Hỏi / Đáp Máy tính không khởi động trừ khi tôi đổi ổ cắm điện

[Zennistrad]

Tôi đang gặp phải một vấn đề cực kỳ kỳ lạ với PC của mình: sau khi thay thế cả bo mạch chủ và bộ nguồn, tôi không thể khởi động PC để bàn của mình bình thường - tôi thấy đèn "DRAM" và "CPU" trên bo mạch chủ và PC không kết nối bình thường với màn hình.

Tuy nhiên, khi tôi mang PC đến cửa hàng sửa chữa tại địa phương, họ hoàn toàn không thể tái tạo sự cố. Họ đã có thể khởi động PC mà không gặp vấn đề gì.

Nhưng khi tôi cắm PC vào căn hộ của mình, sự cố vẫn tiếp diễn. Cho đến nay, cách khắc phục duy nhất mà tôi tìm thấy là đổi ổ cắm điện sang ổ cắm điện khác và tắt PSU ở phía sau, để nguyên trong mười phút rồi bật lại. Cả hai cách khắc phục này thỉnh thoảng đều giải quyết được sự cố nhưng rất không nhất quán.

Tôi thực sự không biết vấn đề có thể là gì. Sự khác biệt duy nhất tôi có thể nghĩ ra giữa những gì tôi đang làm và những gì cửa hàng sửa chữa đã làm là a) Tôi đang sử dụng ổ cắm điện khác và b) Tôi có cáp nguồn/màn hình/bàn phím khác với họ.

Để tham khảo, đây là thiết lập hiện tại của tôi cho bo mạch chủ và CPU, nhưng tôi nghi ngờ nó không liên quan gì đến vấn đề này:

CPU: AMD Ryzen 5 5600G

Bo mạch chủ: ASRock B550M-C

GPU: NVIDIA GEForce RTX 3060

Tôi cũng thường nhận thấy rằng sự cố khởi động thường xảy ra sau khi chơi một trò chơi được cài đặt trên ổ cứng của tôi trong vài giờ, mặc dù nó cũng xảy ra ngay cả khi tôi không bao giờ chạm vào các tệp trên ổ cứng.

Tôi hoàn toàn không biết vấn đề có thể là gì, bất kỳ lời khuyên nào cũng được đánh giá cao tại thời điểm này và cho đến nay tôi vẫn chưa nhận được nhiều trợ giúp ở bất kỳ đâu.

 

[rgd1101]

thương hiệu và model của PSU?

 

[geofelt]

Kiểm tra ổ cắm của bạn để đảm bảo nối đất và phân cực thích hợp.
Sử dụng một máy kiểm tra đơn giản giá 10 đô la như thế này:
https://www.homedepot.com/pep/Recep...24-71700000118279182--&gad_source=1&gclsrc=ds

 

[stonecarver]

Cho đến nay, cách khắc phục duy nhất mà tôi tìm thấy là đổi ổ cắm điện sang một ổ cắm điện khác,

Tôi đồng ý với geofelt là nên kiểm tra ổ cắm điện.

Một cách khác để thử là không sử dụng ổ cắm điện. Nguồn điện của chúng tôi là thiết bị chuyển mạch và thỉnh thoảng chúng tôi nhận được một ổ cắm điện + máy tính không hợp nhau.

Sau khi bạn có cơ hội đăng nhãn hiệu và kiểu máy của nguồn điện như

rgd1101?utm_source=diendancongnghe.com#-rgd1101​

nói rằng điều này sẽ giúp chúng tôi biết liệu đó có thực sự là nguồn điện hay không.

 

[Zennistrad]

Xin lỗi vì trả lời trễ. Tôi bận rộn với nhiều việc khác trong vài ngày qua nhưng tôi đã tìm thấy thông tin về nguồn điện. Theo những gì tôi biết, đó là EVGA 650 B5:

https://www.evga.com/products/product.aspx?pn=220-B5-0650-V1

Sau một hồi mày mò, cuối cùng tôi cũng đã khởi động lại được PC. Không chắc điều gì đã thay đổi, nhưng tôi đã lau sạch một số bụi bám trên dây nguồn trước khi cắm lại.

 

[Zennistrad]

Cập nhật: máy tính lại gặp sự cố khởi động. Tôi đã thử vệ sinh dây nguồn cũng như thay dây mới nhưng vẫn gặp sự cố. Đèn nguồn bật nhưng không khởi động được sau đó và tôi vẫn thấy đèn cảnh báo DRAM và CPU.

Bạn có lời khuyên nào về việc cần làm tiếp theo không?

