Hỏi / Đáp Máy tính đột nhiên tắt khi chơi game nặng

[blitzware518]

Khoảng một tháng trước, máy tính của tôi chỉ tắt mà không có BSOD. Giống như màn hình đen ngay lập tức sau một thời gian chơi một số trò chơi đòi hỏi cao với raytracing đang bật. Lỗi trong trình xem sự kiện là "Nguồn: Kernel-Power, ID sự kiện: 41 và Danh mục tác vụ: 63"

Thông số kỹ thuật của tôi
- GPU: 3070 -> 4070ti super
- PSU: 850 Gold -> Dòng RMX RM1000x
- MB: B650 Aorus Elite Rev 1.2
- RAM: Corsair Vengeance 16gbx2 DDR5 6000MHz
- CPU: AMD 7800x3d
- HĐH: Windows 11

Những gì tôi đã thử

1) Cập nhật trình điều khiển GPU
2) Đổi sang GPU mới
3) Đổi sang PSU mới
4) Khôi phục cài đặt gốc
5) Cập nhật BIOS
6) Gỡ cài đặt trình điều khiển đồ họa bằng DDU và cài đặt lại
7) Đã thử các ổ cắm khác
8) Cập nhật trình điều khiển khác
9) Kiểm tra nhiệt độ nhưng chúng vẫn ổn
10) Tắt khởi động nhanh*: Điều này không khắc phục hoàn toàn sự cố nhưng có vẻ như PC của tôi mất nhiều thời gian hơn để tắt hơn trước
11) Tôi cũng đã kiểm tra ứng suất PSU, RAM, CPU và GPU của mình nhưng không có gì xảy ra.
12) Không có bản dump lỗi nào được tạo ra bất kể cài đặt của chúng là gì nên tôi không thể phân tích chúng

 

[Lutfij]

MB: B650 Aorus Elite Rev 1.2
+
BIOS đã cập nhật
Để liên quan, bạn nên đề cập đến phiên bản BIOS đang sử dụng cho bo mạch chủ của mình. Bạn đã xóa CMOS sau khi xác minh BIOS đã được flash thành công chưa? Tốt nhất là bạn nên ngắt kết nối khỏi ổ cắm và màn hình, sau đó tháo pin CMOS, nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây để xả hết điện còn lại, sau đó lắp lại pin sau 30 phút.

CPU: AMD 7800x3d
Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào?

khi chơi các trò chơi đòi hỏi cấu hình cao
Vui lòng đề cập đến các tựa game mà bạn đã sử dụng để tái tạo sự cố.

Đã chuyển chủ đề từ phần Windows 11 sang phần Hệ thống

 

[digitaldata77]

Đây có phải là vấn đề về nhiệt không? Bạn đang sử dụng loại tản nhiệt nào cho CPU. Raytracing có thể rất tốn kém cho hệ thống trong quá trình chơi game cường độ cao. PC của bạn là loại cao cấp. Tôi không hiểu vấn đề tắt máy. Hệ thống của bạn có thể dễ dàng xử lý các trò chơi AAA hiện nay khi bật raytracing. Vui lòng trả lời Lutfij vì tôi tôn trọng lời khuyên và chuyên môn của họ. Vui lòng cung cấp thông số kỹ thuật phần cứng đầy đủ của bạn bao gồm cả hệ thống tản nhiệt. Tôi hy vọng bạn có thể giải quyết được vấn đề.

 

[kurdtnz]

Khi tôi lần đầu tiên xây dựng hệ thống AM5 của mình, tôi đã gặp phải sự cố tương tự khi chơi game. Vấn đề của tôi cuối cùng là do RAM. Tôi đã bật EXPO trong BIOS ở mức 6000MHz nhưng liên tục gặp sự cố. Phải đến khi tôi cập nhật BIOS thì sự cố mới được khắc phục. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi cập nhật BIOS, bạn đã thử các cấu hình RAM EXPO khác nhau chưa? Các trò chơi có chạy ổn không nếu bạn tắt cài đặt EXPO?

 

[blitzware518]

MB: B650 Aorus Elite Rev 1.2
+
BIOS đã cập nhật
Để liên quan, bạn nên đề cập đến phiên bản BIOS đang sử dụng cho bo mạch chủ của mình. Bạn đã xóa CMOS sau khi xác minh BIOS đã được flash thành công chưa? Lý tưởng nhất là bạn nên ngắt kết nối khỏi ổ cắm trên tường và màn hình, sau đó tháo pin CMOS, nhấn và giữ nút nguồn trong 30 giây để xả hết nguồn điện còn lại, sau đó lắp lại pin sau 30 phút.

CPU: AMD 7800x3d
Bạn làm mát bộ xử lý như thế nào?

khi chơi các trò chơi đòi hỏi cấu hình cao
Vui lòng đề cập đến các tựa game mà bạn đã sử dụng để tái tạo sự cố.

Đã di chuyển chủ đề từ phần Windows 11 sang phần Hệ thống

BIOS: Tôi đã cập nhật lên FB3e từ ngày 12 tháng 11 năm 2024. Tôi sẽ thử CMOS khi có thể

CPU: Làm mát bằng chất lỏng nhưng từ PC Cyberpower nguyên bản. Sau đây là nhiệt độ trên CPU được ghi lại khi chơi NBA 2k25 trước khi máy tính của tôi bị hỏng. GPU nếu cần.

