Hỏi / Đáp Máy tính tự động tắt ngẫu nhiên

Mr. White

New member
Xin chào mọi người 👋
Hai tuần trước, PC của tôi tự động tắt ngẫu nhiên. Sau khi tắt, đèn LED nguồn của GPU vẫn sáng nhưng không khởi động được khi nhấn nút nguồn. Để khởi động lại, tôi phải cắm lại cáp nguồn. Máy hoạt động được gần một tuần sau khi sự cố này tái diễn.

Tôi không thể theo dõi sự cố này vì nó khá ngẫu nhiên. Không phải do nhiệt độ hay trình điều khiển/cập nhật hệ thống vì tôi luôn cập nhật chúng. Bụi cũng không phải là nguyên nhân vì tôi thường xuyên vệ sinh và tôi đã phủi bụi cho PC của mình cách đây không lâu. Điều này có thể xảy ra khi tôi chỉ đang lướt internet hoặc khi đang chơi game nên không liên quan đến việc sử dụng nhiều điện năng, v.v.

Một người bạn của tôi đã gợi ý nên cắm lại thanh RAM khi PC tắt. Có vẻ như khi làm như vậy, sự cố sẽ biến mất trong khoảng thời gian x. Nếu tôi không cắm lại RAM thì nó cứ liên tục tắt đi tắt lại (xem ảnh chụp màn hình bên dưới).
Tôi đã mua Kingston 32GB HyperX Fury DDR4 3200MHz vào năm 2021. Tôi chưa bao giờ làm rơi thanh RAM hoặc làm bất cứ điều gì có hại cho chúng. Tôi luôn sử dụng dây đeo chống tĩnh điện khi xử lý các thành phần.

Một lý do rõ ràng khác có thể là PSU vì tôi đã mua nó vào năm 2017 (Corsair RM750x), nhưng tôi không chắc nó có bị hỏng không vì tôi đã có thể chơi game trong một tuần mà không gặp vấn đề gì. Tôi không biết làm thế nào để điều tra xem đó có phải là PSU hay không. Đây là thành phần cũ nhất của tôi, phần còn lại là từ năm 2020 trở lên.

21/04/2024 cho bạn biết tần suất máy tắt mà không tháo RAM, v.v. Đó là ngày đầu tiên sự cố này xuất hiện, đừng bận tâm đến những sự cố từ năm 2023.


iZ9D9xL.png



Lần tới khi sự cố này xảy ra, tôi sẽ bật tính năng ghi nhật ký trong HWiNFO và đợi máy tắt lần nữa. Có thể nó sẽ cung cấp một số thông tin chi tiết, mặc dù tôi không chắc nó có lưu tệp khi PC vừa tắt không.

Bạn có ý tưởng nào không?
 
Xin chào mọi người 👋

Hai tuần trước, PC của tôi bắt đầu tự tắt ngẫu nhiên. Sau khi tắt, đèn LED nguồn của GPU vẫn sáng nhưng không khởi động được khi nhấn nút nguồn. Để khởi động lại, tôi phải cắm lại cáp nguồn. Nó hoạt động được gần một tuần sau khi sự cố này xuất hiện trở lại.

Tôi không thể theo dõi sự cố này vì nó khá ngẫu nhiên. Sự cố không phải do nhiệt độ hay trình điều khiển/cập nhật hệ thống vì tôi luôn cập nhật chúng. Bụi cũng không phải là lý do vì tôi thường xuyên vệ sinh và tôi đã phủi bụi cho PC của mình cách đây không lâu. Điều này có thể xảy ra khi tôi chỉ lướt Internet hoặc khi tôi đang chơi game nên nó không liên quan đến việc sử dụng điện năng cao, v.v.

Một người bạn của tôi đã gợi ý cắm lại thanh RAM khi PC tắt. Có vẻ như khi làm như vậy, sự cố sẽ biến mất trong khoảng thời gian x. Nếu tôi không cắm lại RAM, nó sẽ cứ tắt đi tắt lại (xem ảnh chụp màn hình bên dưới).
Tôi đã mua Kingston 32GB HyperX Fury DDR4 3200MHz vào năm 2021. Tôi chưa bao giờ làm rơi thanh RAM hoặc làm bất cứ điều gì có hại cho chúng. Tôi luôn sử dụng dây chống tĩnh điện khi xử lý các thành phần.

Một lý do rõ ràng khác có thể là PSU vì tôi đã mua nó vào năm 2017 (Corsair RM750x), nhưng tôi không chắc nó có bị hỏng không vì tôi đã có thể chơi game trong một tuần mà không gặp vấn đề gì. Tôi không biết cách điều tra xem đó có phải là PSU hay không. Đây là thành phần cũ nhất của tôi, các thành phần còn lại đều là từ năm 2020 trở lên.

21/04/2024 cho bạn biết tần suất máy tắt mà không tháo RAM, v.v. Đó là ngày sự cố này xuất hiện lần đầu tiên, đừng bận tâm đến những sự cố từ năm 2023.

iZ9D9xL.png



Lần sau sự cố này xảy ra, tôi sẽ bật chế độ ghi nhật ký trong HWiNFO và đợi một lần tắt máy khác. Có thể nó sẽ cung cấp một số thông tin chi tiết, mặc dù tôi không chắc nó có lưu tệp khi PC vừa tắt không.

Bạn có ý tưởng nào không?Cách duy nhất chắc chắn để xác định xem đó có phải là PSU hay không là tạm thời thay thế nó bằng một PSU còn tốt.
 
