Hỏi / Đáp Máy tính tự động tắt và không thể bật lại được nữa

[alex4998]

Tôi đã tạo ra 2 bản dựng PC gần như giống hệt nhau vào năm 2023 (chỉ khác biệt ở GPU):
1) ASUS ROG STRIX B760-F GAMING WIFI;

2) Intel Core i5-13400;

3) Ổ cứng SSD NVMe WD_BLACK SN770 2 TB, chơi game, PCIe Gen4, M.2 2280;

4) RAM Corsair Vengeance RGB 32GB DDR5 với 2 mô-đun (2x16GB) và Speed 5200 cho máy tính để bàn (CMH32GX5M2B5200C40);

5) Bộ nguồn máy tính Corsair RM850x Shift 850W Full Modular 80 Plus Gold;

6) Noctua NH-U12S chromax.black;

7) GPU Asus GeForce RTX 4070 12GB GDDR6X ProArt OC Edition Card đồ họa và Gigabyte GeForce RTX 4070 12GB GDDR6X Windforce OC
8) CORSAIR iCUE 4000X RGB Mid-Tower ATX;

9) Windows 11 Pro; tất cả các bản cập nhật đã được cài đặt.

10) ESET Smart Security Premium đã có trên bo mạch.

Bắt đầu từ tháng 12 năm 2024, cả hai PC đều bắt đầu tự động tắt thỉnh thoảng khi đang tải hoặc không tải. Sau khi tự động tắt như vậy, bạn không thể bật PC. Chỉ sau một thời gian, bạn mới có thể bật lại PC.

Những gì đã thực hiện:
Q-LED hiển thị sự cố với Card màn hình và Khởi động trên cả hai PC. Cả BIOS và Intel ME đều đã được cập nhật, vì vậy hiện tại Q-LED không hiển thị bất kỳ sự cố nào với bất kỳ thành phần nào.***

Ngoài ra, CPU trên cả hai hệ thống đã được kiểm tra bằng Công cụ chẩn đoán bộ xử lý Intel® - không phát hiện ra sự cố nào. https://www.intel.com/content/www/us/en/download/15951/intel-processor-diagnostic-tool.html

NHƯNG sự cố "tự động tắt và không thể bật lại" vẫn tiếp diễn.

Bạn có biết phải làm gì thêm để loại bỏ vấn đề này không?

Cảm ơn bạn trước.

***

Thông tin cập nhật BIOS và Intel ME

ROG STRIX B760-F GAMING WIFI | Bo mạch chủ chơi game｜ROG - Republic of Gamers｜ROG Global​

Tăng FPS với ROG Strix B760-F, nhờ hỗ trợ DDR5 siêu nhanh và giải pháp nguồn tốt nhất cho bộ xử lý Intel thế hệ thứ 13.

rog.asus.com
Phiên bản 1805

12,8 MB 2024/11/12

"1. Đã cập nhật với vi mã Intel 0x12B để giải quyết các yêu cầu điện áp tăng cao trong quá trình nhàn rỗi hoặc hoạt động nhẹ, đồng thời giảm thiểu tình trạng mất ổn định của Vmin Shift vấn đề.
2. Tùy chọn vô hiệu hóa C1E trong BIOS đã bị xóa để đảm bảo nó vẫn được bật, giảm căng thẳng cho bộ xử lý và duy trì tính ổn định theo khuyến nghị của Intel.

Trước khi chạy công cụ USB BIOS Flashback, vui lòng đổi tên tệp BIOS (SB760F.CAP) bằng BIOSRenamer.
Cập nhật BIOS này sẽ đồng thời cập nhật Intel ME tương ứng lên phiên bản 16.1.32.2473v3. Xin lưu ý rằng sau khi bạn cập nhật BIOS này, phiên bản ME vẫn là phiên bản đã cập nhật ngay cả khi sau này bạn quay lại BIOS cũ hơn. "

 

[SkyNetRising]

cả hai PC đều tự động tắt khi đang tải hoặc không tải.
Sau khi tự động tắt như vậy, bạn không thể bật PC. Chỉ sau một thời gian, bạn mới có thể bật lại PC.

Đó là các triệu chứng của việc bảo vệ PSU được kích hoạt.
Giảm mục tiêu công suất GPU. Sử dụng MSI afterburner.

