Hỏi / Đáp Nhiều BSOD (Lỗi trạng thái nguồn trình điều khiển/Lỗi nội bộ của trình lập lịch video)

[guilleggem]

Xin chào, tôi có một máy tính xách tay Lenovo y700Intel(R) Core(TM) i7-6700HQ CPU @ 2.60GHzNVIDIA GeForce GTX 960MIntel(R) HD Graphics 53016GB RAMWindows 11 23H2Tôi bắt đầu gặp nhiều BSOD sau khi cố gắng cài đặt trình điều khiển Nvidia Game Ready từ ứng dụng Geforce Experience, tôi đã phải tắt thiết bị Nvidia để có thể sử dụng máy tính vì nếu không, máy sẽ bị sập ngay lập tức hoặc trong khi khởi động. Tôi đã thử sử dụng DDU để gỡ cài đặt trình điều khiển rồi cài đặt cả hai trình điều khiển từ trang Nvidia hoạt động với card của tôi và từ trang hỗ trợ của Lenovo. Cả hai đều bị sập khi đang cài đặt. Tôi cũng đã thử cài đặt trình điều khiển đã được tích hợp sẵn trong máy tính và điều đó cũng gây ra sự cố. Sau đây là các tệp dump: https://www.mediafire.com/folder/sjxbg0h2akoha/Dump+FilesI thực sự không biết phải làm gì bây giờ và tôi không biết nhiều về máy tính. Gửi nó đến một cửa hàng PC là giải pháp cuối cùng, nơi tôi sống rất nhanh bám bụi và có thể bụi đang cản trở phần cứng??? Vì tôi gặp vấn đề này sau khi cố gắng cập nhật trình điều khiển nên tôi cho rằng đó là vấn đề về trình điều khiển. Cảm ơn bất kỳ sự giúp đỡ nào.

 

[KingLoki]

1. Máy tính xách tay này bao nhiêu tuổi?
2. Bạn có thấy máy hoạt động tốt với các trình điều khiển trước đó mà không bị sập không?

 

[guilleggem]

1. Máy tính xách tay này bao nhiêu tuổi rồi?
2. Bạn đã từng thấy máy hoạt động tốt với các trình điều khiển trước đó chưa, mà không bị sập?

Tôi không chắc máy bao nhiêu tuổi vì tôi được một người anh em họ cho, tôi cho rằng máy đã 6/7 năm tuổi.
Vâng, máy hoạt động hoàn hảo trước đây mà không có vấn đề gì, BSOD bắt đầu xuất hiện giữa chừng khi đang cập nhật trình điều khiển.

 

[KingLoki]

Có thể là do cài đặt BIOS do tuổi tác?

Có bản cập nhật BIOS nào dành cho máy tính xách tay không?

Bạn có thể khôi phục Windows về thời điểm trước khi cập nhật trình điều khiển không?

Hoặc cài đặt trình điều khiển cũ hơn có thể hoạt động với hệ thống đó.

 

[guilleggem]

Có thể do cài đặt BIOS do tuổi thọ máy ??

Có bản cập nhật BIOS nào cho máy tính xách tay không?

Bạn có thể khôi phục Windows về thời điểm trước khi cập nhật trình điều khiển không?

Hoặc cài đặt trình điều khiển cũ hơn hoạt động với hệ thống đó không.

Bạn có thể giải thích phần BIOS cho tôi không? Làm thế nào để kiểm tra bản cập nhật cho BIOS?

Tôi đã khôi phục Windows hoàn toàn, gỡ cài đặt trình điều khiển và thử một số phiên bản trình điều khiển khác nhưng thật đáng buồn là không có phiên bản nào hoạt động. Rõ ràng là tôi đã kiểm tra xem chúng có phù hợp với GPU và hệ thống của tôi không.

 

[KingLoki]

Bios được cập nhật bằng một tệp mã nhỏ để cập nhật, nâng cao/thêm các tính năng mới và sửa các lỗi và trục trặc có trong phiên bản trước của bo mạch chủ.
Bạn cần vào phần hỗ trợ của trang web nhà sản xuất để tải xuống tệp bios và trong đó sẽ giải thích cách cập nhật. Hãy cẩn thận khi cập nhật (theo đúng hướng dẫn) vì nếu làm sai có thể khiến bo mạch chủ trở nên vô dụng.

Có vẻ rất lạ khi việc khôi phục hệ thống và/hoặc trình điều khiển không hiệu quả, vì vấn đề bắt đầu từ việc cập nhật trình điều khiển ngay từ đầu.

Bạn có thể thử các trang web của Lenovo để được trợ giúp về việc cập nhật trình điều khiển...kiểm tra xem model có đúng không!!

https://pcsupport.lenovo.com/us/en/...m-update-update-drivers-bios-and-applications


https://pcsupport.lenovo.com/us/en/products/laptops-and-netbooks/ideapad-y-series-laptops/y700-15isk/downloads/