Hỏi / Đáp Máy tính cấu hình cao đột nhiên bị sập khi đang chơi RDR2 - - - điều này chưa từng xảy ra trước đây ?

[theRTT]

Về cơ bản thì như tiêu đề đã nói. Từ tuần này, máy tính của tôi bắt đầu bị sập. Điều này xảy ra khi tôi chơi Red Dead Redemption 2. Màn hình chuyển sang màu đen, tất cả quạt tăng lên đến 200% và tôi nghe thấy tiếng báo lỗi. Đôi khi âm thanh vẫn phát trong một thời gian. Trước đây chưa từng xảy ra tình trạng này. Máy tính của tôi không có gì thay đổi và tất cả trình điều khiển đều được cập nhật. Làm sao điều này đột nhiên xảy ra? Tôi cũng không thực sự thay đổi bất kỳ cài đặt nào trong trò chơi. Tôi cũng chơi các trò chơi khác, nhưng chúng không gặp vấn đề này.
Nhiệt độ cũng có vẻ ổn.

Máy tính của tôi:
Gigabyte AORUS GeForce RTX 3080 Master 10G
AMD Ryzen 7 5800X
RAM 32GB

Tôi đã hạ xung nhịp GPU vì nó có vấn đề với tốc độ xung nhịp ban đầu. Điều đó cũng gây ra lỗi, nhưng chúng khác nhau. Các lỗi tôi gặp phải sau đó thực sự đã đóng trò chơi của tôi bằng một lỗi mà tôi có thể đọc được. Lỗi này chỉ làm tắt toàn bộ PC của tôi.

Có ai có thể giúp tôi với lỗi này không?

 

[theRTT]

Tiếp theo, sau một lần sập khác, tôi nhận được thông báo này khi khởi động trò chơi:

ERR_GFX_D3D_DEFERRED_MEM
Hết bộ nhớ. Vui lòng khởi động lại, đóng các ứng dụng khác và đảm bảo máy tính của bạn đáp ứng các yêu cầu tối thiểu. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập: https://support.rockstargames.com

Tôi khá chắc chắn rằng PC của tôi đáp ứng các yêu cầu.

 

[Hellfire13]

Chúng tôi sẽ cần thêm thông tin.
Danh sách thành phần đầy đủ với thông tin chi tiết về hãng/mẫu/biến thể, cùng với thời gian xây dựng, phiên bản hệ điều hành và thông tin chi tiết tạm thời.

 

[Angel Fernandez]

Như Hellfire đã nêu, cần có thêm thông tin.
Tuy nhiên, để cung cấp cho bạn một ví dụ đơn giản về phần mềm thường không được cập nhật, Trình điều khiển Chipset!

 

[iTRiP]

Chúng tôi sẽ cần thêm thông tin.
Danh sách thành phần đầy đủ với thông tin chi tiết về make/model/variant, cùng với tuổi của bản dựng, phiên bản hệ điều hành và thông tin chi tiết tạm thời.

Như Hellfire đã nêu, cần có thêm thông tin.
Tuy nhiên, để cung cấp cho bạn một ví dụ đơn giản về phần mềm thường không được cập nhật, Trình điều khiển Chipset!

Ngoài ra, bạn có thể xem cài đặt trò chơi RDR2 có thay đổi so với cài đặt bạn có thể chơi ổn định trước khi sự cố này xảy ra không, trình điều khiển đã thay đổi chưa?

Tôi biết rằng rất nhiều trò chơi chỉ chạy ở một số cài đặt nhất định bất kể phần cứng, nếu không sẽ xảy ra lỗi như bạn mô tả.

 

[theRTT]

Mọi thứ đều được cập nhật! Tôi kiểm tra những mục đó khá thường xuyên. Nhưng ngay cả khi chúng đã lỗi thời, chúng vẫn hoạt động tốt với trình điều khiển "cũ". Vậy tại sao lại thay đổi?

Cài đặt RDR2 vẫn như vậy.

Hệ điều hành: Windows 11

Hệ thống này đã khoảng 3-4 năm tuổi.

AMD Ryzen 7 5800X đóng hộp

Gigabyte X570 AORUS ELITE

Gigabyte AORUS GeForce RTX 3080 Master 10G (phiên bản 3.0, LHR)

Kính cường lực Corsair 4000D Airflow màu đen

NZXT Kraken X63

G.Skill Trident Z RGB F4-3600C18D-16GTZRX

Corsair RM850x (2021) Zwart

Samsung 970 Evo Plus 1TB

Hôm qua tôi đã chơi gần hai giờ mà không bị sập, ghi lại bằng Nvidia Shadowplay, cố gắng ghi lại những gì đã xảy ra. Nhưng nó không sập. Vì vậy, khi tôi cố gắng tái tạo sự cố, nó đã không xảy ra. Tôi đã sử dụng MSI Afterburner để thiết lập tốc độ xung nhịp để hạ xung nhịp xuống -100 một lần nữa, có thể là lỗi đó và không được áp dụng nữa?

Cũng với MSI Afterburner, tôi thấy nhiệt độ bình thường: GPU khoảng 70-75 C và CPU khoảng 60-65 C. Tuy nhiên, mức sử dụng GPU khoảng 99%, nhưng có vẻ ổn. Bạn có muốn xem thêm thông tin khác không?

theRTT

 

[Hellfire13]

Đó là một cấu hình khá tốt.

Dựa trên thông báo lỗi cuối cùng, có vẻ như VRAM bị bão hòa trong một số loại tải/hoạt động tăng đột biến. Điều này đôi khi có thể xảy ra do một số loại lớp phủ hoặc quá tải bộ đệm đổ bóng.

Tôi khá muốn biết liệu điều này có thể được sao chép chỉ với trò chơi đang chạy mà không có bất kỳ ứng dụng nào khác/nền không.

 

[theRTT]

Vâng, điều đó lại xảy ra. Bây giờ với bản ghi âm, nhưng khi xem dữ liệu trong Afterburner, tôi không thấy có gì bất thường cả.

Điều này cũng không có bất kỳ ứng dụng nền nào được mở.

Xem: https://youtu.be/6nnw6oc0Qa0


Tôi thực sự không biết tại sao điều này lại đột nhiên xảy ra. Bạn có ý tưởng nào về phần mềm mà tôi có thể theo dõi không?