Hỏi / Đáp Máy tính liên tục bị sập, GIÚP TÔI VỚI!

Kxkraig

New member
Xin chào tất cả,

Cần trợ giúp khẩn cấp với PC tùy chỉnh của tôi, tôi sẽ thử và mất một vài thông số kỹ thuật bên dưới nếu cần.

Tôi đã lắp PC của mình cách đây khoảng 5 năm và nó hoàn toàn ổn cho đến khoảng 3 tháng trước, khi chơi trò chơi (chủ yếu là CoD warzone và World of warcraft), trò chơi sẽ giảm khung hình trong 5/10 giây và sau đó sẽ chuyển sang phiên bản màn hình xanh có lỗi (có sự cố) rồi tắt, vì vậy tôi chỉ nghĩ đó là sự cố ngẫu nhiên. Bật lại PC của tôi và vào màn hình nền, nơi PC của tôi sẽ ổn trong 5 phút rồi lại bị sập, đôi khi tôi thậm chí không vào trò chơi. Rõ ràng là máy tính sau đó không sử dụng được nữa, tôi đã thử cài lại windows và trình điều khiển card đồ họa nhưng không được, đôi khi máy tính vẫn hoạt động trong 30 phút và đôi khi chỉ 2 phút trước khi bị sập.

Sau khi điều tra, tôi thấy rằng bộ nhớ sử dụng đôi khi lên tới hơn 90%, vì vậy tôi đã cắn răng và đặt mua một bộ 2 thanh RAM 16 GB và một CPU mới (vì cả hai đều đã 5 năm tuổi) và theo hiểu biết của tôi, điều này đã khắc phục được sự cố, vì bộ nhớ sử dụng của tôi hiện ở mức 20-50% tùy thuộc vào những gì tôi đang làm và quan trọng hơn là tình trạng sập đã dừng lại… hoặc tôi nghĩ vậy.

Tính đến ngày hôm qua, máy tính của tôi bắt đầu gặp sự cố giống hệt như trước đây, tuy nhiên có vẻ tệ hơn nhiều, đến mức tôi chỉ có thể ngồi trên màn hình nền tối đa 5 phút trước khi máy sập, sau đó máy tự động chẩn đoán sự cố và bảo tôi cài lại Windows, như tôi đã nói trước đó, nhưng không có tác dụng gì.

Tôi đã thay CPU và RAM và tôi chỉ muốn biết liệu có ai gặp sự cố tương tự trước đây không vì tôi đã tìm kiếm mãi mà vẫn không có kết quả, tôi không phải là chuyên gia máy tính, tôi chỉ biết những điều cơ bản, có lẽ đó là lý do tại sao tôi đang gặp khó khăn. GIÚP TÔI VỚI. Cảm ơn

Thông số kỹ thuật PC:

- Windows 11 Pro 64-bit
- AMD Ryzen 7 5700X 8 nhân (trước đây là Ryzen 5 3600x
- Card đồ họa MSI Radeon 5700XT
- Bo mạch chủ chơi game ASUS ROG STRIX B450-F
- Corsair Vengeance 2x16gb DDR4 3200mhz (trước đây là cùng loại ram nhưng là 2x8gb)
- Nguồn điện được đánh giá vàng EVGA 750GQ
- SSD Corsair 480gb M.2
- SSD Crucial BX500 SATA 2.5 1TB
 
Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã thay đổi CPU và RAM
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào? Nếu bạn có thể ở trong BIOS vô thời hạn, thì đó là hệ điều hành của bạn. Bạn lấy trình cài đặt cho hệ điều hành ở đâu?

Card đồ họa MSI Radeon 5700XT
Bạn sử dụng chính xác loại card MSI nào?
 
Chào mừng bạn đến với diễn đàn, người mới!

Tôi đã thay đổi CPU và RAM
Bạn đang sử dụng phiên bản BIOS nào? Nếu bạn có thể ở trong BIOS vô thời hạn, thì đó là hệ điều hành của bạn. Bạn lấy trình cài đặt cho hệ điều hành ở đâu?

Card đồ họa MSI Radeon 5700XT
Bạn sử dụng chính xác loại card MSI nào?
Xin chào,

Cảm ơn bạn đã trả lời nhanh chóng, tôi không ngờ lại nhận được phản hồi nhanh như vậy.

- GPU của tôi là MSI AMD Radeon RX 5700 XT MECH OC 8GB Graphics Card

- Tôi đã cài đặt Windows trực tiếp từ Windows. Khi bạn nhấp vào "Đặt lại PC này", bạn có thể tải xuống tệp vào ổ đĩa flash và sau đó tôi khởi động PC của mình thông qua BIOS trên ổ đĩa flash.

- Cũng liên quan đến phiên bản BIOS, trước khi tôi cài đặt CPU mới, tôi đã cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất, đảm bảo kiểm tra trang web của ASUS để đảm bảo bo mạch chủ tương thích với CPU mới của tôi và nó đã tương thích.

