Vài tháng trước, tôi bắt đầu gặp sự cố với Windows Update khi không cài đặt được bản cập nhật. Tôi đã thử nhiều lần và nó liên tục báo lỗi và đưa ra mã lỗi chung chung. Sau đó, trong tháng qua hoặc lâu hơn, tôi bắt đầu gặp sự cố khi các trò chơi ở chế độ toàn màn hình thường bị sập nếu tôi dành hơn một hoặc hai phút để nhấn alt-tab. Tôi đã thử cập nhật tất cả trình điều khiển và đảm bảo rằng các trò chơi đang chạy ở cùng tốc độ làm mới với PC và phần còn lại của máy tính, nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.
Cũng khoảng một tháng trước, vào thời điểm các trò chơi bắt đầu bị sập khi nhấn alt-tab, VIsual Studio cũng từ chối cập nhật và đưa ra thông báo lỗi rất lạ. Nó liên tục báo rằng nó không có đủ đặc quyền để thực thi các tập lệnh Powershell. Tôi đã chạy trên tài khoản Quản trị viên và tôi đã kiểm tra xem cài đặt bảo mật Powershell của mình có ở mức thấp nhất có thể không, nhưng vẫn không có tác dụng. Cuối cùng, tôi chỉ cho rằng Windows cũng gây ra sự cố này, nhưng bây giờ tôi không chắc lắm. Cuối cùng, tuần trước, các trò chơi cũng bắt đầu bị sập khi tôi đang chơi. Vì vậy, tôi đã cắn răng và quyết định cuối cùng bắt đầu chạy thử nghiệm để tìm ra nguyên nhân.
Tôi đã kiểm tra trình xem sự kiện và không có gì rõ ràng, chỉ có thông tin về việc Windows Update thường xuyên bị lỗi. Tôi nghĩ rằng có lẽ tôi cần phải cài đặt lại Windows. Nhưng để chắc chắn, tôi đã chạy mọi thử nghiệm cơ bản trong OCCT trước khi thực hiện và không có gì xuất hiện, vì vậy tôi bắt đầu cài đặt lại Windows từ cùng một ổ đĩa flash mà tôi đã sử dụng để cài đặt khi tôi lần đầu tiên xây dựng chiếc PC này cách đây khoảng 21 tháng. Nó đã bị lỗi ngẫu nhiên tại các điểm trong quá trình cài đặt nhiều lần, nhưng cuối cùng tôi đã có thể hoàn tất và đạt 100%. Tôi cho rằng điều này chỉ là do ổ đĩa flash hơi khó tính, đúng là như vậy.
Bây giờ, khi khởi động vào Windows, tôi rất khó chịu khi thấy rằng WiFi tích hợp trên bo mạch chủ không hoạt động, vì vậy tôi phải kết nối một ổ đĩa flash để cung cấp internet cho nó và độ phân giải là 1000x760, trong khi màn hình là 4k và không hiểu sao nó không cho tôi thay đổi độ phân giải trong cài đặt. Tôi nghĩ có lẽ chỉ cần cập nhật trình điều khiển nên đã bắt tay vào làm. Tôi đã thử cài đặt phần mềm hỗ trợ Intel và ứng dụng Nvidia để cập nhật trình điều khiển, nhưng cả hai đều không thành công trong quá trình cài đặt. Ví dụ, khi tôi thử cài đặt ứng dụng Nvidia, tôi ngay lập tức nhận được thông báo lỗi "Lỗi gói. 7-Zip: Lỗi CRC". Điều này có vẻ rất lạ đối với tôi và vì vậy tôi nghĩ rằng tại thời điểm này, đó hẳn là sự cố phần cứng mà OCCT không phát hiện ra. GPU thậm chí còn không hiển thị trong trình quản lý tác vụ ngay bây giờ, chỉ có đồ họa tích hợp Intel, mặc dù màn hình được cắm vào cổng GPU. Nó cũng nghĩ rằng nó đang dùng nguồn pin? Nó được cắm vào UPS, nhưng nó vẫn không nên nghĩ như vậy.
Tôi đã khởi động lại và chạy 4 lần kiểm tra của mọi memtest86 và không tìm thấy gì. Tôi đã chạy crystaldiskinfo và kiểm tra toàn bộ bề mặt ổ C: bằng trình hướng dẫn phân vùng minitool và không tìm thấy gì. Crystaldisk cho biết sức khỏe đĩa là 98%.