Kiểm tra hệ thống của bạn để tìm nhiễm phần mềm độc hại mã hóa. Sử dụng Malwarebytes Antimalware.

 

[alex4998]

Cảm ơn bạn đã trả lời nhanh chóng.

Re MSI afterburner - Tôi đã thử khởi chạy hệ thống mà không cần GPU - vẫn gặp vấn đề tương tự.

Re Malwarebytes Antimalware - sẽ thử.

Vấn đề là tôi không thể khởi động hệ thống, phải đợi vài giờ. Bạn có biết cách nào khắc phục không? PSU khá mạnh, theo như tôi hiểu.

 

[Roland Of Gilead]

PSU rất tốt. Điều đó không có nghĩa là nó không bị lỗi. Nhưng việc có hai cái giống nhau và cả hai đều bị lỗi cùng lúc thì rất kỳ lạ và có lẽ là không thể xảy ra.

Bạn đã xóa CMOS sau khi nâng cấp BIOS chưa? Điều này có thể giúp ích.

GPU của bạn không phải là card ngốn điện. Nó chỉ tiêu thụ 200w khi tải đầy. Nó rất hiệu quả.

Bạn có thể kiểm tra tất cả các dây cáp bên trong và cân nhắc thay thế một số dây vì nếu chỉ có một trong số chúng bị chập thì chế độ bảo vệ quá mức của PSU có thể phát huy tác dụng như đã đề xuất ở trên.

 

[SkyNetRising]

Tôi đã thử khởi chạy hệ thống mà không có GPU - vẫn gặp vấn đề tương tự.

Kiểm tra nhiệt độ CPU và GPU.

Vấn đề là tôi không thể khởi động hệ thống, phải đợi vài giờ. Bạn có biết cách nào để khắc phục không?

Ngắt kết nối cáp nguồn từ PSU với tường.
Trạng thái bảo vệ PSU phải được đặt lại.

Ngoài ra, hãy kiểm tra quạt PSU. Có thể nó đã hỏng và PSU đang quá nóng.
Điều đó cũng có thể khiến PSU tắt máy.

 

[alex4998]

Roland Of Gilead?utm_source=diendancongnghe.com#-roland-of-gilead​

Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến!

CMOS đã được xóa.

Tôi sẽ kiểm tra cáp. Có thể là do đèn LED của vỏ máy và/hoặc quạt bổ sung gây ra sự cố? Tôi sẽ cố gắng cô lập chúng.

 

[alex4998]

Cập nhật tình hình và các biện pháp đã thực hiện:
1) Tôi đã kiểm tra các PSU (Bộ nguồn PC Corsair RM850x Shift 850W Full Modular 80 Plus Gold) trên 2 "máy tính có vấn đề" - chúng hoạt động tốt.
Cách tôi kiểm tra chúng:
a) Tôi đã kết nối máy tính thứ 3 của mình với PSU của 2 "máy tính có vấn đề". Máy tính thứ 3 này hoạt động tốt với cả hai PSU mà không có vấn đề gì.
b) Tuy nhiên, khi tôi kết nối 2 "máy tính có vấn đề" với PSU của máy tính thứ 3 (1000W), không có máy nào hoạt động (2 máy tính không bật nguồn).

Vì vậy, vấn đề không nằm ở PSU (Bộ nguồn PC Corsair RM850x Shift 850W Full Modular 80 Plus Gold), ban đầu được lắp đặt trong 2 "máy tính có vấn đề", nhưng với một số thành phần khác của 2 "máy tính có vấn đề".

2) Tôi đã kiểm tra 2 GPU Asus GeForce RTX 4070 12GB GDDR6X ProArt OC Edition Graphics Cardvà Gigabyte GeForce RTX 4070 12GB GDDR6X Windforce OC với PC thứ 3 của tôi - chúng cũng hoạt động tốt. Không có vấn đề gì, nhiệt độ là 40 - 50 độ C.

*********
2 "PC có vấn đề" không thể bật được (chúng không khởi động). Bạn có biết tôi nên làm gì để loại bỏ các vấn đề không? Tôi nên bắt đầu từ đâu? Tôi có thể kiểm tra dây như thế nào, tôi có nên kiểm tra bo mạch chủ không và làm thế nào để thực hiện, v.v.?