Một báo cáo gần đây tiết lộ rằng việc sử dụng AI tại nơi làm việc đã tăng vọt chỉ trong vài tháng. Có rất nhiều tác động đến nhân viên, nhưng có hai tác động nổi bật hơn cả.
Trí tuệ nhân tạo hơn bao giờ hết là một công nghệ mơ hồ. Một mặt, chúng ta không thể phủ nhận tính thực tiễn đáng kinh ngạc của nó, dù là đối với các nhiệm vụ hàng ngày hay các ứng dụng tiên tiến hơn như nghiên cứu khoa học. Mặt khác, chúng ta nhìn nhận nó với con mắt rất tiêu cực mặc dù nó đang thay thế nhiều nhân viên con người. Một hiện tượng sẽ không cải thiện vì Liên hợp quốc dự đoán rằng trí thông minh sẽ ảnh hưởng đến 40% việc làm trong vòng vài năm.
Mặc dù có tác động rõ ràng này, một số lượng lớn người sử dụng AI trong công việc, đôi khi đến mức không thể làm gì nếu không có nó. Báo cáo mới nhất của Salesforce tiết lộ rằng số lượng người sử dụng AI đang tăng vọt. Dựa trên phản hồi của 5.000 nhân viên văn phòng tại các quốc gia khác nhau trên thế giới, bao gồm cả Pháp, báo cáo cho thấy chỉ trong 6 tháng, số lượng nhân viên sử dụng trí tuệ nhân tạo tại nơi làm việc mỗi ngày đã tăng 233%.
Điều này có tác động gì đến người dùng? Vâng, tất cả đều là tích cực. So với những người từ bỏ AI, những nhân viên sử dụng AI báo cáo rằng họ có năng suất "rất tốt" (64%) và sự hài lòng trong công việc "rất tốt" (81%). Chỉ riêng hai khía cạnh này đã có thể thuyết phục những người miễn cưỡng.
nghiên cứu cũng cho thấy rằng 96% số người được hỏi sử dụng AI cho các tác vụ mà họ không thể tự mình thực hiện do thiếu kỹ năng. Do đó, công nghệ này không chỉ có ở đó để thay thế con người mà còn giúp họ có được chuyên môn. Chúng ta vẫn chưa biết liệu điều này có đủ để tránh được "ngày tận thế việc làm" đã được dự đoán hay không.
Trí tuệ nhân tạo hơn bao giờ hết là một công nghệ mơ hồ. Một mặt, chúng ta không thể phủ nhận tính thực tiễn đáng kinh ngạc của nó, dù là đối với các nhiệm vụ hàng ngày hay các ứng dụng tiên tiến hơn như nghiên cứu khoa học. Mặt khác, chúng ta nhìn nhận nó với con mắt rất tiêu cực mặc dù nó đang thay thế nhiều nhân viên con người. Một hiện tượng sẽ không cải thiện vì Liên hợp quốc dự đoán rằng trí thông minh sẽ ảnh hưởng đến 40% việc làm trong vòng vài năm.
Mặc dù có tác động rõ ràng này, một số lượng lớn người sử dụng AI trong công việc, đôi khi đến mức không thể làm gì nếu không có nó. Báo cáo mới nhất của Salesforce tiết lộ rằng số lượng người sử dụng AI đang tăng vọt. Dựa trên phản hồi của 5.000 nhân viên văn phòng tại các quốc gia khác nhau trên thế giới, bao gồm cả Pháp, báo cáo cho thấy chỉ trong 6 tháng, số lượng nhân viên sử dụng trí tuệ nhân tạo tại nơi làm việc mỗi ngày đã tăng 233%.
Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo tại nơi làm việc đang tăng lên, nhân viên đang yêu cầu nhiều hơn
Chúng tôi lưu ý rằng bất kể quốc gia hay lĩnh vực hoạt động nào, lý do chính được đưa ra để sử dụng AI tại nơi làm việc là khả năng cung cấp thông tin nhanh chóng, loại bỏ nhu cầu nghiên cứu chuyên sâu. Tiếp theo là khả năng tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, giúp giải phóng thời gian cho những việc phức tạp hơn và tạo điều kiện cho việc "động não" để đưa ra ý tưởng.Điều này có tác động gì đến người dùng? Vâng, tất cả đều là tích cực. So với những người từ bỏ AI, những nhân viên sử dụng AI báo cáo rằng họ có năng suất "rất tốt" (64%) và sự hài lòng trong công việc "rất tốt" (81%). Chỉ riêng hai khía cạnh này đã có thể thuyết phục những người miễn cưỡng.
nghiên cứu cũng cho thấy rằng 96% số người được hỏi sử dụng AI cho các tác vụ mà họ không thể tự mình thực hiện do thiếu kỹ năng. Do đó, công nghệ này không chỉ có ở đó để thay thế con người mà còn giúp họ có được chuyên môn. Chúng ta vẫn chưa biết liệu điều này có đủ để tránh được "ngày tận thế việc làm" đã được dự đoán hay không.