Những thứ duy nhất còn lại mà tôi có thể nghĩ đến là bo mạch chủ và CPU, và tôi không thể tưởng tượng rằng các vấn đề về CPU sẽ biểu hiện như thế này khi mọi thứ không cài đặt được nhiều lần. Tôi nên đề cập rằng PC đôi khi cũng bị màn hình xanh, với thông báo lỗi "Kernal-power" trong trình xem sự kiện từ những thứ này. Tôi có CPU Intel thế hệ thứ 13 nên tôi cảnh giác với các vấn đề mà những người khác đã gặp phải.
Tôi đã có một số người IRL gợi ý rằng tôi nên thử cài đặt Linux hoặc một số hệ điều hành khác và xem liệu tôi có còn gặp sự cố không, vì có thể phiên bản Windows mà tôi đã cài đặt bị hỏng, nhưng tôi thực sự không thể tưởng tượng rằng điều đó sẽ gây ra tất cả những điều này.
Có ai có lời khuyên hoặc gợi ý nào không? Bo mạch chủ của tôi vẫn còn trong thời hạn bảo hành của MSI, vì vậy đây là một lựa chọn, nhưng tôi lo ngại về việc phải tháo rời máy tính của mình, chờ họ sửa chữa hoặc thay thế rồi lắp ráp lại sẽ rất khó chịu.
Có thể là do Windows không? Tôi có nên thử cách nào khác không? Có cách nào tốt hơn để kiểm tra CPU hoặc bo mạch chủ không?
Sau đây là thông số kỹ thuật của tôi để bạn có đầy đủ thông tin:
CPU: Intel Core i9-13900k (cài đặt gốc)
GPU: Gigabyte GAMING OC GeForce RTX 4090 (cài đặt gốc)
Lưu trữ: Crucial T700 W/Heatsink 4 TB M.2-2280 PCIe 5.0 X4 NVME (Đây là ổ C
Lưu trữ: Ổ cứng gắn trong Western Digital Gold 18 TB 3,5" 7200 RPM (Không phải ổ C: nên không quan trọng)
Bộ nhớ: Bộ nhớ Corsair Vengeance 96 GB (2 x 48 GB) DDR5-6400 CL32 (Không sử dụng XMP)
Bo mạch chủ: MSI MAG Z790 TOMAHAWK WIFI ATX LGA1700
PSU: Corsair RM1000x (2021) 1000 W
Tôi nghi ngờ những điều này có quan trọng không nhưng đây là phòng trường hợp:
Bộ làm mát CPU Noctua NH-D15 82,5 CFM
Vỏ máy tính Corsair 5000D AIRFLOW ATX Mid Tower
Bộ lưu điện CyberPower CP1500PFCLCD
Cũng khoảng một tháng trước, vào thời điểm các trò chơi bắt đầu bị sập khi nhấn alt-tab, VIsual Studio cũng từ chối cập nhật và đưa ra thông báo lỗi rất lạ. Nó liên tục báo rằng nó không có đủ đặc quyền để thực thi các tập lệnh Powershell. Tôi đã chạy trên tài khoản Quản trị viên và tôi đã kiểm tra xem cài đặt bảo mật Powershell của mình có ở mức thấp nhất có thể không, nhưng vẫn không có tác dụng. Cuối cùng, tôi chỉ cho rằng Windows cũng gây ra sự cố này, nhưng bây giờ tôi không chắc lắm. Cuối cùng, tuần trước, các trò chơi cũng bắt đầu bị sập khi tôi đang chơi. Vì vậy, tôi đã cắn răng và quyết định cuối cùng bắt đầu chạy thử nghiệm để tìm ra nguyên nhân.
Tôi đã kiểm tra trình xem sự kiện và không có gì rõ ràng, chỉ có thông tin về việc Windows Update thường xuyên bị lỗi. Tôi nghĩ rằng có lẽ tôi cần phải cài đặt lại Windows. Nhưng để chắc chắn, tôi đã chạy mọi thử nghiệm cơ bản trong OCCT trước khi thực hiện và không có gì xuất hiện, vì vậy tôi bắt đầu cài đặt lại Windows từ cùng một ổ đĩa flash mà tôi đã sử dụng để cài đặt khi tôi lần đầu tiên xây dựng chiếc PC này cách đây khoảng 21 tháng. Nó đã bị lỗi ngẫu nhiên tại các điểm trong quá trình cài đặt nhiều lần, nhưng cuối cùng tôi đã có thể hoàn tất và đạt 100%. Tôi cho rằng điều này chỉ là do ổ đĩa flash hơi khó tính, đúng là như vậy.
