Hỏi / Đáp Máy tính đột nhiên ngừng nhận cáp USB 3.0

[HuskyZ]

Hôm qua máy tính của tôi đột nhiên không nhận ổ SSD ngoài (kingston xs 1000) bất cứ khi nào nó được cắm vào cổng 3.0 bằng cáp 3.0, cáp 2.0 vào cổng 3.0 hoạt động và cáp 3.0 vào cổng 2.0 cũng hoạt động, tôi đã thử đặt lại máy tính, định dạng lại ổ SSD, thay đổi cáp và kiểm tra bản cập nhật trình điều khiển, nhưng không có cách nào hiệu quả, ổ SSD vẫn sáng bình thường bất cứ khi nào được kết nối nhưng không được nhận dạng, các bạn có ý tưởng nào không? Cảm ơn bạn

THÔNG SỐ KỸ THUẬT MÁY TÍNH (hp prebuild)
Card đồ họa: Rtx 3060
Bộ xử lý: ryzen 5 5600g
Ram: Micron 8ATF1G64AZ-3G2R1(16gb)
SSD: Samsung MZVLQ512HBLU-00BH1
HĐH: Windows 11
Bo mạch chủ: https://support.hp.com/us-en/document/c07094657

 

[Ralston18]

Ổ cứng SSD ngoài này là gì?

https://shop.kingston.com/products/xs1000-external-ssd?variant=43770020266176

Theo tôi hiểu bài đăng của bạn thì ổ SSD hoạt động ở các cấu hình khác trừ cáp 3.0 hiện tại.

Tôi hiểu đúng không?

Bạn đề cập đến cáp 3.0 vào cổng 2.0 - đó có phải là cáp 3.0 đã được sử dụng khi sự cố bắt đầu không?

Có bất kỳ thiết bị USB nào khác (có thể áp dụng) hoạt động bằng cùng loại cáp và/hoặc cổng đó không?

Xem trong Lịch sử/Màn hình độ tin cậy.

Có bất kỳ mã lỗi, cảnh báo hoặc sự kiện thông tin nào được ghi lại ngay trước hoặc tại thời điểm ổ Kingston không được nhận dạng không?

 

[HuskyZ]

Ổ cứng SSD ngoài này?

https://shop.kingston.com/products/xs1000-external-ssd?variant=43770020266176

Theo tôi hiểu bài đăng của bạn thì ổ SSD hoạt động ở các cấu hình khác trừ cáp 3.0 hiện tại.

Tôi hiểu đúng không?

Bạn đề cập đến cáp 3.0 vào cổng 2.0 - đó có phải là cáp 3.0 đã được sử dụng khi vấn đề bắt đầu?

Có bất kỳ thiết bị USB nào khác, có thể áp dụng) hoạt động bằng cùng loại cáp và/hoặc cổng đó không?

Xem trong Lịch sử/Màn hình độ tin cậy.

Bất kỳ lỗi nào, mã lỗi, cảnh báo hoặc sự kiện thông tin được ghi lại ngay trước hoặc tại thời điểm ổ đĩa Kingston không được nhận dạng?

không có gì liên quan đến usb trong mã lỗi hoặc thông tin, tất cả chỉ là bản cập nhật windows, ổ ssd ngoài mà bạn liên kết là ổ tôi có, hoạt động với cáp 2.0, không hoạt động với cáp 3.0 TRỪ KHI nó được cắm vào cổng 2.0. Tôi đã thử 2 cáp (một cáp 3.2 hoàn toàn mới), tôi thậm chí đã thử kết nối điện thoại của mình, thậm chí sử dụng nó như một thiết bị lưu trữ và điều đó HOẠT ĐỘNG. Không có cái nào trong số chúng có vẻ hoạt động khi tình huống là SSD NGOÀI CỦA TÔI - CỔNG 3.0 CỦA MÁY TÍNH trừ khi SSD được kết nối qua cáp 2.0 HOẶC SSD được kết nối với cáp 3.0 đi vào cổng máy tính 2.0 như đã đề cập, cảm ơn bạn đã dành thời gian

 

[Ralston18]

Cập nhật bài đăng của bạn để bao gồm thông số kỹ thuật phần cứng đầy đủ của hệ thống và thông tin hệ điều hành.

Hãy thử chạy trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows. Người xử lý sự cố có thể tìm và sửa lỗi.

Nếu không hiệu quả, hãy chạy "dism" và "sfc /scannow".

https://www.windowscentral.com/how-use-dism-command-line-utility-repair-windows-10-image

https://www.lifewire.com/cach-sach-scan-sua-windows-2626161

 

[HuskyZ]

Tôi

Cập nhật bài đăng của bạn để bao gồm thông số kỹ thuật phần cứng hệ thống đầy đủ và thông tin hệ điều hành.

Hãy thử chạy trình khắc phục sự cố tích hợp sẵn của Windows. Người xử lý sự cố có thể tìm và sửa lỗi.

Nếu không hiệu quả, hãy chạy "dism" và "sfc /scannow".

https://www.windowscentral.com/cach-suc-suc-cach ... noopener">https://www.lifewire.com/how-to-use-sfc-scannow-to-repair-windows-system-files-2626161

Tôi đã cập nhật bài đăng, tôi đã chạy quét sfc, không có vi phạm toàn vẹn nào. Hp có trình khắc phục sự cố riêng mà bạn có thể thực hiện từ khi khởi động, tôi đã thử chạy trình khắc phục sự cố usb, nhưng không thành công vì nó không đăng ký ổ ssd ngoài và nói rằng tôi cần kết nối một thiết bị vào cổng usb ngay cả khi nó đã được cắm vào.