Các trò chơi đòi hỏi cấu hình cao: NBA 2k25 và trò chơi battle royale nổi tiếng do Epic Games sản xuất. Cả hai đều được tối đa hóa. Vì một lý do nào đó, việc nói tên trò chơi sau sẽ kích hoạt chức năng ngăn chặn thư rác của trang web

 

[Lutfij]

Bạn hoàn toàn chắc chắn về bản sửa đổi PCB cho bo mạch chủ của mình, phải không?
BIOS: Tôi đã cập nhật lên FB3e từ ngày 12 tháng 11 năm 2024.
https://www.gigabyte.com/Motherboard/B650-AORUS-ELITE-rev-12/support#support-dl-bios
Tôi không thấy phiên bản BIOS mà bạn đã nêu nhưng khi xem bản sửa đổi PCB khác;
https://www.gigabyte.com/Motherboard/B650-AORUS-ELITE-rev-10/support#support-dl-bios
có một FB3e. Nếu bạn thực sự đang sử dụng bản sửa đổi PCB 1.0, thì bạn có thêm một phiên bản BIOS đang chờ cập nhật. Flash đến F32e rồi xóa CMOS.

Một lần nữa, chúng tôi sẽ cần bạn xác nhận số bản sửa đổi PCB cho bo mạch chủ của bạn.

Đúng là tiêu đề đó rất được những kẻ gửi thư rác ưa chuộng.

 

[blitzware518]

Bạn hoàn toàn chắc chắn về bản sửa đổi PCB cho bo mạch chủ của mình, phải không?
BIOS: Tôi đã cập nhật lên FB3e từ ngày 12 tháng 11 năm 2024.
https://www.gigabyte.com/Motherboard/B650-AORUS-ELITE-rev-12/support#support-dl-bios
Tôi không thấy phiên bản BIOS mà bạn đã nêu nhưng khi xem bản sửa đổi PCB khác;
https://www.gigabyte.com/Motherboard/B650-AORUS-ELITE-rev-10/support#support-dl-bios
có một FB3e. Nếu bạn thực sự đang sử dụng bản sửa đổi PCB 1.0, thì bạn có thêm một phiên bản BIOS đang chờ cập nhật. Flash đến F32e rồi xóa CMOS.

Một lần nữa, chúng tôi sẽ cần bạn xác nhận số phiên bản PCB cho bo mạch chủ của bạn.

Đúng là tiêu đề đó rất được những kẻ gửi thư rác ưa chuộng.

Xin lỗi, bo mạch chủ cụ thể của tôi là B650 Aorus Elite AX (phiên bản 1.2) và tôi đã cập nhật lên FB3e. Tuy nhiên, tôi đã ghi lại thêm nhật ký về nhiệt độ CPU và thấy rằng trong quá trình chơi game cao cấp, nhiệt độ thực sự bắt đầu đạt 90 độ C, bất chấp những gì các nhật ký khác hiển thị, vì vậy tôi khá chắc chắn rằng đó là vấn đề.

 

[Lutfij]

CPU: Đó là tản nhiệt bằng chất lỏng nhưng từ PC Cyberpower
và đó sẽ là gì? Hình ảnh về nó sẽ giúp chúng tôi gấp đôi. Bao gồm cả nhãn hiệu và kiểu máy của vỏ máy của bạn nữa.

Bạn có liên kết đến bộ ram bạn đang sử dụng không?

 

[blitzware518]

CPU: Làm mát bằng chất lỏng nhưng từ PC Cyberpower
và đó sẽ là gì? Hình ảnh về nó sẽ giúp chúng ta gấp đôi. Bao gồm cả nhãn hiệu và kiểu máy của vỏ máy.

Bạn có liên kết đến bộ ram bạn đang sử dụng không?

Bộ làm mát CPU pic

Vỏ máy là Meshify 2 Compact

RAM tôi đang sử dụng là một

 

[Lutfij]

Ram không được quảng cáo là E.X.P.O của AMD;
https://www.corsair.com/ww/en/p/ddr...u1UFSdfAaggXZ9SUNomJXRmQPkZqcVc#tab-techspecs
dành cho nền tảng Intel với XMP.

Vỏ máy thì không có vấn đề gì nhưng hệ thống tản nhiệt của bạn thì có. Bạn đang sử dụng sai bộ tản nhiệt (có thể là Coolermaster ML120R AIO) cho bộ xử lý của mình...và bạn cũng đã ghép bộ tản nhiệt của bộ tản nhiệt đó với thứ trông giống như quạt uphere/asiahorse mà thực sự không tốt với áp suất tĩnh, lần cuối tôi kiểm tra.

 

[blitzware518]

Ram không có quảng cáo E.X.P.O của AMD;
https://www.corsair.com/ww/en/p/ddr...u1UFSdfAaggXZ9SUNomJXRmQPkZqcVc#tab-techspecs
dành cho nền tảng Intel với XMP.

Vỏ máy thì không có vấn đề gì nhưng hệ thống tản nhiệt thì có. Bạn đang sử dụng sai bộ tản nhiệt (có thể là Coolermaster ML120R AIO) cho bộ xử lý của mình...và bạn cũng đã ghép bộ tản nhiệt của bộ tản nhiệt đó với thứ trông giống như quạt uphere/asiahorse mà thực sự không tốt với áp suất tĩnh, lần cuối tôi kiểm tra.

Tôi không biết về RAM. Liệu nó cũng gây ra sự cố sập trong các trò chơi đòi hỏi cao không? Tôi đã có RAM trong hầu hết cả năm nhưng vấn đề này chỉ mới phát sinh cách đây khoảng một tháng.

Vâng, tôi nghĩ bộ tản nhiệt sẽ là vấn đề nên tôi đã đặt mua một bộ tương thích với AM5.