Hỏi / Đáp Máy tính không hoạt động

[artzer]

Xin chào,

Tôi mới lắp ráp một chiếc PC và đang gặp một số vấn đề. Khi khởi động vào Debian, tôi gặp lỗi kernel panic và khi tôi cố khởi động vào trình cài đặt windows 11 mới, nó ngay lập tức chuyển sang màn hình xanh và đưa ra nhiều mã dừng khác nhau như "SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED" và "REFFERENCE_BY_POINTER". Tôi cho rằng đây là sự cố phần cứng cho đến nay tôi đã cố gắng khắc phục sự cố hệ thống bằng cách: thay đổi RAM, MOBO, PSU. Tôi cũng đã thử nghiệm ổ USB mà tôi lưu trữ trình cài đặt của mình và đã thử nghiệm CPU trong hệ thống trên băng ghế thử nghiệm tại một cửa hàng máy tính địa phương.

Thông số kỹ thuật của hệ thống của tôi như sau, CPU: Ryzen 5 4500 GPU: EVGA GTX 770 PSU: EVGA SuperNOVA 750 B2 RAM: 2x 8gb HyperX fury sticks @ 2111 mhz.
Cảm ơn.

 

[Lutfij]

Chào mừng đến với diễn đàn, người mới!

RAM: 2x 8gb HyperX fury sticks @ 2111 mhz.
Bạn có liên kết đến ram bạn đang sử dụng không?

Bạn quên đề cập đến nhãn hiệu và kiểu máy của bo mạch chủ. Trong khi bạn đang tìm kiếm, vui lòng kiểm tra và xem phiên bản BIOS hiện tại của bạn là gì.

Bạn có thể khởi động ở Chế độ an toàn để cài đặt Windows không?

Tôi vừa lắp ráp một chiếc PC và tôi đang gặp một số vấn đề.
Bạn đã cài đặt lại hệ điều hành chưa, nếu bạn đã di chuyển ổ đĩa hệ điều hành từ bản dựng cũ hơn?

 

[artzer]

Bạn có thể tìm thấy RAM trong hệ thống của tôi tại đây. Bo mạch chủ của tôi là ASUS PRIME B550-A. Phiên bản bios hiện tại của tôi là 3607. Tôi không nghĩ mình có thể vào trình cài đặt ở chế độ an toàn vì khi tôi chọn trình cài đặt trực tiếp, biểu tượng tải windows sẽ xuất hiện trong khoảng một giây và hệ thống ngay lập tức bị khóa và màn hình xanh. Tôi không di chuyển ổ đĩa hệ điều hành từ bản dựng cũ hơn. Cảm ơn.

 

[Misgar]

Điều tiếp theo tôi muốn thay đổi là card đồ họa, sau đó cài lại bản sao Windows mới.

 

[artzer]

Điều tiếp theo tôi sẽ hoán đổi là card đồ họa, sau đó cài đặt lại bản sao Windows mới.

Tôi đã hoán đổi GPU với một card hoạt động được biết đến. Tôi cũng đã thử cài đặt truenas scale và windows 11 từ một ổ đĩa USB hoạt động được biết đến.