Hỏi / Đáp Máy tính bị treo/tắt khi tải nặng

LikeABossNT

New member
Xin chào, bài viết này hơi dài nên tl;dr sẽ ở cuối.

CPU: i7-13700k
GPU: bắt đầu với GTX 1080 Ti, đổi sang RTX 4070 Ti Super
PSU: Deepcool 1000W PQ1000M và 850W XFX dùng để thử nghiệm
RAM: DDR5 32GB 5600MHz
Mobo: Gigabyte Z790 GAMING X AX
HĐH: Windows 10 Pro 64bit

Mọi chuyện bắt đầu cách đây khoảng một tháng khi tôi muốn bắt đầu chơi game trở lại. Mỗi lần tôi khởi động một trò chơi đòi hỏi nhiều hơn, PC sẽ bị treo (quạt vẫn chạy nhưng không có gì xảy ra).
Nhiệt độ ổn nên sau một hồi tìm kiếm trực tuyến, tôi đã đổi PSU của mình lấy PSU cũ và mọi thứ bắt đầu hoạt động bình thường.
Tôi đã gửi PSU chính của mình đi sửa chữa và sau 2 tuần (bây giờ) thì nó đã hoạt động trở lại. Rõ ràng là họ đã chạy một loạt các bài kiểm tra nhưng mọi thứ đều ổn và không cần sửa chữa, vì vậy tôi đã lắp lại vào PC của mình.
PC của tôi lại bắt đầu bị treo nên tôi đã đổi lại PSU cũ và chuẩn bị gửi PSU mới đi sửa chữa một lần nữa, nhưng đây là bước ngoặt:
Với PSU cũ trước đây vẫn hoạt động tốt, tôi bắt đầu gặp phải sự cố tương tự như với PSU mới. Sau một số lần thử, tình trạng treo bắt đầu thay đổi nhiều hơn, thay đổi giữa treo, tắt máy và khởi động lại.
Lúc này, tôi rất bối rối và không biết chuyện gì đang xảy ra. Có lẽ là do mobo/cpu và tôi chỉ may mắn vì đã sử dụng PSU cũ trong vài tuần?
Tempts vẫn ổn (35c khi không hoạt động, 80-85c khi tải 100%).
Trong 2 tuần sử dụng PSU cũ, tôi đã chơi rất nhiều Final Fantasy XIV, đây không phải là trò chơi ngốn nhiều CPU nhất, nhưng vẫn ổn ngay cả khi chơi liên tục +10 giờ.
Khi sự cố bắt đầu, tôi có GTX 1080 Ti nhưng tôi đã mua RTX 4070 Ti Super cách đây vài tuần, vì vậy ít nhất tôi có thể loại trừ GPU là thủ phạm gây ra những sự cố này.

tl;dr:
Mỗi lần tôi khởi động một phần mềm/trò chơi nặng hơn, máy tính của tôi bị đơ
Tôi đã đổi PSU và mọi thứ bắt đầu hoạt động bình thường
Tôi lấy lại PSU sau khi sửa chữa sau vài tuần và sự cố lại tiếp tục, nhưng sau khi đổi lại PSU cũ, sự cố vẫn còn và thay vì luôn bị đơ, thỉnh thoảng nó chỉ tắt xuống/khởi động lại.
Lúc đầu dùng một trò chơi để kiểm tra, nhưng giờ để khắc phục sự cố, tôi đã dùng SilverBench.
Nhiệt độ ổn. Có GPU mới nên ổn.
Event Viewer có lỗi nghiêm trọng, nhưng chúng chỉ báo "Hệ thống đã khởi động lại mà không tắt máy hoàn toàn trước." hoặc "tắt máy bất ngờ"
 
Tôi đã gửi PSU chính của mình đi sửa chữa
Ý bạn là RMA, đúng không? Bởi vì không có gì đáng để bảo dưỡng nếu bạn đang trong chương trình bảo hành cho thiết bị. Bạn sẽ được thay thế trực tiếp nếu PSU bị lỗi hoặc hỏng trong thời gian bảo hành.

Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn?

Bạn có chạy DDU khi hoán đổi GPU từ GTX1080Ti sang RTX4060Ti Super không?
 
Tôi đã gửi PSU chính của mình đi sửa chữa
Ý bạn là RMA phải không? Bởi vì không có gì đáng để bảo dưỡng nếu bạn đang trong chương trình bảo hành cho thiết bị. Bạn sẽ được thay thế trực tiếp khi PSU bị lỗi hoặc hỏng trong thời gian bảo hành.

Phiên bản BIOS cho bo mạch chủ của bạn?

Bạn có chạy DDU khi hoán đổi GPU từ GTX1080Ti sang RTX4060Ti Super không?
Vâng, xin lỗi, ý tôi là RMA. Không nhớ phiên bản BIOS, nhưng tôi đã cập nhật nó gần đây. Các vấn đề vẫn như vậy trước và sau khi hoán đổi GPU, nhưng đúng là tôi đã cài đặt sạch cho trình điều khiển.
SỬA: đã kiểm tra và cập nhật BIOS, hiện tại là phiên bản 11b
 
Back
Bên trên