 

[LinuxDevice]

Ổ cắm điện của bạn có thể nằm ngoài thông số kỹ thuật và cung cấp điện áp thấp không? Tôi không khuyên bạn nên để mình bị điện giật, nhưng nếu bạn có đồng hồ đo và có thể đo điện áp tại ổ cắm khi có và không có máy tính thì nó có thể gợi ý. Có người đã đề cập đến máy kiểm tra ổ cắm trước đó và nó có thể phát hiện ra vấn đề. Một ổ cắm điện kém cũng sẽ gây ra vấn đề tương tự, nhưng một ổ cắm điện tốt được thừa hưởng từ ổ cắm kém cũng sẽ có tác dụng tương tự.

 

[Zennistrad]

Ổ cắm điện của bạn có lẽ quá xa so với thông số kỹ thuật và cung cấp điện áp thấp không? Tôi không khuyên bạn nên để mình bị điện giật, nhưng nếu bạn có đồng hồ đo và có thể đo điện áp tại ổ cắm khi có và không có máy tính thì có thể gợi ý. Ai đó đã đề cập đến máy kiểm tra ổ cắm trước đó và nó có thể phát hiện ra sự cố. Một ổ cắm điện kém cũng sẽ gây ra sự cố tương tự, nhưng một ổ cắm điện tốt được thừa hưởng từ ổ cắm kém cũng sẽ có tác dụng tương tự.

Chắc chắn không phải do ổ cắm điện - sự cố tương tự cũng xảy ra trực tiếp với nguồn điện trên tường. Tôi nghi ngờ có thể có vấn đề với nguồn điện tường vì tòa nhà chung cư này đôi khi gặp khó khăn về nguồn điện, vì tòa nhà rất cũ và thỉnh thoảng bị mất điện 1-2 phút do công trình đường bộ đang được thực hiện bên ngoài.

Nguồn điện trong phòng căn hộ của tôi hoạt động tốt với mọi thiết bị điện mà tôi có trừ máy tính, điều này thật kỳ lạ. Ngay cả tủ lạnh, mà tôi nghĩ sẽ sử dụng nhiều điện hơn.

 

[stonecarver]

vì nó rất cũ và thỉnh thoảng bị mất điện 1-2 phút do công trình làm đường bên ngoài.

Nguồn điện trong phòng căn hộ của tôi hoạt động tốt với mọi thiết bị điện mà tôi có trừ máy tính, điều này thật kỳ lạ. Ngay cả tủ lạnh, mà tôi nghĩ sẽ sử dụng nhiều điện hơn.

Mặc dù vậy, thật khó để đưa ra giải pháp vì có nhiều yếu tố bên ngoài tác động. Mặc dù nguồn điện mạnh mẽ nhưng nó nhạy hơn và trở nên khó tính hơn.

Tôi sẽ mua một công tơ điện có thể đọc được vôn của ổ cắm trên tường.

https://www.amazon.com/P3-P4400-Ele...lpcontext&ref_=fplfs&smid=A3MIP8D2FH3WRX&th=1

 

[Zennistrad]

Mặc dù vậy, rất khó để đưa ra giải pháp chính xác vì còn nhiều yếu tố bên ngoài tác động. Mặc dù nguồn điện mạnh mẽ nhưng nó nhạy hơn và khó tính hơn.

Tôi sẽ mua một công tơ điện có thể đọc được điện áp của ổ cắm trên tường.

https://www.amazon.com/P3-P4400-Ele...lpcontext&ref_=fplfs&smid=A3MIP8D2FH3WRX&th=1

Tôi có lẽ có thể lấy một trong số đó, yeah.

Vì tò mò, tôi sẽ tìm kiếm mức điện áp nào cho ổ cắm trên tường?

 

[Zennistrad]

Mặc dù vậy, rất khó để đưa ra giải pháp chính xác vì còn nhiều yếu tố bên ngoài tác động. Mặc dù nguồn điện mạnh mẽ nhưng nó nhạy hơn và khó tính hơn.

Tôi sẽ mua một công tơ điện có thể đọc được điện áp của ổ cắm trên tường.

https://www.amazon.com/P3-P4400-Ele...lpcontext&ref_=fplfs&smid=A3MIP8D2FH3WRX&th=1

Một điều tôi cũng nên lưu ý ở đây:

Khi cửa hàng sửa chữa cố gắng sao chép vấn đề của tôi, họ lưu ý rằng đèn "DRAM" và "CPU" trên bo mạch chủ bật sáng trong giây lát, nhưng sau đó tắt hẳn và PC khởi động bình thường mỗi lần họ kiểm tra.

Đây là những đèn giống nhau bật sáng bất cứ khi nào PC của tôi không khởi động được hoàn toàn.

Tôi không chắc điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không, nhưng đó cũng là điều có thể giúp xác định sự cố. Bạn nghĩ gì về điều đó?

