Hỏi / Đáp Máy tính không khởi động, quạt không quay, không có đèn chẩn đoán. Rất cần sự giúp đỡ!

Kentone

New member
Vấn đề
  • Máy tính mới lắp ráp hoạt động tốt trong một tháng rồi đột nhiên không khởi động được, không có quạt, không có đèn, không có gì cả
  • Đã thay thế PSU và bo mạch chủ vì nghĩ rằng đó là vấn đề, không có thay đổi, vẫn không thể khởi động, không có quạt, không có đèn, bo mạch chủ không có tiếng bíp
  • Bây giờ tôi chỉ lắp PSU, bo mạch chủ, CPU và bộ làm mát CPU, với bo mạch chủ PSU và các đầu nối CPU được gắn vào bo mạch chủ, bo mạch chủ nằm ngoài vỏ máy, trên hộp không dẫn điện đi kèm, nhưng tôi vẫn không thể bật quạt
  • Một cửa hàng sửa chữa máy tính cho rằng CPU có thể là vấn đề nhưng tôi đã đọc trực tuyến rằng ngay cả khi CPU có vấn đề, quạt vẫn sẽ chạy và tôi sẽ gặp sự cố chẩn đoán CPU từ bo mạch chủ, cố gắng RMA vì tôi không biết phải làm gì nữa
Các giải pháp đã thử
  • Thay thế PSU và bo mạch chủ sau khi mang đến cửa hàng sửa chữa PC tại địa phương để chẩn đoán sự cố
  • Xây dựng lại máy tính ba lần trong trường hợp kết nối không được cắm hoàn toàn
  • Đặt lại CMOS
  • Xả tụ điện
  • Đã thử nối tắt chân nguồn để bật PC trong trường hợp nút nguồn bị lỗi
  • Tháo tất cả quạt và kết nối vỏ máy trong trường hợp quạt hoặc vỏ máy bị lỗi gây ra hiện tượng đoản mạch
  • Tháo GPU, RAM và SSD trong trường hợp một trong những thành phần đó gây ra sự cố
  • Mới: đã flash thành công lên BIOS mới nhất bằng nút flash BIOS của bo mạch chủ nhờ gợi ý của Steve bên dưới
Các thành phần trong trường hợp có liên quan
  • GIGABYTE B650 AORUS Elite AX V2
  • Corsair RM1000x Shift
  • 9800x3d
  • Thermalright Phantom Spirit
Bối cảnh đầy đủ


Khoảng một tháng trước, tôi đã hoàn thành việc lắp ráp chiếc máy tính đầu tiên của mình, nó hoạt động hoàn hảo cho đến khoảng một tuần trước. Nó đã được bật, có trình duyệt Chrome đang bật, để nó ở chế độ ngủ, dắt chó đi dạo trong khoảng nửa giờ, quay lại, đi bật máy và không có gì xảy ra. Không có quạt nào bật, không có tiếng bíp từ bo mạch chủ, không có đèn chẩn đoán. Tôi đã tắt và bật lại PSU của mình và đèn RBG trên bo mạch chủ đã bị vô hiệu hóa trước đó đã bật nhưng đó là tất cả những gì tôi có thể làm được.

Sau khi tìm kiếm trên Google và thử một loạt các bước khắc phục sự cố, tôi không thể giải quyết được vấn đề nên tôi đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa PC địa phương được đánh giá cao. Họ đã xem xét và xác định rằng PSU và bo mạch chủ đã chết và cần thay thế, họ nói rằng có thể là do quá áp. Tôi đã cắm PC của mình vào bộ chống sét lan truyền, cùng với màn hình, loa và máy tính làm việc và không có cái nào trong số chúng có vấn đề, và không có dấu hiệu nào khác cho thấy có quá áp lan truyền trong nhà tôi (thường là đồng hồ bị đặt lại?) nên tôi không chắc điều đó có thực sự xảy ra hay không nhưng họ nói rằng điểm chuẩn của họ cho thấy PSU và bo mạch chủ chắc chắn cần được thay thế, có thể là nhiều thành phần hơn nhưng họ không thể chắc chắn.