Vấn đề RAM có thể chỉ là sự trùng hợp ngẫu nhiên. Nó tắt 2 lần và tôi không cắm lại RAM. Bây giờ tôi đã chơi game trong một giờ hoặc hơn mà không có vấn đề gì.
 
Xin chào,

Trước khi chúng ta đoán, bạn có thể liệt kê thông số kỹ thuật đầy đủ của PC không?

Cảm ơn
Đây là những gì vỏ máy của tôi chứa:

MSI B450 GAMING PRO CARBON AC
CORSAIR RM750X 80 Plus Gold
AMD Ryzen 5 5600X
ASUS ROG STRIX RTX 2070 SUPER GAMING OC
KINGSTON HYPERX FURY DDR4 32GB 3200Mhz (2x 16GB)

Ổ SSD SAMSUNG 970 EVO PLUS 250GB (Windows)
Ổ SSD KINGSTON 120GB (Extra)
Ổ SSD SAMSUNG 860 QVO 1TB (Trò chơi)
Ổ cứng HDD SEAGATE GUARDIAN BARRACUDA 2,5" 2TB (Tệp)
Ổ cứng HDD SEAGATE BARRACUDA 3,5" 2TB (gần hỏng (phát ra tiếng ồn), lười tháo ra)

Lưu ý là tôi chưa ép xung bất kỳ thứ gì.
 
Các triệu chứng bạn mô tả là điển hình của sự cố PSU. Không nhất thiết phải ở mức tải (tức là chơi game), nhưng thường là như vậy. Hệ thống tắt và khởi động lại.

Theo gợi ý, việc lấy một PSU tặng là một cách tốt để bắt đầu chẩn đoán. Nếu bạn không có hoặc không thể mượn, bạn có thể mang đến cửa hàng sửa chữa địa phương và yêu cầu họ đổi để kiểm tra. Có thể chỉ tốn khoảng 20£$€.

Trong khi đó, bạn đang chạy bios nào? Có thể cần cập nhật để có thể khắc phục được.

Chạy memtest86+ trên ram của bạn. Bất kỳ kết quả nào khác ngoài lỗi '0' có nghĩa là ram có thể bị lỗi.
 
Các triệu chứng bạn mô tả là điển hình của sự cố PSU. Không nhất thiết phải ở mức tải (tức là chơi game), nhưng thường là như vậy. Hệ thống tắt và khởi động lại.

Theo gợi ý, việc lấy một PSU tặng là một cách tốt để bắt đầu chẩn đoán. Nếu bạn không có hoặc không thể mượn, bạn có thể mang đến cửa hàng sửa chữa địa phương và yêu cầu họ đổi để kiểm tra. Có thể chỉ tốn khoảng 20£$€.

Trong khi đó, bạn đang chạy loại bios nào? Có thể cần phải cập nhật, có thể có cách khắc phục tiềm năng.

Chạy memtest86+ trên ram của bạn. Bất kỳ kết quả nào khác ngoài lỗi '0' có nghĩa là ram có thể bị lỗi.
Tôi vừa nghĩ về BIOS. Tôi đoán là nó không phải là bản mới nhất... Nhưng, nếu nó tắt trong quá trình cập nhật BIOS thì sao?
 
Nếu nó tắt trong quá trình cập nhật bios, bạn có thể làm hỏng bo mạch chủ của mình.
Mặc dù về mặt lý thuyết, điều này có thể xảy ra, nhưng hiện nay rất khó xảy ra. Tuy nhiên, bạn cần biết cách cập nhật.

Rất nhiều bo mạch chủ có ứng dụng Windows có thể thực hiện việc này. Armoury Crate, HP Assistant, v.v. Cách tốt nhất là thông qua bios. Bạn chỉ cần tải tệp cập nhật bios xuống USB có thể khởi động, sau đó làm theo hướng dẫn đơn giản trên màn hình trong chính bios/uefi. Nó giống như một bản cập nhật trình điều khiển hơn là tình huống 'điều này có thể làm hỏng máy của tôi'.

Bất kỳ CPU Ryzen 3xxx/5xxx nào được tôn trọng đều biết điều này quá rõ. Đây không phải là điều đáng sợ, mà là điều cần làm, phần lớn là để cải thiện hệ thống của bạn, theo cách này hay cách khác. Điều này có thể là cải thiện hiệu suất CPU, sửa lỗi, cải thiện khả năng tương thích của bộ nhớ (DIMM).
 
Bạn nói vậy nhưng thực tế là có một anh chàng ở đây mới hôm kia tôi nghĩ là trong diễn đàn GPU và bị mất điện khi anh ấy đang cập nhật. Vậy nên mặc dù đúng là ổn nhưng 99% thời gian nó có thể xảy ra.
 
Hiện tại, PSU có vẻ như có tội cho đến khi được chứng minh là vô tội.

Nếu bạn mua một cái mới và hóa ra nó không phải là nguyên nhân, thì bạn đã nâng cấp PSU cũ của mình. Có lẽ bạn sẽ không vui về khoản chi phí này, nhưng ít nhất nó có thể phục vụ bạn trong quá trình xây dựng sau này.

Corsair hiện đã 6-7 năm tuổi. Không quá tệ đối với một PSU tốt. Tùy thuộc vào chế độ bảo hành, bạn có thể mong đợi 5-10 năm. Các bộ phận bên trong PSU có thể xuống cấp theo thời gian và thường không cung cấp đủ công suất đã nêu. Đây có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng tắt hệ thống.

Lý tưởng nhất là bạn nên mượn PSU và thử nghiệm trước khi đưa ra quyết định/mua hàng.
 
Back
Bên trên