omelettefox
New member
Xin chào, tôi không biết nhiều về máy tính nên hy vọng tất cả những điều này có ý nghĩa với bạn. Tôi đã tìm kiếm khắp nơi trên mạng để tìm giải pháp nhưng vẫn không chắc chắn về nguyên nhân gây ra sự cố và điều đó thật bực bội, vì vậy tôi hy vọng ai đó có thể giúp tôi.
Tôi vừa mới lắp ráp một chiếc PC với sự giúp đỡ của anh trai tôi vào đầu tháng 4 năm 2024 (lắp ráp chính xác theo hướng dẫn này), nhưng gặp sự cố máy tính tắt đột ngột khi đang chơi F*rtnite. Tôi luôn có thể tải trò chơi, nhưng bất cứ lúc nào từ 5-20 phút sau khi bắt đầu trận đấu, trò chơi có khả năng tắt máy tính mà không có cảnh báo trước. Khi điều này xảy ra, màn hình sẽ ngắt kết nối và đèn vẫn sáng bên trong và xung quanh nút nguồn của PC. Sự cố này xảy ra bất kể tôi có chạy các chương trình khác như Discord hay không. Ngoài ra, điều này chưa bao giờ xảy ra ngoài khi chơi (tôi chỉ gặp phải điều này trong trò chơi đó vì tôi không chơi nhiều trò chơi chuyên sâu).
Những điều tôi đã thử:
Khi sự cố này lần đầu tiên xảy ra, chúng tôi đã xem xét nhiệt độ hoạt động trong suốt trận đấu và không có gì nổi bật là đáng báo động hoặc bất thường. Tiếp theo, vì nhiệt độ có vẻ ổn và nhiều người dường như nói rằng có khả năng là sự cố ở PSU, tôi đã RMA PSU của mình và vừa nhận được một PSU hoàn toàn mới cùng kiểu máy vào hôm qua, đã cài đặt nó, nhưng sau đó sự cố vẫn xảy ra. Tôi cũng đã cập nhật BIOS, nhưng điều đó không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào. Sự cố này chỉ bắt đầu xảy ra vào tháng 5, nhưng trước đó tôi không gặp bất kỳ sự cố nào khiến PC tắt máy khi đang chơi game. Cũng nhận được một khuyến nghị và đã thử thực hiện "sfc /scannow" và 4 bản sửa lỗi được đề cập trong bài đăng này.
Ngoài ra, nếu điều này hữu ích, trên Windows Trình xem sự kiện, khi tôi khởi động lại, tôi thấy ID sự kiện 131 (có nội dung " Metadata staging failed, result=0x80070490 for container '{00000000-0000-0000-FFFF-FFFFFFFFFFFF}' ") nhiều lần sau mỗi lần sự cố xảy ra.
Vui lòng cho tôi biết nếu cần thêm thông tin nào.
Thông số kỹ thuật:
Hệ điều hành: Windows 11 Pro Ver. 23H2
Mobo: Bo mạch chủ ASRock B660M Pro RS Micro ATX LGA1700
CPU: Bộ xử lý Intel Core i5-13400 2,5 GHz 10 nhân
PSU: Nguồn điện ATX MSI MAG A550BN 550 W đạt chứng nhận 80+ Bronze
GPU: Card màn hình XFX Speedster SWFT 319 Radeon RX 6800 16 GB
Bộ làm mát CPU: Bộ làm mát CPU Thermalright Peerless Assassin 66,17 CFM
Bộ nhớ: Bộ nhớ Silicon Power GAMING 32 GB (2 x 16 GB) DDR4-3200 CL16
Lưu trữ: Ổ cứng thể rắn Leven JPS600 2 TB M.2-2280 PCIe 3.0 X4 NVME
Tôi vừa mới lắp ráp một chiếc PC với sự giúp đỡ của anh trai tôi vào đầu tháng 4 năm 2024 (lắp ráp chính xác theo hướng dẫn này), nhưng gặp sự cố máy tính tắt đột ngột khi đang chơi F*rtnite. Tôi luôn có thể tải trò chơi, nhưng bất cứ lúc nào từ 5-20 phút sau khi bắt đầu trận đấu, trò chơi có khả năng tắt máy tính mà không có cảnh báo trước. Khi điều này xảy ra, màn hình sẽ ngắt kết nối và đèn vẫn sáng bên trong và xung quanh nút nguồn của PC. Sự cố này xảy ra bất kể tôi có chạy các chương trình khác như Discord hay không. Ngoài ra, điều này chưa bao giờ xảy ra ngoài khi chơi (tôi chỉ gặp phải điều này trong trò chơi đó vì tôi không chơi nhiều trò chơi chuyên sâu).
Những điều tôi đã thử:
Khi sự cố này lần đầu tiên xảy ra, chúng tôi đã xem xét nhiệt độ hoạt động trong suốt trận đấu và không có gì nổi bật là đáng báo động hoặc bất thường. Tiếp theo, vì nhiệt độ có vẻ ổn và nhiều người dường như nói rằng có khả năng là sự cố ở PSU, tôi đã RMA PSU của mình và vừa nhận được một PSU hoàn toàn mới cùng kiểu máy vào hôm qua, đã cài đặt nó, nhưng sau đó sự cố vẫn xảy ra. Tôi cũng đã cập nhật BIOS, nhưng điều đó không tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào. Sự cố này chỉ bắt đầu xảy ra vào tháng 5, nhưng trước đó tôi không gặp bất kỳ sự cố nào khiến PC tắt máy khi đang chơi game. Cũng nhận được một khuyến nghị và đã thử thực hiện "sfc /scannow" và 4 bản sửa lỗi được đề cập trong bài đăng này.
Ngoài ra, nếu điều này hữu ích, trên Windows Trình xem sự kiện, khi tôi khởi động lại, tôi thấy ID sự kiện 131 (có nội dung " Metadata staging failed, result=0x80070490 for container '{00000000-0000-0000-FFFF-FFFFFFFFFFFF}' ") nhiều lần sau mỗi lần sự cố xảy ra.
Vui lòng cho tôi biết nếu cần thêm thông tin nào.
Thông số kỹ thuật:
Hệ điều hành: Windows 11 Pro Ver. 23H2
Mobo: Bo mạch chủ ASRock B660M Pro RS Micro ATX LGA1700
CPU: Bộ xử lý Intel Core i5-13400 2,5 GHz 10 nhân
PSU: Nguồn điện ATX MSI MAG A550BN 550 W đạt chứng nhận 80+ Bronze
GPU: Card màn hình XFX Speedster SWFT 319 Radeon RX 6800 16 GB
Bộ làm mát CPU: Bộ làm mát CPU Thermalright Peerless Assassin 66,17 CFM
Bộ nhớ: Bộ nhớ Silicon Power GAMING 32 GB (2 x 16 GB) DDR4-3200 CL16
Lưu trữ: Ổ cứng thể rắn Leven JPS600 2 TB M.2-2280 PCIe 3.0 X4 NVME