Tôi đã ra ngoài và mua một PSU và bo mạch chủ mới, các kiểu máy và nhãn hiệu khác nhau để phòng trường hợp có một số tương tác kỳ lạ với các bộ phận kết hợp của tôi. Xây dựng lại PC, chính xác là sự cố tương tự đang xảy ra. Không có đèn chẩn đoán bo mạch chủ, không có tiếng bíp, không có quạt bật. Điều duy nhất xảy ra là đèn RGB của bo mạch chủ nhấp nháy khi tôi bật PSU. Tôi đã gọi lại cho cửa hàng sửa chữa và bây giờ họ nghĩ rằng CPU là vấn đề.

Tôi thực sự phát điên vì không thể hiểu được vấn đề là gì, cảm ơn bạn rất nhiều trước vì bất kỳ sự giúp đỡ hoặc góc nhìn nào!
 
Sự cố
  • Máy tính mới lắp ráp hoạt động tốt trong một tháng rồi đột nhiên không khởi động được, không có quạt, không có đèn, không có gì cả
  • Đã thay thế PSU và bo mạch chủ vì nghĩ rằng đó là vấn đề, không có thay đổi, vẫn không khởi động được, không có quạt, không có đèn, bo mạch chủ không có tiếng bíp
  • Bây giờ tôi chỉ lắp PSU, bo mạch chủ, CPU và bộ làm mát CPU, với bo mạch chủ PSU và các đầu nối CPU được gắn vào bo mạch chủ, bo mạch chủ bên ngoài vỏ máy, trên hộp không dẫn điện đi kèm, nhưng tôi vẫn không thể bật quạt
  • Tôi đã gọi lại cho cửa hàng sửa chữa PC và họ nói rằng CPU có thể là vấn đề nhưng tôi đã đọc trực tuyến rằng ngay cả khi CPU có vấn đề, quạt vẫn sẽ chạy và tôi sẽ gặp sự cố chẩn đoán CPU từ bo mạch chủ
Các giải pháp đã thử
  • Thay thế PSU và bo mạch chủ sau khi mang đến cửa hàng sửa chữa PC tại địa phương để chẩn đoán sự cố
  • Xây dựng lại máy tính ba lần trong trường hợp kết nối không được cắm hoàn toàn
  • Đặt lại CMOS
  • Xả tụ điện
  • Đã thử nối tắt chân nguồn để bật PC trong trường hợp nguồn nút bị lỗi
  • Đã tháo tất cả quạt và kết nối vỏ máy trong trường hợp quạt hoặc vỏ máy bị lỗi gây ra hiện tượng đoản mạch
  • Đã tháo GPU, RAM và SSD trong trường hợp một trong những thành phần đó gây ra sự cố
Các thành phần trong trường hợp có liên quan
  • GIGABYTE B650 AORUS Elite AX V2
  • Corsair RM1000x Shift
  • 9800x3d
  • Thermalright Phantom Spirit
Bối cảnh đầy đủ


Khoảng một tháng trước, tôi đã hoàn thành việc lắp ráp chiếc máy tính đầu tiên của mình, nó hoạt động hoàn hảo cho đến khoảng một tuần trước. Nó đã bật, có trình duyệt Chrome đang bật, để nó ở chế độ ngủ, dắt chó đi dạo khoảng nửa giờ, quay lại, đi bật nó lên và không có gì xảy ra. Không có quạt nào bật, không có tiếng bíp từ bo mạch chủ, không có đèn chẩn đoán. Tôi đã tắt và bật lại PSU của mình và đèn RBG trên bo mạch chủ đã bị vô hiệu hóa trước đó đã bật nhưng đó là tất cả những gì tôi có thể làm được.

