Hỏi / Đáp Máy tính liên tục bị treo và khởi động lại sau 3-4 giờ chơi game?

[CaptainMalenko]

Như tiêu đề đã nói, tôi đã nâng cấp toàn bộ dàn máy của mình vào khoảng tháng 11 năm ngoái và tôi đã gặp sự cố trong tháng qua khi tôi chơi bất kỳ trò chơi nặng nào, hệ thống của tôi bị treo và khởi động lại sau vài giờ. Tôi đã khắc phục sự cố tốt nhất có thể:

• cập nhật BIOS,
• kiểm tra xem có trình điều khiển nào không,
• kiểm tra windows,
• thực hiện các bài kiểm tra ứng suất (không bị sập chỉ trong tình huống này)
• Cuối cùng tôi cũng nâng cấp PSU của mình trong trường hợp đó là vấn đề nhưng nó vẫn tiếp diễn,
• Tôi đã kiểm tra RAM (memtest và khởi động hệ thống với cả hai thanh được cắm riêng lẻ cũng không có vấn đề gì), thay đổi ổ cắm mà máy tính của tôi được kết nối (không có ổ cắm điện),
• Tôi nghĩ có thể là do GPU nên tôi đã thử RMA nhưng nhà bán lẻ nói rằng có vẻ như không có vấn đề gì với và hôm nay tôi đã lấy lại được nó nên tôi quyết định thử lại trong khi có nhật ký HWinfo (tôi có nhưng tôi không biết chính xác phải tìm gì) trong toàn bộ thời gian cho đến khi nó lại sập ở mốc gần 5 giờ. Vì vậy, tôi hết ý tưởng nếu ai đó có thể giúp đỡ, đó là một cơn đau đầu lớn trong tháng qua.

Thông số kỹ thuật PC
Bo mạch chủ: ASRock B650M Pro RS
CPU: AMD Ryzen 7 7800X3D
GPU: MSI GeForce RTX 4070 SUPER 12G VENTUS 2X OC
RAM: 2 × G.Skill F5-6000J3038F16G
PSU: Nguồn điện Corsair RM1000x SHIFT Fully Modular ATX

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào? Hãng và kiểu máy của vỏ máy? Số lượng và hướng của quạt trong vỏ máy đó?

BioS đã cập nhật,
Để có liên quan, vui lòng nêu rõ phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn.

Cuối cùng tôi cũng đã nâng cấp PSU của mình trong trường hợp đó là vấn đề nhưng nó vẫn tiếp diễn,
Bạn đã sử dụng PSU nào trước khi mua bộ RMx Shift được liệt kê ở trên?

Tôi nghĩ có thể là do GPU nên tôi đã thử RMA nhưng nhà bán lẻ nói rằng có vẻ như không có vấn đề gì với nó và hôm nay tôi đã nhận lại nó
Họ có kiểm tra ứng suất hệ thống khi bạn có mặt không? Nếu có, điều duy nhất có thể thay đổi sẽ là ổ cắm trên tường/nguồn điện. Hãy thử và di chuyển sang ổ cắm trên tường khác.

 

[Ralston18]

Xem trong Lịch sử/Màn hình độ tin cậy của Windows và Trình xem sự kiện.

Một hoặc cả hai công cụ có thể ghi lại một số mã lỗi, cảnh báo hoặc thậm chí là các sự kiện thông tin ngay trước hoặc tại thời điểm hệ thống bị treo.

Ngoài ra, hãy xem trong Trình lập lịch tác vụ để biết bất kỳ quy tắc nào kích hoạt một số ứng dụng hoặc tiện ích dựa trên kích hoạt thời gian 5 giờ.

 

[CaptainMalenko]

Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Bạn làm mát bộ xử lý bằng cách nào? Hãng và kiểu vỏ máy của bạn là gì? Số lượng và hướng của quạt trong trường hợp nói trên?

BioS đã cập nhật,
Để có liên quan, vui lòng nêu rõ phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn.

Cuối cùng tôi cũng đã nâng cấp PSU của mình trong trường hợp đó là vấn đề nhưng nó vẫn tiếp diễn,
Bạn đã sử dụng PSU nào trước khi mua bộ RMx Shift được liệt kê ở trên?

Tôi nghĩ có thể là do GPU nên tôi đã thử RMA nhưng nhà bán lẻ nói rằng có vẻ như không có vấn đề gì với nó và hôm nay tôi đã nhận lại nó
Họ có kiểm tra ứng suất hệ thống khi bạn có mặt không? Nếu có, điều duy nhất thay đổi sẽ là ổ cắm trên tường/nguồn điện. Hãy thử di chuyển sang ổ cắm điện khác.

Cảm ơn bạn, lần đầu tiên, rất xin lỗi nếu tôi bỏ sót một số thông tin quan trọng.

Đối với BioS, tôi đang ở phiên bản 3.20
PSU trước đây của tôi là Corsair HX750i Full Modular
Tôi có bộ làm mát bằng chất lỏng CPU masterliquid ML240L V2 RGB White Edition trên vỏ máy Corsair 5000D ATX mặc dù tôi không nhớ cách lắp quạt vào lúc này.

 

[CaptainMalenko]

Xem trong Lịch sử/Màn hình độ tin cậy của Windows và Trình xem sự kiện.

