DBS hiện đang tuyển dụng từ 8.000 đến 9.000 nhân viên tạm thời và hợp đồng, trong tổng số 41.000 nhân viên. Việc cắt giảm việc làm này chỉ ảnh hưởng đến các hợp đồng dài hạn. thời hạn có hạn và sẽ được thực hiện dần dần khi các dự án đang triển khai hoàn thành. Công ty khẳng định rằng các nhân viên chính thức của mình sẽ không bị ảnh hưởng.
DBS hiện không khám phá ra AI. Ông chủ sắp mãn nhiệm của ngân hàng, Piyush Gupta, chỉ ra rằng ngân hàng đã khám phá những công nghệ này trong hơn mười năm. "Chúng tôi đã triển khai hơn 800 mô hình AI trên 350 trường hợp sử dụng. Chúng tôi ước tính tác động kinh tế của chúng sẽ vượt quá 1 tỷ đô la Singapore [khoảng 745 triệu đô la Mỹ] vào năm 2025", ông giải thích.
Nhóm đã ra mắt AI vào năm 2012 và đẩy nhanh phong trào này trong những năm gần đây. Những công nghệ này hiện được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, từ quản lý quan hệ khách hàng đến cấp tín dụng và tuyển dụng. Mục tiêu: tự động hóa càng nhiều tác vụ càng tốt đồng thời cải thiện hiệu quả. toàn cầu.
Nhiệm vụ của CEO tiếp theo, Tan Su Shan, người sẽ nhậm chức vào năm Mục tiêu của buổi ra mắt, sẽ diễn ra vào cuối tháng 3, là tiếp tục đà phát triển này và biến DBS thành một ngân hàng tập trung nhiều hơn vào AI. Tác động của công nghệ này đối với việc làm trong ngành ngân hàng đang được xem xét kỹ lưỡng. rất chặt chẽ. Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế, gần 40% việc làm trên toàn thế giới có thể bị ảnh hưởng bởi tự động hóa. Một số người, như Andrew Bailey, Thống đốc Ngân hàng Anh, tin rằng AI sẽ không dẫn đến "thảm sát" việc làm. Nhưng tuy nhiên, tại DBS, sự thay đổi lớn đã diễn ra.
Lời hứa của AI là cải thiện năng suất và giảm chi phí. Nhưng công nghệ này cũng đặt ra những câu hỏi rất nghiêm trọng về việc đào tạo lại nhân viên bị ảnh hưởng bởi những phát triển này. Người lao động bị ảnh hưởng sẽ thích nghi và tiếp thu các kỹ năng mới như thế nào? Đây rõ ràng là một trong những vấn đề đối với ngành ngân hàng, nơi sẽ phải hỗ trợ quá trình chuyển đổi này bằng cách đầu tư vào đào tạo và đào tạo lại. Các lĩnh vực khác của nền kinh tế sẽ chú ý.
AI, nỗi ám ảnh tại DBS
Người phát ngôn của ngân hàng giải thích: "Chúng tôi tin rằng AI sẽ cho phép chúng tôi tránh phải gia hạn khoảng 4.000 vị trí tạm thời hoặc hợp đồng tại 19 thị trường của mình." Nhưng DBS không chỉ cắt giảm việc làm. Ngân hàng cũng sẽ tạo ra 1.000 vị trí AI để hỗ trợ quá trình chuyển đổi này. Những nghề nghiệp mới này chủ yếu liên quan đến phân tích dữ liệu, phát triển mô hình AI và tối ưu hóa quy trình ngân hàng. Nói cách khác, hỗ trợ cho các hoạt động được xử lý bởi trí tuệ nhân tạo.DBS hiện không khám phá ra AI. Ông chủ sắp mãn nhiệm của ngân hàng, Piyush Gupta, chỉ ra rằng ngân hàng đã khám phá những công nghệ này trong hơn mười năm. "Chúng tôi đã triển khai hơn 800 mô hình AI trên 350 trường hợp sử dụng. Chúng tôi ước tính tác động kinh tế của chúng sẽ vượt quá 1 tỷ đô la Singapore [khoảng 745 triệu đô la Mỹ] vào năm 2025", ông giải thích.
Nhóm đã ra mắt AI vào năm 2012 và đẩy nhanh phong trào này trong những năm gần đây. Những công nghệ này hiện được sử dụng trong nhiều lĩnh vực, từ quản lý quan hệ khách hàng đến cấp tín dụng và tuyển dụng. Mục tiêu: tự động hóa càng nhiều tác vụ càng tốt đồng thời cải thiện hiệu quả. toàn cầu.
Nhiệm vụ của CEO tiếp theo, Tan Su Shan, người sẽ nhậm chức vào năm Mục tiêu của buổi ra mắt, sẽ diễn ra vào cuối tháng 3, là tiếp tục đà phát triển này và biến DBS thành một ngân hàng tập trung nhiều hơn vào AI. Tác động của công nghệ này đối với việc làm trong ngành ngân hàng đang được xem xét kỹ lưỡng. rất chặt chẽ. Theo Quỹ Tiền tệ Quốc tế, gần 40% việc làm trên toàn thế giới có thể bị ảnh hưởng bởi tự động hóa. Một số người, như Andrew Bailey, Thống đốc Ngân hàng Anh, tin rằng AI sẽ không dẫn đến "thảm sát" việc làm. Nhưng tuy nhiên, tại DBS, sự thay đổi lớn đã diễn ra.
Lời hứa của AI là cải thiện năng suất và giảm chi phí. Nhưng công nghệ này cũng đặt ra những câu hỏi rất nghiêm trọng về việc đào tạo lại nhân viên bị ảnh hưởng bởi những phát triển này. Người lao động bị ảnh hưởng sẽ thích nghi và tiếp thu các kỹ năng mới như thế nào? Đây rõ ràng là một trong những vấn đề đối với ngành ngân hàng, nơi sẽ phải hỗ trợ quá trình chuyển đổi này bằng cách đầu tư vào đào tạo và đào tạo lại. Các lĩnh vực khác của nền kinh tế sẽ chú ý.