Sau khi tìm kiếm trên Google và thử một loạt các bước khắc phục sự cố, tôi không thể giải quyết được sự cố nên tôi đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa PC địa phương được đánh giá cao. Họ đã xem xét và xác định rằng PSU và bo mạch chủ đã hỏng và cần thay thế, họ nói rằng có thể là do tăng điện áp. Tôi đã cắm PC của mình vào bộ chống sét lan truyền, cùng với màn hình, loa và máy tính làm việc, và không có cái nào trong số chúng có vấn đề, và không có dấu hiệu nào khác cho thấy có sự cố tăng điện áp trong nhà tôi (thường là đồng hồ bị đặt lại?) nên tôi không chắc điều đó có thực sự xảy ra hay không nhưng họ nói rằng điểm chuẩn của họ cho thấy PSU và bo mạch chủ chắc chắn cần được thay thế, có thể là nhiều thành phần hơn nhưng họ không chắc chắn.

Tôi đã đi ra ngoài và mua một PSU và bo mạch chủ mới, các kiểu máy và nhãn hiệu khác nhau để phòng trường hợp có một số tương tác kỳ lạ với các bộ phận kết hợp của tôi. Xây dựng lại PC, chính xác là điều đó xảy ra. Không có đèn chẩn đoán bo mạch chủ, không có tiếng bíp, không có quạt quay. Điều duy nhất xảy ra là đèn RGB của bo mạch chủ nhấp nháy khi tôi bật PSU.

Tôi thực sự phát điên vì không thể hiểu được vấn đề là gì, cảm ơn bạn rất nhiều trước vì bất kỳ sự giúp đỡ hoặc quan điểm nào!Nếu tôi gặp vấn đề này, tôi vẫn nghi ngờ là do sự cố nguồn. Tôi sẽ sử dụng vôn kế để đo điện áp nguồn điện bằng cách sử dụng thông tin tại trang web này để biết nơi cần đo và cần đo cái gì. Đăng kết quả ở đây. Nếu bạn có PSU mới, có lẽ nó không phải là thủ phạm. Một điểm chung là công tắc nguồn trên vỏ máy.
 
Cảm ơn Dale đã phản hồi nhanh chóng! Tôi sẽ thử lấy một vôn kế hoặc hỏi cửa hàng sửa chữa máy tính xem tôi có thể mang nó về và sử dụng vôn kế của họ để xác nhận đầy đủ không.

Hiện tại, các bộ phận được kết nối duy nhất là:

  • CPU được lắp vào bo mạch chủ
  • Bộ tản nhiệt CPU được lắp trên CPU và được kết nối với bo mạch chủ
  • PSU được kết nối với bo mạch chủ thông qua ATX 24 chân (phích cắm bo mạch chủ trên bo mạch chủ) và ATX 8 chân (phích cắm CPU trên bo mạch chủ)
  • PSU được cắm vào ổ cắm đang hoạt động và bật nguồn
Tôi muốn loại bỏ các biến số như công tắc nguồn của vỏ máy để không cắm vào, hiện đang cố gắng khởi động nó chỉ để bật quạt và đèn chẩn đoán bằng cách sử dụng công tắc bật nguồn tiện dụng mà bo mạch chủ cụ thể này có và bằng cách làm ngắn mạch các chân nguồn bằng cách kết nối hai công tắc nguồn (PW+ và Các chân PW-) được nối với nhau bằng vật gì đó dẫn điện.
 
