Thông thường, khi bạn đến quầy thanh toán, nếu thiết bị thanh toán bị hỏng, bạn sẽ không có cơ hội yên tâm rời đi với món hàng mới mua mà không phải trả tiền. Lần này, đây chính là trải nghiệm mà người đăng ký Nvidia GeForce Now sẽ cảm nhận được. Phải nói rằng công ty chịu hoàn toàn trách nhiệm về sự rắc rối này.
Kể từ hôm qua, dịch vụ thanh toán cho GeForce Now (dịch vụ chơi game đám mây của Nvidia) đã không hoạt động. Do đó, thành viên không thể hủy đăng ký, thay đổi phương thức thanh toán, v.v. Nguyên nhân: dịch vụ được chuyển sang nhà cung cấp mới. Do đó, NVIDIA đã tạm dừng toàn bộ hệ thống.
Trong bài đăng có tiêu đề Cập nhật quan trọng về tư cách thành viên GeForce Now, công ty giải thích: “GeForce Now đang chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mới. Tính đến ngày 31 tháng 1 năm 2025 [hơi sớm], việc lập hóa đơn sẽ bị xóa trong quá trình chuyển đổi dịch vụ thanh toán. Ngay cả khi bạn không bị tính phí, tài khoản của bạn vẫn có hiệu lực.”
Một cảnh báo tương tự xuất hiện trong Quản lý tài khoản: “Hệ thống đang được bảo trì. Việc thanh toán sẽ bị tạm dừng trong giai đoạn chuyển đổi dịch vụ thanh toán, trong khi tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường. GeForce Now sẽ được cung cấp miễn phí cho những người dùng đăng ký trả phí trong giai đoạn chuyển đổi này. Một số tính năng có thể không khả dụng trong thời gian này."
NVIDIA ước tính quá trình di chuyển sẽ mất ít nhất năm tuần. Trong thời gian chờ đợi, người đăng ký sẽ không bị tính phí. May mắn thay, chúng tôi vẫn muốn viết vì việc thay đổi và chấm dứt tư cách thành viên đã bị đình chỉ. Đối với những thành viên muốn chấm dứt đăng ký, họ sẽ phải nhớ thực hiện việc này khi các dịch vụ trực tuyến hoạt động trở lại.
Sau đây là nội dung Câu hỏi thường gặp về chủ đề này:
"Khi nào tôi sẽ được thanh toán tiếp theo? Việc thanh toán sẽ bị ngừng trong suốt thời gian chuyển đổi, khiến chu kỳ thanh toán tiếp theo của bạn bị lùi lại cùng khoảng thời gian đó. Chúng tôi dự kiến quá trình chuyển đổi sẽ mất ít nhất năm tuần."
Theo hệ quả tất yếu của tất cả những điều trên, hiện tại không thể thêm bất kỳ thành viên mới nào vào dịch vụ (bao gồm cả bản dùng thử miễn phí). Ngoài ra, không thể nhập thẻ quà tặng và mã khuyến mại nữa.
Bản quyền © NVIDIA đầy đủ Để trả lại cho người đăng ký, việc mua thêm giờ (Nvidia đã đặt giới hạn 100 giờ mỗi tháng cho một số tài khoản nhất định) cũng đã bị đình chỉ.
Để kết luận, công ty chỉ rõ rằng GeForce Now sẽ không đóng cửa. Dịch vụ này sẽ tiếp tục hoạt động mà không bị gián đoạn, bất kể nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thay đổi hay không.
Nguồn: Nvidia
Không thể thanh toán...
Kể từ hôm qua, dịch vụ thanh toán cho GeForce Now (dịch vụ chơi game đám mây của Nvidia) đã không hoạt động. Do đó, thành viên không thể hủy đăng ký, thay đổi phương thức thanh toán, v.v. Nguyên nhân: dịch vụ được chuyển sang nhà cung cấp mới. Do đó, NVIDIA đã tạm dừng toàn bộ hệ thống.
Trong bài đăng có tiêu đề Cập nhật quan trọng về tư cách thành viên GeForce Now, công ty giải thích: “GeForce Now đang chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ thanh toán mới. Tính đến ngày 31 tháng 1 năm 2025 [hơi sớm], việc lập hóa đơn sẽ bị xóa trong quá trình chuyển đổi dịch vụ thanh toán. Ngay cả khi bạn không bị tính phí, tài khoản của bạn vẫn có hiệu lực.”
Một cảnh báo tương tự xuất hiện trong Quản lý tài khoản: “Hệ thống đang được bảo trì. Việc thanh toán sẽ bị tạm dừng trong giai đoạn chuyển đổi dịch vụ thanh toán, trong khi tài khoản của bạn vẫn hoạt động bình thường. GeForce Now sẽ được cung cấp miễn phí cho những người dùng đăng ký trả phí trong giai đoạn chuyển đổi này. Một số tính năng có thể không khả dụng trong thời gian này."
NVIDIA ước tính quá trình di chuyển sẽ mất ít nhất năm tuần. Trong thời gian chờ đợi, người đăng ký sẽ không bị tính phí. May mắn thay, chúng tôi vẫn muốn viết vì việc thay đổi và chấm dứt tư cách thành viên đã bị đình chỉ. Đối với những thành viên muốn chấm dứt đăng ký, họ sẽ phải nhớ thực hiện việc này khi các dịch vụ trực tuyến hoạt động trở lại.
Sau đây là nội dung Câu hỏi thường gặp về chủ đề này:
"Khi nào tôi sẽ được thanh toán tiếp theo? Việc thanh toán sẽ bị ngừng trong suốt thời gian chuyển đổi, khiến chu kỳ thanh toán tiếp theo của bạn bị lùi lại cùng khoảng thời gian đó. Chúng tôi dự kiến quá trình chuyển đổi sẽ mất ít nhất năm tuần."
Không thể thêm thành viên mới
Theo hệ quả tất yếu của tất cả những điều trên, hiện tại không thể thêm bất kỳ thành viên mới nào vào dịch vụ (bao gồm cả bản dùng thử miễn phí). Ngoài ra, không thể nhập thẻ quà tặng và mã khuyến mại nữa.
Để kết luận, công ty chỉ rõ rằng GeForce Now sẽ không đóng cửa. Dịch vụ này sẽ tiếp tục hoạt động mà không bị gián đoạn, bất kể nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thay đổi hay không.
Nguồn: Nvidia