khác báo cáo rằng họ chỉ khởi động thành công vào hệ điều hành ở chế độ an toàn.
Trong ghi chú phát hành, NVIDIA cũng khuyến nghị một số bước để khắc phục sự cố như sau:
Nhiều báo cáo về lỗi màn hình đen của RTX 5060/5060 Ti đang tăng lên; NVIDIA phát hành bản cập nhật chương trình cơ sở UEFI, "chỉ" hoạt động nếu màn hình đen xảy ra khi khởi động lại
Không có GPU dòng RTX 50 nào thoát khỏi lỗi màn hình đen và dòng RTX 5060 là nạn nhân mới nhất. Các báo cáo về lỗi màn hình đen của RTX 5060 Ti rất phổ biến hiện nay và mặc dù RTX 5060 còn khá mới, nhưng GPU này có khả năng cũng sẽ gặp phải tình trạng tương tự. Chúng tôi đã thấy nhiều báo cáo xuất hiện trên phương tiện truyền thông xã hội và diễn đàn của NVIDIA về vấn đề này và có vẻ như khá phức tạp.Một số người dùng không thể vận hành hệ thống của họ bình thường vì hệ thống của họ đột nhiên bị sập hoặc treo trên màn hình đen. Không giống như những gì bạn nghĩ là kết quả của khối lượng công việc lớn, màn hình đen có thể xảy ra bất cứ lúc nào, bất kể quy trình đó là gì và mạnh đến mức nào. Trong một số trường hợp, người dùng thậm chí không thể truy cập màn hình BIOS, điều này thật kỳ lạ.
Một trong những phản hồi gần đây nhất từ một trong những nhân viên của NVIDIA liên quan đến việc khắc phục sự cố với nhiều bước, nhưng cuối cùng, nếu sự cố không được khắc phục, bạn sẽ phải gửi tệp dump sự cố cho NVIDIA. Hôm qua, NVIDIA đã phát hành một phần mềm hệ thống mới với hy vọng khắc phục sự cố màn hình đen/trống mà chủ sở hữu dòng RTX 5060 đang gặp phải. Đây là Công cụ cập nhật chương trình cơ sở GPU UEFI v2.0, nhằm mục đích cập nhật chương trình cơ sở GPU cho những người dùng gặp sự cố khi khởi động lại hệ thống.
NVIDIA cho biết bản cập nhật này "chỉ" được áp dụng nếu màn hình đen xuất hiện sau khi khởi động lại, về cơ bản có nghĩa là đây không phải là bản sửa lỗi vĩnh viễn cho tất cả người dùng. Nhiều người đã không khởi động được, ngay cả lần đầu tiên sau khi cài đặt RTX 5060 Ti. Một số người báo cáo rằng GPU không hoạt động khi cài đặt trình điều khiển, và một số khác báo cáo rằng họ chỉ khởi động thành công vào hệ điều hành ở chế độ an toàn.
Trong ghi chú phát hành, NVIDIA cũng khuyến nghị một số bước để khắc phục sự cố như sau:
- Tắt hoàn toàn hệ thống trước khi khởi động
- Đảm bảo bạn đang sử dụng SBIOS mới nhất từ nhà cung cấp bo mạch chủ
- Đảm bảo bạn đang ở chế độ khởi động UEFI chứ không phải Legacy/CSM
- Khởi động bằng nguồn đồ họa thay thế (card thứ cấp hoặc đồ họa tích hợp)
- Sau khi bật hệ thống, hãy đợi hệ điều hành tải với trình điều khiển đồ họa đã cài đặt