Cách nhanh nhất bạn có thể kiểm tra là thử cập nhật bios.. sử dụng ổ USB và nút flashback ở mặt sau của bo mạch chủ...

nếu flash khởi động thì bo mạch chủ đang nhận được nguồn điện và thậm chí có thể khởi động lại máy tính. không đảm bảo điều này sẽ hoạt động 100% nhưng tôi đã may mắn 2 lần trong số 3 bo mạch chủ thực hiện được điều này.. đáng để thử..

tháo CPU ra và chỉ sử dụng "CPU 8 chân" và "nguồn 24 chân"
 
Tôi tháo CPU ra, lắp một ổ flash được cấu hình với BIOS mới nhất, nhấn nút flash BIOS trên bo mạch chủ và đèn chẩn đoán CPU sáng lên trong một hoặc hai giây rồi tắt.

Hướng dẫn sử dụng bo mạch chủ cho biết đèn LED flash BIOS sẽ bật và nhấp nháy cho đến khi quá trình cập nhật BIOS hoàn tất. Đèn LED flash BIOS không bật chút nào, chỉ có đèn chẩn đoán CPU bật trong một giây.

Tôi đã thử cài đặt lại CPU để đề phòng trường hợp có thể giúp ích, nhưng đã thử lại với CPU và sự cố vẫn xảy ra: nhấn nút flash BIOS, đèn CPU bo mạch chủ (và đèn trên ổ USB của tôi) sáng lên trong một hoặc hai giây, sau đó tắt.

Tôi có thể mua một bo mạch chủ mới bị lỗi không?
 
nếu nó bật rồi tắt sau vài giây. thì có thể là bo mạch chủ không thích ổ USB. hoặc nó không được định dạng đúng hoặc tệp không được đổi tên đúng. . tôi phải giữ 3 ổ USB trong tầm tay khi tôi đang flash BIOS cho bo mạch chủ của mọi người. một số bo mạch chủ rất khó tính..
 
Đã thử một ổ USB khác và nó đã flash thành công, cảm ơn!

Đã thử khởi động lại sau khi sử dụng nút khởi động của bo mạch chủ và bằng cách nối tắt các chân nguồn với nhau, nhưng vẫn không có tác dụng gì - không có đèn chẩn đoán hoặc quạt nào bật, nhưng việc BIOS flash ít nhất có nghĩa là PSU và bo mạch chủ đang hoạt động bình thường và không phải là vấn đề không?
 
Xin chào, xin lỗi vì đã chậm trễ..

Vâng, điều đó có nghĩa là vấn đề nằm ở nơi khác..

Bạn để nó trong bao lâu sau khi cập nhật flash bios..? Vì am5 có thể mất tới 40 phút để bio đào tạo lại bộ nhớ và khởi động.. Cá nhân tôi, bo mạch chủ gigabyte và msi của tôi nhanh. Khoảng 2-5 phút. Nhưng mọi người đã báo cáo mất tới 40 phút. (tùy thuộc vào số lượng thanh ram bạn có và kích thước..).

Vì vậy, có thể đáng để bật nguồn với CPU và các thứ khác được cài đặt và chờ đợi và hy vọng.. .. đó là quá trình đào tạo, bạn nên tìm đèn trên bàn phím để "bật và tắt" một dấu hiệu tốt
 
Không phải lo về thời gian phản hồi Steve, tôi chỉ cảm ơn anh đã gắn bó với tôi! Mất một khoảng thời gian nhanh đáng ngờ, khoảng một phút. Các lần flash BIOS khác mà tôi đã thực hiện mất khoảng 5 phút. Nhưng đèn LED flash BIOS đã bật, nhấp nháy đúng như dự kiến, rồi dừng nhấp nháy khi được cho là hoàn tất. Tôi sẽ thử cài đặt lại mọi thứ, flash BIOS một lần nữa, nhấn nút khởi động và chờ đợi.

Drivinfast cảm ơn anh đã đóng góp ý kiến! Tôi sẽ thử lắp lại RAM. Tôi chỉ sử dụng cáp PSU hoàn toàn mới đi kèm với PSU. Tôi đã tháo RAM ra vì tôi đọc rằng ngay cả khi không có RAM, việc khởi động chỉ với bo mạch chủ và CPU ít nhất cũng sẽ khiến quạt tản nhiệt CPU tắt và đèn chẩn đoán bật sáng cho RAM. Hiện tại, tôi hoàn toàn không nhận được gì khi thử khởi động.