 

[stonecarver]

Đây là những đèn giống nhau bật sáng bất cứ khi nào máy tính của tôi không khởi động được.

Chúng CÓ BỀN khi máy không khởi động được không. Nếu họ làm vậy thì điều đó có thể nói lên điều gì đó.

Một lần nữa, chúng tôi không biết liệu đó có phải là nguồn điện bẩn từ ổ cắm trên tường hay không vì như bạn đã nói, nó hoạt động tốt tại cửa hàng sửa chữa.

Bạn có thể chỉ cần một bộ nguồn không hoạt động tốt với nơi bạn cắm nó ở nhà không.

Tôi đã lắp ráp nhiều máy tính hoạt động tốt khi tôi lắp ráp chúng nhưng lại hỏng ở nhà khách hàng. Không có vấn đề gì khi khởi động.

Mang nó trở lại cửa hàng, tháo bộ nguồn ra và nó đã khắc phục được sự cố.

Điều kỳ lạ là bộ nguồn hoạt động không bình thường ở nhà khách hàng luôn hoạt động ở các máy khác.

 

[LinuxDevice]

Chắc chắn không phải do ổ cắm điện - vấn đề tương tự cũng xảy ra trực tiếp với nguồn điện trên tường. Tuy nhiên, tôi nghi ngờ có thể có vấn đề với nguồn điện trên tường vì tòa nhà chung cư này đôi khi gặp khó khăn về nguồn điện, vì tòa nhà rất cũ và thỉnh thoảng bị mất điện 1-2 phút khi công trình đường bộ đang được thực hiện bên ngoài.

Nguồn điện trong phòng căn hộ của tôi hoạt động tốt với mọi thiết bị điện mà tôi có trừ máy tính, điều này thật kỳ lạ. Ngay cả tủ lạnh, mà tôi nghĩ sẽ sử dụng nhiều điện hơn.

Tôi đang nghĩ đến chính bức tường. Nếu ổ cắm trên tường là vấn đề, thì chỉ có UPS chống mất điện mới có thể giúp ích. Ổ cắm điện hiếm khi bị coi là đáng ngờ, nhưng số lần có vấn đề với hệ thống dây điện trong tường cao hơn nhiều so với hầu hết mọi người nghi ngờ. Các vấn đề bao gồm từ điện áp thấp hơn thông số kỹ thuật đến nối đất không đúng cách (việc nối đất như vậy có thể không xuất hiện trong hầu hết các lần sử dụng, nhưng trên phần cứng phụ thuộc vào việc nối đất đúng cách, nó có thể bật tắt).

SỬA: Hãy nghĩ đến "thông số kỹ thuật", không phải "nó hoạt động cho những thứ khác". Bạn có cách nào để kiểm tra điện áp của ổ cắm khi đang hoạt động không?

 

[Zennistrad]

Chúng CÓ BẬT khi không khởi động được không. Nếu có thì điều đó có thể nói lên điều gì đó.

Đúng vậy.

Tôi chắc chắn nghĩ rằng đó là vấn đề với chính nguồn điện trên tường, như @LinuxDevice đã đề cập cách đây một lúc, nhưng tôi sẽ không thể kiểm tra đúng cách bằng vôn kế cho đến khi tôi có thể cầm một cái. Có thể phải đến tuần sau tôi mới nhận được hàng (tôi sống khá xa cửa hàng phần cứng gần nhất và hiện tại không có ô tô) nên tôi sẽ xem liệu mình có thể giải quyết được vấn đề này không.

 

[LinuxDevice]

Đừng quên những gì @geofelt đã đề cập ở #3, rằng có một thiết bị kiểm tra. Thiết bị kiểm tra có thể gợi ý xem nối đất có đúng không, nhưng bạn vẫn muốn biết ổ cắm không ở trong tình trạng mất điện/thiếu điện áp.

 

[LinuxDevice]

Chắc chắn không phải do ổ cắm điện - vấn đề tương tự cũng xảy ra trực tiếp với nguồn điện trên tường. Tuy nhiên, tôi nghi ngờ có thể có vấn đề với nguồn điện trên tường vì tòa nhà chung cư này đôi khi gặp khó khăn về nguồn điện, vì tòa nhà rất cũ và thỉnh thoảng bị mất điện 1-2 phút khi công trình đường bộ đang được thực hiện bên ngoài.

Nguồn điện trong phòng căn hộ của tôi hoạt động tốt với mọi thiết bị điện mà tôi có trừ máy tính, điều này thật kỳ lạ. Ngay cả tủ lạnh, mà tôi nghĩ sẽ sử dụng nhiều điện hơn.