Một hoặc cả hai công cụ có thể đang ghi lại một số mã lỗi, cảnh báo hoặc thậm chí là các sự kiện thông tin ngay trước hoặc tại thời điểm hệ thống bị treo.

Ngoài ra, hãy xem trong Trình lập lịch tác vụ để biết bất kỳ quy tắc nào kích hoạt một số ứng dụng hoặc tiện ích dựa trên kích hoạt thời gian 5 giờ.

Điều duy nhất hiển thị trên trình xem sự kiện là sự kiện 41, Kernel-Power

 

[digitaldata77]

Kiểm tra lịch trình Antivirus của bạn có thể được kích hoạt tại thời điểm 5 giờ. Ngoài ra, chỉ cần đặt lại CMOS, điều này sẽ mặc định mobo về cài đặt gốc. Nếu POSTS ok, hãy chạy HWINFO trên màn hình và Cinebench 23 và kiểm tra nhiệt độ trong quá trình thử nghiệm so với nhiệt độ nhàn rỗi. Kiểm tra xem CPU của bạn có nằm trong các thông số phạm vi nhiệt độ chính xác cho CPU của bạn không. Xem liệu nó có kích hoạt lỗi nguồn sự kiện 41 không. Vui lòng xem xét các thử nghiệm này và đăng kết quả của bạn. Bạn có thể áp dụng bất kỳ điều chỉnh nào cho trò chơi và năng suất nếu nó chạy ổn định. Nếu nó vẫn gặp sự cố, bạn có thể muốn chạy MEMTest86 trên RAM đã cài đặt của mình để xem có lỗi nào xuất hiện không. RAM bị lỗi thường gây ra lỗi Sự kiện nguồn Kernel 41. Chúc bạn may mắn và hy vọng bạn tìm ra giải pháp sớm nhất có thể để bạn có thể tận hưởng PC của mình một lần nữa.

 

[CaptainMalenko]

Kiểm tra lịch trình Antivirus của bạn có thể được kích hoạt vào thời điểm 5 giờ. Ngoài ra, chỉ cần đặt lại CMOS, điều này sẽ mặc định mobo về cài đặt gốc. Nếu POSTS ok, hãy chạy HWINFO trên màn hình và Cinebench 23 và kiểm tra nhiệt độ trong quá trình thử nghiệm so với nhiệt độ nhàn rỗi. Kiểm tra xem CPU của bạn có nằm trong các thông số phạm vi nhiệt độ chính xác cho CPU của bạn không. Xem liệu nó có kích hoạt lỗi nguồn sự kiện 41 không. Vui lòng xem xét các thử nghiệm này và đăng kết quả của bạn. Bạn có thể áp dụng bất kỳ điều chỉnh nào cho trò chơi và năng suất nếu nó chạy ổn định. Nếu vẫn gặp sự cố, bạn có thể chạy MEMTest86 trên RAM đã cài đặt để xem có lỗi nào không. RAM bị lỗi thường gây ra lỗi Kernel Power Event 41. Chúc bạn may mắn và hy vọng bạn sớm tìm ra giải pháp để có thể tận hưởng PC của mình một lần nữa.

Tôi đã thực hiện tất cả những điều này rồi, memtest không hiển thị lỗi nào, tôi đã chạy giàn máy với một thanh RAM rồi đến thanh còn lại và cũng không có vấn đề gì. Nhiệt độ CPU của tôi có vẻ ổn 60C khi chơi game ở mức trung bình

 

[Ralston18]

Còn Lịch sử/Giám sát độ tin cậy thì sao?

Mở Cửa sổ công cụ và đặt chế độ xem thành Ngày. Hoặc sử dụng Tuần nếu chế độ xem đó hiển thị nhiều lỗi, cảnh báo, v.v. hơn nữa.

Mở rộng cửa sổ để có thể nhìn rõ và đọc tất cả. Chụp một số ảnh chụp màn hình và đăng ảnh chụp màn hình ở đây qua imgur (www.imgur.com > biểu tượng "Bài đăng mới" màu xanh lá cây).

Đọc kỹ các chi tiết kỹ thuật - có thể hữu ích,

= = = =

Có thể là vấn đề mở rộng/thu hẹp. Khi hệ thống nóng lên trong khi chơi game, một thứ gì đó sẽ giãn nở/di chuyển - có thể bị đoản mạch.

Tắt nguồn, rút phích cắm, mở vỏ máy.

Làm sạch bụi và mảnh vụn.

Kiểm tra bằng mắt và cảm nhận rằng tất cả các đầu nối, thẻ, RAM, jumper và kết nối vỏ máy đều được lắp đầy đủ và chắc chắn.

Sử dụng đèn pin sáng để kiểm tra các dấu hiệu hư hỏng: dây dẫn hở, dây bị kẹp hoặc gấp khúc, vết nứt, ốc vít lỏng hoặc mất, bị ăn mòn, các khu vực bị ố vàng hoặc đen, tan chảy, các thành phần bị phồng, độ ẩm, côn trùng chết, vết xước, v.v.

Hãy dành thời gian. Hãy xem xét cẩn thận. Kiểm tra cả các cổng ngoài, đầu nối và cáp. Tất cả các thiết bị ngoại vi.