Sẽ báo cáo lại với bất kỳ thông tin mới nào sau khi thử các phương pháp này.
 
bạn không cần phải "flash lại" nếu nó khởi động vào bios hoặc windows.

chỉ cần lắp cpu, ram, ổ cứng, gpu (trừ khi bạn có card đồ họa tích hợp). vào và gắn bàn phím (xem đèn led có bật và tắt không) rồi bật nguồn. và để nó hoạt động trong một thời gian, có thể nó sẽ khởi động lại vài lần. .
 
Vẫn chưa giải quyết được, nhưng là bước đột phá lớn!

Khi tôi lắp lại RAM và SSD, và flash BIOS cùng với chúng, quạt tản nhiệt CPU quay trong suốt thời gian flash BIOS (khoảng 1 phút). Trong khi BIOS đang flash, đèn chẩn đoán CPU cho bo mạch chủ sáng lên.

Sau khi flash xong, tôi đã thử khởi động PC bằng cách kết nối nó với nút nguồn của vỏ máy và bật - không có gì xảy ra. Đã thử lại bằng cách nối tắt các chân nguồn và cũng sử dụng nút bo mạch chủ để khởi động nhưng vẫn không có gì xảy ra.

Điều này có chắc chắn thu hẹp lại vấn đề xuống CPU bị lỗi không?
 
Tôi đã quyết định RMA CPU và thử với CPU mới. Có vẻ như có dấu hiệu cho thấy có gì đó không ổn với CPU và cửa hàng sửa chữa địa phương cũng nghi ngờ CPU bị cháy chỉ dựa trên việc tôi giải thích vấn đề với họ.
 
Chào Steve, tôi rất nhẹ nhõm khi nói rằng tôi đang viết những dòng này từ máy tính! Tôi đã mua một máy mới từ chương trình bảo hành của AMD và đã dùng nó để dựng lại máy tính. Hóa ra là do CPU từ đầu. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp tôi khắc phục sự cố này! Bạn rất tử tế, thực sự khiến tôi cảm thấy tốt hơn một chút về thế giới này khi có những người như bạn ngoài kia chỉ cố gắng giúp đỡ người lạ.

Để kết thúc điều này cho bất kỳ ai khác có thể gặp phải sự cố kỳ lạ này trong tương lai: nếu máy tính của bạn hoạt động bình thường nhưng sau đó đột nhiên ngừng khởi động và bạn thay thế PSU và bo mạch chủ mà máy vẫn không khởi động, không có đèn chẩn đoán, không có quạt quay, không có gì cả - bạn có thể có một CPU bị lỗi.
 
Chào Steve, tôi rất nhẹ nhõm khi nói rằng tôi đang viết những dòng này từ máy tính! Tôi đã mua một máy mới từ chương trình bảo hành của AMD và đã dùng nó để xây dựng lại máy tính. Hóa ra là do CPU từ đầu. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã giúp tôi khắc phục sự cố này! Bạn rất tốt bụng, thực sự khiến tôi cảm thấy khá hơn một chút về thế giới này khi có những người như bạn ngoài kia chỉ cố gắng giúp đỡ những người lạ.

Để kết luận điều này cho bất kỳ ai khác có thể gặp phải sự cố kỳ lạ này trong tương lai: nếu máy tính của bạn hoạt động tốt nhưng sau đó đột nhiên ngừng khởi động và bạn thay thế PSU và bo mạch chủ nhưng máy vẫn không khởi động, không có đèn chẩn đoán, không có quạt quay, không có gì cả - có thể CPU của bạn bị lỗi.
thật vui khi biết rằng bây giờ bạn lại có một chiếc máy tính hoạt động bình thường..
 
Back
Bên trên