Nhiệm vụ 2 đến Trợ giúp PC chơi game

[GordyMLU]

Xin hãy giúp đỡ (hướng dẫn).

Chúng tôi đã mua cho con trai mình chiếc PC chơi game đầu tiên vào Giáng sinh năm ngoái (hoàn toàn không phải loại cao cấp). Bây giờ cháu đã nhờ tôi thử kết nối Oculus Quest 2 của cháu với PC và tôi đang gặp khó khăn. Tóm lại, tuần trước tôi nghĩ rằng cáp USB không đủ nhanh hoặc card đồ họa không tương thích. Tuần này tôi lại nghĩ rằng phần mềm diệt vi-rút/Tường lửa có thể đang chặn kết nối.

Tôi kết nối Tai nghe với PC qua cáp USB, PC phát ra tiếng động và một thông báo hiện lên cho biết phần cứng mới của tôi đã được thêm vào và sẵn sàng sử dụng. Tôi có thể thấy thư mục Quest trong ổ C: nên tôi biết PC nhận ra nó, nhưng khi tôi thử kết nối qua ứng dụng Oculus, nó không tìm thấy tai nghe và ngược lại, tai nghe không tìm thấy PC. Câu chuyện tương tự khi tôi thử kết nối tai nghe không dây (chúng không tìm thấy nhau). Sau đó, tôi phát hiện ra Công cụ tương thích Rift, vì vậy đã tải xuống. Khi tôi chạy nó, nó hiện ra ở cuối để nói "Lỗi mạng" và yêu cầu tôi kiểm tra kết nối mạng và cài đặt Tường lửa của mình. Vậy có thể phần mềm diệt virus AVG đang chặn nó hay là Windows Defender của tôi?

Máy tính của con trai tôi có thông số kỹ thuật sau: Intel Core i5, 3,2 GHz, RAM 16 Gb, ổ cứng 1TB ATA-4 7200, NVIDIA GeForce GT 1030 2Gb chạy Windows 10 64-Bit

Bất kỳ sự trợ giúp nào cũng thực sự được đánh giá cao vì tôi không đủ am hiểu về công nghệ để giúp con trai mình.

Cảm ơn
Gordy

 

[Wolfshadw]

Máy tính của con trai bạn kết nối Internet như thế nào? Có dây hay không dây? Nếu có dây, thì đó không phải là vấn đề (trừ khi bạn không có đủ tốc độ từ ISP). Nếu kết nối không dây, thì tôi khuyên bạn nên tạm thời di chuyển máy tính đến một vị trí có thể kết nối qua cáp mạng và kiểm tra lại ứng dụng để xem bạn có nhận được lỗi tương tự không.

Nếu có, thì đó là lỗi khác (cổng USB hoặc AVG).
Nếu không, thì tín hiệu không dây tại vị trí ban đầu của máy tính có thể không đủ mạnh và cần phải giải quyết vấn đề đó.

-Wolf gửi