Hỏi / Đáp Nvida Event ID 14 đang gây ra tình trạng hệ thống bị treo?

[Mazen146]

Xin chào mọi người,
Gần đây, tôi đã phải giải quyết một vấn đề khó chịu với GPU của mình. Khi tôi khởi động hệ thống, nó chạy trong khoảng 10 phút trước khi bị treo, đôi khi ở khung hình cuối cùng hoặc màn hình đen. Thỉnh thoảng, tôi vẫn có thể nghe thấy âm thanh từ bất kỳ thứ gì đang chạy trong khoảng 10 giây sau khi bị treo. Sau đó, tôi phải khởi động lại bằng nút nguồn và điều này xảy ra hai hoặc ba lần trước khi nó cuối cùng bắt đầu hoạt động bình thường, thường là ở lần khởi động thứ ba hoặc thứ tư. Điều này đã xảy ra trong vài ngày nay.

Trong Trình xem sự kiện, tôi thường thấy lỗi này:

Không tìm thấy mô tả cho ID sự kiện 14 từ nguồn nvlddmkm. Hoặc là thành phần gây ra sự kiện này không được cài đặt trên máy tính cục bộ của bạn hoặc quá trình cài đặt bị hỏng. Bạn có thể cài đặt hoặc sửa chữa thành phần trên máy tính cục bộ.

Nếu sự kiện bắt nguồn từ một máy tính khác, thông tin hiển thị phải được lưu cùng với sự kiện.

Thông tin sau đây được bao gồm trong sự kiện:

\Device\Video3
CMDre 00000008 00003ffc ffffffff 00000007 00ffffff

Tài nguyên thông báo có mặt nhưng không tìm thấy thông báo trong bảng thông báo

Tôi cũng thường thấy ID sự kiện 153 ngay trước khi lỗi này xuất hiện.
Theo những gì tôi đã đọc, điều này có thể liên quan đến phần mềm điều khiển RGB hoặc quạt, nhưng theo như tôi biết, tôi không cài đặt bất kỳ phần mềm nào. Tôi cũng không ép xung hoặc hạ xung trên GPU của mình. Sau đây là những gì tôi đã thử cho đến nay để khắc phục sự cố:

• Cập nhật trình điều khiển đồ họa
• Cập nhật Windows 11
• Sử dụng DDU để cài đặt lại trình điều khiển
• Gắn lại card đồ họa
• Gắn lại RAM

Thông số kỹ thuật của tôi là:

• GPU: RTX 3050
• CPU: i3-9100F
• Ram: 2x8GB chạy ở tốc độ 2400 mhz
• PSU: XPG Core Reactor 650W Gold
• Mobo: Gigabyte H310M S2H
• OS: Windows 11

Nếu ai có ý tưởng nào về cách khắc phục lỗi này, tôi sẽ rất cảm kích. Cảm ơn trước vì bất kỳ sự giúp đỡ nào!

 

[Roland Of Gilead]

Chào bạn,

Bạn đã thử cập nhật BIOS chưa? Nếu chưa, hãy làm vậy và nhớ xóa CMOS sau đó.

Xem thử có giúp ích không.