Vấn đề là đôi khi nó vẫn ở trên màn hình nền mà không có vấn đề gì và không bị sập, sau đó tôi sẽ khởi động vào một trò chơi, nó kéo dài 5 phút và sau đó một lần nó bị sập, sau đó nó sẽ bị sập, sau đó khởi động lại, sau đó bị sập sau 30 giây, sau đó bị sập, sau đó nó bắt đầu thực hiện trình tự chẩn đoán mà không bao giờ hoạt động.

Tôi rất bối rối không biết phải làm gì. Tôi không muốn cứ tiếp tục mua các bộ phận mới cho nó rồi tiếp tục, và tôi không đủ giỏi về máy tính để tự chẩn đoán sự cố.
 
Vui lòng nêu rõ phiên bản BIOS. Nếu bạn tìm kiếm trên diễn đàn, bạn sẽ thấy mọi người nói rằng họ đang sử dụng phiên bản mới nhất chỉ để nhận ra rằng họ đã hoặc đang có phiên bản BIOS đang chờ cập nhật.

Bạn có thể muốn tìm (mượn, không mua) một PSU được xây dựng đáng tin cậy và xem sự cố có còn tiếp diễn không.
 
Cũng liên quan đến phiên bản BIOS, trước khi cài đặt CPU mới, tôi đã cập nhật BIOS lên phiên bản mới nhất và đảm bảo kiểm tra trang web của ASUS để đảm bảo bo mạch chủ tương thích với CPU mới của tôi và đúng là như vậy.
Bạn có thể cần xóa CMOS (CLRTC) trên bo mạch chủ để bản cập nhật BIOS có hiệu lực bình thường.
 
Vui lòng nêu rõ phiên bản BIOS. Nếu bạn tìm kiếm trên diễn đàn, bạn sẽ thấy mọi người nói rằng họ đang sử dụng phiên bản mới nhất chỉ để nhận ra rằng họ đã hoặc đang có phiên bản BIOS đang chờ cập nhật.

Bạn có thể muốn tìm nguồn (mượn, không mua) một PSU được chế tạo đáng tin cậy và xem sự cố có còn tiếp diễn không.
Vừa khởi động BIOS của tôi - ghi ở cuối là "Phiên bản 2.20.1271". Tuy nhiên, tôi đã tải xuống và cài đặt Phiên bản 5404 từ ASUS, tại sao những cái tên này lại không khớp nhau?

Vậy nguồn điện có thể gây ra những vấn đề như vậy không? Thường là khi tôi đang chơi game nhưng khi PC đang tải hoặc cố gắng khởi động một chương trình thì cũng sẽ bị sập.
 
Bạn có thể cần xóa CMOS (CLRTC) trên mobo để bản cập nhật bios có hiệu lực bình thường.
Tôi chưa từng nghe nói đến điều này trước đây và sau khi tìm kiếm thì có vẻ như việc này rất phiền phức. Tôi có thể thử cài đặt lại BIOS một lần nữa.
 
Tôi chưa từng nghe nói đến điều này trước đây và sau khi tìm kiếm thì có vẻ như đây là một việc phiền phức. Tôi có thể thử cài đặt lại BIOS một lần nữa.
Vâng, hầu hết là đơn giản. Nhưng nhu cầu phải làm như vậy là vì 'chỉ' nâng cấp BIOS, không đảm bảo rằng BIOS đã được thiết lập chính xác. Đây là cách duy nhất để loại trừ khả năng BIOS là vấn đề.
 
Vâng, phần lớn là đơn giản. Nhưng lý do cần phải làm như vậy là vì 'chỉ' nâng cấp BIOS, không đảm bảo BIOS đã được thiết lập đúng. Đó là cách duy nhất để loại trừ khả năng BIOS là vấn đề.
Điều đó công bằng, ngay cả khi BIOS nêu phiên bản chính xác thì có nghĩa là nó có thể không được thiết lập đúng? BIOS thực sự nói là Phiên bản 5404, tức là phiên bản mới nhất.
 
Điều đó công bằng, ngay cả khi BIOS nêu phiên bản chính xác thì điều đó có nghĩa là nó có thể không được thiết lập chính xác? BIOS thực sự nói Phiên bản 5404 là phiên bản mới nhất.
Đúng vậy. Do đó, CMOS rõ ràng. Sẽ mất khoảng 5 phút, sau đó bạn có thể loại trừ.
 
VẤN ĐỀ ĐÃ PHÁT HIỆN - Cuối cùng là lỗi ổ SSD M.2 không truyền dữ liệu đúng cách, điều này khiến PC bị sập và khởi động lại, đôi khi sẽ khởi động lại ở chế độ an toàn.

Tôi chỉ muốn đăng bản cập nhật trong trường hợp có ai gặp vấn đề tương tự.
 
Back
Bên trên