Hỏi / Đáp MSI Bomber - Sự cố bo mạch chủ | Khe cắm RAM không được nhận dạng

J29

New member
Xin chào các bạn, vui lòng giúp tôi.
Tôi đã dựng PC cách đây vài ngày và nhận ra khe cắm RAM (DDR4), khe cắm A1 không hoạt động chút nào, điều này khiến tôi tin rằng một trong các khe cắm bị lỗi và bo mạch chủ đang hiển thị đèn LED màu đỏ và cam (DRAM).

Tuy nhiên, để chắc chắn, tôi cũng đã cho kỹ thuật viên máy tính xem và họ đã chứng minh rằng khe cắm bo mạch chủ (A1) là khe cắm đầu tiên bị lỗi (nằm gần quạt), chỉ có một trong các khe cắm không hoạt động và RAM hoàn toàn ổn, vì nếu tôi hoán đổi RAM sang khe cắm b1, thì nó hoạt động hoàn toàn tốt, do đó, nó loại trừ vấn đề về RAM.

Tôi đã mua bo mạch chủ trong khoảng thời gian từ ngày 10 đến ngày 13 tháng 7 năm 2024.

Sau khi điều tra thêm, tôi đã kiểm tra mã PIN từ chipset bị cong (chủ yếu là các chân nối đất).
Tôi cũng đã đến trung tâm dịch vụ và hiện tại, họ đã chụp một số hình ảnh của bo mạch chủ và trả lại bo mạch cho tôi.

Tôi có thể yêu cầu bảo hành không? và được thay thế không?

Nếu không, vì đây là bản dựng mới, tôi có thể sửa chữa tại MSI không, vì kế hoạch của tôi là nâng cấp máy này bằng card đồ họa và sử dụng thêm khoảng 5-6 năm nữa.
Vì vậy, tôi đang nghĩ đến việc bán Bo mạch chủ này (sau khi MSI sửa chữa, nếu không được thay thế).

Hãy cho tôi biết suy nghĩ hoặc đề xuất của bạn, Lý do tôi định mua một cái mới là vì đây là bản dựng mới của tôi, vì vậy tôi muốn chắc chắn và hài lòng rằng mọi thứ đều hoạt động tốt và không bị lỗi.

Bo mạch chủ
: MSI Bomber, DDR4 có wifi.
 
Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Đây có phải là bo mạch chủ bạn đang sử dụng tại thời điểm này không:
https://in.msi.com/Motherboard/B760M-BOMBER-WIFI
?

Nếu chân cắm bị cong hoặc gãy ngay khi xuất xưởng/ngay từ khi xuất xưởng thì bạn được bảo hành/RMA. Nếu bạn làm cong chân cắm khi lắp/thả CPU vào ổ cắm thì chế độ bảo hành sẽ bị vô hiệu do lỗi của người dùng.

Tôi chỉ muốn chia sẻ quan điểm của mình thôi, bạn không nên đổ lỗi cho người khác, nghĩa là, bạn không nên bán bo mạch mặc dù biết rằng nó cần được sửa chữa do sự cố của bạn.
 
Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Đây có phải là bo mạch chủ bạn đang sử dụng tại thời điểm này không:
https://in.msi.com/Motherboard/B760M-BOMBER-WIFI
?

Nếu chân cắm bị cong hoặc gãy ngay khi xuất xưởng/ngay từ khi xuất xưởng thì bạn được bảo hành/RMA. Nếu bạn làm cong chân cắm khi lắp/thả CPU vào ổ cắm thì bảo hành sẽ bị vô hiệu do lỗi của người dùng.
Đây là bo mạch chủ của tôi: https://in.msi.com/Motherboard/B760M-BOMBER-WIFI-DDR4/Đặc điểm kỹ thuật

Tôi đoán là các chân cắm đã bị cong ngay từ đầu, không đời nào, tôi có thể làm hỏng nó khi lắp bộ xử lý Intel, vì không có cách nào khác để lắp CPU, vì nó chỉ lắp theo một chiều.

Hãy cho tôi biết suy nghĩ và đề xuất của bạn
 
Đây là bo mạch chủ của tôi: https://in.msi.com/Motherboard/B760M-BOMBER-WIFI-DDR4/Specification

Tôi đoán là các chân cắm đã bị cong ngay từ đầu, không đời nào, tôi có thể làm hỏng nó khi lắp bộ xử lý intel, vì không có cách nào khác để lắp CPU, vì nó chỉ đi theo một chiều.

Hãy cho tôi biết suy nghĩ và đề xuất của bạn
Ngoài ra, tôi sẽ sửa bo mạch chủ rồi bán nó, đó là ý tôi muốn nói
 
Back
Bên trên