Nhân tiện, nếu căn hộ của bạn có vấn đề, thì một bộ lưu điện cao cấp hơn (nhưng vẫn không quá đắt) có khả năng bảo vệ khỏi tình trạng mất điện đột ngột sẽ giải quyết được vấn đề này (cùng với việc bảo vệ phần cứng).

 

[Zennistrad]

Được rồi, cuối cùng tôi cũng có được cả máy kiểm tra ổ cắm và vôn kế phù hợp.

Máy kiểm tra ổ cắm dường như cho biết nó hoạt động tốt, với đèn ở giữa và bên trái sáng lên, điều này có nghĩa là "đúng" theo sơ đồ

Tôi cũng đã mua Wattmeter từ liên kết Amazon bên dưới


https://www.amazon.com/P3-P4400-Ele...lpcontext&ref_=fplfs&smid=A3MIP8D2FH3WRX&th=1

và đây là những gì nó cung cấp cho tôi:

122,20 Volt

0,48 Ampe

56,4 - 56,6 Watt

60 Hz

Tôi không phải là người am hiểu về điện nên tôi không chắc chắn, nhưng Ampe ở đây có vẻ quáthấp - có ai ở đây xác nhận được không?

Thông số kỹ thuật của nguồn điện cho biết đây là đầu vào AC:

100-240V~, 10-5A, 60/50Hz

 

[Ralston18]

Tôi cũng có đồng hồ đo Kill-A-Watt.

Đặt giữa ổ cắm trên tường và UPS phục vụ máy tính và màn hình.

Điện áp hiển thị là 119,5 vôn. Thay đổi một chút....

Dòng điện hiển thị là 0,48 ampe nhưng đôi khi có thể cao hơn một chút.

= = = =

Nhân vôn x ampe để có công suất.

 

[Zennistrad]

Tôi cũng có đồng hồ đo Kill-A-Watt tương tự.

Đặt giữa ổ cắm trên tường và UPS phục vụ máy tính và màn hình.

Điện áp hiển thị là 119,5 vôn. Thay đổi một chút....

Dòng điện hiển thị là 0,48 ampe nhưng đôi khi có thể cao hơn một chút.

= = = =

Nhân vôn x ampe để có công suất.

Vâng, kết quả trùng khớp với những gì tôi nhận được. Tôi đang nghĩ rằng tại thời điểm này vấn đề là công suất. Các nguồn tôi tìm thấy trực tuyến về thông số kỹ thuật PC của tôi khuyến nghị công suất cao hơn gấp đôi so với công suất tôi đang sử dụng cho tất cả các ổ cắm điện hiện tại của mình - ngay cả tủ lạnh cũng chỉ đạt tối đa khoảng 80 watt. Tôi chắc chắn sẽ phải xem liệu mình có thể nhờ thợ điện kiểm tra không.

 

[DaleH]

Vâng, điều đó phù hợp với những gì tôi đang nhận được. Tôi đang nghĩ tại thời điểm này vấn đề là công suất. Các nguồn tôi tìm thấy trực tuyến về thông số kỹ thuật PC của tôi khuyến nghị công suất cao hơn gấp đôi so với những gì tôi nhận được cho tất cả các ổ cắm điện hiện tại của mình - ngay cả tủ lạnh cũng chỉ đạt tối đa khoảng 80 watt. Tôi chắc chắn sẽ phải xem liệu tôi có thể nhờ một thợ điện đến xem không.

Tôi không chắc bạn đang nói gì. Lượng điện mà một thiết bị tiêu thụ không được xác định bởi nguồn mà bởi tải. P(công suất)= I(bình phương) X R. Trong đó P là công suất mà thiết bị (máy tính) tiêu thụ và I là dòng điện được lấy từ nguồn, và R là điện trở tính bằng ohm của tải (máy tính của bạn).
Có thể có điện trở cao trong các đường dây điện đi đến các ổ cắm. Trong trường hợp đó, bất kỳ dòng điện nào được máy tính của bạn (hoặc bất kỳ thiết bị nào) tiêu thụ sẽ khiến điện áp đầu ra có tại ổ cắm thấp hơn do sụt áp trên điện trở bên trong của hệ thống dây điện trong nhà. Người ta có thể xác định xem đó có phải là vấn đề hay không bằng cách đo điện áp AC tại ổ cắm có và không có máy tính được kết nối. Điện áp này sẽ không đổi nếu hệ thống dây điện bên trong nhà bạn không phải là vấn đề. Bạn có thể sử dụng vôn kế để kiểm tra. Không chắc là tôi có giúp ích được gì không; tôi không phải là chuyên gia về máy tính, nhưng tôi có kiến thức cơ bản về điện và điện tử. Vui lòng trả lời nếu tôi có thể giúp được gì thêm. Tôi chắc chắn rằng chúng ta có thể xác định chính xác nguồn gốc của vấn đề.