Hỏi / Đáp Máy tính tắt đột ngột như mất điện, bây giờ màn hình không hiển thị mặc dù máy tính vẫn đang bật?

[Demonictaco4]

Như tiêu đề đã nói, tôi đã chơi game trong vài giờ và nó tắt hoàn toàn ngay lập tức mà không có cảnh báo hay bất cứ điều gì. Giống như mất điện (khi tôi khởi chạy một trò chơi). Bây giờ khi PC bật, tất cả phần cứng dường như bật tốt, quạt quay và nguồn điện dường như đến từng bộ phận, nhưng không có màn hình nào hiển thị trên bất kỳ màn hình nào. Tôi đã thử hai hdmi và hai màn hình không phải là màn hình thông thường của tôi, thường là displayport. Khi nó khởi động, màn hình phát hiện ra một cái gì đó bật trong giây lát nhưng không bao giờ kết nối và bàn phím/chuột sáng lên trong giây lát. Tôi không có GPU tích hợp nên
Tôi không thể kiểm tra xem đó có phải là GPU không.

Tôi chưa gặp sự cố nào trước đây, tôi nghĩ rằng PSU có thể bị hỏng? Hay đây là sự cố của GPU hoặc bo mạch chủ?

 

[rgd1101]

Thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống? bao gồm nhãn hiệu và kiểu máy của bộ nguồn

 

[Teknoman2]

Hầu hết các bo mạch chủ đều có một số loại tự chẩn đoán, hoặc là đèn LED 4 màu cho CPU, GPU, RAM và BOOT hoặc, các mẫu đắt tiền hơn, hiển thị một số ở góc cho biết sự cố. Hãy xem thử bạn có nhận được chỉ báo lỗi nào không.

 

[Demonictaco4]

Thông số kỹ thuật đầy đủ của hệ thống? bao gồm nhãn hiệu và kiểu máy của bộ nguồn

Đây là Alienware Aurora r16

Intel i9 thế hệ thứ 13 (không nhớ là loại nào)
Ram 32gb
Nvidia 4070 super
Rõ ràng là bộ nguồn bạch kim 1000w, bất kể Dell sử dụng nhãn hiệu nào, có vẻ như không có thương hiệu nào trên đó.

 

[Demonictaco4]

Hầu hết các bo mạch chủ đều có một số loại tự chẩn đoán, hoặc là đèn LED 4 màu cho CPU, GPU, RAM và BOOT hoặc, các mẫu đắt tiền hơn, hiển thị một số ở góc cho biết sự cố. Hãy xem thử bạn có nhận được chỉ báo lỗi nào không.

Cái này có vẻ không có, tôi đã tìm khắp nơi và không thấy. Máy của tôi trước đây có nên tôi biết phải tìm nhưng tôi đã tìm khắp nơi và không thấy ở đó. Đây là Alienware được dựng sẵn nên không chắc chắn về mẫu bo mạch chủ.

 

[Teknoman2]

Nếu còn trong thời hạn bảo hành, hãy gửi đi bảo dưỡng. PSU có thể bị hỏng.

 

[Demonictaco4]

Nếu còn trong thời hạn bảo hành, hãy gửi đi bảo dưỡng. Có thể PSU đã bị hỏng một bộ phận nào đó.

Đã quá thời hạn bảo hành 2 tuần. Họ nói rằng tôi sẽ phải trả tiền để gửi đi. Có lẽ tôi sẽ nhờ người khác đến xem tại địa phương nhưng tôi không chắc số tiền khoảng 100 đô la đó có xứng đáng không và tôi nên gửi đến Dell để sửa và thay thế.

 

[interx]

Tôi cho rằng đó là vấn đề của RaM, hãy thử tháo từng cái một xem sao. Nếu vậy thì hãy mua ram, tiết kiệm bằng cách mua ram.