Bây giờ, khi khởi động vào Windows, tôi rất khó chịu khi thấy rằng WiFi tích hợp trên bo mạch chủ không hoạt động, vì vậy tôi phải kết nối một ổ đĩa flash để cung cấp internet cho nó và độ phân giải là 1000x760, trong khi màn hình là 4k và không hiểu sao nó không cho tôi thay đổi độ phân giải trong cài đặt. Tôi nghĩ có lẽ chỉ cần cập nhật trình điều khiển nên đã bắt tay vào làm. Tôi đã thử cài đặt phần mềm hỗ trợ Intel và ứng dụng Nvidia để cập nhật trình điều khiển, nhưng cả hai đều không thành công trong quá trình cài đặt. Ví dụ, khi tôi thử cài đặt ứng dụng Nvidia, tôi ngay lập tức nhận được thông báo lỗi "Lỗi gói. 7-Zip: Lỗi CRC". Điều này có vẻ rất lạ đối với tôi và vì vậy tôi nghĩ rằng tại thời điểm này, đó hẳn là sự cố phần cứng mà OCCT không phát hiện ra. GPU thậm chí còn không hiển thị trong trình quản lý tác vụ ngay bây giờ, chỉ có đồ họa tích hợp Intel, mặc dù màn hình được cắm vào cổng GPU. Nó cũng nghĩ rằng nó đang dùng nguồn pin? Nó được cắm vào UPS, nhưng nó vẫn không nên nghĩ như vậy.
Tôi đã khởi động lại và chạy 4 lần kiểm tra của mọi memtest86 và không tìm thấy gì. Tôi đã chạy crystaldiskinfo và kiểm tra toàn bộ bề mặt ổ C: bằng trình hướng dẫn phân vùng minitool và không tìm thấy gì. Crystaldisk cho biết sức khỏe đĩa là 98%.
Những thứ duy nhất còn lại mà tôi có thể nghĩ đến là bo mạch chủ và CPU, và tôi không thể tưởng tượng rằng các vấn đề về CPU sẽ biểu hiện như thế này khi mọi thứ không cài đặt được nhiều lần. Tôi nên đề cập rằng PC đôi khi cũng bị màn hình xanh, với thông báo lỗi "Kernal-power" trong trình xem sự kiện từ những thứ này. Tôi có CPU Intel thế hệ thứ 13 nên tôi cảnh giác với các vấn đề mà những người khác đã gặp phải.
Tôi đã có một số người IRL gợi ý rằng tôi nên thử cài đặt Linux hoặc một số hệ điều hành khác và xem liệu tôi có còn gặp sự cố không, vì có thể phiên bản Windows mà tôi đã cài đặt bị hỏng, nhưng tôi thực sự không thể tưởng tượng rằng điều đó sẽ gây ra tất cả những điều này.
Có ai có lời khuyên hoặc gợi ý nào không? Bo mạch chủ của tôi vẫn còn trong thời hạn bảo hành của MSI, vì vậy đây là một lựa chọn, nhưng tôi lo ngại về việc phải tháo rời máy tính của mình, chờ họ sửa chữa hoặc thay thế rồi lắp ráp lại sẽ rất khó chịu.
Có thể là do Windows không? Tôi có nên thử cách nào khác không? Có cách nào tốt hơn để kiểm tra CPU hoặc bo mạch chủ không?
Sau đây là thông số kỹ thuật của tôi để bạn có đầy đủ thông tin:
CPU: Intel Core i9-13900k (cài đặt gốc)
GPU: Gigabyte GAMING OC GeForce RTX 4090 (cài đặt gốc)
Lưu trữ: Crucial T700 W/Heatsink 4 TB M.2-2280 PCIe 5.0 X4 NVME (Đây là ổ C
Lưu trữ: Ổ cứng gắn trong Western Digital Gold 18 TB 3,5" 7200 RPM (Không phải ổ C: nên không quan trọng)
Bộ nhớ: Bộ nhớ Corsair Vengeance 96 GB (2 x 48 GB) DDR5-6400 CL32 (Không sử dụng XMP)
Bo mạch chủ: MSI MAG Z790 TOMAHAWK WIFI ATX LGA1700
PSU: Corsair RM1000x (2021) 1000 W
Tôi nghi ngờ những điều này có quan trọng không nhưng đây là phòng trường hợp:
Bộ làm mát CPU Noctua NH-D15 82,5 CFM
Vỏ máy tính Corsair 5000D AIRFLOW ATX Mid Tower
Bộ lưu điện CyberPower CP1500PFCLCD
